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Linee guida per la community

Molestie e bullismo

Serie esplicativa sulla Linee Guida per la Community

Aggiornato: febbraio 2025

Panoramica

Il bullismo e le molestie sono in aperto contrasto con i valori di Snapchat. Questi atti possono assumere forme diverse, quindi adottiamo un approccio multiforme per combatterli. Oltre alla definizione di queste politiche, adottiamo misure di mitigazione per la sicurezza dei prodotti e forniamo risorse agli utenti.

Le nostre politiche vietano contenuti e comportamenti volti a umiliare, diffamare o discriminare il prossimo. Vietiamo anche la condivisione di informazioni private o di Snap raffiguranti persone in contesti privati senza il loro consenso o riprese a loro insaputa, soprattutto se si tratta di membri di categorie vulnerabili, tra cui minori, anziani o coloro che si trovano in strutture mediche o di residenza assistita.

Oltre a rispettare queste politiche in modo coerente, progettiamo i nostri prodotti in modo da limitare il manifestarsi di comportamenti dannosi che violino queste regole. Ad esempio, utilizziamo impostazioni predefinite che richiedono a entrambi gli amici di accettare il contatto prima di iniziare a chattare.

Ecco cosa aspettarti

Le violazioni delle nostre politiche sulle molestie e sul bullismo includono qualsiasi comportamento indesiderato che possa causare disagio emotivo a una persona comune. Queste regole richiedono, inoltre, agli utenti di rispettare la privacy altrui. Tra le possibili violazioni troviamo:

  • Abusi verbali, minacce o qualsiasi comportamento volto a mettere in imbarazzo o a umiliare la vittima.  

  • La condivisione di informazioni private altrui e di Snap raffiguranti persone in luoghi privati, come bagni, camere da letto, spogliatoi, strutture mediche o strutture di residenza assistita, a loro insaputa o senza il loro consenso.  

Per evitare di incorrere in violazioni, incoraggiamo gli Snapchatter a non fotografare o filmare altre persone senza il loro permesso e a non condividere informazioni private di altre persone, come indirizzi, date di nascita, numeri di telefono e così via. Se qualcuno ti blocca su Snapchat, non cercare di contattarlo da un altro account. Se qualcuno ti chiede di essere rimosso da un tuo Snap, fallo! Rispetta il diritto alla privacy degli altri. 

Incoraggiamo gli utenti a segnalare le violazioni che dovessero osservare o in cui dovessero incorrere. I nostri team di moderatori mirano a garantire che ogni utente si senta sicuro e protetto quando usa Snapchat; e, segnalando comportamenti non conformi, gli utenti possono aiutarci a raggiungere questo obiettivo.

Punti principali

Non tolleriamo molestie o atti di bullismo di alcun tipo. Vogliamo che i nostri utenti si sentano al sicuro quando usano Snapchat. Se ti dovessi sentire a disagio, non esitare a inviarci una segnalazione e a bloccare l'altro utente: sono funzionalità create apposta per la tua sicurezza. Tramite il portale Here for You, garantiamo agli utenti accesso a risorse e informazioni in-app per aiutarli a riconoscere e affrontare atti di bullismo e molestie. Offriamo anche strumenti per segnalare facilmente qualsiasi comportamento non conforme su Snapchat.

Ti invitiamo a rispettare la dignità e la privacy delle persone: se ti dicono di sentirsi a disagio, rispetta i loro confini. Se ti chiedono di rimuovere contenuti che li riguardano, ti invitiamo a farlo e in generale a non condividere immagini o informazioni altrui senza l'esplicito consenso degli interessati.