Калифорния
Публикувано: 1 октомври 2024 г.
Актуализирано: 1 октомври 2024 г.
Доклад за общите условия на услугата (Бизнес и професионален код, § 22677, буква(а))
Всички потребители на Snapchat трябва да спазват нашите Общи условия, включително нашите Насоки на Общността. За повече информация относно това как модерираме съдържание и прилагаме нашите политики, моля, вижте нашия Доклад за общите условията на услугата в Калифорния.
Декларация за политиката относно незаконното разпространение на контролирани вещества (Бизнес и професионален код, § 22945, буква(б))
Нашите усилия за подобряване на обществената безопасност и подпомагане на защитата на потребителите на Snapchat от вредни или незаконни дейности е отговорност, която е наш основен приоритет.
Нашата политика относно незаконното разпространение на контролирани вещества
Нашите Насоки на Общността забраняват използването на Snapchat за каквато и да е незаконна дейност. Това включва насърчаване, подпомагане или участие в престъпна дейност, като например закупуване, продажба, обмен или посредничество за продажба на незаконни или регулирани наркотици. За допълнителен контекст на нашата политика относно незаконни или регулирани дейности, моля, прегледайте този ресурс.
Как модерираме съдържание и прилагаме нашата политика
Съдържание, което нарушава нашите правила срещу незаконни или регулирани дейности, ще бъде премахнато. В много случаи потребителите на Snapchat, които споделят, популяризират или разпространяват нарушаващо правилата съдържание, получават предупредително известие, а на потребителите на Snapchat, които многократно нарушават тези правила, се ограничава достъпът до акаунта им. Съществуват обаче някои незаконни дейности, за които имаме нулева толерантност, включително опити за продажба, обмен или улесняване на продажба на опасни и незаконни наркотици. Когато идентифицираме Snapchatters, които участват в някоя от тези дейности, незабавно деактивираме акаунтите им и в някои случаи съобщаваме поведението на правоприлагащите органи.
Допълнителен контекст на това как модерираме съдържание (проактивно и реактивно) и прилагаме нашите политики, можете да намерите тук и в нашия най-нов Доклад за общите условия на услугата в Калифорния.
Как да докладвате за незаконно или вредно съдържание или поведение в Snapchat
Във всички страници на нашите продукти потребителите на Snapchat могат да докладват акаунти и съдържание за потенциални нарушения на нашите Насоки на Общността, включително незаконно или потенциално вредно съдържание или поведение. Осигуряваме на потребителите на Snapchat лесни начини да изпращат поверителни доклади директно до нашите Eкипи за доверие и безопасност, който са обучени да анализират докладите; предприемаме подходящи действия съгласно политиките си и уведомяваме докладващата страна за резултата – обикновено в рамките на часове.
Потребителите на Snapchat могат да докладват за нарушения в приложението или чрез нашия Сайт за поддръжка. Родителите на тийнейджъри (на възраст 13 - 17 години) също могат лесно и поверително да докладват всякакви притеснения директно на нашите Екипи за доверие и безопасност чрез нашия Сайт за поддръжка или с помощта на нашия набор от инструменти Семейен център. За повече информация относно докладването на незаконно или потенциално вредно съдържание или поведение, моля, посетете нашите специализирани ресурси в нашия Център за безопасност или на нашия Сайт за поддръжка. Можете също така да изтеглите нашето Бързо ръководство за докладване на Snapchat и да намерите допълнителни ресурси на нашата страница Относно докладването за прозрачност.
Правителствени и други ресурси относно психичното здраве и образованието за наркотици
Работим с експерти от сектора и неправителствени агенции, за да осигуряваме ресурси и подкрепа на потребителите на Snapchat в нужда. Тези ресурси са налични чрез нашия Център за безопасност. Те включват следния правителствен ресурс на САЩ за психично здраве и образование за наркотици:
Администрация на службите за злоупотреба с вещества и психично здраве (SAMHSA)
Национална линия за помощ: 1-800-662-HELP (4357)
Националната линия за помощ на SAMHSA е безплатна, поверителна, информационна услуга 24 часа в денонощието и сезиране за лечение на лица, които се сблъскват с психични разстройства и/или такива с употреба на вещества. Предлага се на английски и испански език.
Разработихме и два образователни портала в приложението, наречени Heads Up и Here for You. Heads Up предлага на потребителите на Snapchat търсeнe пo ключови думи, свързани с наркотици, в образователното съдържание на Snapchat от експертни организации, като Song for Charlie, Shatterproof, SAMHSA и Центровете за контрол и превенция на заболяванията. Here For You показва по подобен начин ресурси за безопасност от местни експерти, когато потребителите на Snapchat търсят определени теми, включително такива, свързани с тревожност, депресия, стрес, мъка, мисли за самоубийство и тормоз.
Сътрудничество с правоприлагащите органи
Snap се ангажира да помага на правоприлагащите органи, като същевременно зачита неприкосновеността на личния живот и правата на потребителитe на Snapchat.
След като получим и установим валидността на правното искане за записи на акаунти в Snapchat от правоприлагащите органи, отговаряме в съответствие с приложимото законодателство и изискванията за поверителност. Освен това, когато идентифицираме потребители на Snapchat, които се опитват да продават, обменят или улесняват продажбата на опасни и незаконни наркотици, можем в някои случаи да докладваме поведението на правоприлагащите органи. Работим и за активно предаване на правоприлагащите органи на всяко съдържание, което изглежда включва предстоящи заплахи за живота, и отговаряме на спешните искания на правоприлагащите органи за разкриване на данни, когато правоприлагащите органи разглеждат случай, включващ предстояща заплаха за живота.
Като компания от САЩ Snap изисква от правоприлагащите органи и правителствените агенции на САЩ да спазват закона на САЩ, за да може Snap да разкрие всички записи за акаунти в Snapchat. Способността ни да разкриваме съхранени записи на акаунти в Snapchat като цяло се урежда от Закона за съхранените комуникации, 18 U.S.C. § 2701 и сл.
Допълнителна информация, свързана с исканията на правоприлагащите органи, можете да намерите тук и в нашето Ръководство за правоприлагане.
Политика за задържане
Общо описание на нашата политика относно запазването на информация за електронни комуникации, включително колко дълго съхраняваме тази информация, е включено в нашата Политика за поверителност („Колко дълго съхраняваме Вашата информация“) и на нашия Сайт за поддръжка.
Предишни доклади за общите условия на услугата в Калифорния