Snapchat இல் சாத்தியமான தீங்கு விளைவிக்கும் உள்ளடக்கம் மற்றும் செயல்பாட்டைக் கட்டுப்படுத்த நீங்கள் செய்யக்கூடிய மிக முக்கியமான விஷயங்களில் ஒன்றை நீங்கள் எதிர்கொள்ளும்போது எங்களைத் தொடர்பு கொள்வது ஆகும்.
நீங்கள் செய்ய வேண்டியது எல்லாம் உள்ளடக்கம் அல்லது அரட்டை செய்தியை அழுத்திப் பிடிப்பது தான், அப்போது ஒரு பட்டி தோன்றும். பின்னர், விருப்பங்களின் பட்டியலைக் காண "புகாரளிக்கவும்" என்பதைத் தட்டவும். பின்னர் உங்களிடம் சில தகவல்களை வழங்கும்படி கேட்கப்படும். பொதுவாக, நீங்கள் செயலியில் உள்ள ஒரு ஊடகத்தைப் புகாரளித்தால், அதன் நகல் உங்கள் புகாருடன் தானாகவே சேர்க்கப்படும்.  நீங்கள் அரட்டை செய்தி ஒன்றைப் புகாரளிக்கும் போது, முந்தைய செய்திகள் சிலவும் தானாகவே சேர்க்கப்படும், எனவே என்ன நடந்தது என்பது பற்றிய சூழல் எங்களிடம் உள்ளது.

Snapchat இல் அல்லது எங்கள் ஆதரவு தளத்தின் மூலம் செய்யப்பட்ட புகார்களை மதிப்பாய்வு செய்ய எங்கள் பாதுகாப்புக் குழுக்கள் 24/7 பணியாற்றுகின்றன, மேலும் அவர்கள் எங்கள் சமூக வழிகாட்டுதல்கள் அல்லது எங்கள் சேவை விதிமுறைகளை மீறும் புகாரளிக்கப்பட்ட உள்ளடக்கம் மற்றும் கணக்குகள் குறித்து நடவடிக்கை எடுப்பார்கள். புகாரளித்தல் ரகசியமானது மற்றும் நீங்கள் புகாரளித்துள்ள கணக்கு வைத்திருப்பவருக்கு யார் புகாரளித்தது என்று சொல்லப்படாது என்பதை நினைவில் கொள்வது முக்கியம். சட்டவிரோத அல்லது ஆபத்தானதாகத் தோன்றும் எதையும் நீங்கள் எதிர்கொண்டால், அல்லது யாராவது தீங்கு அல்லது சுய தீங்கு விளைவிக்கும் ஆபத்தில் இருப்பதாக நம்புவதற்கு உங்களுக்கு காரணம் இருந்தால், உடனடியாக உள்ளூர் சட்ட அமலாக்கத்தைத் தொடர்பு கொண்டு பின்னர் அதை Snapchat க்கு புகாரளிக்கவும்.

Snapchat இல் தடைசெய்யப்பட்ட உள்ளடக்கம் பற்றி உங்களைப் பற்றி அறிந்துகொள்ள எங்கள் சமூக வழிகாட்டுதல்கள் மற்றும் சேவை விதிமுறைகளை நீங்கள் படிக்கலாம். ஒரு நல்ல வழிகாட்டு நெறி: நீங்கள் சொல்வது ஒருவருக்கு பாதுகாப்பற்ற அல்லது எதிர்மறை அனுபவத்தை ஏற்படுத்தக்கூடியதாக இருந்தால், அதை சொல்லாமல் விட்டுவிடுவது நல்லது. 

மேலும், Snapchat இல் உங்களுக்குப் பிடிக்காத ஒன்றை நீங்கள் பார்த்தால், ஆனால் அது எங்கள் சமூக வழிகாட்டுதல்களை மீறாமல் இருந்தாலும், நீங்கள் குழுவிலக, உள்ளடக்கத்தை மறைக்க, அல்லது அனுப்புநரை நட்புநீக்கலாம் அல்லது தடைசெய்யத் தேர்வு செய்யலாம்.

Snapchat இல் புகாரளித்தல் ரகசியமானதா?

ஆம். நீங்கள் புகாரளிக்கும்போது மற்ற Snapchat பயனர்களுக்கு (புகாரளிக்கப்பட்ட கணக்கு வைத்திருப்பவர் உட்பட) நாங்கள் சொல்லுவதில்லை. நாங்கள் அவர்களின் உள்ளடக்கத்தை அகற்றினால் அல்லது அவர்களின் கணக்கு குறித்து நடவடிக்கை எடுத்தால் பொதுவாக புகாரளிக்கப்பட்ட கணக்கு வைத்திருப்பவருக்கு செயலியில் மற்றும்/அல்லது மின்னஞ்சல் மூலம் நாங்கள் தெரிவிக்கிறோம், ஆனால் அவர்கள் எங்கள் முடிவை அவர்கள் மேல்முறையீடு செய்தாலும் கூட சமர்ப்பிக்கப்பட்ட புகார் குறித்து நாங்கள் அவர்களுக்கு தெரிவிக்க மாட்டோம்.

நான் அநாமதேய முறையில் புகாரை சமர்ப்பிக்கலாமா? 

ஆம். எங்கள் ஆதரவு தளத்தில் கிடைக்கும் புகாரளித்தல் படிவம் உங்கள் பெயரை வழங்குவதற்கான விருப்பத்தை உங்களுக்கு வழங்குகிறது, ஆனால் அதற்கு அந்தத் தகவல் தேவையில்லை. இந்தப் படிவம் உங்கள் Snapchat பயனர்பெயர் அல்லது நீங்கள் புகாரளிக்கும் கணக்கின் சார்பாக நீங்கள் புகாரளிக்கும் அல்லது நீங்கள் புகாரளிக்கும் கணக்குடன் தொடர்பு கொண்ட கணக்கின் பயனர்பெயரை வழங்கக் கோருகிறது, ஆனால் நீங்கள் பயனர்பெயரை வழங்க விரும்பவில்லை என்றால், நீங்கள் “எதுவும் இல்லை” என்று தட்டச்சு செய்யலாம். பயனர்பெயரை வழங்காதது உங்கள் புகாரை விசாரிக்கும் எங்கள் திறனைக் கட்டுப்படுத்தக்கூடும்

என்பதை நினைவில் கொள்க. உங்கள் புகார் குறித்து நாங்கள் உங்களைத் தொடர்பு கொள்ள முடியும் வகையில் நீங்கள் ஒரு மின்னஞ்சல் முகவரியை வழங்க வேண்டும். அநாமதேய முறையில் புகாரளிக்கும் விருப்பம் செயலியில் பரவலாகக் கிடைக்கவில்லை என்பதை நினைவில் கொள்க. நீங்கள் அநாமதேய முறையில் புகாரளிக்க தேர்வுசெய்தாலும் இல்லாவிட்டாலும், உங்கள் புகார் ரகசியமானதாக இருக்கும் (மேலே “Snapchat இல் புகாரளித்தல் ரகசியமானதா?” என்பதைப் பார்க்கவும்).

எனது புகார் குறித்து Snap என்னுடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்ளும்? 

நீங்கள் Snapchat இல் ஒரு பாதுகாப்புக் கவலையைப் புகாரளிக்கும்போது, உங்கள் புகார் சமர்ப்பிக்கப்பட்டது என்ற உறுதிப்படுத்தலை நீங்கள் பெறுவீர்கள். நீங்கள் உங்கள் புகாரை எங்கள் ஆதரவு தளத்தின் மூலம் சமர்ப்பித்திருந்தால், உங்கள் Snapchat கணக்கில் உள்ள மின்னஞ்சல் முகவரியில் அல்லது நீங்கள் வழங்கிய மின்னஞ்சல் முகவரி மூலம் நாங்கள் உங்களைத் தொடர்பு கொள்வோம். Snapchat பயனர்கள் எனது புகார்கள் அம்சத்தின் மூலம் தங்கள் செயலியில் உள்ள அவர்களின் சமீபத்திய புகார்களின் நிலையை சரிபார்க்கலாம். 

நான் சமர்ப்பித்த புகாரை யார் மதிப்பாய்வு செய்கிறார்கள்? 

நீங்கள் சமர்ப்பித்த புகாரை மதிப்பாய்வு செய்ய எங்கள் பாதுகாப்புக் குழுக்கள் 24/7 பணியாற்றுகின்றன.

Snap இன் பாதுகாப்புக் குழுக்கள் ஒரு புகாரை மதிப்பாய்வு செய்து முடிவெடுக்க எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?

எங்கள் மதிப்பாய்வு பொதுவாக சில மணிநேரங்களுக்குள் நடக்கிறது, ஆனால் சில சந்தர்ப்பங்களில் நீண்ட நேரம் ஆகலாம்.

Snap இன் மதிப்பாய்வின் சாத்தியமான முடிவுகள் யாவை?

• புகாரளிக்கப்பட்ட உள்ளடக்கம் அல்லது கணக்கு Snapchat இன் சமூக வழிகாட்டுதல்கள் அல்லது சேவை விதிமுறைகளை மீறுவதை நாங்கள் உறுதிப்படுத்தினால், நாங்கள் அந்த உள்ளடக்கத்தை அகற்றலாம். சில சந்தர்ப்பங்களில், நாங்கள் கணக்கைப் பூட்டலாம் அல்லது நீக்கலாம், மேலும் பொருந்தினால் குற்றவாளியைப் பற்றி அதிகாரிகளிடம் புகாரளிக்கலாம். சில பொது உள்ளடக்கத்திற்கு, எங்கள் சமூக வழிகாட்டுதல்கள் அல்லது சேவை விதிமுறைகளின் மீறலை நாங்கள் உறுதிப்படுத்தவில்லை என்றால், மாறாக எங்கள் உள்ளடக்க வழிகாட்டுதல்களின் மீறலை நாங்கள் அடையாளம் கண்டால், அதை அகற்றுவது, விநியோகத்தை கட்டுப்படுத்துவது, இடைநீக்கம் செய்வது, அதை விளம்பரப்படுத்தாதது அல்லது குறிப்பிட்ட வயதுக்கு அது கிடைப்பதைக் கட்டுப்படுத்துவது போன்றவை உள்ளிட்ட நடவடிக்கைகளை நாங்கள் எடுக்கலாம். Snapchat இல் அமலாக்கம் பற்றிய கூடுதல் தகவல்கள் இங்கே கிடைக்கின்றன.

• எங்கள் கொள்கைகள் அல்லது சேவை விதிமுறைகளின் மீறலை நாங்கள் அடையாளம் காணவில்லை என்றால், பின்னர் எந்த நடவடிக்கையும் எடுக்கப்படாது.

• இரண்டு சந்தர்ப்பங்களிலும், எங்கள் முடிவை நாங்கள் உங்களுக்குத் தெரிவிப்போம்.

நான் Snapchat இல் ஒன்றை புகாரளித்தேன், ஆனால் அது அகற்றப்படவில்லை. இதற்கான காரணம் என்ன? 

புகாரளிக்கப்பட்ட அனைத்து உள்ளடக்கமும் அகற்றப்படாது. எங்கள் சமூக வழிகாட்டுதல்கள் அல்லது சேவை விதிமுறைகள் உட்பட எங்கள் கொள்கைகளை மீறும் உள்ளடக்கத்தை நாங்கள் அகற்றுகிறோம். உங்களுக்குப் பிடிக்காத ஆனால் எங்கள் கொள்கைகள் அல்லது சேவை விதிமுறைகளின்படி அனுமதிக்கப்பட்ட உள்ளடக்கத்தை நீங்கள் பார்த்தால், உள்ளடக்கத்தை மறைப்பதன் மூலம் அல்லது அனுப்புநரைத் தடுப்பதன் மூலம் அல்லது அகற்றுவதன் மூலம் நீங்கள் அதைப் பார்ப்பதைத் தவிர்க்கலாம்.