California
Publicat: 1 octombrie 2024
Actualizat: 1 octombrie 2024
Raportul privind termenii de utilizare (Afaceri) pentru afaceri și profesii, § 22677(a))
Toți Snapchatterii trebuie să respecte Termenii noștri de utilizare, inclusiv Regulile comunității. Pentru mai multe informații despre cum moderăm conținutul și cum ne aplicăm politicile, consultați raportul nostru privind Termenii de utilizare din California.
Declarația de politică privind distribuția ilegală a substanțelor controlate (Afaceri) pentru afaceri și profesii, § 22945(b))
Contribuția noastră în promovarea siguranței publice și protejarea Snapchatterilor de activități dăunătoare sau ilegale este o responsabilitate pe care o luăm foarte în serios.
Politica noastră privind distribuția ilegală a substanțelor controlate
Regulile comunității noastre interzic utilizarea Snapchat pentru orice activitate ilegală. Aceste activități includ promovarea, facilitarea sau participarea la activități criminale, cum ar fi cumpărarea, vânzarea, schimbul sau facilitarea vânzării de droguri ilegale sau controlate. Pentru context suplimentar în legătură cu politica noastră privind activitățile ilegale sau controlate, consultați această resursă.
Cum moderăm conținutul și cum aplicăm politica noastră
Conținutul care încalcă normele noastre împotriva activităților ilegale sau reglementate va fi eliminat. În multe cazuri, Snapchatterii care partajează, promovează sau distribuie conținut necorespunzător vor primi o înștiințare de avertizare, iar celor care încalcă în mod repetat aceste politici li se va restricționa accesul la cont. Cu toate acestea, există anumite activități ilegale pentru care avem toleranță zero, inclusiv încercările de a vinde, schimba sau facilita vânzarea de droguri periculoase și ilicite. Atunci când identificăm Snapchatteri care participă la oricare dintre aceste activități, le dezactivăm imediat conturile și, în unele cazuri, sesizăm organele de aplicare a legii cu privire la acest comportament.
Aici și în cel mai recent Raport privind Termenii de utilizare din California
puteți găsi informații suplimentare despre modul în care moderăm conținutul (proactiv și reactiv) și cum aplicăm politicile noastre.
Cum să raportați conținutul sau comportamentul ilegal sau dăunător pe Snapchat
Pe toate platformele și produsele noastre, Snapchatterii pot raporta conturi și conținut pentru potențiale încălcări ale Regulilor comunității noastre, inclusiv conținutul sau comportamentul ilegal sau potențial dăunător. Oferim Snapchatterilor opțiuni simple de trimitere a unui raport confidențial direct către echipa noastră de încredere și siguranță, care este instruită să evalueze rapoartele, să ia măsurile adecvate în conformitate cu politicile noastre și să transmită rezultatul părții care a făcut raportarea, de obicei în câteva ore.
Snapchatterii pot raporta încălcări în aplicație sau prin intermediul site-ului nostru de asistență. De asemenea, părinții utilizatorilor adolescenți (13-17 ani) pot raporta cu ușurință și în mod confidențial orice îngrijorare direct echipelor noastre de încredere și siguranță prin intermediul site-ului nostru de asistență sau folosind suita noastră de instrumente din Centrul pentru Familie. Pentru mai multe informații despre raportarea conținutului sau a comportamentului ilegal sau potențial dăunător, vizitați resursele noastre dedicate din Centrul nostru de siguranță sau pe site-ul nostru de asistență. În plus, puteți descărca Ghidul rapid despre raportarea pe Snapchat și puteți găsi resurse suplimentare pe pagina noastră Despre raportarea privind transparența.
Resursele guvernamentale și alte resurse privind sănătatea mintală și educația despre droguri
Colaborăm cu experți din industrie și cu agenții neguvernamentale, pentru a furniza resurse și asistență Snapchatterilor care au nevoie de ajutor. Puteți accesa aceste resurse în Centrul nostru de siguranță. Acestea includ următoarele resurse guvernamentale din SUA referitoare la sănătatea mintală și educația despre droguri:
Administrația serviciilor pentru sănătate mintală și abuz de substanțe (SAMHSA)
Linie de asistență telefonică la nivel național: 1-800-662-HELP (4357)
Linia de asistență telefonică la nivel național a SAMHSA (Administrația serviciilor pentru sănătate mintală și abuz de substanțe) este un serviciu gratuit, confidențial, non-stop, de informare și recomandare de tratament pentru persoanele care se confruntă cu tulburări mentale și/sau de utilizare de substanțe. Disponibilă în engleză și spaniolă.
De asemenea, am dezvoltat două portaluri educaționale în aplicație, numite Heads Up și Here for You. Snapchatterii care caută cuvinte cheie legate de droguri pe Snapchat vor primi de la Heads Up conținut educațional din partea organizațiilor experte, cum ar fi Song for Charlie, Shatterproof, SAMHSA și Centrele pentru controlul și prevenirea bolilor. În același mod, Here for You prezintă resurse privind siguranța de la experți locali, atunci când Snapchatterii caută anumite subiecte, inclusiv despre anxietate, depresie, stres, durerea emoțională, gândurile suicidare și hărțuirea.
Cooperarea cu forțele de ordine
Snap se angajează să ajute la aplicarea legii, respectând în același timp confidențialitatea și drepturile Snapchatterilor.
Odată ce am primit și am stabilit valabilitatea unei cereri legale pentru înregistrările contului Snapchat din partea autorităților de aplicare a legii, răspundem în conformitate cu legislația aplicabilă și cu cerințele de confidențialitate. În plus, atunci când identificăm Snapchatteri care încearcă să vândă, să schimbe sau să faciliteze vânzarea de droguri periculoase și ilicite, este posibil, în unele cazuri, să sesizăm forțele de ordine cu privire la acest comportament. De asemenea, încercăm să transmitem în mod proactiv către autoritățile de aplicare a legii orice conținut care pare să implice o amenințare iminentă la viață, precum și să răspundem cererilor de urgență ale forțelor de ordine pentru dezvăluirea datelor atunci când acestea se ocupă de un caz care implică o amenințare iminentă la viață.
În calitate de companie americană, Snap solicită agențiilor guvernamentale și autorităților de aplicare a legii din SUA să respecte legislația americană pentru ca Snap să poată divulga informații despre conturi Snapchat. În general, capacitatea noastră de a dezvălui informații despre conturile Snapchat este guvernată de Legea comunicațiilor stocate, 18 U.S.C. § 2701 et seq.
Aici și în Ghidul privind aplicarea legii puteți găsi informații suplimentare privind cererile din partea autorităților de aplicare a legii.
Politica privind păstrarea informațiilor
O descriere generală a politicii noastre privind păstrarea informațiilor din comunicațiile electronice, inclusiv perioada de timp în care păstrăm aceste informații, este inclusă în Politica noastră de confidențialitate („Cât timp păstrăm informațiile dvs.) și pe Site-ul nostru de asistență.
Rapoartele anterioare privind Termenii de utilizare din California