No Snap, nosso objetivo é projetar produtos e construir tecnologia que alimente e apoie amizades reais em um ambiente saudável, seguro e divertido. Estamos trabalhando constantemente para melhorar a maneira como fazemos isso — desde nossas políticas e Diretrizes Comunitárias até nossas ferramentas para prevenir, detectar e aplicar contra conteúdo nocivo, bem como iniciativas que ajudam a educar e capacitar nossa comunidade. 

Temos o compromisso de fornecer mais transparência sobre a prevalência de conteúdo que viola nossas diretrizes, como aplicamos nossas políticas, como respondemos às solicitações de informações do governo e das autoridades policiais, e onde procuramos fornecer mais informações no futuro. Publicamos relatórios de transparência duas vezes por ano para fornecer informações sobre esses esforços e também estamos comprometidos em tornar esses relatórios mais abrangentes e úteis para as muitas partes interessadas que se preocupam profundamente com a segurança e transparência online.

Hoje estamos divulgando nosso relatório de transparência do segundo semestre de 2020, que abrange o período de 1 de julho a 31 de dezembro daquele ano, que você pode ler na íntegra aqui. Como em nossos relatórios anteriores, ele compartilha dados sobre violações globalmente durante esse período; o número de relatórios de conteúdo que recebemos e aplicamos em categorias específicas de violações; como respondemos às solicitações de autoridades e governos; e nossas fiscalizações divididas por país.

Como parte de nossos esforços contínuos para melhorar nossos esforços de transparência, este relatório também inclui vários elementos novos. Pela primeira vez, estamos compartilhando nossa Taxa de Visualização Violadora (VVR) que é a proporção de todos os Snaps (ou visualizações) que continham conteúdo que violava nossas diretrizes. Durante esse período, nosso VVR foi de 0,08%, o que significa que de cada 10.000 visualizações de conteúdo no Snap, oito continham conteúdo que violava nossas diretrizes. Todos os dias, mais de cinco bilhões de Snaps são criados usando nossa câmera do Snapchat em média. Durante o segundo semestre de 2020, aplicamos medidas contra 5.543.281 partes de conteúdo globalmente que violaram nossas diretrizes. 

Além disso, nosso relatório compartilha novos insights sobre nossa aplicação contra informações falsas globalmente — um esforço que foi especialmente importante enquanto o mundo continuava a combater uma pandemia global, e esforços para minar instituições democráticas. Durante esse período, tomamos medidas contra 5.841 partes de conteúdo e contas por violações de nossas diretrizes que proíbem a disseminação de informações falsas e teorias da conspiração que podem causar danos. 

Sempre acreditamos que, quando se trata de conteúdo prejudicial, não basta apenas pensar em políticas e aplicações, as plataformas precisam pensar em sua arquitetura fundamental e design de produto. Por todo o nosso aplicativo, o Snapchat limita a viralidade, o que remove incentivos para conteúdo nocivo e sensacionalista, e oportunidades de organização. Nosso relatório compartilha mais detalhes sobre nossas decisões de design de produto e nosso trabalho para promover notícias e informações factuais aos Snapchatters. 

Daqui para frente, estaremos focados em fornecer maiores insights em relatórios futuros, como expandir em subcategorias de violação de dados. Estamos constantemente avaliando como podemos fortalecer nossos esforços abrangentes para combater conteúdo nocivo e malfeitores, e agradecemos aos muitos parceiros de segurança e proteção que estão sempre nos ajudando a melhorar.