Una parte crítica de nuestro trabajo para que Snapchat sea más seguro es cooperar con las fuerzas de seguridad y las agencias gubernamentales para satisfacer solicitudes válidas de información para ayudar en las investigaciones. También trabajamos para escalar de forma proactiva cualquier contenido que pueda implicar amenazas inminentes a la vida.

Si bien la mayoría del contenido de Snapchat se elimina de manera predeterminada, trabajamos para preservar y ofrecer información de la cuenta a las agencias gubernamentales de acuerdo con la ley aplicable. Cuando hemos recibido y establecido la validez de una solicitud legal de registros de una cuenta de Snapchat, lo que es importante para verificar que la solicitud está siendo realizada por fuerzas de la ley legítimas o agencias gubernamentales y no con malas intenciones, respondemos de acuerdo con las leyes vigentes y los requerimientos de privacidad.

El siguiente gráfico detalla los tipos de solicitudes que asistimos de las agencias gubernamentales y de orden público, incluidas las solicitudes de requerimientos y comparecencias, órdenes judiciales, órdenes de allanamiento y de divulgación de emergencias.

Solicitudes de información de los usuarios de entidades gubernamentales situadas fuera de Estados Unidos.

* Los “Identificadores de cuenta” reflejan el número de identificadores (por ejemplo: nombre de usuario, dirección de correo electrónico, y número de teléfono) que pertenecen a una única cuenta especificados al aplicar la ley como parte de un proceso legal en el que se solicita información del usuario. Algunos procesos legales pueden incluir más de un identificador. En determinados casos, se emplearán varios identificadores para una única cuenta. Cuando se especifique un único identificador en varias solicitudes, se incluirá cada uno de esos casos.

Solicitudes de información de usuarios como parte de un proceso legal de seguridad nacional de EE. UU. Los siguientes incluyen Órdenes judiciales / directivas de las Cartas de Seguridad Nacional (NSL) y la Vigilancia de Inteligencia Extranjera (FISA).

En de esta categoría se encuentran las solicitudes realizadas por una entidad gubernamental para que se eliminen contenidos que, de otro modo, podrían estar permitidos en virtud de nuestros Términos del servicio o Pautas para la comunidad.

Nota: Aunque no hacemos un seguimiento formal cuando eliminamos contenido que viola nuestras políticas cuando una entidad gubernamental realiza una petición, creemos que es un suceso extremadamente extraño. Si creemos necesario restringir el contenido que se considera ilegal en un país concreto, pero no vulnera de otro modo nuestras políticas, en lugar de eliminarlo de manera global tratamos de restringir el acceso a él geográficamente, siempre que sea posible.

En esta categoría se incluye todo aviso de retirada válido que hayamos recibido en virtud de la Ley de derechos de autor digitales del Milenio (DMCA).