আমাদের বিজ্ঞাপনকে প্রাসঙ্গিক করে তোলার জন্য, আপনার ব্যাপারে আমরা যে তথ্য জানি সেগুলো এবং আমাদের বিজ্ঞাপনদাতা ও পার্টনাররা যে তথ্য আমাদেরকে প্রদান করে, সেগুলো ব্যবহার করি, যাতে আমরা সঠিক সময়ে আপনাকে সঠিক বিজ্ঞাপন দেখাতে পারি। এর মানে হলো যে আপনি যে বিজ্ঞাপনগুলো দেখেন, তা অনেক সময় আপনার আগ্রহ, আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্টিভিটি এবং আপনার ব্যাপারে আমাদের পার্টনার এবং বিজ্ঞাপনদাতারা যে তথ্য আমাদের দিয়ে থাকেন, সেই অনুযায়ী দেখানো হয়।
আমাদের বিজ্ঞাপন সিস্টেমের ওপর আমাদের সংগ্রহ করা বা প্রাপ্ত প্রত্যেক ধরণের তথ্যের একটা প্রভাব থাকে এবং কিছু কিছু ধরণের তথ্য বাকিগুলোর থেকে অনেক বেশি প্রভাব বিস্তার করতে পারে। মনে রাখবেন, প্রতিটি বিজ্ঞাপনেই বিজ্ঞাপনদাতা দ্বারা নির্ধারিত নিজস্ব টার্গেটিং এবং অপ্টিমাইজেশন সেটিংস থাকে, সেই সমস্ত সেটিংসের ফলেই গুরুত্ব বা প্রভাব (নিচে উল্লেখিত অনুযায়ী) ভিন্ন হতে পারে।
কীভাবে তথ্য ব্যবহার করা হয় তার উদাহরণ এবং আমাদের বিজ্ঞাপন সিস্টেমে সেগুলোর সাধারণ আপেক্ষিক প্রভাব (যা পরবর্তীতে উল্লেখ করা হয়েছে) সহ আমাদের সংগ্রহ করা তথ্যের মূল ধরণগুলো হলো:
যে তথ্য আমরা সরাসরি আপনার থেকে গ্রহণ করি
অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনের তথ্য। আপনি যখন Snapchat-এ সাইন আপ করেন, তখন আমরা আপনার ব্যাপারে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংগ্রহ করি।
বয়স। (বেশি প্রভাব) আপনি আমাদেরকে আপনার জন্মদিন জানান, যা আপনার বয়স নির্ধারণ করতে আমরা ব্যবহার করি (এবং আপনার সেটিংসের ওপর নির্ভর করে, এটির মাধ্যমে আপনি অন্যান্য মজার অভিজ্ঞতাও লাভ করতে পারবেন, যেমন আপনার বন্ধুবান্ধবরা আপনাকে জন্মদিনের শুভেচ্ছা জানাতে পারবেন!)। নিচে বিশদ উল্লেখিত অনুযায়ী, আমরা অন্যান্য কাজের মধ্যে আপনার বয়স সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার চেষ্টা করি, যাতে সঠিক এবং যথাযথ দর্শক-শ্রোতার কাছে বিজ্ঞাপন পৌঁছানোর সম্ভাবনা বৃদ্ধি করা যায়, সেটির একটি অতিরিক্ত উপায় হিসাবেও এটি কাজ করে।
দেশ/ভাষা। (বেশি প্রভাব) আপনি যে দেশে বসবাস করছেন এবং আপনার পছন্দের ভাষা সংক্রান্ত তথ্য আমরা একাধিক কারণে সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে Snapchat-কে আপনার এলাকা অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক কনটেন্ট ও পরিষেবা প্রদান করার সুযোগ দেওয়া, আপনাকে এমন বিজ্ঞাপন দেখানো যা আপনার এলাকা এবং ভাষা অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক এবং নিশ্চিত করা যে আপনাকে আমরা যে বিজ্ঞাপন দেখাই, সেগুলো যেন স্থানীয় আইন ও বিধি নিষেধ
মেনে চলে। এছাড়া আমরা এই উদ্দেশ্যগুলোর জন্য লোকেশন (নিচে উল্লেখিত অনুযায়ী) সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করতে পারি।
Snapchat-এ আপনার অ্যাক্টিভিটি
আপনি যখন Snapchat-এ ক্যামেরা, গল্পগুলি, Snap মানচিত্র, স্পটলাইটের Snap-গুলি, লেন্স, My AI (My AI এবং বিজ্ঞাপনের ব্যাপারে আরও বিশদে জানতে নিচে দেখুন) এবং Snapchat-এর অন্যান্য ফিচার ও কনটেন্ট দেখেন বা সেগুলি নিয়ে ব্যস্ত থাকেন, তখন আপনি কী কী ব্যাপারে আগ্রহী, আমরা তা জানতে পারি (এবং অনেক সময় অনুমান করতে পারি)। যেমন আপনি যদি বাস্কেটবলের ব্যাপারে অনেক স্পটলাইট Snap দেখেন বা তৈরি করেন, তাহলে আমরা আপনাকে পেশাদার বাস্কেটবল টিকিটের বিজ্ঞাপন দেখাতে পারি।
এছাড়া আমরা Snapchat-এ আপনার কার্যকলাপের ওপর ভিত্তি করে আপনার ব্যাপারে অনুমান করি, যা নিচে উল্লেখিত অনুযায়ী, অন্যান্য সোর্স থেকে আমাদের সংগ্রহ করা তথ্যের মাধ্যমে জানানো হতে পারে। অনুমানের মধ্যে রয়েছে:
বয়স। (বেশি প্রভাব) যেমন, সাইন আপ করার সময় যখন আপনি নিজের জন্মদিন জানান, এছাড়া Snapchat-এ আপনার কার্যকলাপের ভিত্তিতে আমরা আপনার বয়সের ব্যাপারে অনুমান করি – এই অনুমানগুলি আমাদের অল্পবয়সী Snapchatter-দের সুরক্ষিত রাখতে এবং আমাদের বয়স সংক্রান্ত ডেটার যথার্থতা বৃদ্ধি করতে সাহায্য করে। বিজ্ঞাপনদাতারা এমন কিছু প্রোডাক্ট নির্দিষ্ট বয়সের লোকজনদের কাছে তুলে ধরতে চাইতে পারেন, যা সংশ্লিষ্ট বিজ্ঞাপনের ক্ষেত্রে আরও যথাযথ বা যাদের কাছে বিজ্ঞাপনটি যথাযথ নয়, তাদের কাছ থেকে এটি এড়াতে চাইতে পারেন। যেমন আপনি যদি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বসবাসকারী অনুর্ধ্ব 21 বছর বয়সী নাগরিক হন, তাহলে আপনাকে আমরা মদের বিজ্ঞাপন দেখাব না।
লিঙ্গ সমগোত্রীয়। (বেশি প্রভাব) এছাড়া আমরা একাধিক ইঙ্গিতের ভিত্তিতে আপনার লিঙ্গগত পরিচয় সম্পর্কে অনুমান করি, যার মধ্যে রয়েছে আপনার Bitmoji, ইউজারনেম, ডিসপ্লে নাম, বন্ধুদের পরিসংখ্যান এবং Snapchat-এ আপনার কার্যকলাপ। আপনার আগ্রহ সম্পর্কে অনুমান করার মতো, আপনার লিঙ্গ সমগোত্রীয়তার ব্যাপারে আমাদের অনুমান আপনাকে এমন বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য আমাদের বিজ্ঞাপনদাতাকে সাহায্য করে, যা আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক হতে পারে। যেমন, বিজ্ঞাপনদাতা কোনো নির্দিষ্ট লিঙ্গগত পরিচয়ের Snapchatter-দেরকে বিজ্ঞাপন দেখাতে আগ্রহী হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট গোত্রের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত ব্যবহারকারীদেরকে বিজ্ঞাপন দেখাতে সাহায্য করতে আমরা লিঙ্গগত সমগোত্রের তথ্য ব্যবহার করি।
আগ্রহ। (বেশি প্রভাব) আমরা সব সময় আমাদের বিজ্ঞাপনকে প্রাসঙ্গিক করে তোলার চেষ্টা করি, তাই আমরা আপনার আগ্রহের ব্যাপারে অনুমান করি। যেমন, আপনি যদি রেস গাড়ির ড্রাইভারদের অনুসরণ করেন বা নতুন গাড়ি অথবা রেসিংয়ের ব্যাপারে স্টোরি দেখতে কিংবা তৈরি করতে পছন্দ করেন, বা অটো রেসিং গিয়ার সংক্রান্ত Snapchat বিজ্ঞাপনে ক্লিক করলে আমরা অনুমান করতে পারি যে আপনি “মোটরগাড়ির ব্যাপারে উৎসাহী।” আমরা এই ধরনের কিছু অনুমানকে “লাইফস্টাইল ক্যাটাগরি” বলে থাকি এবং আপনি সেই সব লাইফস্টাইল ক্যাটাগরির পর্যালোচনা করতে পারেন, যেগুলো Snapchat-এ আপনার ব্যাপারে আমরা অনুমান করেছি এবং আপনি সেই সমস্ত লাইফস্টাইল ক্যাটাগরি যে কোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারেন। এছাড়া আপনার আগ্রহের ব্যাপারে আমরা আরও নানা অনুমান করে থাকি, যা আপনি আগ্রহী হতে পারেন, এমন কনটেন্ট আপনাকে দেখাতে আমাদের সাহায্য করে — যেমন আমাদের “Snapchat কন্টেন্ট সংক্রান্ত ক্যাটাগরি” আছে, যা Snap-এ আপনি যে কন্টেন্টের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, তা ক্যাটাগরাইজ করে। আপনি এই কন্টেন্ট সংক্রান্ত ক্যাটাগরিগুলো বর্ণনা অনুযায়ী আপনার ডেটা ডাউনলোড করে পর্যবেক্ষণ করতে পারেন এখানে।
আপনার বন্ধুরা। (কম প্রভাব) অনেক বন্ধুর একই ধরনের আগ্রহ রয়েছে। তাই বিজ্ঞাপন এবং কনটেন্ট সম্পর্কিত আপনার বন্ধুদের ইন্টারঅ্যাকশনের ব্যাপারে তথ্য ব্যবহার করে আমরা নির্ধারণ করতে পারি যে ওই বিজ্ঞাপনগুলো আপনাকে দেখানো হবে কি না। যেমন, আপনার বন্ধু যদি নতুন একজোড়া জুতোর বিজ্ঞাপনে ক্লিক করে থাকেন, তাহলে আমরা সেই একই বিজ্ঞাপন আপনাকে দেখাতে অগ্রাধিকার প্রদান করব।
আপনি যদি ইউরোপীয় ইউনিয়ন বা যুক্তরাজ্যে থাকেন এবং আপনার বয়স যদি অনুর্ধ্ব 18 হয়, তাহলে আপনার দেখা বিজ্ঞাপনগুলো পার্সোনালাইজ করতে আমরা আপনার লিঙ্গ সংক্রান্ত সমগোত্র, আগ্রহ বা বন্ধুদের আগ্রহ সম্পর্কে অনুমান করি না।
পরবর্তীতে আপনাকে কোন বিজ্ঞাপন দেখানো হবে (অথবা আপনাকে দেখানো হবে না) তা নির্ধারণ করার জন্য, আপনি আগে যে সমস্ত বিজ্ঞাপনের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেছেন, আমরা সেই তথ্য ব্যবহার করতে পারি। এটা গোপন নয় যে কেউই একই বিজ্ঞাপন বার বার দেখতে পছন্দ করেন না!
আমরা আমাদের বিজ্ঞাপনদাতা এবং পার্টনারদের থেকে যে সমস্ত তথ্য পাই
আমাদের বিজ্ঞাপনদাতা এবং পার্টনারদের প্ল্যাটফর্মে ও ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাক্টিভিটি। (বেশি প্রভাব) আমাদের বিজ্ঞাপনদাতা এবং পার্টনাররা নিজেদের অ্যাপ, ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্ম থেকে আমাদেরকে ডেটা প্রদান করে, যা আমরা আপনাকে কোন বিজ্ঞাপন দেখাব, সেই ব্যাপারে আমাদের অবগত করতে সাহায্য করে। যেমন, আপনি যদি এমন কোনো ওয়েবসাইটে গিয়ে সিনেমার ব্যাপারে খোঁজেন, যেটি Snap-এর সাথে ডেটা শেয়ার করে, তাহলে আপনি একই ধরনের সিনেমার বিজ্ঞাপন দেখতে পারেন।
আমরা সামান্য কয়েকটি উপায়ে এই তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে Snap পিক্সেল এবং Snap-এর কনভার্সন API-এর মাধ্যমে। উভয় ক্ষেত্রেই তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের (যেমন ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ) মধ্যে একটি ছোট্ট কোড এম্বেড করা হয় যা সেই সমস্ত প্ল্যাটফর্মে ওই সীমিত অ্যাক্টিভিটির ব্যাপারে তথ্য সংগ্রহ করে। এছাড়া আমরা বিজ্ঞাপনদাতাদেরকে তাদের বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতার ব্যাপারে রিপোর্ট প্রদান করতে এই তথ্য ব্যবহার করি।
আপনি যদি ইউরোপীয় ইউনিয়ন বা যুক্তরাজ্যে বসবাস করেন এবং অনুর্ধ্ব 18 বছর বয়সী হন, তাহলে আপনাকে কোন বিজ্ঞাপন দেখানো হবে তা নির্ধারণ করার জন্য আমাদের বিজ্ঞাপনদাতা এবং পার্টনারদের (যেমন “কার্যকলাপ ভিত্তিক বিজ্ঞাপন”) ওয়েবসাইটে ও প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্টিভিটি থেকে Snap-এর সংগ্রহ করা তথ্য আমরা ব্যবহার করি না। একইভাবে, স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য অন্যান্য জুরিসডিক্সনে বয়স সংক্রান্ত নির্দিষ্ট সীমার ক্ষেত্রে এই তথ্যের ব্যবহার আমরা সীমাবদ্ধ করতে পারি।
দর্শক-শ্রোতা। (বেশি প্রভাব) এছাড়া আমাদের বিজ্ঞাপনদাতারা Snap-এ তাদের গ্রাহকদের একটি তালিকা আপলোড করতে পারেন, যাতে তারা সেই গ্রাহকদেরকে (অথবা Snapchat-এ তাদের গ্রাহকদের মতো লোকজনদের) বিজ্ঞাপন টার্গেট করতে পারেন। সাধারণত আপনার ফোন নম্বর অথবা ইমেইলের হ্যাশড ভার্সনের ভিত্তিতে এই ম্যাচিং করা হয়ে থাকে। যেমন ধরা যাক আপনি কমিক্স এর বই খুব ভালোবাসেন। যদি কোনো নতুন কমিক্স এর বই প্রকাশ করার থাকে, তাহলে প্রকাশক তাদের অনুরাগীদের একটি তালিকা Snap-এ শেয়ার করতে পারেন, যাতে এটা নিশ্চিত করা যায় যে আপনি তাদের সর্বশেষ রিলিজের ব্যাপারে একটি বিজ্ঞাপন দেখতে পাচ্ছেন।
আপনি যদি ইউরোপীয় ইউনিয়ন বা যুক্তরাজ্যে থাকেন এবং আপনার বয়স অনুর্ধ্ব 18 বছর হয়, তাহলে কাস্টম অডিয়েন্সের মধ্যে আমরা আপনাকে অন্তর্ভুক্ত করব না।
আমাদের বিজ্ঞাপনদাতা এবং পার্টনারদের থেকে আমরা অন্য যে সমস্ত ডেটা পেয়ে থাকি। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত অনুযায়ী, কোন বিজ্ঞাপন আমরা দেখাই সেই ব্যাপারে অবগত করতে আমাদের বিজ্ঞাপনদাতা এবং পার্টনারদের কাছ থেকে আমরা যে অন্যান্য ডেটা পেয়ে থাকি, সেগুলোও আমরা ব্যবহার করতে পারি।
আপনার প্রসঙ্গ, ডিভাইস এবং লোকেশনের ব্যাপারে আমরা যে সমস্ত তথ্য সংগ্রহ করি।
ডিভাইসের ব্যাপারে তথ্য। (কম প্রভাব) আপনি যখন আমাদের প্রোডাক্ট এবং পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার ডিভাইসের ব্যাপারে তথ্য সংগ্রহ করি, যা আমাদেরকে অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন সাইজ, ভাষা নির্বাচন, ইনস্টল করা অ্যাপ এবং অন্যান্য অ্যাট্রিবিউট বুঝতে সাহায্য করে। এছাড়া এটি আপনাকে এমন বিজ্ঞাপন দেখাতে আমাদের সাহায্য করে, যেটি আপনার ডিভাইসের উপযুক্ত, আপনার পছন্দের ভাষায়, নির্দিষ্ট অপারেটিং সিস্টেমে টার্গেট করা এবং আপনার আগ্রহের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। যেমন, আপনি যদি iPhone ব্যবহার করেন, তাহলে আমরা আপনাকে এমন একটি অ্যাপের জন্য বিজ্ঞাপন দেখাতে পারি, যা শুধুমাত্র iOS-এ উপলব্ধ। একইরকমভাবে, আপনার ডিভাইসের ভাষা ফার্সিতে সেট করা থাকলে আপনি ম্যান্ডেরিনে বিজ্ঞাপন দেখতে পাবেন না।
লোকেশন সংক্রান্ত তথ্য। (কম প্রভাব) আমরা মনে করি আপনার অবস্থান অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন আপনাকে দেখানো গুরুত্বপূর্ণ। যেমন, আপনি যদি জার্মানিতে থাকেন, তাহলে বিজ্ঞাপনদাতা যদি আপনাকে এমন সব সিনেমার বিজ্ঞাপন দেখায় যেগুলো শুধুমাত্র মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে চলছে, সেটা মজার হবে না বা তার কোনো মানে থাকে না। আমাদের প্রোডাক্ট এবং পরিষেবা আপনি অ্যাক্সেস করার সময় আমাদেরকে যে কয়েকটি ডেটা প্রদান করেছিলেন, আপনার আইপি অ্যাড্রেস সহ, সেগুলোর ভিত্তিতে আপনার অবস্থানের ব্যাপারে আমরা অনুমান করি এবং আপনি যদি সেই ব্যাপারে আমাদেরকে তথ্য সংগ্রহ করার অনুমতি দিয়ে থাকেন, তাহলে GPS অনুযায়ী আপনার সুনির্দিষ্ট অবস্থান নির্ধারণ করা হয়। এছাড়া আপনার কাছাকাছি থাকা জায়গা বা যেখানে আপনি প্রায়শই যাতায়াত করেন, সেগুলো ব্যবহার করে আপনাকে আমরা এমন বিজ্ঞাপন দেখাতে পারি, যা আপনার কাছে প্রাসঙ্গিক। যেমন, আপনি যদি কোনো কফি শপের কাছাকাছি থাকেন, তাহলে বিজ্ঞাপনদাতা তাদের কফির বিজ্ঞাপন আপনাকে দেখাতে পারেন।
আপনি যদি ক্যালিফোর্নিয়াতে থাকেন, তাহলে আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আপনাকে বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য Snap যেন সীমিতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে, যার মধ্যে রয়েছে আপনার সুনির্দিষ্ট অবস্থান সংক্রান্ত ইতিহাস।
মনে রাখবেন যে আপনাকে বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য ওপরে উল্লেখিত অনুযায়ী একাধিক সোর্স থেকে Snap ডেটা ব্যবহার করতে পারে। যেমন, কোনো বিজ্ঞাপনদাতা সুনির্দিষ্ট Snapchat ব্যবহারকারী লোকজনকে বিজ্ঞাপন দেখাতে পারে, যেমন 35-44 বছর বয়সী যে সব লোকজন বাগান পরিচর্যার ব্যাপারে আগ্রহী। সেই ক্ষেত্রে আপনি যদি সংশ্লিষ্ট দর্শক-শ্রোতার ক্যাটাগরির মধ্যে পড়েন, তাহলে আপনাকে বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য আমরা Snapchat-এ বা অন্যান্য প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্টিভিটি বা আপনার বয়স সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করতে পারি।