Hoje é o Dia Mundial da Bondade, o melhor momento para promover pensamentos e ações positivas, liderando com respeito, empatia e sensibilidade em todas as interações – tanto online quanto off-line. A bondade é um valor corporativo da Snap. É essencial para o nosso negócio e desempenha um papel fundamental no nosso trabalho de segurança. Infelizmente, uma série de problemas de segurança online podem começar com comportamentos negativos ou rudes

Um exemplo é a criação e o compartilhamento não consensuais de imagens íntimas online — uma tendência infeliz e crescente em plataformas e serviços.

A Snap recentemente uniu-se à colaboração do SWGfL StopNCII para ajudar a evitar a propagação de imagens íntimas não consensuais (NCII) no Snapchat, aproveitando o banco de dados de hash do StopNCII. Assim como o nosso trabalho de longa data e em andamento para detectar, remover e denunciar fotos e vídeos ilegais e conhecidos de exploração e abuso sexual infantil por meio da chamada “correspondência de hash”, o StopNCII fornece um banco de dados dedicado de “hashes” de imagens íntimas não consensuais (NCII). Ao captar e escanear esses hashes, podemos ajudar a deter a propagação online de material de violação e apoiar as vítimas em seus esforços para reivindicar o controle sobre seus dados mais privados e pessoais. 

“Estamos satisfeitos por ter o Snap conosco no StopNCII no combate ao compartilhamento online de imagens íntimas não consensuais”, disse David Wright, CEO da SWGfL, uma ONG sediada no Reino Unido. “Desde o nosso lançamento em dezembro de 2021, capacitamos as vítimas a retomarem o controle e aliviar seus medos. Nosso sucesso depende de colaborações com plataformas como o Snap, à medida que mais participação leva diretamente a menos medo para as vítimas em todo o mundo.”

O Snap proíbe o NCII e deixa isso claro em nossas regras anti-bullying e assédio. Nossas Diretrizes de Comunidade afirmam especificamente que essas proibições se estendem a “todas as formas de assédio sexual”, incluindo o envio de imagens sexualmente explícitas, sugestivas ou nudes a outros usuários. Não queremos esse conteúdo ou conduta em nossa plataforma; não está em conformidade com o objetivo do Snapchat de ser um lugar para compartilhar e se deleitar na alegria da expressão autêntica. Se alguém estiver passando por uma possível violação de nossas políticas, incluindo a produção, o compartilhamento ou a distribuição de imagens íntimas não consensuais, encorajamos a pessoa a denunciá-lo a nós de imediato e, possivelmente, às autoridades locais.

Nova pesquisa do Snap 

Nossa pesquisa mais recente em todas as plataformas e serviços — não apenas o Snapchat — mostra que 54% dos jovens adultos, com idades entre 18 e 24 anos, encontraram imagens íntimas no início deste ano, e mais de um terço (35%) foram convidados a compartilhar fotos ou vídeos sexuais online. Quase metade (47%) disse que recebeu imagens sexuais indesejadas e 16% admitiram o compartilhamento de tal conteúdo. Aqueles que realmente compartilharam tais imagens provavelmente sub-relataram sua conduta, sendo que aqueles que receberam fotos e vídeos íntimos superaram aqueles que relataram ter compartilhado três vezes.

Essas descobertas são do segundo ano da nossa Pesquisa de Bem-Estar Digital do Snap em seis países: Austrália, França, Alemanha, Índia, Reino Unido e EUA. Pelo segundo ano seguido, pesquisamos adolescentes (13 a 17 anos), jovens adultos (18 a 24 anos) e pais de adolescentes entre as idades de 13 e 19 anos sobre suas atividades online. A pesquisa ocorreu de 28 de abril a 23 de maio de 2023. Pesquisamos um total de 9.010 participantes e suas respostas foram responsáveis por experiências online de fevereiro a abril. Publicaremos todas as descobertas globais no Dia da Internet Mais Segura de 2024 em fevereiro, mas estamos visualizando esses dados no Dia Mundial da Bondade.

Com quem eles compartilharam

Os resultados mostram que adolescentes e jovens disseram que compartilharam imagens íntimas ou sexualmente sugestivas principalmente com pessoas que conhecem na vida real. Mas, como sabemos, esse material pode se espalhar rapidamente para além do destinatário pretendido. Dos 42% dos entrevistados da Geração Z que estavam envolvidos com imagens íntimas (54% dos jovens adultos e 30% dos adolescentes), quase três quartos (73%) disseram que enviaram imagens a alguém que conhecem na vida real, enquanto 44% enviaram fotos ou vídeos íntimos a alguém que conhecem apenas virtualmente. Em um terço das instâncias (33%), o material foi compartilhado para além do destinatário pretendido original. O gráfico abaixo detalha os resultados daqueles que compartilharam com contatos virtuais.

Comemore não compartilhando

Em nosso estudo, estávamos especialmente interessados em ouvir os comentários dos jovens convidados a compartilhar imagens íntimas online, mas não na esperança de desencadear o pensamento e a reflexão críticos. Seus motivos foram muitos, com ambos os grupos de idades dizendo estarem incomodados em compartilhar. Além disso, os adolescentes estavam mais preocupados que seus pais ou responsáveis descobrissem, e os jovens de 18 a 24 anos estavam mais receosos de que tais ações incidissem sobre suas perspectivas futuras, tais como entrar na universidade ou conseguir um emprego. Mais sobre os principais motivos pelos quais os entrevistados decidiram não compartilhar:

• Icômodos ao compartilhar essas imagens: Jovens adultos: 55%; adolescentes: 56%

• Preocupados com que as imagens se tornassem públicas: Jovens adultos: 27%; adolescentes: 25%

• Preocupados com que isso possa afetar perspectivas futuras (por exemplo, admissão na universidade, empregos, relacionamentos): Jovens adultos: 23%; adolescentes: 18%

• Preocupados que as imagens fossem além do destinatário pretendido: Jovens adultos: 21%; adolescentes: 20%

• Preocupados com que os pais/responsáveis descobrissem: Jovens adultos: 12%; adolescentes: 20%

Ferramentas e recursos do Snapchat

O Snapchat possui ferramentas no aplicativo para que os usuários bloqueiem os infratores e denunciem Snaps específicos (fotos ou vídeos) e contas. Os Snapchatters podem simplesmente pressionar e segurar um conteúdo para denunciá-lo a nós ou preencher este formulário online em nosso Site de Suporte. O formulário pode ser enviado por qualquer pessoa, independentemente de possuir conta no Snapchat. (Saiba mais sobre como reportar no Snapchat funciona aqui.) Os relatórios são revisados e acionados pelas equipes de Confiança e Segurança da Snap, que operam 24 horas, 7 dias por semana e em todo o mundo. A execução deve incluir alertar o infrator, suspender a conta ou encerrar a conta completamente. 

Pedimos a todos que aproveitem nossas ferramentas e saibam que isso beneficia toda a comunidade Preferimos que os incidentes não cheguem ao estágio de relatórios — esse é outro motivo pelo qual queríamos fazer parte do StopNCII, mas a denúncia serve a um propósito importante.

Também encorajamos os jovens e todos os Snapchatters a conferirem nosso novo episódio de Safety Snapshot sobre sexting e compartilhamento de imagens de nudes. Basta pesquisar “Safety Snapshot” no aplicativo. Adicionamos, recentemente, um total de quatro novos episódios sobre vários riscos sexuais. Todos foram revisados pelo Centro Nacional de Crianças Desaparecidas e Exploradas dos EUA e enfatizam a pausa, o questionamento da motivação de alguém e o pensamento crítico.

Estamos ansiosos para compartilhar mais sobre nossa pesquisa e nosso trabalho em andamento para tornar o Snapchat um ambiente mais seguro, mais saudável e mais divertido para a criatividade e a conexão. Até então, feliz Dia Mundial da Bondade, e vamos nos dirigir a abraçar a bondade não apenas no dia 13 de novembro, mas também ao longo do ano.

- Jacqueline Beauchere, Chefe Global Snap de Segurança da Plataforma