ক্ষতিকর মিথ্যা বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ

আমাদের কমিউনিটি নির্দেশিকার "ক্ষতিকর মিথ্যা বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ" সংক্রান্ত নীতিগুলি তিনটি আলাদা কিন্তু সম্পর্কযুক্ত ক্ষতির বিভাগ অন্তর্ভুক্ত করে: (1) ক্ষতিকর মিথ্যা তথ্য, (2) প্রতারণা এবং (3) স্প্যাম।

ক্ষতিকর মিথ্যা তথ্য

তথ্য বিকৃত করে এমন কনটেন্ট ব্যবহারকারীদের জন্য এবং সমাজের জন্য ক্ষতিকারক পরিণতি ডেকে আনতে পারে৷ আমরা জানি যে কোনটি সঠিক তা জানা কখনও কখনও কঠিন হতে পারে, বিশেষ করে দ্রুত-ভঙ্গুর বর্তমান ঘটনা বা বিজ্ঞান, স্বাস্থ্য এবং বিশ্ব বিষয়ক জটিল বিষয়গুলি নির্ণয়ের ক্ষেত্রে। এই কারণে, আমাদের নীতিগুলি শুধুমাত্র তথ্যটি ভুল বা বিভ্রান্তিকর কিনা তা বিচার করে না, বরং এর ক্ষতির সম্ভাবনার উপরও ফোকাস করে৷

তথ্যের বিভিন্ন বিভাগ রয়েছে যেখানে তথ্যের ভুল উপস্থাপন অনন্য বিপদ ডেকে আনতে পারে। এই সব ক্ষেত্রে, আমাদের টিমগুলি বিভ্রান্তিকর বা ভুল কন্টেন্টের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা গ্রহণ করে, তা সেই ভুল উপস্থাপনটি ইচ্ছাকৃত হোক বা না হোক। এইভাবে, আমাদের নীতিগুলি ভুল তথ্য, বিভ্রান্তিকর তথ্য, ক্ষতিকারক তথ্য এবং কারসাজি করা মিডিয়া সহ সব ধরণের তথ্যের হুমকির বিরুদ্ধে কাজ করে৷ 

আমরা যেসব তথ্য বিভাগকে বিশেষভাবে ক্ষতির ঝুঁকিপূর্ণ বলে বিবেচনা করি, তার কিছু উদাহরণ হল:

• এমন কন্টেন্ট যা দুঃখজনক ঘটনাগুলির অস্তিত্বকে অস্বীকার করে৷ আমরা বিতর্কিত কন্টেন্ট নিষিদ্ধ করি যেমন, হলোকাস্ট,বা যুক্তরাষ্ট্রের স্যান্ডি হুক স্কুল শুটিংয়ের ঘটনাকে অস্বীকার করা। এ ধরনের দুর্ঘটনা সম্পর্কে ভুল উপস্থাপন বা ভিত্তিহীন তত্ত্ব সহিংসতা ও ঘৃণা উসকে দিতে পারে এবং সেই সঙ্গে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারী ও তাদের পরিবারের ওপর মানসিক আঘাত সৃষ্টি করতে পারে।

• অপ্রমাণিত চিকিৎসা দাবি প্রচার করে এমন কন্টেন্ট। আমরা এমন কন্টেন্ট নিষিদ্ধ করি যা, উদাহরণস্বরূপ, কোভিড-19 প্রতিরোধের জন্য পরীক্ষিত নয় এমন থেরাপি সুপারিশ করে, ভ্যাকসিন সম্পর্কে ভিত্তিহীন তত্ত্ব উপস্থাপন করে বা মিথ্যা প্রমাণিত ও ক্ষতিকর কার্যপ্রণালী, যেমন তথাকথিত "কনভার্সন থেরাপি," প্রচার করে। যদিও চিকিৎসা ক্ষেত্রটি সর্বদা পরিবর্তনশীল, এবং জনস্বাস্থ্য সংস্থাগুলি প্রায়শই নির্দেশিকা সংশোধন করতে পারে, এই ধরনের বিশ্বাসযোগ্য সংস্থাগুলি মান এবং জবাবদিহিতার সাপেক্ষে এবং আমরা দায়িত্বশীল স্বাস্থ্য এবং চিকিৎসা নির্দেশিকা প্রদানের জন্য তাদের দিকে শরণাপন্ন হতে পারি।

• নাগরিক প্রক্রিয়ার অখণ্ডতাকে দুর্বল করে এমন বিষয়বস্তু। নির্বাচন এবং অন্যান্য নাগরিক প্রক্রিয়াগুলি অধিকার-সম্মানী সমিতিগুলির কার্যকারিতায় একটি অপরিহার্য ভূমিকা পালন করে এবং তথ্যের হেরফের করার জন্য অনন্য লক্ষ্যগুলিকেও উপস্থাপন করে। অনুরূপ ইভেন্টের ব্যাপারে তথ্যের পরিবেশ সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা গণতান্ত্রিক প্রক্রিয়াতে নিম্নোক্ত হুমকির ক্ষেত্রে আমাদের নীতিসমূহ প্রয়োগ করি:

• পদ্ধতিগত হস্তক্ষেপ: প্রকৃত নির্বাচন বা নাগরিক পদ্ধতির সাথে সম্পর্কিত ভুল তথ্য, যেমন গুরুত্বপূর্ণ তারিখ এবং সময় বা অংশগ্রহণের জন্য যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা ভুলভাবে উপস্থাপন করা।

• অংশগ্রহণমূলক হস্তক্ষেপ: এমন বিষয়বস্তু যা ব্যক্তিগত নিরাপত্তার জন্য ভয় দেখায় বা নির্বাচনী বা নাগরিক প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণ রোধ করার বিষয়ে গুজব ছড়ায়।

• জালিয়াতি বা বেআইনি অংশগ্রহণ: এমন বিষয়বস্তু যা মানুষকে নাগরিক প্রক্রিয়ায় নিজেদের ভুলভাবে উপস্থাপন করে অংশগ্রহণ করতে বা বেআইনিভাবে ব্যালট কাস্ট বা নষ্ট করতে উৎসাহিত করে।

• নাগরিক প্রক্রিয়ার বৈধকরণ: উদাহরণ স্বরূপ, নির্বাচনের ফলাফল সম্পর্কিত মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর দাবির ভিত্তিতে গণতান্ত্রিক প্রতিষ্ঠানকে বৈধতা দেওয়ার লক্ষ্যে বিষয়বস্তু।

ক্ষতিকারক মিথ্যা তথ্যের বিরুদ্ধে আমাদের নীতিগুলি ব্যাপক পণ্য ডিজাইন সুরক্ষা এবং বিজ্ঞাপনের বিধিসমূহের দ্বারা পরিপূরক যা ভাইরাল হওয়ার প্রবণতাকে সীমিত করে, স্বচ্ছতা প্রচার করে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম জুড়ে সত্যতার ভূমিকাকে উন্নত করে৷ আমাদের প্ল্যাটফর্ম আর্কিটেকচার এই উদ্দেশ্যগুলোকে কীভাবে সহায়তা করে সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, এই ব্লগ পোস্টটি দেখুন।

2. প্রতারণা

প্রতারনা Snapchatters-দের আর্থিক ক্ষতি, সাইবার নিরাপত্তা ঝুঁকি, এবং এমনকি আইনগত ঝুঁকির মুখে ফেলতে পারে। এই ঝুঁকিগুলি কমাতে, আমরা সেইসব প্রতারণামূলক কার্যকলাপগুলি নিষিদ্ধ করি যা আমাদের কমিউনিটির ওপর সকলের বিশ্বাসকে দুর্বল করে তোলে৷ 

নিষিদ্ধ কাজকর্মের মধ্যে রয়েছে এমন কন্টেন্ট যা যে কোনো ধরনের জালিয়াতির প্রচার করে; দ্রুত ধনী হওয়ার স্কিম; অননুমোদিত বা অপ্রকাশিত পেইড বা স্পনসর করা কনটেন্ট; বহুস্তর মার্কেটিং বা পিরামিড স্কিম এবং যে কোনো ধরনের প্রতারণামূলক পণ্য বা পরিষেবার প্রোমোশন, যার মধ্যে রয়েছে নকল জিনিসপত্র, নথিপত্র বা সার্টিফিকেট। এছাড়া আমরা যে কোনো প্রকারের অর্থ পাচার (যার মধ্যে রয়েছে অর্থ কুরিয়ার করা বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ পাচার) নিষিদ্ধ করি। এর মধ্যে রয়েছে অন্য কারোর তরফে অজানা উৎস থেকে বা অবৈধভাবে সংগ্রহ করা অর্থ গ্রহণ করা বা ট্রান্সফার করা, অননুমোদিত এবং অবৈধ অর্থ লেনদেন বা কারেন্সি এক্সচেঞ্জ পরিষেবা এবং এই ধরনের কাজকর্মে বেআইনিভাবে সহায়তা প্রদান ও প্রচার করা।

অবশেষে, আমাদের নীতিগুলি আপনি নন এমন কেউ (বা কিছু) হওয়ার ভান করা বা আপনি কে সে সম্পর্কে লোকেদের প্রতারণা করার চেষ্টা করাকে নিষিদ্ধ করে৷ এসবের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে আপনার বন্ধু, সহকর্মী, সেলিব্রিটি, ব্র্যান্ড বা অন্যান্য সংস্থার ছদ্মবেশ ধারণ করা। এই বিধিসমূহের অর্থ হল যে Snapchat বা Snap, Inc. এর ব্র্যান্ডিং অনুকরণ করাও লঙ্ঘন হিসাবে গণ্য করা হয়৷

3. স্প্যাম

Snapchatters-দের জন্য স্প্যাম বিভ্রান্তিকর ও বিরক্তিকর হতে পারে। আমরা এ ধরনের কার্যকলাপ নিষিদ্ধ করি, যার মধ্যে কৃত্রিমভাবে এনগেজমেন্ট বৃদ্ধি করা, যেমন অর্থের বিনিময়ে ফলোয়ার বাড়ানোর স্কিম বা ফলোয়ার বাড়ানোর অন্যান্য কৌশল; স্প্যাম অ্যাপ্লিকেশন প্রচার, বা বারবার, অতিরিক্ত, এবং বিপুল পরিমাণে পোস্ট বা শেয়ার করা অন্তর্ভুক্ত।

একটি দায়িত্বশীল তথ্য পরিবেশের প্রচার করার জন্য আমাদের ভূমিকা পালন করা আমাদের কোম্পানি জুড়ে একটি অগ্রাধিকার হিসাবে রয়ে গেছে এবং আমরা ক্ষতিকারক মিথ্যা বা প্রতারণামূলক কাজকর্মের ঝুঁকি থেকে Snapchatter-দের রক্ষা করার জন্য সাহায্য করতে উদ্ভাবনী পদ্ধতির অন্বেষণ চালিয়ে যাব।

আমরা এই প্রচেষ্টা চালিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে, আমরা আমাদের পদ্ধতির কার্যকারিতা সম্পর্কে স্বচ্ছ অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ রয়েছি। আমাদের স্বচ্ছতার প্রতিবেদনের মাধ্যমে, আমরা বিশ্বব্যাপী ভুল তথ্যের বিরুদ্ধে আমাদের প্রয়োগ সম্পর্কিত দেশ-পর্যায়ের তথ্য প্রদান করি -- এবং ভবিষ্যতের প্রতিবেদনগুলিতে এই লঙ্ঘনের আরও বিস্তারিত বিবরণ দেওয়ার বিষয়ে আমাদের পরিকল্পনা আছে।

ক্ষতিকারক কন্টেন্ট বা আচরণ মোকাবেলা করার ক্ষমতা উন্নত করার জন্য আমরা আমাদের নীতিগুলির কার্যকারিতা নিয়মিতভাবে নির্ভুলতা পরীক্ষা ও সংশোধন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আমরা বিশ্বব্যাপী নিরাপত্তা কমিউনিটির বিভিন্ন নেতাদের সাথে কাজ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যাতে আমরা এই লক্ষ্যগুলিকে দায়িত্বের সাথে এগিয়ে নিয়ে যেতে পারি।