Snapchat বন্ধুদের এবং পরিবারের সাথে মুহুর্তগুলি শেয়ার করে নেওয়ার একটি দ্রুত এবং মজাদার মাধ্যম। আমাদের সম্প্রদায়ের বেশিরভাগ লোকেরা প্রতিদিন Snapchat ব্যবহার করে, তাই পিতামাতা এবং শিক্ষকরা আমাদের কাছে নিয়মিত পরামর্শ চাইলে তাতে অবাক হওয়ার কিছু নেই। আমরা আপনার উদ্বেগগুলি শেয়ার করি এবং সৃজনশীলতা ও মত প্রকাশের জন্য একটি নিরাপদ, মজাদার পরিবেশ সরবরাহ করতে চাই।

আপনি সহজেই সরাসরি অ্যাপটি থেকে আমাদের কাছে অনুপযুক্ত কন্টেন্ট রিপোর্ট করতে পারবেন! Snap টি চেপে ধরে রাখুন এবং 'রিপোর্ট Snap' বাটনটি ট্যাপ করুন। কী চলছে তা আমাদের জানতে দিন - আমরা যথাসাধ্য সাহায্য করার চেষ্টা করব! অ্যাপে নিপীড়নের রিপোর্ট করা সম্পর্কে আরও জানুন এবং ডাউনলোড করুন আমাদের Snapchat রিপোর্টিংয়ের দ্রুত-গাইড।

শুরু থেকেই, Snapchat মানুষকে তাদের ক্যামেরা দিয়ে নিজেকে প্রকাশ করার ক্ষমতা দেওয়ার বিষয়ে তৎপর। আমরা এমন কোন সামাজিক নেটওয়ার্ক তৈরি করতে চাইনি যেখানে আপনি নিজেই পরিচিত সকলকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধু বানিয়ে ফেলেন বা যেখানে আপনি কেবল সেটাই দেখতে পান যা সর্বাধিক জনপ্রিয়। এর পরিবর্তে, আমরা মানুষ, প্রকাশক এবং ব্র্যান্ডগুলির জন্য তাদের গল্প বলা সহজ করতে চেয়েছিলাম — তাদের নিজস্ব উপায়ে!

Snap-এ, আমাদের কমিউনিটির সুরক্ষা ও কল্যাণ আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এইসব মাইলস্টোন Snap কোম্পানি প্রতিষ্ঠার শুরু থেকে নিরাপত্তা-সম্পর্কিত যেসব বিভিন্ন পণ্য, ফিচার এবং কর্মসূচি নিয়ে কাজ করেছে, সেগুলোর একটি সামগ্রিক চিত্র তুলে ধরে।

Snaps দ্রুত এবং সহজ যোগাযোগের জন্য তৈরি করা হয়, যার ফলে সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়! বন্ধুরা কেবল সেগুলি দেখবে যা আপনি সরাসরি তাদের পাঠাবেন, বা আপনার গল্পে প্রকাশ্যে পোষ্ট করার জন্য নির্বাচন করবেন।

আমাদের কমিউনিটির সুরক্ষা এবং সুস্বাস্থ্যের প্রতি Snap গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং Snapchatter-দের সুরক্ষিত ও অবহিত রাখতে আমাদের টিম, প্রোডাক্ট, নীতিমালা এবং অংশীদারিত্ব ডিজাইনের নীতিমালা দ্বারা সুরক্ষা প্রয়োগ করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি সুরক্ষিত রাখতে প্রত্যক্ষভাবে কাজ করে এমন কনটেন্ট মডারেটরের আমাদের অভ্যন্তরীণ টিম ছাড়াও, আমরা সংকটাপন্ন Snapchatter-দের সম্পদ ও সহায়তা প্রদান করার জন্য শিল্পখাতের বিশেষজ্ঞ ও বেসরকারী সংস্থার সাথে কাজ করি।

আমাদের ট্রাস্টেড ফ্ল্যাগার প্রোগ্রামটি অলাভজনক, বেসরকারী সংস্থা (NGOs), নির্বাচনকারী সরকারী সংস্থা এবং সুরক্ষা অংশীদারদের জন্য সহায়তা প্রদান করতে সহায়তা করে যা এই Snapchat কমিউনিটিকে সমর্থন করে এবং আমাদের কমিউনিটির নির্দেশিকা লঙ্ঘন করে এমন কন্টেন্টেকে রিপোর্ট করে।

Snapchat কমিউনিটিকে কীভাবে সুরক্ষিত রাখা যায় সে সম্পর্কে আমাদের সুরক্ষা বিষয়ক উপদেষ্টা বোর্ডের সদস্যগণ Snap-কে প্রশিক্ষণ, চ্যালেঞ্জ, সমস্যা উত্থাপন ও পরামর্শ প্রদান করে থাকেন।

আমাদের অংশীদারিত্বের মাধ্যমে, আমরা Here for You-এর মতো রিসোর্স তৈরি করতে পেরেছি, যা সার্চের মধ্যে এমন একটি কাস্টম সেকশন যেটিতে অলাভজনক পেশাদারি সংস্থাগুলোর স্থানীয় রিসোর্স ও কনটেন্ট রয়েছে; যা দেখানো হয় যখন ব্যবহারকারী সংকটে থাকা সম্পর্কিত শব্দ টাইপ করে, আর আমরা সুরক্ষিত থাকার স্ন্যাপশট চালু করেছি, আমাদের এই ডিজিটাল সাক্ষরতা কর্মসূচির লক্ষ্য হল ডেটা গোপনীয়তা, সুরক্ষা ও অনলাইন সুরক্ষার মতো বিষয় সম্পর্কে Snapchatter-দের শিক্ষিত করা। আমাদের সুস্থতার রিসোর্স সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, ডাউনলোড করুন আমাদের Snapchat সুস্থতা রিসোর্সের কুইক-গাইড!

কিশোর এবং তরুণ প্রাপ্তবয়স্করা কীভাবে অনলাইনে অগ্রসর হচ্ছে তার অন্তর্দৃষ্টি দেওয়ার জন্য, Snap জেনারেশন Z-এর ডিজিটাল সুস্থতা নিয়ে গবেষণা করেছে। গবেষণাটি, যা চার দশকেরও বেশি সময় ধরে ব্যক্তিগত সুস্থতার গবেষণার উপর ভিত্তি করে তৈরি, একটি ডিজিটাল ওয়েল-বিয়িং ইনডেক্স (DWBI) তৈরি করার জন্য অনলাইন পরিবেশের জন্য অভিযোজিত হয়েছিল, যা একজন জেন Z-এর অনলাইন মনস্তাত্ত্বিক সুস্থতার পরিমাপ। 2022 সালে, আমরা ছয়টি দেশ: অস্ট্রেলিয়া, ফ্রান্স, জার্মানি, ভারত, যুক্তরাজ্য এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে কিশোর (13-17 বছর বয়সী), তরুণ প্রাপ্তবয়স্কদের (18-24 বছর বয়সী) এবং 13 থেকে 19 বছর বয়সী কিশোর-কিশোরীদের পিতামাতাদের নিয়ে জরিপ করেছি, আমরা তাদের বিভিন্ন অনলাইন ঝুঁকির সংস্পর্শে আসা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেছি এবং সেই ফলাফল এবং অন্যান্য মনোভাবগত প্রতিক্রিয়া থেকে, প্রতিটি দেশের জন্য একটি DWBI এবং ছয়টি দেশ জুড়ে একটি সম্মিলিত অধ্যয়ন তৈরি করেছি। ছয়টি ভৌগলিক অঞ্চলের জন্য 2022 ডিজিটাল ওয়েল-বিয়িং ইনডেক্স 62-এ দাঁড়িয়েছে। ডিজিটাল ওয়েল-বিয়িং ইনডেক্স এবং গবেষণার ফলাফল সম্পর্কে আরও পড়তে, অনুগ্রহ করে আমাদের DWBI পেজ দেখুন।

যেহেতু কয়েক বছর ধরে Snapchat-এর ব্যবহার বেড়েছে, তবু আপনার গোপনীয়তা এবং সুরক্ষার বিষয়টি সর্বদা প্রাধান্যের শীর্ষে। বলা হয়েছে যে, অতিরিক্ত সুরক্ষিত থাকার জন্য আপনি কিছু পদক্ষেপ গ্রহণ করতে পারেন!

অন্যান্য Snapchatter-দের প্রতি সদয় এবং শ্রদ্ধাশীল হোন। আপনি যা Snap করছেন সে সম্পর্কে চিন্তাভাবনা করুন এবং মানুষ গ্রহণ করতে চায় না এমন কিছু তাদের পাঠাবেন না।

মনে রাখবেন, Snaps স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাওয়ার জন্য ডিজাইন করা হলেও, বন্ধুরা এখনও একটি স্ক্রিনশট নিয়ে রাখতে পারেন বা অন্য ডিভাইস দিয়ে একটি ছবি নিতে পারেন।

কে আপনাকে Snap পাঠাতে পারবেন অথবা Snap মানচিত্রে আপনার গল্পগুলি দেখতে বা অবস্থান দেখতে পারবেন তা বেছে নিতে আপনার গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন।

Snapchat তৈরি হয়েছিল আপনার ঘনিষ্ঠ বন্ধুদের সঙ্গে যোগাযোগ বজায় রাখতে, তাই আপনি বাস্তব জীবনে চেনেন না এমন কারোর সঙ্গে বন্ধুত্ব না করার পরামর্শ আমরা দিয়ে থাকি।

আমাদের কমিউনিটির নির্দেশিকা পড়ুন ও তা মেনে চলুন এবং আপনার বন্ধুদের সাহায্য করুন যেন তারাও তা মেনে চলেন!

আপনি হতাশাব্যঞ্জক কোনকিছু দেখলে, বা যদি কেউ আপনাকে খারাপ কিছু করতে বলে বা এটি যদি আপনাকে অস্বস্তির ভেতর ফেলে, তাহলে দয়া করে Snap-টি আমাদেরকে রিপোর্ট করুন — এবং আপনার পিতামাতা বা বিশ্বস্ত প্রাপ্তবয়স্ক কারও সাথে সে বিষয়ে কথা বলুন।

• আপনার যদি কখনও রিপোর্ট করার প্রয়োজন হয় তাহলে যে Snap টি দেখছেন সেটি চেপে ধরে রাখুন এবং তারপর 'রিপোর্ট Snap' বাটনটি ট্যাপ করে আমাদের জানান। আপনি ওয়েবেও Snapchat সুরক্ষা বিষয়ের রিপোর্ট করতে পারেন।

যদি কেউ আপনাকে উৎপীড়ন বা হয়রানি করে, তাহলে Snap-টি আমাদের কাছে রিপোর্ট করুন — এবং আপনার বাবা-মা বা অন্য কোনো বিশ্বস্ত প্রাপ্তবয়স্কের সাথে এটি সম্পর্কে কথা বলুন। আপনি সর্বদা সেই ব্যক্তিকে ব্লক করতে পারেন এবং যে কোনো গ্রুপ চ্যাট ছেড়ে যেতে পারেন যেখানে উৎপীড়ন করা হয়েছে।

• অতিরিক্ত সহায়তা: Snapchat মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে Snapchatter-দেরকে অতিরিক্ত সহায়তা এবং সংস্থান সরবরাহ করতে Crisis Text Line-এর অংশীদার হয়েছে। Crisis Text Line-এ সরাসরি, প্রশিক্ষিত সংকট পরামর্শদাতার সাথে চ্যাট করতে কেবল KIND লিখে 741741 নম্বরে পাঠান। এই পরিষেবা সম্পূর্ণ ফ্রি এবং 24/7 উপলব্ধ!

আপনার পাসওয়ার্ডটি সুরক্ষিত রাখুন এবং কোন পরিস্থিতিতে এটি অন্য কোন লোক, অ্যাপ্লিকেশন বা ওয়েবসাইটের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার ব্যবহৃত প্রতিটি পরিষেবার জন্য আমরা আলাদা পাসওয়ার্ড ব্যবহার করার পরামর্শ দিই।

ডিজিটাল শিক্ষা বিস্তৃত করতে এবং Snapchatter-দেরকে নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা বিষয়ক পরামর্শ ও কৌশল সম্পর্কে শিক্ষা দিতে এই ডিসকভার চ্যানেল তৈরি করা হয়েছিল।

ডিসকভার এ, সারা বিশ্ব জুড়ে যা কিছু ঘটছে তা সম্পর্কে জানতে আপনি বন্ধুদের স্টোরি, পাবলিশার স্টোরি, শো এবং Snap মানচিত্র দেখতে পারেন! আপনি কী কী ডিসকভার কন্টেন্ট দেখতে চান সে বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

• বন্ধু: আপনি কাদের সাথে সবচেয়ে বেশি যোগাযোগ রাখেন তার উপর ভিত্তি করে বন্ধুদের স্টোরিগুলো সাজানো হয়, তাই আপনি মূলত আপনার পছন্দের মানুষের স্টোরিগুলোই দেখতে পাবেন। কীভাবে আপনি আপনার বন্ধুদের সামলে রাখবেন বা কিভাবে নতুন বন্ধু যোগ করবেন সে সম্পর্কে আরও জানুন।

• সাবস্ক্রিপশন: ফ্রেন্ডস বিভাগের ঠিক নীচে, আপনি প্রকাশক, ক্রিয়েটর এবং আপনি সাবস্ক্রাইব করেছেন এমন অন্যান্য চ্যানেলগুলি থেকে আপনার ফেভারিট কন্টেন্ট দেখতে পাবেন। এগুলো সাজানো হয়ে থাকে কোন গল্পটি সম্প্রতি আপডেট হয়েছে তার দ্বারা।

• ডিসকভার: এখানে আপনি দেখতে পাবেন প্রকাশক, নির্মাতাদের সুপারিশ করা গল্পের এমন একটি ক্রমবর্ধমান তালিকা যেগুলো আপনি এখনো সাবস্ক্রাইব করেননি — সর্বোপরি এখানে থাকবে স্পনসর করা গল্প এবং বিশ্বের বিভিন্ন প্রান্ত থেকে পাওয়া আমাদের কমিউনিটির গল্প। আপনি যদি আপনার দেখা কোন নির্দিষ্ট গল্প পছন্দ না করেন তবে আপনি সর্বদা এটি নিচে ধারণ করে রেখে ‘লুকান’ বাটনে ট্যাপ দিয়ে অন্যগুলোর মত এই গল্পটিও লুকাতে পারেন।

• ডিসকভার-এ গল্প লুকানো: আপনি যে গল্প দেখতে চান না তা সবসময় লুকিয়ে রাখতে পারেন। কেবল গল্পটিতে চাপ দিন এবং ধরে রাখুন, এবং 'লুকান' এ ট্যাপ করুন।

• ডিসকভার এর গল্পগুলি রিপোর্ট করা: আপনি যদি ডিসকভার-এ অনুপযুক্ত কিছু পেয়ে থাকেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন! অনুপযুক্ত Snap-টিতে কেবল চাপ দিন ও ধরে থাকুন, এবং এটি রিপোর্ট করতে 'Snap রিপোর্ট করুন' বোতামটিতে ট্যাপ করুন।

Snapchat-এর জন্য ব্যক্তিদের 13 বছর হতে হবে (অথবা স্থানীয় আইন অনুযায়ী যে ন্যূনতম বয়সে একজন ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারবেন) এবং যদি আমরা নির্ধারণ করি যে কোনো অ্যাকাউন্ট সেই বয়সের চেয়ে কম বয়সী কারো অন্তর্গত, তাহলে আমরা সেটি বন্ধ করার জন্য অ্যাকশন নিই।