We verzamelen hoofdzakelijk drie categorieën gegevens:
Gegevens die jij verstrekt.
Gegevens die we verkrijgen wanneer je onze diensten gebruikt.
Gegevens die we ontvangen van derden.
Hier is wat meer gedetailleerde informatie over elk van deze categorieën.
Gegevens die jij verstrekt
Wij verzamelen gegevens die je aan ons verstrekt tijdens het werken met onze diensten. Voor veel van onze diensten moet je bijvoorbeeld een account aanmaken, dus moeten we een aantal belangrijke gegevens over je verzamelen, zoals jouw naam, gebruikersnaam, wachtwoord, e-mailadres, telefoonnummer en geboortedatum. Het kan ook zijn dat we wat aanvullende gegevens vragen die publiekelijk zichtbaar zullen zijn in onze diensten, zoals een profielfoto of Bitmoji-avatar. En als je onze commerciële producten gebruikt om iets te kopen, zoals die nieuwste sneakers, kunnen we je vragen om jouw betalingsgegevens, zoals een debet- of creditcardnummer en bijbehorende rekeninggegevens.
Natuurlijk voorzie je ons ook van allerlei informatie die je via onze diensten verstuurt, zoals Snaps en Chats, gesprekken met My AI, Spotlight-inzendingen, openbare profielinformatie, herinneringen en meer. Houd er rekening mee dat de gebruikers die je Snaps, Chats en andere inhoud bekijken deze inhoud altijd kunnen opslaan of kopiëren buiten de app. Dus, hetzelfde gezonde verstand dat geldt voor het internet in het algemeen is ook van toepassing op onze diensten: stuur geen berichten of deel geen inhoud waarvan je niet zou willen dat iemand die opslaat of deelt.
En wanneer je contact opneemt met de klantenservice of op andere wijze met ons communiceert, verzamelen we de gegevens die je vrijwillig met ons deelt of die we nodig hebben om jouw vraag te beantwoorden.
Gegevens die we verkrijgen wanneer je onze Diensten gebruikt
Tijdens je gebruik van onze diensten verzamelen we gegevens over welke diensten je hebt gebruikt en hoe je ze hebt gebruikt. We weten bijvoorbeeld dat je een specifiek verhaal hebt bekeken, kattenvideo's hebt bekeken op Spotlight, een specifieke advertentie hebt gezien, de Snap Kaart hebt verkend en een paar Snap's hebt verzonden. Hier is een uitgebreidere uitleg van de soorten gegevens die we verzamelen tijdens je gebruik van onze diensten.
Gebruiksgegevens. We verzamelen gegevens over je activiteiten binnen onze diensten. We kunnen bijvoorbeeld gegevens verzamelen over
wat je met onze diensten doet, bijvoorbeeld welke filters of lenzen je bekijkt of toepast op Snaps, welke Verhalen je bekijkt op Verkennen, je interacties met My AI, of je Spectacles gebruikt of welke zoekopdrachten je verstuurt.
hoe je communiceert met andere Snapchatters, zoals hun namen, de tijd en datum van jouw communicatie, het aantal berichten dat je uitwisselt met jouw vrienden, met welke vrienden je het meest berichten uitwisselt en jouw interacties met berichten (zoals wanneer je een bericht opent of we detecteren dat je een screenshot maakt).
Contentinformatie. Wanneer je onze diensten gebruikt, kun je gebruikmaken van de camera of creatieve tools en verschillende soorten inhoud maken en delen, waaronder Verhalen, Snaps en meer. We verzamelen informatie over inhoud die je maakt of levert op onze diensten en jouw gebruik van de camera en creatieve tools. Voor sommige inhoud kan dit informatie omvatten op basis van de inhoud van de afbeelding, video en audio. Als je bijvoorbeeld een Snap op Spotlight plaatst van jouw basketbalspel, kunnen we je andere Snaps op Spotlight over basketbal laten zien. We kunnen ook andere informatie verzamelen over de content, inclusief metadata — dit is informatie over de content zelf, zoals de datum en tijd waarop deze is geplaatst en wie deze heeft bekeken.
Apparaatinformatie. We verzamelen gegevens van en over de apparaten die je gebruikt. We kunnen bijvoorbeeld verzamelen:
informatie over je hardware en software, zoals het hardwaremodel, de versie van het besturingssysteem, apparaatgeheugen, advertentie-identificatoren, unieke applicatie-identificatoren, geïnstalleerde apps, unieke apparaat-identificatoren, apparaat-gebruiksgegevens, browsertype, geïnstalleerde toetsenborden, taal, batterijniveau en tijdzone.
informatie van apparaatsensoren, zoals versnellingsmeters, gyroscopen, kompassen, microfoons en of je een koptelefoon op je apparaat hebt aangesloten, en
informatie over jouw draadloze en mobiele netwerkverbindingen, zoals je mobiele nummer, serviceprovider, IP-adres en signaalsterkte.
Telefoonboek van het apparaat. Omdat onze diensten allemaal gaan over communiceren met vrienden, kunnen we — met jouw toestemming — informatie verzamelen uit het telefoonboek van jouw apparaat, zoals jouw contacten en gerelateerde informatie.
Camera, foto's en audio. Voor veel van onze diensten moeten we afbeeldingen en andere informatie verzamelen van de camera, foto's en microfoon van jouw apparaat. Je kunt bijvoorbeeld geen Snaps verzenden of foto's van je camera uploaden, tenzij we toegang hebben tot je camera of foto's.
Locatiegegevens. Wanneer je onze diensten gebruikt, kunnen we informatie verzamelen over je locatie. Met jouw toestemming kunnen we ook informatie verzamelen over jouw precieze locatie, waaronder methodes zoals gps-signalen.
Gegevens verzameld door middel van cookies en andere technologieën. Net als de meeste andere online diensten en mobiele applicaties, kunnen we gebruik maken van cookies en andere technologieën, zoals web beacons, webopslag, en unieke advertentie-id's om gegevens te verzamelen over je handelingen, browser en apparaat. We kunnen deze technologieën ook gebruiken voor het verzamelen van informatie terwijl je werkt met diensten die we aanbieden via een van onze partners, zoals advertenties en commerciële voorzieningen. Zo kunnen we bijvoorbeeld gegevens gebruiken die op andere websites zijn verzameld om je relevantere advertenties te tonen. De meeste webbrowsers zijn zodanig ingesteld dat cookies standaard worden geaccepteerd. Als je dat wilt, is het normaal gesproken mogelijk browsercookies te verwijderen of te blokkeren door middel van instellingen in je browser of op je apparaat. Houd er echter rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies gevolgen kan hebben voor de beschikbaarheid en werking van onze Diensten. Om meer te weten te komen over hoe wij en onze partners cookies gebruiken bij onze diensten en jouw keuzes, kun je ons Cookiebeleid raadplegen.
Logboekgegevens. Tijdens jouw gebruik van onze website verzamelen we ook logboekgegevens zoals:
details over de manier waarop je onze diensten gebruikt;
apparaatgegevens, zoals het browsertype en de taal;
identificatoren die zijn verbonden aan cookies of andere technologieën waarmee je specifieke apparaat of browser kan worden herkend; en
pagina's die je hebt bezocht voor- of nadat je naar onze website overschakelde.
Andere informatie, met jouw toestemming. Wanneer je gebruik maakt van onze diensten, kan het voorkomen dat we jouw toestemming vragen om aanvullende informatie te verzamelen. Als je bijvoorbeeld wilt deelnemen aan ons Speciaal voor Mij-Panel of als je in een rechtsgebied woont waar bepaalde gegevens als gevoelig worden beschouwd, zullen we je om toestemming vragen en je informeren over welke gegevens we verzamelen, inclusief eventuele gevoelige gegevens.
Gegevens die we ontvangen van derden
We kunnen informatie over jou verzamelen die we vinden bij andere gebruikers, onze zusterbedrijven en derde partijen. Hier zijn enkele voorbeelden:
Als je je Snapchat-account aan een andere dienst koppelt (zoals Bitmoji of een app van derden), kunnen we van die andere dienst gegevens ontvangen, bijvoorbeeld over hoe je die dienst gebruikt.
We kunnen informatie verkrijgen van adverteerders, app-ontwikkelaars, uitgevers en andere derden. We kunnen deze gegevens onder andere gebruiken om de doelgroep van advertenties te kunnen bepalen en de prestaties van advertenties te kunnen meten. Je kunt meer te weten komen over ons gebruik van dit soort gegevens van derden op onze Ondersteuningssite.
Als een andere gebruiker zijn lijst met contacten uploadt, kunnen we gegevens uit de lijst met contacten van die gebruiker combineren met andere gegevens die we over je hebben verzameld.
Als je ons jouw contactgegevens verstrekt, kunnen we die informatie en informatie die we van derden hebben verkregen gebruiken om vast te stellen of we met je kunnen communiceren op andere berichtenplatforms.
We kunnen informatie ontvangen van derden, waaronder website-uitgevers, sociale netwerkproviders, wetshandhavers en anderen, over mogelijke overtreders van onze Servicevoorwaarden en Communityrichtlijnen.