Snap Values
Linee Guida per la Community

Attività illegali o regolamentate

Serie esplicativa sulle Linee Guida per la Community

Aggiornamento: maggio 2025

Panoramica

Il nostro divieto nei confronti delle attività illegali e regolamentate riflette il nostro fedele impegno nella sicurezza su Snapchat. Garantire il rispetto. Applicando queste regole, contribuiamo a prevenire l'uso improprio della nostra piattaforma per scopi illegali e proteggiamo gli Snapchatter dal rischio di gravi danni. Collaboriamo inoltre con stakeholder per la sicurezza, ONG e forze dell'ordine per fornire alla nostra community risorse educative e promuovere la sicurezza in modo più ampio.

Mentre le leggi e le normative variano nelle diverse giurisdizioni in tutto il mondo ed essendo Snapchat una comunità globale, le nostre politiche vietano generalmente qualsiasi attività che comprometta la sicurezza pubblica.

Condotte vietate

Vietiamo l'uso di Snapchat per attività illegali, incluse le seguenti: 

  • Traffico di esseri umani: Snap vieta i contenuti che promuovono o agevolano il traffico di esseri umani, inclusi lo sfruttamento lavorativo, il traffico a scopo sessuale e altri tipi di traffico di adulti o minori. Snap vieta anche il contrabbando di migranti. 

  • Criminalità organizzata o condotta criminale: Snap vieta la promozione di bande, cartelli o altre forme di criminalità organizzata, nonché i contenuti che incoraggiano o reclutano persone per il coinvolgimento in attività criminali. 

  • Armi: Snap vieta la promozione dei tentativi di acquisto, vendita o fabbricazione di armi, munizioni o esplosivi, inclusi i fuochi d'artificio. È inoltre vietato raffigurare l'uso spericolato o irresponsabile di armi. 

  • Droghe e prodotti farmaceutici: Snap vieta di promuovere, agevolare o partecipare ad attività criminali, comprare, vendere, scambiare o agevolare la vendita di droghe illegali o regolamentate, inclusi i farmaci soggetti a prescrizione medica e gli articoli correlati al consumo di stupefacenti. Snap vieta inoltre le raffigurazioni di droghe illegali (come eroina, cocaina, metanfetamina o fentanyl) o di farmaci soggetti a prescrizione medica che vengono comunemente abusati (come oppioidi, barbiturici e amfetamine). 

Snap vieta inoltre la promozione di determinati beni o attività che sono spesso regolamentati, tra cui i seguenti: 

  • Offrire prestiti finanziari o altri prodotti o servizi finanziari. 

  • Agevolazione di attività di gioco d'azzardo online, inclusa la condivisione di app, siti o servizi che facilitano o forniscono direttamente l'accesso diretto ad app, siti o servizi che raccolgono informazioni finanziarie o facilitano e/o monetizzano l'accesso a scommesse sportive con denaro reale o ai dati sulle scommesse.  

  • Vendere bevande alcoliche, tabacco o prodotti per il vaping.   

  • Promozione di attività legate al CBD o al THC. 

  • La vendita o l'acquisizione di specie animali a rischio, come definito dalla CITES.

Le aziende che desiderano pubblicizzare beni o attività regolamentati devono essere approvate come account aziendale e conformi alle nostre Informative sulla Pubblicità. Consulta questa risorsa per indicazioni relative alle attività commerciali e pubblicitarie appropriate su Snapchat.


In generale, gli utenti devono rispettare le leggi locali durante l'utilizzo di Snapchat. Tuttavia, riconosciamo che alcune leggi potrebbero essere specifiche della giurisdizione dell'utente e non applicabili a livello generale o globale. Inoltre, alcune leggi potrebbero non essere coerenti con l'impegno di Snap nel rispettare i diritti umani. Quando riceviamo richieste di intervento contro contenuti o account che stabiliamo non violino le nostre Linee guida per la Community, ma che presumibilmente violano le leggi locali, esaminiamo tali segnalazioni mantenendo l'impegno a rispettare i diritti umani. In alcuni casi, potremmo ridurre la visibilità dell'account o del contenuto in questione in una particolare giurisdizione in cui i contenuti sono vietati a livello locale, anche se non rimuoviamo il contenuto. Consulta la nostra nota esplicativa sulla moderazione per maggiori informazioni sulla revisione e sull'applicazione di tali segnalazioni.

Il nostro impegno per proteggere gli utenti


Puntiamo a bilanciare sicurezza e privacy nel nostro approccio alla protezione degli utenti. Utilizziamo una combinazione di strumenti automatizzati e revisione umana per prevenire l'esposizione degli utenti ad attività illegali o regolamentate, come il tentativo di vendita di droghe o armi illecite, attività criminali o la promozione di beni o attività regolamentati sulle sezioni pubbliche (come Spotlight, Storie pubbliche e Maps).

Per violazioni gravi come il tentativo di tratta di esseri umani o il traffico di migranti, così come il tentativo di vendita di droghe illecite o armi, utilizziamo strumenti automatizzati e proattivi per rilevare e rimuovere i contenuti che violano le regole. Collaboriamo anche a stretto contatto con le forze dell'ordine, ove necessario, nei casi in cui riteniamo che possa esserci una minaccia imminente per la vita umana. L'approccio di Snap è quello di mantenere i protocolli stabiliti per assistere le autorità di polizia a livello globale, inclusi i canali dedicati per rispondere a potenziali situazioni di pericolo imminente, soggetto a rigide garanzie legali. Maggiori informazioni per le forze dell'ordine sono disponibili qui.

Ci impegniamo a garantire che gli Snapchatter abbiano la maggior quantità di informazioni possibili sui tipi di comportamenti online e sulle attività che possano violare la legge e presentare gravi rischi per la loro sicurezza. Attraverso partnership con organizzazioni senza scopo di lucro e collaborazioni con diversi stakeholder in materia di sicurezza, intendiamo sensibilizzare le persone sulle attività ad alto rischio e sulle modalità in cui gli Snapchatter possano rimanere al sicuro. Ciò include risorse in-app, come Here for You e Heads Up, nonché collaborazioni con stakeholder in materia di sicurezza. Collaboriamo anche con le forze dell'ordine in risposta a processi legali validi riguardanti attività su Snapchat che possano fornire prove di un crimine.


Punti principali

Fare la nostra parte per promuovere la sicurezza pubblica e proteggere gli Snapchatter dalle attività potenzialmente dannose o illegali è una responsabilità che prendiamo molto sul serio.

Man mano che continuiamo con questi sforzi, ci impegniamo a fornire informazioni trasparenti sull'efficacia del nostro approccio. Attraverso le nostre relazioni per la trasparenza, forniamo informazioni a livello nazionale relative alle nostre azioni contro attività illegali o regolamentate. Per fornire ulteriori dettagli, abbiamo suddiviso i dati relativi alle segnalazioni e all'applicazione delle misure per le violazioni riguardanti droghe illecite e armi nel nostro Report sulla trasparenza.

Incoraggiamo gli utenti a segnalare le attività illegali per far sì che Snapchat sia un luogo sicuro e sano. Siamo sempre alla ricerca di opportunità per migliorare la nostra capacità di affrontare contenuti o comportamenti potenzialmente dannosi e ci impegniamo a collaborare con diversi leader della community della sicurezza per assicurarci di portare avanti questi obiettivi in modo responsabile. Per maggiori informazioni sul nostro impegno, visita il nostro Hub per la privacy, la sicurezza e le politiche.