O objetivo desta página é fornecer transparência sobre como coletamos, usamos e compartilhamos seus dados para anúncios. Também cobrimos as configurações do Snapchat que você pode usar para controlar como seus dados são usados para publicidade. Você pode encontrar mais informações sobre nossas práticas de privacidade em relação aos seus dados em nosso Centro de Privacidade.

Como a maioria dos serviços de informações online, o Snapchat é financiado principalmente por publicidade. Os anunciantes pagam muito mais para exibir seus anúncios para aquelas pessoas que têm maior probabilidade de se interessar por eles. Contamos com os anúncios personalizados para mantermos o Snapchat como um espaço online divertido, seguro, inovador e, sobretudo, gratuito.

Os anúncios personalizados permitem que os anunciantes, especialmente as pequenas e médias empresas, alcancem pessoas que estejam genuinamente interessadas em seus produtos, o que ajuda a reduzir os custos de publicidade. Ao concentrar os orçamentos no público com maior probabilidade de engajamento, os anúncios personalizados permitem que as pequenas empresas maximizem seus recursos e compitam de forma eficaz.

A maioria das pessoas também prefere ver anúncios que são mais relevantes, divertidos e interessantes — e acham os anúncios irrelevantes irritantes. Se você estiver se preparando se tornar o próximo chef de sucesso, anúncios sobre panelas e receitas podem aumentar o tempo que passa no Snapchat; já anúncios sobre trampolins, talvez nem tanto (a menos que você também goste de pular!).

Sua confiança na Snap é muito importante para nós. E isso vale tanto para publicidade como para qualquer outra parte da sua experiência no Snapchat. Acreditamos que a publicidade personalizada pode ser vantajosa para todos, desde que usada de forma correta e equilibrada. Para isso:

• Explicamos abaixo como os anúncios funcionam no Snapchat, quais informações coletamos e usamos para exibir anúncios para você e as configurações que fornecemos para você controlar quais anúncios vê.

• Temos processos de privacidade e segurança rigorosos desde a concepção. Eles garantem que nossa abordagem à publicidade personalizada no Snapchat permaneça equilibrada.

• Não compartilhamos tudo sobre você com anunciantes. Só permitimos que os anunciantes especifiquem que tipo de usuário deve ver seus anúncios e meça o sucesso desses anúncios.

• Também mantemos nossos anunciantes de acordo com certos padrões. Esperamos que eles sejam honestos sobre seus produtos, serviços e conteúdo, que sejam gentis com nossa comunidade diversa e não comprometam a sua privacidade.

Também podemos rejeitar anúncios que não cumpram as nossas Políticas de Publicidade, incluindo anúncio com conteúdo enganoso ou que não cumpram nossas Diretrizes Comunitárias. Se você detectar um anúncio enganoso, pode denunciá-lo no aplicativo usando o ícone “Saiba mais” no anúncio.

Para tornar nossos anúncios relevantes, usamos informações que aprendemos sobre você e que nossos anunciantes e parceiros nos fornecem para tentar mostrar os anúncios certos no momento certo. Isso significa que os anúncios que você vê são frequentemente impulsionados pelo que acreditamos ser seus interesses e por informações que nossos parceiros e anunciantes nos fornecem sobre você.

Cada tipo de informação que coletamos ou recebemos tem um impacto em nosso sistema de anúncios, e alguns tipos têm um peso maior do que outros. Observe que, como cada anúncio tem suas próprias configurações de segmentação e otimização feitas pelo anunciante, as ponderações (conforme descrito abaixo) podem variar conforme essas configurações.

Os principais tipos de informações que coletamos, incluindo exemplos de como são usados e seu peso relativo geral em nossos sistemas de anúncios (fornecido em parênteses), são:

Informações que recebemos diretamente de você

• Informações de registro da conta. Quando você cria uma conta no Snapchat, coletamos determinadas informações a seu respeito.

  • Idade. (Peso maior) Você nos fornece seu aniversário, que usamos para determinar sua idade (e dependendo das configurações, isso também leva a outras experiências divertidas, como permitir que seus amigos desejem feliz aniversário!). Como descrito mais abaixo, também tentamos deduzir sua idade, que, entre outras coisas, serve como uma maneira adicional de aumentar a probabilidade dos anúncios chegarem ao público correto e apropriado.

  • País/Idioma. (Peso maior) Coletamos seu país de residência e o idioma de sua preferência por vários motivos, incluindo permitir que o Snapchat forneça conteúdo e Serviços localizados, anúncios que sejam relevantes para sua localidade e idioma a fim de garantir que os anúncios que mostramos estejam em conformidade com as leis e regulamentos locais. Também podemos usar sua localização (conforme descrito abaixo) para esses fins.

Acreditamos que você deve ter controle significativo sobre os anúncios que vê. Para alterar os anúncios que você vê, use as configurações descritas aqui para:

• Escolher não receber anúncios baseados em atividade. Se você não quiser que a Snap mostre anúncios baseados em sua atividade nos sites e plataformas de nossos anunciantes e parceiros, pode escolher não recebê-los.

• Escolher não receber anúncios baseados em público. Use essa opção se você não quiser que a Snap envie para você anúncios baseados em listas de público que recebemos de anunciantes e outros parceiros.

• Escolher não participar de redes de anúncios de terceiros. Use essa opção se você não quiser que redes de anúncios de terceiros forneçam anúncios a você.

• Escolher não ter suas atividades rastreadas (apenas usuários iOS). Se você definir os controles de privacidade em seu dispositivo com iOS 14.5 ou posterior para não permitir que o Snapchat rastreie você, não associaremos sua atividade em aplicativos e sites de terceiros coletados ao usar esse dispositivo a dados de usuário ou dispositivo do Snapchat para fins de publicidade ou medição de publicidade. No entanto, poderemos associar essas informações para fins de publicidade no seu dispositivo ou se usarmos controles técnicos de privacidade que reduzam significativamente o risco de identificar especificamente você e sua atividade.

• Alterar os tópicos de anúncios que você vê. Essa configuração permite que você decida se deseja ver certos tipos de anúncios sobre tópicos sensíveis, como anúncios de política, álcool ou jogos de azar. Alguns desses anúncios estão desativados por padrão para usuários de determinadas faixas etárias, independentemente de como essa configuração esteja definida.

• Fazer alterações nas Categorias de Estilo de Vida. Essa configuração permite que você altere as inferências em categorias de estilo de vida que a Snap fez sobre você com base em seus interesses e atividade no Snapchat. Em determinados tipos de anúncios e categorias relacionadas, essa configuração também pode ser limitada de acordo com as restrições de faixa etária.

Se você estiver na UE, no Reino Unido, na Noruega ou na Suíça, além dos controles acima, você também poderá optar por não receber conteúdo personalizado, incluindo publicidade, conforme estabelecido na seção abaixo. Você pode fazer isso acessando a seção "Controles de personalização" da página Configurações.

A publicidade personalizada é um elemento central do nosso serviço e essencial para fornecermos a você um Snapchat divertido, seguro e inovador sem custo. Você pode ler mais sobre o porquê disso na seção . 

Se você está na UE, no Reino Unido, na Noruega ou na Suíça, certas leis limitam nosso serviço e determinam se podemos mostrar anúncios personalizados. Somos obrigados a exibir “anúncios contextuais” para você se:

1. Você tem uma conta de adolescente (13-17); ou

2. Você desativou os “Controles de Personalização” na página Configurações.

Publicidade contextual significa que a publicidade que você vê será baseada em:

• Que conteúdo público é exibido em torno do anúncio (por exemplo, um vídeo esportivo para mostrar um anúncio relacionado a esportes)

• A hora do dia em que o anúncio é exibido (por exemplo, de manhã, à tarde, à noite)

• Sua idade

• Idioma definido no seu dispositivo

• Localização (nível de cidade) 

• Informações do dispositivo

Confirmamos aos anunciantes quais anúncios você visualizou e em quais clicou. Às vezes, isso ocorre por meio de parceiros terceirizados responsáveis pelas medições. Eles podem verificar se a visualização ou o clique em um anúncio do Snap fez com que você comprasse ou usasse os produtos e serviços do anunciante (por exemplo, comprar um novo relógio, assinar uma plataforma de streaming de vídeo ou fazer download de um aplicativo). Escrevemos acordos com anunciantes (e parceiros de medição) que restringem o uso desses dados de anúncios exclusivamente para medir a eficácia das campanhas de anúncios. Não compartilhamos com anunciantes informações que identifiquem você diretamente, como nome, telefone ou endereço de e-mail.

Os anúncios exibidos no My AI funcionam de forma um pouco diferente dos outros anúncios no Snapchat: são determinados pelo contexto de sua conversa no My AI e se, por exemplo, você está buscando recomendações de produtos ou serviços. Outra diferença em relação a outros anúncios no Snapchat: os anúncios do My AI são publicidade contextual e são fornecidos pelos parceiros de publicidade da Snap, e não pela própria Snap. Nossos parceiros de publicidade recebem suas consultas (se determinarmos que há intenção de comércio) e contexto adicional, incluindo sua faixa etária (ou seja, se você tem menos de 18 anos ou não), país/idioma, tipo de sistema operacional (ou seja, iOS/Android) e endereço de IP para fornecer anúncios apropriados e relevantes para você. Por exemplo, se você perguntar ao My AI “quem fabrica a melhor guitarra elétrica?” você pode ver uma seção de anúncios “patrocinados” de fabricantes de guitarras. Tudo isso pode parecer familiar, porque os anúncios do My AI funcionam de forma muito parecida com os anúncios de busca em outras plataformas.

Os anúncios podem aparecer no seu feed de chat. Esses “Snaps patrocinados” serão rotulados como um anúncio e são mais um formato para publicidade no Snapchat. Embora os Snaps patrocinados sejam exibidos no seu feed de chat, eles não dependem de suas comunicações privadas entre amigos. Não usamos o conteúdo de comunicações privadas que você envia a seus amigos para personalizar sua experiência, fazer recomendações ou mostrar anúncios. A segmentação de Snaps patrocinados segue a mesma lógica que outros anúncios personalizados no Snapchat, conforme descrito nesta página.  Se você estiver na UE, Noruega, Suíça ou Israel, pode escolher como esses Snaps patrocinados aparecem, seja no seu feed de Chat com outros chats ou fora do seu feed de Chat em um formato de estilo banner.  Se você tiver menos de 18 anos nesses países, os Snaps patrocinados só aparecerão fora do seu feed de Chat.