Treści nienawistne, terroryzm i brutalny ekstremizm
Seria objaśnień do Wytycznych dla społeczności
Aktualizacja: marzec 2026 r.
Podsumowanie
Nienawistne treści i działania wspierające terroryzm lub brutalny ekstremizm nie mogą mieć miejsca na Snapchacie. Celem wdrożenia naszych zasad jest stworzenie środowiska, które wspiera i stawia na pierwszym miejscu bezpieczeństwo i dobrostan użytkowników Snapchata, a także chroni społeczności przed przemocą i dyskryminacją.
Nigdy nie jest dopuszczalne angażowanie się w nienawistne zachowania, w tym używanie mowy nienawiści lub symboli nienawiści. Działania wspierające lub usprawiedliwiające akty terroryzmu albo brutalnego ekstremizmu są również zabronione, a w uzasadnionych przypadkach mogą zostać zgłoszone organom ścigania.
W celu zapewnienia odpowiedzialnego egzekwowania tych zasad nasze zespoły korzystają z wiedzy i pracy organizacji praw obywatelskich, ekspertów ds. praw człowieka, organów ścigania, organizacji pozarządowych i rzeczników ds. bezpieczeństwa. Nieustannie się uczymy i wprowadzamy niezbędne zmiany, aby nasze produkty i zasady pomagały zapewnić bezpieczeństwo użytkownikom Snapchata. Zachęcamy użytkowników do szybkiego zgłaszania wszystkich nienawistnych treści lub działań, które mogą naruszać nasze zasady przeciwdziałania terroryzmowi i brutalnemu ekstremizmowi.
Zachowanie zabronione
Zabrania się następującego:
Wykorzystania Snapchata do wspierania celów organizacji terrorystycznych, brutalnych ekstremistów lub grup nienawiści.
Treści gloryfikujących, chwalących, wspierających lub promujących brutalny ekstremizm, terroryzm lub nienawiść.
Wszelkich treści promujących terroryzm lub inne brutalne i przestępcze działania osób albo grup na rzecz realizacji celów ideologicznych. Zasady te zakazują również wszelkich treści, które promują lub wspierają zagraniczne organizacje terrorystyczne albo ekstremistyczne grupy nienawiści (zgodnie ze wskazaniami wiarygodnych zewnętrznych ekspertów), a także rekrutowania do takich organizacji lub namowy do uczestnictwa w takich brutalnych działaniach ekstremistycznych.
Mowa nienawiści lub treści zawierające znęcanie się, znieważanie, zniesławienie, promujące dyskryminację lub przemoc lub nawołujące do nienawiści ze względu na rasę, kolor skóry, kastę, pochodzenie etniczne, pochodzenie narodowe, religię, orientację seksualną, tożsamość płciową lub korektę płci, niepełnosprawność, status weterana, status imigracyjny, wiek lub stan ciąży, są zabronione. Zasady te zabraniają na przykład używania obelg rasowych, etnicznych, mizoginicznych lub homofobicznych. Zabraniają również publikowania memów ośmieszających lub nawołujących do dyskryminacji grupy chronionej, a także wszelkiego rodzaju nadużyć przyjmujących postać celowego stosowania nieaktualnych danych osobowych lub form płciowych wobec osób, które zmieniły płeć. Mowa nienawiści obejmuje również popieranie sprawców — lub lekceważenie ofiar — ludzkich tragedii (takich jak ludobójstwo, apartheid czy niewolnictwo). Inne zabronione treści nienawistne zawierają wykorzystanie symboli nienawiści, czyli wszelkich obrazów, których intencją jest przedstawienie nienawiści lub dyskryminacji wobec innych osób.
Nasze działania na rzecz ochrony użytkowników
W naszym podejściu do ochrony użytkowników staramy się zapewnić równowagę między bezpieczeństwem a prywatnością. Korzystamy z połączenia zautomatyzowanych narzędzi i ludzkiej kontroli, aby chronić użytkowników przed narażeniem na treści związane z nienawiścią, terroryzmem lub brutalnym ekstremizmem w strefach publicznych (np. w Polecanych, Stories publicznych i Mapach).
Snap korzysta ze zautomatyzowanych narzędzi do identyfikacji treści, co do których mamy podstawy sądzić, że wspierają, gloryfikują lub promują cele terrorystów lub brutalnych grup ekstremistycznych. Jako członek Global Internet Forum to Counter Terrorism (GIFCT) wykorzystujemy zasoby GIFCT, aby pomóc w identyfikacji i usuwaniu treści o charakterze terrorystycznym i związanych z brutalnym ekstremizmem. Współpracujemy również z zewnętrznymi dostawcami i ekspertami, aby być na bieżąco z pojawiającymi się trendami i umożliwić precyzyjną identyfikację takich treści oraz reagowanie na nie. Korzystamy również z metod wykrywania opartych na sygnałach, aby identyfikować i rozbijać sieci ekstremistów stosujących przemoc.
W stosownych przypadkach współpracujemy z organami ścigania, aby zapobiegać rozprzestrzenianiu się treści związanych z terroryzmem i brutalnym ekstremizmem. Snap dąży do przestrzegania ustalonych protokołów wsparcia dla organów ścigania na całym świecie, w tym dedykowanych kanałów reagowania na sytuacje potencjalnego zagrożenia wyrządzeniem szkody, które podlegają ścisłym zabezpieczeniom prawnym. Więcej informacji dla organów ścigania znajdziesz tutaj.
Wniosek
Na Snapchacie nie tolerujemy nienawistnych treści, terroryzmu ani brutalnego ekstremizmu. Poprzez nasze zasady, strategię egzekwowania i projekt produktu staramy się zapewnić środowisko, które wspiera i priorytetowo traktuje bezpieczeństwo użytkowników Snapchata.
Użytkownicy mogą pomóc nam chronić naszą społeczność, zgłaszając wszelkie treści, które naruszają nasze zasady. Jesteśmy również zaangażowani we współpracę z szeregiem liderów z całej społeczności ds. bezpieczeństwa, aby mieć pewność, że realizujemy te cele w sposób odpowiedzialny. Więcej informacji o naszych działaniach na rzecz bezpieczeństwa można znaleźć w naszym Centrum bezpieczeństwa.
Przegląd Polityki dotyczącej reklam