Kandungan Kebencian, Keganasan dan Ekstremisme Ganas
Siri Penjelasan Garis Panduan Komuniti
Dikemaskinikan: Mac 2026
Gambaran keseluruhan
Kandungan dan aktiviti kebencian yang menyokong keganasan atau ekstremisme ganas tidak mempunyai tempat di Snapchat. Dasar kami beroperasi untuk membantu mencipta persekitaran yang menyokong dan mengutamakan keselamatan dan kesejahteraan penyembang Snap, dan untuk membantu melindungi komuniti daripada keganasan dan diskriminasi.
Mana-mana pihak tidak boleh diterima terlibat dalam kelakuan yang penuh kebencian, termasuk penggunaan ucapan benci atau simbol kebencian. Aktiviti yang menyokong atau menyokong tindakan keganasan atau ekstremisme ganas juga dilarang dan, jika perlu, boleh dilaporkan kepada penguatkuasa undang-undang.
Untuk membantu memastikan dasar ini dikuatkuasakan secara bertanggungjawab, pasukan kami merujuk kepakaran dan kerja organisasi hak sivil, pakar hak asasi manusia, agensi penguatkuasaan undang-undang, NGO dan peguam bela keselamatan. Kami belajar secara berkala dan akan menentukur apabila diperlukan untuk membantu memastikan bahawa produk dan dasar kami berfungsi untuk membantu memastikan Snapchatters selamat. Untuk membantu kami, kami menggalakkan pengguna untuk segera melaporkan sebarang kandungan atau aktiviti yang berunsur kebencian yang mungkin melanggar dasar kami terhadap keganasan dan ekstremisme ganas.
Kelakuan yang Dilarang
Kami melarang yang berikut:
Penggunaan Snapchat untuk melanjutkan objektif organisasi pengganas, ekstremis ganas atau kumpulan kebencian.
Kandungan yang mengagungkan, memujia, menyokong atau menyokong ekstremisme ganas, keganasan, atau kebencian.
Semua kandungan yang menggalakkan keganasan atau tindakan jenayah ganas lain yang dilakukan oleh individu atau kumpulan untuk tujuan ideologi selanjutnya. Peraturan-peraturan ini juga melarang sebarang kandungan yang mempromosikan atau menyokong organisasi pengganas asing atau kumpulan kebencian pelampau––seperti yang ditetapkan oleh pakar pihak ketiga yang boleh dipercayai––serta pengambilan untuk organisasi tersebut atau aktiviti pelampau ganas.
Ucapan atau kandungan yang menyalahgunakan, memfitnah, menggalakkan diskriminasi atau keganasan, atau menghasut kebencian berdasarkan bangsa, warna kulit, kasta, etnik, asal negara, agama, orientasi seksual, identiti jantina atau penukaran identiti jantina, kecacatan atau status veteran, status imigresen, umur atau status kehamilan. Peraturan-peraturan ini melarang, sebagai contoh, penggunaan kata-kata perkauman, etnik, misoginis atau homofobik. Mereka juga melarang meme yang mempersendakan atau hubungi diskriminasi terhadap grup yang dilindungi dan sengaja mematikan atau salah jantina. Ucapan kebencian juga termasuk menyokong pelaku––atau memperlekehkan mangsa––tragedi manusia (seperti pembunuhan beramai-ramai, apartheid atau perhambaan). Kandungan kebencian lain yang dilarang termasuk penggunaan simbol kebencian, yang bermaksud sebarang imejan yang bertujuan untuk mewakili kebencian atau diskriminasi terhadap orang lain.
Usaha kami untuk melindungi pengguna
Kami berhasrat untuk mengimbangi keselamatan dan privasi dalam pendekatan kami untuk melindungi pengguna. Kami menggunakan gabungan alat automatik dan semakan manusia untuk menghalang pengguna daripada terdedah kepada kebencian, keganasan, atau ekstremisme ganas di paparan awam (seperti Tumpuan, Cerita Awam dan Peta).
Snap menggunakan alat automatik untuk membantu mengenalpasti kandungan yang kami ada sebab untuk percaya ia menyokong, mengagungkan atau memajukan objektif entiti pengganas atau ekstremis ganas. Sebagai ahli Forum Internet Global untuk Memerangi Keganasan (GIFCT), kami menggunakan sumber GIFCT untuk membantu dalam pengenalpastian dan pengalihan keluar kandungan pengganas dan ekstremis ganas yang diketahui. Kami juga bekerjasama dengan vendor dan pakar pihak ketiga untuk membantu kami kekal termaklum dengan trend memuncul untuk mengenal pasti dan mengambil tindakan pada kandungan tersebut. Kami juga menggunakan kaedah pengesanan berasaskan isyarat untuk mengenal pasti dan mengganggu rangkaian ekstremis ganas.
Kami bekerjasama dengan penguatkuasaan undang-undang, mengikut kesesuaian, untuk menghalang penyebaran kandungan yang berkaitan dengan keganasan dan ekstremisme ganas. Pendekatan Snap adalah untuk mengekalkan protokol yang mantap untuk membantu pihak penguatkuasaan undang-undang di seluruh dunia, termasuk saluran khusus untuk bertindak balas kepada situasi bahaya yang mungkin berlaku, tertakluk pada perlindungan undang-undang yang ketat. Maklumat lanjut untuk penguatkuasaan undang-undang boleh didapati di sini.
Kesimpulan
Kami tidak bertolak ansur dengan kandungan kebencian, keganasan atau ekstremisme ganas di Snapchat. Melalui dasar, strategi penguatkuasaan, dan reka bentuk produk kami, kami berusaha bersungguh-sungguh untuk mengekalkan persekitaran yang menyokong dan mengutamakan keselamatan Snapchatter.
Pengguna boleh membantu kami untuk melindungi komuniti kami dengan melaporkan sebarang kandungan yang melanggar dasar kami. Kami juga komited untuk bekerjasama dengan pelbagai pemimpin dari seluruh komuniti keselamatan untuk membantu memastikan kami memajukan objektif keselamatan kami dengan penuh tanggungjawab. Untuk maklumat lanjut tentang usaha keselamatan kami, sila lawati Pusat Keselamatan kami.
Gambaran Keseluruhan Polisi Pengiklanan