Una parte crítica de nuestro trabajo para que Snapchat sea más seguro es cooperar con las fuerzas de seguridad y las agencias gubernamentales para satisfacer solicitudes válidas de información para ayudar en las investigaciones. También trabajamos para escalar de forma proactiva cualquier contenido que pueda implicar amenazas inminentes a la vida.
Si bien la mayoría del contenido de Snapchat se elimina de manera predeterminada, trabajamos para preservar y ofrecer información de la cuenta a las agencias gubernamentales de acuerdo con la ley aplicable. Cuando recibimos y establecemos la validez de una solicitud legal de registros de cuentas de Snapchat, lo importante es verificar que la solicitud proviene de una agencia de orden público válida o un gobierno y no una persona con malas intenciones, respondemos de acuerdo con las leyes sobre privacidad y los requisitos aplicables.
El siguiente gráfico detalla los tipos de solicitudes que asistimos de las agencias gubernamentales y de orden público, incluidas las solicitudes de requerimientos y comparecencias, órdenes judiciales, órdenes de allanamiento y de divulgación de emergencias.
Solicitudes de información de gobiernos de los Estados Unidos.
Solicitudes de información de usuario de entidades gubernamentales de Estados Unidos.
Solicitudes de información de gobiernos internacionales
Solicitudes de información de los usuarios de órganos gubernamentales de fuera de Estados Unidos.
* Los “Identificadores de cuenta” reflejan el número de identificadores (por ejemplo: nombre de usuario, dirección de correo electrónico, y número de teléfono) que pertenecen a una única cuenta especificados al aplicar la ley como parte de un proceso legal en el que se solicita información del usuario. Algunos procesos legales pueden incluir más de un identificador. En determinados casos, se emplearán varios identificadores para una única cuenta. Cuando se especifique un único identificador en varias solicitudes, se incluirá cada uno de esos casos.