Có ba loại thông tin cơ bản mà chúng tôi thu thập:
Thông tin chúng tôi nhận được khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Thông tin chúng tôi nhận được từ các bên thứ ba.
Dưới đây là chi tiết về mỗi loại thông tin này.
Thông tin bạn cung cấp
Khi bạn tương tác với các dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập thông tin mà bạn cung cấp cho chúng tôi. Ví dụ: nhiều dịch vụ của chúng tôi yêu cầu cài đặt tài khoản, vì vậy chúng tôi có thể sẽ cần thu thập một số thông tin chi tiết quan trọng về bạn, chẳng hạn như họ tên, tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh. Chúng tôi cũng có thể yêu cầu bạn cung cấp cho chúng tôi một số thông tin bổ sung sẽ được hiển thị công khai trên các dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như ảnh đại diện hoặc avatar Bitmoji. Và nếu bạn đang sử dụng các sản phẩm thương mại của chúng tôi để mua hàng, ví dụ như mua đôi giày sneaker mới ra, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin thanh toán, ví dụ như số thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng và thông tin tài khoản liên kết.
Tất nhiên, bạn cũng sẽ cung cấp cho chúng tôi bất cứ thông tin nào bạn gửi thông qua các dịch vụ của chúng tôi, ví dụ như Snap và Chat, các cuộc trò chuyện với My AI, bài gửi lên Spotlight, thông tin Hồ Sơ Công Khai, Kỉ Niệm, và các mục khác. Hãy nhớ rằng những người dùng xem được Snap, Chat và bất cứ nội dung nào khác của bạn luôn có thể lưu nội dung đó hoặc sao chép nó ra ngoài ứng dụng. Vì vậy, như một thông lệ áp dụng trên mạng nói chung hay trên dịch vụ của chúng tôi nói riêng: đừng gửi tin nhắn hay chia sẻ nội dung mà bạn không muốn ai đó lưu hoặc chia sẻ.
Khi bạn liên hệ với bộ phận Hỗ trợ hoặc liên lạc với chúng tôi bằng bất kỳ cách nào khác, chúng tôi sẽ thu thập bất kỳ thông tin nào bạn tình nguyện chia sẻ hoặc thông tin chúng tôi cần để xử lý yêu cầu của bạn.
Thông tin Chúng tôi Nhận được Khi Bạn Sử dụng Dịch vụ của Chúng tôi
Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi thu thập thông tin về những dịch vụ mà bạn đã sử dụng và cách bạn sử dụng chúng. Chúng tôi có thể biết, ví dụ, bạn đã xem một Story nhất định, đã xem video về mèo trên Spotlight, đã xem một quảng cáo nhất định trong một khoảng thời gian nhất định, đã khám phá Bản Đồ Snap, và đã gửi một vài Snap. Dưới đây là lời giải thích đầy đủ hơn về các loại thông tin chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi:
Thông Tin Sử Dụng. Chúng tôi thu thập thông tin về hoạt động của bạn thông qua dịch vụ của chúng tôi. Ví dụ, chúng tôi có thể thu thập thông tin về:
cách bạn tương tác với các dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như Bộ Lọc hoặc Ống Kính bạn xem hoặc dùng cho các Snap của bạn, những Story bạn xem, bạn có sử dụng Kính Spectacles không, những tương tác của bạn với My Ai, hoặc những gì bạn đã tìm kiếm.
cách bạn giao tiếp với các Snapchatter khác, chẳng hạn như tên của họ, thời gian và ngày tháng liên lạc của bạn, số lượng tin nhắn bạn trao đổi với bạn bè, những người bạn mà bạn trao đổi tin nhắn nhiều nhất, và tương tác của bạn với tin nhắn (chẳng hạn như khi bạn mở một tin nhắn hoặc chúng tôi phát hiện ra bạn chụp ảnh màn hình).
Thông tin Nội dung. Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn có thể tương tác với camera hoặc các dụng cụ sáng tạo và tạo và chia sẻ các loại nội dung khác nhau, bao gồm Story, Snap và hơn thế nữa. Chúng tôi thu thập thông tin về nội dung bạn tạo hoặc cung cấp trên dịch vụ của chúng tôi, và những tương tác của bạn với camera và các dụng cụ sáng tạo. Với một số nội dung nhất định, nó có thể bao gồm thông tin dựa trên nội dung của hình ảnh, video hoặc âm thanh. Ví dụ, nếu bạn đăng một Snap Tâm Điểm về việc bạn chơi bóng rổ, chúng tôi có thể hiển thị cho bạn những Snap Tâm Điểm khác về bóng rổ. Chúng tôi cũng có thể thu thập các thông tin khác về nội dụng đó, bao gồm siêu dữ liệu - tức là những thông tin về bản thân nội dung đó, như ngày tháng nội dung được đăng tải và ai đã xem nó.
Thông tin Thiết bị. Chúng tôi thu thập thông tin từ và về các thiết bị bạn sử dụng. Ví dụ, chúng tôi có thể thu thập:
thông tin về phần cứng và phần mềm của bạn, chẳng hạn như loại phần cứng, phiên bản hệ điều hành, bộ nhớ thiết bị, số nhận dạng quảng cáo, số nhận dạng ứng dụng duy nhất, ứng dụng được cài đặt, số nhận dạng thiết bị duy nhất, dữ liệu sử dụng thiết bị, loại trình duyệt, bàn phím được cài đặt, ngôn ngữ, mức pin, và múi giờ;
thông tin từ các cảm biến của thiết bị, chẳng hạn như gia tốc kế, con quay hồi chuyển, la bàn, micrô và bạn có kết nối tai nghe hay không; và
thông tin về các kết nối mạng không dây và di động của bạn, chẳng hạn như số điện thoại di động, nhà cung cấp dịch vụ, địa chỉ IP và cường độ tín hiệu.
Danh bạ Thiết bị. Vì các dịch vụ của chúng tôi đều xoay quanh việc giao tiếp với bạn bè, chúng tôi có thể - với sự cho phép của bạn - thu thập thông tin từ danh bạ trên thiết bị của bạn, ví dụ như thông tin các liên hệ của bạn và các thông tin liên quan.
Camera, Hình ảnh và Âm thanh. Nhiều dịch vụ của chúng tôi yêu cầu thu thập hình ảnh và thông tin khác từ camera, ảnh và mic trên thiết bị của bạn. Ví dụ: bạn sẽ không thể gửi Snap hay tải ảnh lên từ cuộn camera của bạn trừ khi chúng tôi có thể truy cập vào camera hoặc ảnh của bạn.
Thông tin Vị trí. Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thông tin về vị trí của bạn. Khi được bạn cho phép, chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về vị trí chính xác của bạn, bao gồm các phương thức như tín hiệu GPS.
Thông tin được Thu thập bởi Cookie và các Công nghệ Khác. Giống như hầu hết các dịch vụ trực tuyến và ứng dụng di động, chúng tôi có thể sử dụng cookie và các công nghệ khác, như tập tin chỉ báo, kho lưu web và số nhận dạng quảng cáo duy nhất, để thu thập thông tin về hoạt động, trình duyệt và thiết bị của bạn. Chúng tôi cũng có thể sử dụng các công nghệ này để thu thập thông tin khi bạn tương tác với các dịch vụ chúng tôi cung cấp thông qua một trong các đối tác của chúng tôi, chẳng hạn như tính năng quảng cáo và thương mại. Ví dụ: chúng tôi có thể sử dụng thông tin thu thập được trên các trang web khác để hiển thị cho bạn các quảng cáo phù hợp hơn. Hầu hết các trình duyệt web được cài đặt để chấp nhận cookie theo mặc định. Nếu muốn, bạn thường có thể xóa hoặc từ chối cookie trình duyệt thông qua các cài đặt trên trình duyệt hoặc thiết bị của bạn. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng việc xóa hoặc từ chối cookie có thể ảnh hưởng đến tính khả dụng và chức năng của các dịch vụ của chúng tôi. Để tìm hiểu thêm về cách chúng tôi và các đối tác sử dụng các cookie trên các dịch vụ của mình và lựa chọn của bạn, hãy xem Chính Sách Cookie của chúng tôi.
Thông tin Nhật ký. Chúng tôi cũng thu thập thông tin nhật ký khi bạn sử dụng trang web của chúng tôi, chẳng hạn như:
chi tiết về cách bạn đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi;
thông tin thiết bị, chẳng hạn như loại và ngôn ngữ trình duyệt web của bạn;
số nhận dạng được liên kết với cookie hoặc các công nghệ khác có thể nhận dạng duy nhất thiết bị hoặc trình duyệt của bạn; và
trang bạn đã truy cập trước hoặc sau khi điều hướng đến trang web của chúng tôi.
Các thông tin khác, với sự cho phép của bạn. Có thể có những trường hợp khi bạn tương tác với các dịch vụ của chúng tôi và chúng tôi sẽ xin sự đồng ý của bạn để thu thập thêm thông tin. Ví dụ, nếu bạn muốn tham gia vào Mục Dành Cho Tôi hoặc sống ở khu vực pháp lý nơi một số dữ liệu nhất định được coi là nhạy cảm, chúng tôi sẽ hỏi xin sự đồng ý của bạn và thông báo trước về việc dữ liệu nào, bao gồm cả dữ liệu nhạy cảm nếu có, mà chúng tôi thu thập.
Thông tin Chúng tôi Thu thập từ Bên Thứ ba
Chúng tôi có thể thu thập thông tin về bạn từ người dùng khác, các đại lý, và các bên thứ ba. Dưới đây là một số ví dụ:
Nếu bạn liên kết tài khoản Snapchat của mình với một dịch vụ khác (như Bitmoji hoặc ứng dụng của bên thứ ba), chúng tôi có thể nhận được thông tin từ dịch vụ đó, như cách bạn sử dụng dịch vụ đó.
Chúng tôi có thể lấy thông tin từ các nhà quảng cáo, các nhà phát triển ứng dụng, các nhà xuất bản và các bên thứ ba khác. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin này, trong số các cách khác, để giúp nhắm mục tiêu hoặc đo lường hiệu suất của quảng cáo. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách chúng tôi sử dụng loại dữ liệu của bên thứ ba này tại Trang Web Hỗ Trợ của chúng tôi.
Nếu một người dùng khác tải lên danh sách liên hệ của họ, chúng tôi có thể kết hợp thông tin về bạn từ danh sách liên hệ của người dùng đó với các thông tin khác mà chúng tôi đã thu thập về bạn.
Nếu bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin liên hệ, chúng tôi có thể sử dụng thông tin đó và thông tin thu thập được từ các bên thứ ba để xác định liệu chúng tôi có thể liên hệ với bạn trên các nền tảng nhắn tin khác hay không.
Chúng tôi có thể nhận thông tin từ các bên thứ ba, bao gồm các nhà xuất bản trang web, các nhà cung cấp mạng xã hội, cơ quan thực thi luật pháp, và các bên khác, về những người có khả năng vi phạm Điều Khoản Dịch Vụ và Cẩm Nang Cộng Đồng của chúng tôi.