2022 年 11 月 29 日

2022 年 11 月 29 日

為了提供 Snap 的安全工作報告的內容性質和數量，我們每年發表透明度報告 2 次。我們致力於繼續使這些報告更加全面且更詳細，向那些非常關心我們的內容審核、處置流程以及我們社群福祉的許多利益相關者提供資訊。

本報告涵蓋 2022 年上半年（1 月 1 日至 6 月 30 日）。如同我們過去的報告，本報告分享了在各個特定的違規類別中，我們在全球所收到並進行處置的應用程式內內容和帳戶檢舉的數量；我們如何回應執法機關和政府的要求；以及我們按國家/地區細分的處置措施。本報告近期也新增了一些內容，包括 Snapchat 內容的違規瀏覽率 (VVR)、潛在商標侵權行為，以及平台上不錯誤訊的事件發生率。

作為我們對改進透明度報告的持續承諾的一部分，我們將在本報告中新增一些內容。對於本期和後續部分，我們將新增一份報告中使用的詞彙對照表。我們的目標是提高此類術語的透明度，明確指出每個類別下包含和處置的違規內容形式。在我們之前在全球報告錯誤資訊的做法基礎上，我們還首次在國家層面將錯誤資訊作為一個獨立的類別。

此外，我們正在為打擊兒童性剝削和虐待圖像 (CSEAI) 的努力提供更多資訊。未來，我們將分享有關我們透過刪除處置的 CSEAI 內容總數的深入解析，以及我們向美國國家失蹤中心提交的受剝削兒童 (NCMEC) 的 CSEAI 報告（即「Cyber​​Tips」）的總數。

如欲深入瞭解我們打擊網路危害的政策，以及繼續改善檢舉作法的計畫，請閱讀關於這份透明度報告的
「安全與影響」部落格 。

如欲尋找 Snapchat 上安全和隱私的更多資源，請參見頁面底部的「透明度報告」分頁。

從 2022 年 1 月 1 日至 6 月 30 日，我們在全球範圍內對違反我們政策的 5,688,970 條內容進行了強制執行。這些強制措施包括移除違規內容或終止相關帳戶。

在本報告期間內，我們的違規瀏覽率 (VVR) 為 0.04%，這表示在 Snapchat 上每 10,000 次 Snap 及內容瀏覽中，就有 4 次涉及違反原則的內容。

對我們社群的任何成員，尤其是未成年人的性剝削是非法的、令人憎惡的，且為我們的社群規範所禁止。在我們的平台上預防、偵測和消除兒童性剝削和性虐待圖像 (CSEAI) 是我們的首要任務，我們不斷發展我們打擊這些和其他類型犯罪的能力。

我們的「信任與安全」團隊使用積極的科技偵測工具，例如 PhotoDNA 強大的雜湊配對和 Google 的兒童性虐待圖像 (CSAI) 配對，以識別已知的兒童性虐待非法影像和影片，並依法向美國國家失蹤與受虐兒童中心 (NCMEC) 舉報。然後，NCMEC 會根據需要協同國內及國際執法部門。

在 2022 年上半年，我們主動發現並採取了行動，其中 94% 的兒童性剝削和性虐待侵權行為報告均在這裡舉報 — 比我們之前的報告增加了 6%

*請注意，每次向 NCMEC 通報都可能包含多個內容。提交給 NCMEC 的個別媒體的總數等於我們處置的內容總數。

在報告期內，我們刪除了 73 個違反我們禁止恐怖主義和暴力極端主義內容政策的帳戶。

在 Snap，我們會移除透過多種管道舉報的恐怖主義及暴力極端主義內容。其中包括鼓勵使用者透過應用程式內的舉報選單舉報恐怖主義和暴力極端主義內容，同時與執法部門密切合作，以處理可能出現在 Snap 上的恐怖主義和暴力極端主義內容。

我們非常關心 Snapchatter 的心理健康和福祉，這已經並繼續影響我們以不同方式構建 Snapchat 的決定。作為一個專為真實朋友之間交流而設計的平台，我們相信 Snapchat 可以發揮獨特的作用，讓朋友們能夠在困難時刻互相幫助。

當我們的「信任與安全」團隊發現有 Snapchatter 陷入困境時，他們可以轉寄自殘預防及支援資源，並在適當的情況下通知應急人員。我們分享的資源可在我們的全球安全資源清單中取得，這些資源會對所有 Snapchatter 公開提供。

本節概述我們的社群規範在地理區域抽樣中的執行情況。我們的規範適用於 Snapchat 上的所有內容以及所有 Snapchatter，不分地點，全球通用。

各別國家/地區的相關資訊，請下載附件 CSV 檔案：