25 ഒക്ടോബർ, 2023

07 ഫെബ്രുവരി, 2024

ഞങ്ങളുടെ യൂറോപ്യൻ യൂണിയൻ (EU) സുതാര്യതാ പേജിലേക്ക് സ്വാഗതം, EU ഡിജിറ്റൽ സേവന നിയമം (DSA), ഓഡിയോവിഷ്വൽ മീഡിയ സേവന നിർദ്ദേശം (AVMSD), ഡച്ച് മീഡിയ നിയമം (DMA) എന്നിവ ആവശ്യപ്പെടുന്ന യൂറോപ്യൻ യൂണിയനുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രത്യേക വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾ ഇവിടെ പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്നു.  

2023 ഓഗസ്റ്റ് 1 വരെ, യൂറോപ്യൻ യൂണിയനിൽ ഞങ്ങളുടെ Snapchat ആപ്പിന് 102 ദശലക്ഷം ശരാശരി പ്രതിമാസ സജീവ സ്വീകർത്താക്കൾ ("AMAR") ഉണ്ട്. കഴിഞ്ഞ 6 മാസത്തിനിടയിൽ, EU-ൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത 102 ദശലക്ഷം ഉപയോക്താക്കൾ മാസത്തിൽ ഒരിക്കലെങ്കിലും Snapchat ആപ്പ് തുറന്നിട്ടുണ്ടെന്നാണ് ഇതിനർത്ഥം.

ഈ കണക്ക് അംഗരാജ്യങ്ങൾ അനുസരിച്ച് ഇനിപ്പറയുന്ന രീതിയിൽ വിഭജിക്കുന്നു:

നിലവിലെ DSA ചട്ടങ്ങൾ പാലിക്കുന്നതിനാണ് ഈ സംഖ്യകൾ കണക്കാക്കിയിരിക്കുന്നത്, മാത്രമല്ല DSA ആവശ്യങ്ങൾക്ക് മാത്രമേ അവയെ ആശ്രയിക്കാവൂ. മാറുന്ന റെഗുലേറ്റർ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശത്തിനും സാങ്കേതികതയ്ക്കും ഉള്ള പ്രതികരണം ഉൾപ്പെടെ, കാലക്രമേണ ഈ കണക്ക് എങ്ങനെ കണക്കാക്കുന്നു എന്നത് ഞങ്ങൾ മാറ്റിയേക്കാം. മറ്റ് ആവശ്യങ്ങൾക്കായി ഞങ്ങൾ പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്ന മറ്റ് സജീവ ഉപയോക്തൃ കണക്കുകൾക്കായി ഉപയോഗിക്കുന്ന കണക്കുകൂട്ടലുകളിൽ നിന്നും ഇത് വ്യത്യാസപ്പെട്ടേക്കാം.

Snap Group Limited അതിന്റെ നിയമ പ്രതിനിധിയായി സ്നാപ്പ് B.V.യെ നിയമിച്ചു. DSA-യ്‌ക്ക് വേണ്ടി dsa-enquiries [at] snapchat.com എന്നതിലും, AVMSD, DMA എന്നിവയ്‌ക്കായുള്ള vsp- enquiries [at] snapchat.com-എന്നതിലും, ഞങ്ങളുടെ പിന്തുണാ സൈറ്റ് വഴി [ഇവിടെ] നിങ്ങൾക്ക് പ്രതിനിധിയെ ബന്ധപ്പെടാം, അല്ലെങ്കിൽ ഇവിടെ:

Snap B.V.
കീസർഗ്രാച്ച് 165, 1016 DP
ആംസ്റ്റർഡാം, നെതർലാൻഡ്സ്

നിങ്ങൾ ഒരു നിയമ നിർവ്വഹണ ഏജൻസിയാണെങ്കിൽ, ദയവായി ഇവിടെ വിവരിച്ചിരിക്കുന്ന ഘട്ടങ്ങൾ പിന്തുടരുക.

DSA-യ്‌ക്കായി, ഞങ്ങളെ നിയന്ത്രിക്കുന്നത് യൂറോപ്യൻ കമ്മീഷനും നെതർലാൻഡ്‌സ് അതോറിറ്റി ഫോർ കൺസ്യൂമേഴ്‌സ് ആൻഡ് മാർക്കറ്റ്‌സും (ACM) ആണ്.

AVMSD, DMA എന്നിവയ്‌ക്കായി, ഞങ്ങളെ നിയന്ത്രിക്കുന്നത് ഡച്ച് മീഡിയ അതോറിറ്റിയാണ് (CvdM).

"ഓൺലൈൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ" എന്ന് കണക്കാക്കപ്പെടുന്ന Snapchat-ൻ്റെ സേവനങ്ങൾക്കായി Snap-ൻ്റെ ഉള്ളടക്ക മോഡറേഷനെക്കുറിച്ചുള്ള നിർദ്ദേശിക്കപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ അടങ്ങിയ റിപ്പോർട്ടുകൾ DSA-യുടെ ആർട്ടിക്കിൾ 15, 24, 42 എന്നിവ പ്രകാരം Snap പ്രസിദ്ധീകരിക്കേണ്ടതുണ്ട്, അതായത് സ്‌പോട്ട്‌ലൈറ്റ്, ഫോർ യൂ, പൊതു പ്രൊഫൈലുകൾ, മാപ്പുകൾ, ലെൻസുകൾ, പരസ്യം ചെയ്യൽ. ഈ റിപ്പോർട്ട് 25 ഒക്ടോബർ 2023 മുതൽ ഓരോ 6 മാസത്തിലും പ്രസിദ്ധീകരിക്കണം.

Snap-ൻ്റെ സുരക്ഷക്കായുള്ള ശ്രമങ്ങളെക്കുറിച്ചും ഞങ്ങളുടെ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യപ്പെട്ട ഉള്ളടക്കത്തിൻ്റെ സ്വഭാവവും അളവും സംബന്ധിച്ച ഉൾക്കാഴ്ചയും നൽകുന്നതിനായി Snap വർഷത്തിൽ രണ്ടുതവണ സുതാര്യതാ റിപ്പോർട്ടുകൾ പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്നു. H1 2023-ലെ ഞങ്ങളുടെ ഏറ്റവും പുതിയ റിപ്പോർട്ട് (ജനുവരി 1 - ജൂൺ 30) ഇവിടെ കാണാം. ആ റിപ്പോർട്ടിൽ ഇനിപ്പറയുന്ന വിവരങ്ങൾ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു:

• വിവരങ്ങളും ഉള്ളടക്കം നീക്കം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള അഭ്യർത്ഥനകളും ഉൾപ്പെടുന്ന സർക്കാർ അഭ്യർത്ഥനകൾ;

• നിയമവിരുദ്ധമായ ഉള്ളടക്കവും മീഡിയൻ പ്രതികരണ സമയവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് എടുത്ത നടപടി ഉൾപ്പെടുന്ന ഉള്ളടക്ക ലംഘനങ്ങൾ;

• ഞങ്ങളുടെ ആന്തരിക പരാതികൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന പ്രക്രിയയിലൂടെ സ്വീകരിക്കുകയും കൈകാര്യം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്ന അപ്പീലുകൾ.

DSA-യുടെ ആർട്ടിക്കിൾ 15.1(a), (b), (d) എന്നിവയ്ക്ക് ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾക്ക് ആ വിഭാഗങ്ങൾ പ്രസക്തമാണ്. ഏറ്റവും പുതിയ റിപ്പോർട്ട് H1 2023 ഉൾക്കൊള്ളുന്നതിനാൽ അവയിൽ ഇതുവരെ ഒരു പൂർണ്ണ ഡാറ്റാ സെറ്റ് അടങ്ങിയിട്ടില്ല എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കുക, അത് DSA പ്രാബല്യത്തിൽ വരുന്നതിന് മുമ്പായിരുന്നു.

H1 2023-നുള്ള ഞങ്ങളുടെ സുതാര്യതാ റിപ്പോർട്ടിൽ ഉൾപ്പെടാത്ത വശങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള ചില അധിക വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾ ചുവടെ നൽകുന്നു:

ഉള്ളടക്ക മോഡറേഷൻ (ആർട്ടിക്കിൾ 15.1(c), (e), ആർട്ടിക്കിൾ 42.2)

Snapchat-ലെ എല്ലാ ഉള്ളടക്കവും ഞങ്ങളുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റി മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങളും സേവന വ്യവസ്ഥകളും ഒപ്പം പിന്തുണയ്ക്കുന്ന നിബന്ധനകളും മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങളും വിശദീകരണങ്ങളും പാലിക്കണം. നിയമവിരുദ്ധമോ ലംഘിക്കുന്നതോ ആയ ഉള്ളടക്കത്തിൻ്റെയോ അക്കൗണ്ടുകളുടെയോ മുൻകൈയ്യെടുത്തുള്ള കണ്ടെത്തൽ സംവിധാനങ്ങളും റിപ്പോർട്ടുകളും ഒരു അവലോകനം ആവശ്യപ്പെടുന്നു, ആ സമയത്ത്, ഞങ്ങളുടെ ടൂളിംഗ് സിസ്റ്റങ്ങൾ അഭ്യർത്ഥന പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുകയും പ്രസക്തമായ മെറ്റഡാറ്റ ശേഖരിക്കുകയും സുഗമമാക്കുന്നതിന് രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന പ്രാബല്യത്തിലുള്ളതും കാര്യക്ഷമവുമായ അവലോകന പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഒരു ഘടനാപരമായ ഉപയോക്തൃ ഇൻ്റർഫേസ് വഴി പ്രസക്തമായ ഉള്ളടക്കം ഞങ്ങളുടെ മോഡറേഷൻ ടീമിലേക്ക് നയിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഒരു ഉപയോക്താവ് ഞങ്ങളുടെ നിബന്ധനകൾ ലംഘിച്ചുവെന്ന് മാനുഷിക അവലോകനത്തിലൂടെയോ സ്വയമേവയുള്ള മാർഗ്ഗങ്ങളിലൂടെയോ ഞങ്ങളുടെ മോഡറേഷൻ ടീമുകൾ നിർണ്ണയിക്കുമ്പോൾ, കുറ്റകരമായ ഉള്ളടക്കമോ അക്കൗണ്ടോ ഞങ്ങൾ നീക്കംചെയ്യുകയും പ്രസക്തമായ അക്കൗണ്ടിൻ്റെ ദൃശ്യപരത അവസാനിപ്പിക്കുകയോ പരിമിതപ്പെടുത്തുകയോ കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ Snapchat മോഡറേഷൻ, എൻഫോഴ്‌സ്‌മെൻ്റ്, അപ്പീൽസ് എക്സ്പ്ലെയ്നർ എന്നിവയിൽ വിശദീകരിച്ച പ്രകാരം നിയമപാലകരെ അറിയിക്കുകയും ചെയ്തേക്കാം . കമ്മ്യൂണിറ്റി മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശ ലംഘനങ്ങൾക്കായി ഞങ്ങളുടെ സുരക്ഷാ ടീം അക്കൗണ്ടുകൾ ലോക്ക് ചെയ്‌ത ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ലോക്ക് ചെയ്‌ത അക്കൗണ്ട് അപ്പീൽ സമർപ്പിക്കാനും ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ചില ഉള്ളടക്ക നിർവ്വഹണങ്ങൾക്ക് അപ്പീൽ നൽകാനും കഴിയും.

സ്വയമേവയുള്ള ഉള്ളടക്ക മോഡറേഷൻ ടൂളുകൾ

ഞങ്ങളുടെ പൊതു ഉള്ളടക്ക മേഖലകളിൽ, വിപുലമായ പ്രേക്ഷകർക്ക് വിതരണത്തിന് യോഗ്യത നേടുന്നതിന് മുമ്പ് ഉള്ളടക്കം സാധാരണയായി സ്വയമേവയുള്ള മോഡറേഷനിലൂടെയും മാനുഷിക അവലോകനത്തിലൂടെയും കടന്നുപോകുന്നു. ഓട്ടോമേറ്റഡ് ടൂളുകളെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, ഇനിപ്പറയുന്നവ ഉൾപ്പെടുന്നു:

• മെഷീൻ ലേണിംഗ് ഉപയോഗിച്ച് നിയമവിരുദ്ധവും ലംഘനം നടത്തുന്നതുമായ ഉള്ളടക്കത്തിന്റെ സജീവമായ കണ്ടെത്തൽ;

• ഹാഷ്-മാച്ചിംഗ് ടൂളുകൾ (PhotoDNA, Google-ൻ്റെ CSAI മാച്ച് എന്നിവ പോലെ);

• ഇമോജികൾ ഉൾപ്പെടെ, ദുരുപയോഗം ചെയ്യുന്ന പ്രധാന പദങ്ങളുടെ തിരിച്ചറിഞ്ഞതും പതിവായി അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്തതുമായ ലിസ്റ്റ് അടിസ്ഥാനമാക്കി ഉള്ളടക്കം നിരസിക്കാനായി ദുരുപയോഗ ഭാഷ കണ്ടെത്തൽ.

ഞങ്ങളുടെ ഏറ്റവും പുതിയ സുതാര്യതാ റിപ്പോർട്ടിൻ്റെ (H1 2023) കാലയളവിൽ, ഈ ഓട്ടോമേറ്റഡ് സിസ്റ്റങ്ങൾക്കായി ഔപചാരിക സൂചകങ്ങൾ / പിശക് നിരക്കുകൾ കൂട്ടിച്ചേർക്കേണ്ട ആവശ്യമില്ലായിരുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, പ്രശ്‌നങ്ങൾക്കായി ഞങ്ങൾ ഈ സംവിധാനങ്ങൾ പതിവായി നിരീക്ഷിക്കുകയും ഞങ്ങളുടെ മാനുഷിക മോഡറേഷൻ തീരുമാനങ്ങൾ കൃത്യതയ്ക്കായി പതിവായി വിലയിരുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു.

മാനുഷിക മോഡറേഷൻ

ഞങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്ക മോഡറേഷൻ ടീം ലോകമെമ്പാടും പ്രവർത്തിക്കുന്നു, സ്നാപ്പ്ചാറ്റർമാരെ 24/7 സുരക്ഷിതമായി സൂക്ഷിക്കാൻ അത് ഞങ്ങളെ പ്രാപ്തരാക്കുന്നു. 2023 ഓഗസ്റ്റ് വരെയുള്ള മോഡറേറ്റർമാരുടെ ഭാഷാ പ്രത്യേകതകൾ (ചില മോഡറേറ്റർമാർ ഒന്നിലധികം ഭാഷകളിൽ വൈദഗ്ദ്ധ്യം നേടിയിട്ടുണ്ട് എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കുക) പ്രകാരം ഞങ്ങളുടെ മാനുഷിക മോഡറേഷൻ വിഭവങ്ങളുടെ വേർതിരിച്ച വിവരം ചുവടെ നിങ്ങൾക്ക് കാണാം:

ഭാഷ/രാജ്യം അനുസരിച്ച് വരുന്ന ഉള്ളടക്കത്തിലെ പ്രവണതകളോ സമർപ്പിക്കലുകളോ നമ്മള്‍ കാണുന്നതിനനുസരിച്ച് മുകളിലുള്ള സംഖ്യകൾ അടിക്കടി മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കും. ഞങ്ങൾക്ക് ഭാഷാ പിന്തുണ അധികമായി വേണ്ടി വരുന്ന സാഹചര്യങ്ങളിൽ, ഞങ്ങൾ വിവർത്തന സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു.

മോഡറേറ്റർമാരെ റിക്രൂട്ട് ചെയ്യുന്നത് ഒരു ഭാഷാ ആവശ്യകത ഉൾപ്പെടുത്തിക്കൊണ്ടുള്ള ഒരു സ്റ്റാൻഡേർഡ് ജോലി വിവരണം ഉപയോഗിച്ചാണ് (ആവശ്യാനുസരണം) എൻട്രി ലെവൽ സ്ഥാനങ്ങൾക്ക് ഉദ്യോഗാർത്ഥിക്ക് കുറഞ്ഞത് ഒരു വർഷത്തെ പ്രവൃത്തി പരിചയം ഉണ്ടായിരിക്കണമെന്നും, കൂടാതെ നിർദ്ദിഷ്ട ഭാഷയിൽ എഴുതാനും സംസാരിക്കാനും കഴിയുന്ന വിധത്തിലുള്ള ഭാഷാപരിജ്ഞാനവും ഉണ്ടായിരിക്കണമെന്നും ഭാഷാപരമായ ആവശ്യങ്ങളിൽ പറയുന്നു. പരിഗണിക്കപ്പെടുന്നതിന്, ഉദ്യോഗാർത്ഥികൾ വിദ്യാഭ്യാസപരവും പശ്ചാത്തലപരവുമായ യോഗ്യതകൾ കൂടി നേടിയിരിക്കണം. ഉദ്യോഗാർത്ഥികൾ അവർ പിന്തുണയ്ക്കുന്ന ഉള്ളടക്ക മോഡറേഷൻ്റെ രാജ്യത്തിലെയോ പ്രദേശത്തിലെയോ നിലവിലെ സംഭവവികാസങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള ധാരണയും പ്രകടിപ്പിക്കേണ്ടതുണ്ട്. 

Snapchat കമ്മ്യൂണിറ്റിയെ സംരക്ഷിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നതിന്, ഞങ്ങളുടെ മോഡറേഷൻ ടീം ഞങ്ങളുടെ നയങ്ങളും നിയമപരമായ നടപടികളും നടപ്പിലാക്കുന്നു. ഒന്നിലധികം ആഴ്ചകൾ നീണ്ടുനിൽക്കുന്ന പരിശീലന കാലയളവിൽ, പുതിയ ടീം അംഗങ്ങൾക്ക് Snap-ന്‍റെ നയങ്ങൾ, ടൂളുകൾ, എസ്കലേഷൻ നടപടിക്രമങ്ങൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് പരിശീലനം നൽകുന്നു. പരിശീലനത്തിന് ശേഷം, ഉള്ളടക്കം പരിശോധിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നതിന് മുൻപ് ഓരോ മോഡറേറ്ററും ഒരു സർട്ടിഫിക്കേഷൻ പരീക്ഷ പാസ്സായിരിക്കണം. ഞങ്ങളുടെ മോഡറേഷൻ ടീം അവരുടെ പ്രവർത്തന രീതിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട റിഫ്രഷർ പരിശീലനത്തിൽ പതിവായി പങ്കെടുക്കുന്നു, പ്രത്യേകിച്ചും നയപരമായി വ്യക്തതയില്ലാത്തതും സന്ദർഭത്തെ ആശ്രയിച്ചുള്ളതുമായ കേസുകൾ നേരിടുമ്പോൾ. എല്ലാ മോഡറേറ്റർമാരും കാലികവും അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്‌ത എല്ലാ നയങ്ങൾക്കും അനുസൃതമാണെന്നും ഉറപ്പാക്കാൻ ഞങ്ങൾ അപ്‌സ്‌കില്ലിംഗ് പ്രോഗ്രാമുകൾ, സർട്ടിഫിക്കേഷൻ സെഷനുകൾ, ക്വിസുകൾ എന്നിവ നടത്തുന്നു. അവസാനമായി, നിലവിലെ സംഭവങ്ങൾ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള അടിയന്തര ഉള്ളടക്ക പ്രവണതകൾ ഉയർന്നുവരുമ്പോൾ, ഞങ്ങൾ നയപരമായ വ്യക്തതകൾ വേഗത്തിൽ പ്രചരിപ്പിക്കുന്നതിനാൽ ടീമുകൾക്ക് Snap-ൻെറ നയങ്ങൾക്കനുസരിച്ച് പ്രതികരിക്കാൻ കഴിയും.

ഞങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്ക മോഡറേഷൻ ടീമിന് – Snap-ന്‍റെ ”ഡിജിറ്റൽ ഫസ്റ്റ് റെസ്പോണ്ടർമാർക്ക്” – ജോലി സമയത്തുള്ള മാനസികാരോഗ്യ പിന്തുണയും മാനസികാരോഗ്യ സേവനങ്ങൾ എളുപ്പത്തിൽ ലഭ്യമാക്കുന്നതും ഉൾപ്പെടെ, വലിയ രീതിയിലുള്ള പിന്തുണയും സഹായങ്ങളും ഞങ്ങൾ നൽകുന്നു. 

ഉള്ളടക്ക മോഡറേഷനുള്ള സുരക്ഷാനടപടികൾ

ഉള്ളടക്ക മോഡറേഷനുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് അപകടസാധ്യതകൾ ഉണ്ടെന്ന് ഞങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുന്നു. ഇതിൽ ഓട്ടോമേറ്റഡ്, മനുഷ്യ മോഡറേറ്റർമാരുടെ പക്ഷപാതം, സർക്കാരുകൾ, രാഷ്ട്രീയ നിയോജകമണ്ഡലങ്ങൾ, അല്ലെങ്കിൽ സുസംഘടിതമായ വ്യക്തികൾ എന്നിവരുടെ ദുരുപയോഗ റിപ്പോർട്ടുകൾ എന്നിവ മൂലമുണ്ടാകാവുന്ന ആവിഷ്കാര സ്വാതന്ത്ര്യത്തിനും അസംബ്ലിക്കും ഉള്ള അപകടസാധ്യതകളും ഉൾപ്പെടുന്നു. Snapchat പൊതുവെ രാഷ്ട്രീയപരമോ ആക്ടിവിസ്റ്റുകളുടേതായോ ഉള്ള ഉള്ളടക്കത്തിനുള്ള ഇടമല്ല, പ്രത്യേകിച്ച് നമ്മുടെ പൊതു ഇടങ്ങളിൽ.

എന്നിരുന്നാലും, ഈ അപകടസാധ്യതകളിൽ നിന്ന് പരിരക്ഷിക്കുന്നതിന്, Snap-ൽ പരിശോധനയും പരിശീലനവും നിലവിലുണ്ട്, കൂടാതെ നിയമപാലകരിൽ നിന്നും സർക്കാർ അധികാരികളിൽ നിന്നുമുള്ള നിയമവിരുദ്ധമോ ലംഘിക്കുന്നതോ ആയ ഉള്ളടക്കത്തിൻ്റെ റിപ്പോർട്ടുകളെ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനു വേണ്ടിയുള്ള ശക്തമായ, സ്ഥിരതയുള്ള നടപടിക്രമങ്ങളും ഉണ്ട്. ഞങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്ക മോഡറേഷൻ അൽഗോരിതങ്ങൾ ഞങ്ങൾ തുടർച്ചയായി വിലയിരുത്തുകയും പരിണമിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. അഭിപ്രായസ്വാതന്ത്ര്യത്തിന് സംഭവിക്കാവുന്ന ദോഷങ്ങൾ കണ്ടുപിടിക്കാൻ പ്രയാസമാണെങ്കിലും, കാര്യമായ പ്രശ്നങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾക്കറിയില്ല, തെറ്റുകൾ സംഭവിക്കുകയാണെങ്കിൽ അവ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ ഞങ്ങളുടെ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഞങ്ങൾ അവസരങ്ങൾ നൽകുന്നു. 

ഞങ്ങളുടെ നയങ്ങളും സംവിധാനങ്ങളും സ്ഥിരവും നീതിയുക്തവുമായ നടപ്പാക്കലിനെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു, മുകളിൽ വിവരിച്ചതുപോലെ, വ്യക്തിഗത സ്നാപ്പ്ചാറ്റർമാരുടെ അവകാശങ്ങൾ പരിരക്ഷിക്കുന്നതിനൊപ്പം ഞങ്ങളുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റിയുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ പരിരക്ഷിക്കാൻ ലക്ഷ്യമിടുന്ന അറിയിപ്പ്, അപ്പീൽ പ്രക്രിയകളിലൂടെ നിർവ്വഹണ ഫലങ്ങളെ അർത്ഥവത്തായി ചോദ്യം ചെയ്യാനുള്ള അവസരവും സ്നാപ്ചാറ്റർമാർക്ക് ഞങ്ങൾ നൽകുന്നു.

ഞങ്ങളുടെ എൻഫോഴ്‌സ്‌മെൻ്റ് നയങ്ങളും പ്രക്രിയകളും മെച്ചപ്പെടുത്താൻ ഞങ്ങൾ നിരന്തരം പരിശ്രമിക്കുന്നു കൂടാതെ Snapchat-ലെ ഹാനികരവും നിയമവിരുദ്ധവുമായ ഉള്ളടക്കത്തെയും പ്രവർത്തനങ്ങളെയും ചെറുക്കുന്നതിൽ മികച്ച മുന്നേറ്റം നടത്തുകയും ചെയ്തു. ഞങ്ങളുടെ ഏറ്റവും പുതിയ സുതാര്യതാ റിപ്പോർട്ടിൽ കാണിച്ചിരിക്കുന്ന റിപ്പോർട്ടിംഗിലും നടപ്പാക്കൽ കണക്കുകളുടെയും വർദ്ധനവും, Snapchat-ൽ മൊത്തത്തിൽ നിയമലംഘനങ്ങളുടെ വ്യാപന നിരക്കിലെ കുറവും ഇതിൽ പ്രതിഫലിക്കുന്നു. 

ട്രസ്റ്റഡ് ഫ്ലാഗ്ഗർമാരുടെ നോട്ടീസുകൾ (ആർട്ടിക്കിൾ 15.1(b))

ഞങ്ങളുടെ ഏറ്റവും പുതിയ സുതാര്യതാ റിപ്പോർട്ടിന്‍റെ കാലയളവിൽ (H1 2023), DSA-യ്ക്ക് കീഴിൽ ഔദ്യോഗികമായി നിയമിക്കപ്പെട്ട ട്രസ്റ്റഡ് ഫ്ലാഗ്ഗർമാർ ഉണ്ടായിരുന്നില്ല. തൽഫലമായി, ഈ കാലയളവിൽ അത്തരം ട്രസ്റ്റഡ് ഫ്ലാഗ്ഗർമാർ സമർപ്പിച്ച നോട്ടീസുകളുടെ എണ്ണം പൂജ്യമായിരുന്നു (0).

കോടതിക്ക് പുറത്തുള്ള തർക്കങ്ങൾ (ആർട്ടിക്കിൾ 24.1(a))

ഞങ്ങളുടെ ഏറ്റവും പുതിയ സുതാര്യതാ റിപ്പോർട്ടിന്‍റെ കാലയളവിൽ (H1 2023), DSA-യ്ക്ക് കീഴിൽ കോടതിക്ക് പുറത്തുള്ള തർക്ക പരിഹാര സ്ഥാപനങ്ങളൊന്നും ഔദ്യോഗികമായി നിയമിക്കപ്പെട്ടിട്ടില്ല. തൽഫലമായി, ഈ കാലയളവിൽ അത്തരം സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് സമർപ്പിച്ച തർക്കങ്ങളുടെ എണ്ണം പൂജ്യമായിരുന്നു (0).

ആർട്ടിക്കിൾ 23 പ്രകാരമുള്ള അക്കൗണ്ട് സസ്പെൻഷനുകൾ (ആർട്ടിക്കിൾ 24.1(b))

ഞങ്ങളുടെ ഏറ്റവും പുതിയ സുതാര്യതാ റിപ്പോർട്ടിന്‍റെ കാലയളവിൽ (H1 2023), DSA ആർട്ടിക്കിൾ 23 പ്രകാരം, പ്രത്യക്ഷത്തിൽ നിയമവിരുദ്ധമായ ഉള്ളടക്കം നൽകുക, അടിസ്ഥാനരഹിതമായ അറിയിപ്പുകൾ നൽകുക, അല്ലെങ്കിൽ അടിസ്ഥാനരഹിതമായ പരാതികൾ നൽകുക തുടങ്ങിയ കാരണങ്ങളാൽ അക്കൗണ്ടുകൾ താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവയ്ക്കേണ്ട ആവശ്യം ഉണ്ടായിരുന്നില്ല. തൽഫലമായി, അത്തരം സസ്പെൻഷനുകളുടെ എണ്ണം പൂജ്യമായിരുന്നു (0). എന്നിരുന്നാലും, ഞങ്ങളുടെ Snapchat മോഡറേഷൻ, നിർവ്വഹണം, അപ്പീലുകൾ എന്നിവയുടെ വിശദീകരണം) എന്നതിൽ വിശദീകരിച്ചിരിക്കുന്നത് പോലെ, Snap അക്കൗണ്ടുകൾക്കെതിരെ ഉചിതമായ നടപടികൾ സ്വീകരിക്കാറുണ്ട്, കൂടാതെ Snap സ്വീകരിക്കുന്ന അക്കൗണ്ട് നടപടികളുടെ നിലയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സുതാര്യതാ റിപ്പോർട്ടിൽ (H1 2023) കണ്ടെത്താവുന്നതാണ്.