হুমকি, হিংসা এবং ক্ষতি
কমিউনিটির নির্দেশিকা ব্যাখ্যাকারী সিরিজ
আপডেট করা হয়েছে: মার্চ 2026
সংক্ষিপ্ত বিবরণ
আমাদের কমিউনিটির নিরাপত্তা এবং সুস্থতা Snapchat-এ একটি শীর্ষ অগ্রাধিকার এবং আমরা হুমকি, হিংসা ও ক্ষতি সংক্রান্ত সকল ঘটনাকে গুরুত্ব সহকারে নিই। আমরা এমন কন্টেন্টের অনুমতি দিই না যা হিংসাত্মক বা বিপজ্জনক আচরণকে উৎসাহিত করে, প্রচার করে, হুমকি দেয়, নির্দেশনা দেয় অথবা গ্রাফিক্যালি চিত্রিত করে। আমরা এমন কন্টেন্টও নিষিদ্ধ করি যা আত্ম-ক্ষতি বা আত্মহত্যার প্রচার করে, মহিমান্বিত করে বা উৎসাহিত করে। মানব জীবন এবং নিরাপত্তার জন্য আসন্ন হুমকি আইন প্রয়োগকারীর কাছে উল্লেখ করা যেতে পারে।
আমাদের নীতিমালা এবং মডারেশন অনুশীলনগুলো যখন সমস্ত ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা বৃদ্ধি করে, তখন আমরা আমাদের কমিউনিটির সুস্থতার জন্য ফিচার ও রিসোর্সেও সক্রিয়ভাবে বিনিয়োগ করি। আমরা Snapchatter-দের এমন কন্টেন্ট রিপোর্ট করতে উৎসাহিত করি যা আত্ম-ক্ষতি বা মানসিক দুর্দশাকে নির্দেশ করে, যাতে আমাদের টিমগুলো রিসোর্স পাঠাতে পারে এবং সম্ভাব্য জরুরি স্বাস্থ্য প্রতিক্রিয়াকারীদের সতর্ক করতে পারে।
নিষিদ্ধ আচরণ
আমরা নিম্নলিখিতগুলি নিষিদ্ধ করি:
আত্ম-ক্ষতিকে উৎসাহিত করা, প্রচার করা বা মহিমান্বিত করা, যার মধ্যে নিজেকে আঘাত, আত্ম-অঙ্গহানি, আত্মহত্যা বা খাওয়ার ব্যাধি রয়েছে।
আত্মক্ষতি করার (চরম ডায়েটিং সহ) বা আত্মহত্যা পদ্ধতি সম্পর্কে নির্দেশনা দেওয়া বা বিস্তারিতভাবে জানানো।
হিংসাত্মক বা হুমকিমূলক আচরণে উৎসাহিত করা বা এতে অংশগ্রহণ করা, যার মধ্যে এমন কোনো কন্টেন্ট রয়েছে যা কোনো ব্যক্তি, কোনো গোষ্ঠীর মানুষদের গুরুতর শারীরিক বা মানসিক ক্ষতি অথবা সম্পত্তির ক্ষতি করার উদ্দেশ্য প্রকাশ করে। যখন কন্টেন্ট যা মানব জীবন বা নিরাপত্তার জন্য বিশ্বাসযোগ্য এবং আসন্ন হুমকি নির্দেশ করে, এবং আমাদের টিম আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলিকে সতর্ক করতে পারে যারা হস্তক্ষেপ করতে করতে পারে।
সতর্কতামূলক কার্যকলাপ। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যথাযথ আইনি প্রক্রিয়ার বাইরে থাকা ব্যক্তি বা কমিউনিটির বিরুদ্ধে ভয় দেখানো বা শারীরিকভাবে হেনস্তা করার বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়ার সমন্বিত প্রচেষ্টা।
বিপজ্জনক আচরণকে উৎসাহিত করা, প্রচার করা, নির্দেশ দেওয়া বা জড়িত হওয়া। এতে এমন কার্যকলাপে অংশ নেওয়াও অন্তর্ভুক্ত, যা অন্যরা অনুকরণ করতে পারে এবং যার ফলে গুরুতর ক্ষতি বা আঘাত হতে পারে যেমন উচ্চ-ঝুঁকির চ্যালেঞ্জ, বিপজ্জনক স্টান্ট, বেপরোয়া গাড়ি চালানো, বা এমন কোনো আচরণ যা নিজে, অন্য কেউ বা জনসাধারণের জন্য ঝুঁকি তৈরি করে।
শারীরিকভাবে ক্ষতিকারক পদার্থ গ্রহণ, ইনজেকশন, শ্বাস-প্রশ্বাস, অথবা অন্যান্য স্ব-প্রশাসনকে উৎসাহিত করা অথবা পর্যাপ্ত পরিমাণে পদার্থ গ্রহণ করা যা শারীরিকভাবে ক্ষতিকারক।
এমন কন্টেন্ট যা মানুষ বা প্রাণীর প্রতি উসকানিমূলক, হিংসাত্মক বা ক্ষতিকারক আচরণের প্রশংসা করে।
অকারণে বা গ্রাফিক হিংসা, যার মধ্যে পশু নির্যাতনও রয়েছে।
ব্যবহারকারীদের সুরক্ষিত রাখতে আমাদের প্রচেষ্টা
ব্যবহারকারীদের সুরক্ষিত রাখার জন্য আমাদের পদ্ধতিতে নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তার মধ্যে ভারসাম্য রক্ষা করার লক্ষ্য আমরা রাখি। ব্যবহারকারীদের পাবলিক সারফেসে (যেমন স্পটলাইট, পাবলিক স্টোরি এবং মানচিত্র) যে কন্টেন্টগুলি আত্মক্ষতি, খাওয়ার ব্যাধি বা আত্মহত্যার পাশাপাশি হুমকি ও বিপজ্জনক কার্যকলাপের প্রচার করে বা উৎসাহিত করে, সেগুলির সংস্পর্শ এড়াতে অটোমেটেড টুল এবং মানব পর্যালোচনার সমন্বয় ব্যবহার করি। আমরা সর্বদা ব্যবহারকারীদের যে কোনো লঙ্ঘনকারী কন্টেন্ট রিপোর্ট করতে উৎসাহিত করি যাতে আমাদের টিম পর্যালোচনা করে উপযুক্ত পদক্ষেপ নিতে পারে।
যেখানে ব্যবহারকারীরা এমন কন্টেন্ট রিপোর্ট করেন যা আত্মক্ষতি, খাওয়ার সমস্যা বা আত্মহত্যার ঝুঁকির ইঙ্গিত দেয়, সেখানে আমরা সাহায্য করতে চাই। যেখানে প্রয়োজন, আমরা সহায়ক রিসোর্স প্রদান করি এবং জরুরি পরিষেবাগুলোর হস্তক্ষেপের সুযোগগুলো শনাক্ত করতে পারি। আমাদের নিরাপত্তা সংস্থান সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা, নিরাপত্তা ও পলিসি হাবে উপলভ্য রয়েছে।
আমাদের কমিউনিটির কল্যাণে আরো সহায়তা প্রদান করার জন্য, যখন ব্যবহারকারীরা মানসিক স্বাস্থ্য, উদ্বেগ, বিষণ্নতা, মানসিক চাপ, আত্মহত্যার চিন্তাভাবনা, শোক এবং উৎপীড়ন সম্পর্কিত নির্দিষ্ট বিষয়গুলি সার্চ করে তখন আমাদের Here For You পোর্টাল বিশেষজ্ঞ স্থানীয় অংশীদারদের কাছ থেকে রিসোর্সগুলি সরবরাহ করতে সহায়তা করে।
যেখানে আমরা বিশ্বাস করি সেখানে মানব জীবনের জন্য একটি আসন্ন হুমকি থাকতে পারে এমন মামলাগুলোকে আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে বেশি করে তুলে ধরি। Snap-এর পদ্ধতি হলো কঠোর আইনি সুরক্ষা ব্যবস্থা সাপেক্ষে সম্ভাব্য আসন্ন ক্ষতির পরিস্থিতিতে সাড়া দেওয়ার জন্য ডেডিকেটেড চ্যানেলসহ বিশ্বব্যাপী আইন-প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষকে সহায়তা করার জন্য প্রতিষ্ঠিত প্রোটোকল বজায় রাখা। আইন প্রয়োগের জন্য আরও তথ্য এখানে পাওয়া যাবে।
ছাড়িয়ে নেওয়া
হুমকি, হিংসা এবং ক্ষতির প্রতিক্রিয়ায় আমাদের দৃষ্টিভঙ্গির পরিস্থিতি অনুযায়ী তৈরি হয়। যখন নিজের প্রতি হুমকির কথা আসে, তখন আমাদের টিমগুলি নিরাপত্তা রিসোর্সের মাধ্যমে সহায়তার সর্বোত্তম উপায়গুলি সনাক্ত করতে কাজ করে। যেখানে অন্যরা হুমকির মুখে, আমরা আমাদের নীতিমালা প্রয়োগের মাধ্যমে এবং যেখানে অনুপযুক্ত, আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলিকে জড়িত করে নিরাপদ ফলাফলের জন্য প্রচেষ্টা করি।
আমাদের কোম্পানির প্রথম অগ্রাধিকার হলো আমাদের কমিউনিটির নিরাপত্তা এবং সুস্থতায় আমাদের ভূমিকা পালন করা।
ক্ষতিকর মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য