Απειλές, βία και βλάβες
Σειρά επεξηγήσεων των Οδηγιών Κοινότητας
Ενημέρωση: Μάρτιος 2026
Επισκόπηση
Η ασφάλεια και η ευημερία της κοινότητάς μας αποτελεί ύψιστη προτεραιότητα στη Snapchat και λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη όλες τις περιπτώσεις απειλών, βίας και βλάβης. Δεν επιτρέπουμε περιεχόμενο που ενθαρρύνει, προωθεί, απειλεί, παρέχει οδηγίες για ή απεικονίζει περιγραφικά βίαιη ή επικίνδυνη συμπεριφορά. Απαγορεύουμε επίσης περιεχόμενο που προωθεί, εκθειάζει ή ενθαρρύνει τον αυτοτραυματισμό ή την αυτοκτονία. Επικείμενες απειλές για την ανθρώπινη ζωή και ασφάλεια ενδέχεται να παραπέμπονται στις αρχές.
Ενώ οι πολιτικές και οι πρακτικές εποπτείας μας ενισχύουν την ασφάλεια για όλους τους χρήστες, επενδύουμε και προληπτικά σε λειτουργίες και πηγές για να υποστηρίξουμε την ευημερία της κοινότητάς μας. Ενθαρρύνουμε τους Snapchatter να αναφέρουν περιεχόμενο που υποδηλώνει αυτοτραυματισμό ή συναισθηματική δυσφορία, ώστε οι ομάδες μας να μπορούν να στείλουν πόρους και να ειδοποιήσουν τους εργαζόμενους έκτακτης ανάγκης.
Απαγορευμένη συμπεριφορά
Απαγορεύουμε τα παρακάτω:
Ενθάρρυνση, προώθηση ή εξύμνηση αυτοτραυματισμού, συμπεριλαμβανομένου του αυτοτραυματισμού, του αυτοακρωτηριασμού, της αυτοκτονίας ή των διατροφικών διαταραχών.
Παροχή οδηγιών ή λεπτομερών μεθόδων αυτοτραυματισμού (συμπεριλαμβανομένης της ακραίας δίαιτας) ή αυτοκτονίας.
Ενθάρρυνση ή συμμετοχή σε βίαιη ή απειλητική συμπεριφορά, συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε περιεχομένου που εκφράζει πρόθεση να προκαλέσει σοβαρή σωματική ή συναισθηματική βλάβη σε ένα άτομο, μια ομάδα ανθρώπων ή ζημιές σε περιουσία. Όταν το περιεχόμενο υποδεικνύει αξιόπιστη και άμεση απειλή για την ανθρώπινη ζωή ή ασφάλεια, οι ομάδες μας μπορεί να ειδοποιήσουν τις αρχές επιβολής του νόμου που μπορεί να παρέμβουν.
Δραστηριότητα αυτοδικίας. Αυτό περιλαμβάνει συντονισμένες προσπάθειες εκφοβισμού ή λήψης σωματικών μέτρων κατά ατόμων ή κοινοτήτων εκτός της σωστής νομικής διαδικασίας.
Ενθάρρυνση, προώθηση, παροχή οδηγιών για ή συμμετοχή σε επικίνδυνη συμπεριφορά. Αυτό περιλαμβάνει την εμπλοκή σε δραστηριότητες που είναι πιθανό να τις μιμηθούν και θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε σοβαρή βλάβη ή τραυματισμό, όπως προκλήσεις υψηλού κινδύνου, ακροβατικές ενέργειες, απρόσεκτη οδήγηση ή άλλη συμπεριφορά που θέτει σε κίνδυνο το άτομο που το κάνει, κάποιον άλλο ή το κοινό.
Ενθάρρυνση της κατάποσης, ένεσης, εισπνοής ή άλλης μορφής αυτοχορήγησης σωματικά επιβλαβών ουσιών ή ουσιών σε επαρκείς ποσότητες ώστε να είναι σωματικά επιβλαβείς.
Περιεχόμενο που εκθειάζει ή υπάρχει κίνδυνος να υποκινήσει βίαιη ή επιβλαβή συμπεριφορά προς ανθρώπους ή ζώα.
Αδικαιολόγητη ή περιγραφική βία, συμπεριλαμβανομένης της κακοποίησης ζώων.
Οι προσπάθειές μας για την προστασία των χρηστών
Στόχος μας είναι να εξισορροπήσουμε την ασφάλεια και το απόρρητο στην προσέγγισή μας για την προστασία των χρηστών. Χρησιμοποιούμε έναν συνδυασμό αυτοματοποιημένων εργαλείων και ανθρώπινου ελέγχου για να αποτρέψουμε την έκθεση των χρηστών σε περιεχόμενο που προωθεί ή ενθαρρύνει τον αυτοτραυματισμό, διατροφικές διαταραχές ή αυτοκτονία, καθώς και απειλές και επικίνδυνες δραστηριότητες, σε δημόσιες πλατφόρμες (όπως Προσκήνιο, Δημόσιες Ιστορίες και Χάρτες). Ενθαρρύνουμε πάντα τους χρήστες να αναφέρουν οποιοδήποτε παραβατικό περιεχόμενο, ώστε οι ομάδες μας να μπορούν να το εξετάσουν και να λάβουν τα κατάλληλα μέτρα.
Όταν οι χρήστες αναφέρουν περιεχόμενο που υποδεικνύει κίνδυνο αυτοτραυματισμού, διατροφικών διαταραχών ή αυτοκτονίας, θέλουμε να βοηθήσουμε. Όπου είναι απαραίτητο, παρέχουμε χρήσιμους πόρους και μπορεί να εντοπίσουμε ευκαιρίες για παρέμβαση των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης. Επιπλέον πληροφορίες σχετικά με τους πόρους ασφαλείας μας είναι διαθέσιμες στο Κέντρο Απορρήτου, Ασφάλειας και Πολιτικής.
Για την περαιτέρω υποστήριξη της ευημερίας της κοινότητάς μας, η πύλη Here For You βοηθά στην ανακάλυψη πόρων από ειδικούς τοπικούς συνεργάτες όταν οι χρήστες αναζητούν ορισμένα θέματα που σχετίζονται με την ψυχική υγεία, το άγχος, την κατάθλιψη, το άγχος, τις σκέψεις αυτοκτονίας, τη θλίψη και τον εκφοβισμό.
Παραπέμπουμε περιπτώσεις στις οποίες πιστεύουμε ότι μπορεί να υπάρχει άμεση απειλή για την ανθρώπινη ζωή. Η προσέγγιση της Snap είναι να διατηρεί καθιερωμένα πρωτόκολλα για την υποστήριξη των αρχών επιβολής του νόμου παγκοσμίως, συμπεριλαμβανομένων ειδικών καναλιών για την αντίδραση σε πιθανές καταστάσεις επικείμενης βλάβης, με την επιφύλαξη αυστηρών νομικών μέτρων ασφαλείας. Περισσότερες πληροφορίες για τις αρχές επιβολής του νόμου μπορείς να βρεις εδώ.
Συμπέρασμα
Η προσέγγισή μας για την αντιμετώπιση απειλών, βίας και βλάβης προσαρμόζεται στην κατάσταση. Όταν πρόκειται για απειλές για τον εαυτό μας, οι ομάδες μας εργάζονται για να εντοπίσουν τα καλύτερα μέσα υποστήριξης μέσω πηγών σχετικών με την ασφάλεια. Όπου άλλοι βρίσκονται σε απειλή, επιδιώκουμε ασφαλή αποτελέσματα τόσο μέσω της επιβολής των πολιτικών μας όσο και, όπου είναι απαραίτητο, με τη συμμετοχή των αρχών επιβολής του νόμου.
Η υποστήριξη της ασφάλειας και της ευημερίας της κοινότητάς μας αποτελεί μέγιστη προτεραιότητα για την εταιρεία μας.
Επιβλαβείς ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες