Υπάρχουν τρεις βασικές κατηγορίες πληροφοριών που συλλέγουμε:
Πληροφορίες που παρέχετε εσείς.
Πληροφορίες που αποκτάμε όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.
Πληροφορίες που αποκτάμε από τρίτους.
Ακολουθούν περισσότερες λεπτομέρειες για καθεμιά απ' αυτές τις κατηγορίες.
Πληροφορίες που παρέχετε εσείς
Κάθε φορά που αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες μας, συγκεντρώνουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε. Για παράδειγμα, πολλές από τις υπηρεσίες μας απαιτούν να δημιουργήσετε λογαριασμό, επομένως ενδέχεται να συλλέξουμε ορισμένα σημαντικά στοιχεία για εσάς, όπως το όνομα, το όνομα χρήστη, τον κωδικό σας, την ηλεκτρονική σας διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου σας και την ημερομηνία γέννησή σας. Μπορεί επίσης να σας ζητήσουμε κάποιες επιπλέον πληροφορίες που θα εμφανίζονται δημόσια στις υπηρεσίες μας, όπως φωτογραφία προφίλ ή το avatar του Bitmoji. Και εάν χρησιμοποιείτε τα εμπορικά μας προϊόντα για να αγοράσετε κάτι, όπως αυτά τα καινούργια αθλητικά, μπορεί να ζητήσουμε τις πληροφορίες πληρωμής σας, όπως τον αριθμό μιας χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας και τις πληροφορίες του σχετικού λογαριασμού.
Φυσικά, θα μας παρέχετε επίσης οποιαδήποτε πληροφορία που στέλνετε μέσω των υπηρεσιών μας, όπως τα Snaps και τα Chats, τις συζητήσεις με το My AI, τις καταχωρήσεις Παρασκηνίου, τις πληροφορίες του δημόσιου προφίλ, τις Αναμνήσεις, και άλλα. Μην ξεχνάτε ότι οι χρήστες στους οποίους στέλνετε Snaps, Chats και άλλο περιεχόμενο έχουν ανά πάσα στιγμή τη δυνατότητα να αποθηκεύουν αυτό το περιεχόμενο ή να το αντιγράφουν σε τοποθεσίες εκτός της εφαρμογής. Επομένως, την ίδια κοινή λογική με την οποία αντιμετωπίζετε γενικά το Διαδίκτυο πρέπει να εφαρμόζετε και για το Snapchat. Μη στέλνετε μηνύματα και μην κοινοποιείτε περιεχόμενο που δε θα θέλατε κάποιος να αποθηκεύσει ή να μοιραστεί με άλλους.
Όταν επικοινωνείτε με την Υποστήριξη Snapchat ή μαζί μας με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, συγκεντρώνουμε όλες τις πληροφορίες που μας παρέχετε οικειοθελώς ή τις οποίες χρειαζόμαστε για να επιλύσουμε το πρόβλημά σας.
Πληροφορίες που αποκτούμε όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας
Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, συγκεντρώνουμε πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες που έχετε χρησιμοποιήσει και τον τρόπο με τον οποίο τις έχετε χρησιμοποιήσει. Μπορεί να γνωρίζουμε, για παράδειγμα, ότι παρακολουθήσατε μια Ιστορία και βίντεο με γάτες στο Προσκήνιο και είδατε μια διαφήμιση για κάποιο χρονικό διάστημα, εξερευνήσατε τον Χάρτη Snap και στείλατε μερικά Snaps. Ακολουθεί μια πιο αναλυτική περιγραφή του είδους των πληροφοριών που συγκεντρώνουμε όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας:
Πληροφορίες χρήσης. Συγκεντρώνουμε πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητά σας μέσω των υπηρεσιών μας. Για παράδειγμα, ενδέχεται να συγκεντρώνουμε πληροφορίες σχετικά με:
το πώς αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες μας, όπως ποια Φίλτρα ή Φακούς βλέπετε ή εφαρμόζετε στα Snaps, ποιες Ιστορίες παρακολουθείτε στο Discover, αν χρησιμοποιείτε Spectacles, τις διαδράσεις σας με το My AI ή ποια ερωτήματα αναζήτησης υποβάλλετε.
τον τρόπο που επικοινωνείτε με άλλους Snapchatter, όπως τα ονόματά τους, η ημερομηνία και η ώρα των μηνυμάτων, ο αριθμός των μηνυμάτων που ανταλλάσσετε με τους φίλους σας, με ποιους φίλους σας ανταλλάσσετε τα περισσότερα μηνύματα και τον χειρισμό των μηνυμάτων σας (όπως πότε ανοίγετε ένα μήνυμα ή πότε παίρνετε ένα στιγμιότυπο οθόνης).
Πληροφορίες περιεχομένου. Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, μπορείτε να ασχοληθείτε με την κάμερα ή τα Εργαλεία Δημιουργίας και να δημιουργήσετε και να μοιραστείτε διάφορα είδη περιεχομένου, όπως Ιστορίες, Snaps, και άλλα. Συλλέγουμε πληροφορίες για το περιεχόμενο που δημιουργείτε ή παρέχετε στις υπηρεσίες μας και την ενασχόλησή σας με την κάμερα και τα Εργαλεία Δημιουργίας. Για κάποιο περιεχόμενο, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες που βασίζονται σε περιεχόμενο εικόνας, βίντεο ή ήχου. Για παράδειγμα, εάν δημοσιεύσετε ένα Snap Προσκήνιου με εσάς να παίζετε μπάσκετ, ενδέχεται να προβάλλουμε άλλα Snap Προσκήνιου σχετικά με μπάσκετ. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε άλλες πληροφορίες για το περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένων των μεταδεδομένων - που είναι πληροφορίες για το ίδιο το περιεχόμενο, όπως η ημερομηνία και η ώρα που δημοσιεύθηκε, και ποιος το είδε.
Πληροφορίες συσκευής. Συλλέγουμε πληροφορίες από και σχετικά με τις συσκευές που χρησιμοποιείτε. Για παράδειγμα, μπορεί να συλλέξουμε:
πληροφορίες για το υλικό και το λογισμικό σας, όπως το μοντέλο της συσκευής, το λειτουργικό σύστημα, την έκδοση, τη μνήμη της συσκευής, αναγνωριστικά διαφήμισης, μοναδικά αναγνωριστικά εφαρμογών, εγκατεστημένες εφαρμογές, μοναδικά αναγνωριστικά συσκευής, δεδομένα χρήσης συσκευής, τύπο προγράμματος περιήγησης, γλώσσα, επίπεδο μπαταρίας και ζώνη ώρας·
πληροφορίες από τους αισθητήρες της συσκευής, π.χ. επιταχυνσιόμετρα, γυροσκόπια, πυξίδες, μικρόφωνα και κατά πόσον έχετε συνδεδεμένα ακουστικά και
πληροφορίες για τα δικά σας ασύρματα δίκτυα και τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας, όπως τον αριθμό κινητού τηλεφώνου, τον πάροχο υπηρεσιών, τη διεύθυνση IP και την ισχύ του σήματος.
Τηλεφωνικός κατάλογος συσκευής. Επειδή οι υπηρεσίες μας αφορούν την επικοινωνία με φίλους, μπορεί - με την άδειά σας - να συλλέξουμε πληροφορίες από το τηλεφωνικό βιβλίο της συσκευής σας, όπως επαφές και σχετικές πληροφορίες.
Κάμερα, Φωτογραφίες και Ήχος. Πολλές από τις υπηρεσίες μας απαιτούν τη συλλογή εικόνων και άλλων πληροφοριών από τη φωτογραφική μηχανή, τις φωτογραφίες και το μικρόφωνο της συσκευής σας. Για παράδειγμα, δε θα σας είναι δυνατόν να στέλνετε Snaps ή να μεταφορτώνετε φωτογραφίες από την κάμερά σας αν εμείς δεν έχουμε τη δυνατότητα πρόσβασης στην κάμερα ή τις φωτογραφίες σας.
Πληροφορίες τοποθεσίας. Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να συγκεντρώνουμε πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία σας. Με την άδειά σας, μπορεί επίσης να συλλέξουμε πληροφορίες για την τοποθεσία σας με συγκεκριμένες μεθόδους όπως σήματα GPS.
Πληροφορίες που συγκεντρώνονται από cookies και άλλες τεχνολογίες. Όπως οι περισσότερες διαδικτυακές υπηρεσίες και εφαρμογές κινητών συσκευών, μπορεί να χρησιμοποιούμε cookies και άλλες τεχνολογίες, όπως web beacons, αποθήκευση περιεχομένου web και μοναδικά αναγνωριστικά διαφήμισης, με σκοπό τη συγκέντρωση πληροφοριών σχετικά με τη δραστηριότητά σας, το πρόγραμμα περιήγησης και τη συσκευή σας. Επίσης, μπορεί να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις τεχνολογίες για να συγκεντρώσουμε πληροφορίες όταν αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες που προσφέρουμε μέσω κάποιου από τους συνεργάτες μας, όπως οι δυνατότητες που αφορούν τις διαφημίσεις και το εμπόριο. Για παράδειγμα, μπορεί να χρησιμοποιήσουμε πληροφορίες που έχουμε συλλέξει από άλλες ιστοσελίδες για να προβάλουμε πιο συναφείς διαφημίσεις. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης ιστού αποδέχονται τα cookies από προεπιλογή. Αν το προτιμάτε, συνήθως έχετε τη δυνατότητα να καταργήσετε ή να απορρίψετε τα cookies του προγράμματος περιήγησης μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης ή της συσκευής σας. Λάβετε υπόψη ωστόσο, ότι η κατάργηση ή η απόρριψη των cookies θα μπορούσε να επηρεάσει τη διαθεσιμότητα και τη λειτουργικότητα των υπηρεσιών μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς εμείς και οι συνεργάτες μας χρησιμοποιούμε τα cookies στις υπηρεσίες μας, καθώς και τις δικές σας επιλογές, διαβάστε την Πολιτική για τα Cookies μας .
Πληροφορίες αρχείων καταγραφής. Επίσης, συγκεντρώνουμε πληροφορίες αρχείων καταγραφής (log information), όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, όπως:
λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας
πληροφορίες συσκευής, όπως ο τύπος του προγράμματος περιήγησής σας και η γλώσσα σας
αναγνωριστικά που σχετίζονται με cookies ή άλλες τεχνολογίες που μπορεί να ταυτοποιούν συγκεκριμένα τη συσκευή σας ή το δικό σας πρόγραμμα περιήγησης, και
τις σελίδες που επισκεφθήκατε πριν από ή μετά την πλοήγηση στον ιστότοπό μας.
Άλλες πληροφορίες, με την άδειά σας. Μπορεί να υπάρχουν περιπτώσεις που αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες μας που θα ζητήσουμε την άδειά σας για τη συλλογή πρόσθετων πληροφοριών. Για παράδειγμα, εάν θέλετε να συμμετάσχετε στο Δικό μου Panel ή να ζήσετε σε περιοχή με δικαιοδοσία που καθιστά κάποια δεδομένα ευαίσθητα, θα ζητήσουμε την άδειά σας και θα σας προειδοποιήσουμε για το ποια δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των ευαίσθητων δεδομένων, εάν υπάρχουν, συλλέγουμε.
Πληροφορίες που συγκεντρώνουμε από τρίτους
Ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες για εσάς από άλλους χρήστες, από τις συνδεδεμένες εταιρείες μας, και από τρίτους. Παραθέτουμε μερικά παραδείγματα:
Εάν συνδέσετε τον λογαριασμό σας στο Snapchat με άλλη υπηρεσία (όπως η Bitmoji ή κάποια εφαρμογή τρίτων), ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες από την άλλη υπηρεσία, όπως σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε αυτήν την υπηρεσία.
Μπορεί να λάβουμε πληροφορίες από διαφημιστές, προγραμματιστές εφαρμογών, εκδότες και άλλα τρίτα μέρη. Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες με διάφορους τρόπους, μεταξύ των οποίων, για να βοηθήσουμε στη στόχευση ή τη μέτρηση της αποδοτικότητας των διαφημίσεων. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς χρησιμοποιούμε αυτού του είδους τα δεδομένα τρίτων στη σελίδα υποστήριξης που διαθέτουμε.
Εάν ένας άλλος χρήστης ανεβάσει τη λίστα επαφών του, ενδέχεται να συνδυάσουμε πληροφορίες για εσάς από τη λίστα επαφών αυτού του χρήστη με άλλες πληροφορίες που έχουμε συλλέξει για εσάς.
Εάν μας παρέχετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, μπορεί να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες και τις πληροφορίες που λαμβάνονται από τρίτα μέρη για να καθορίσουμε εάν μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας σε άλλες πλατφόρμες μηνυμάτων.
Μπορεί να λάβουμε πληροφορίες από τρίτα μέρη, συμπεριλαμβανομένων των εκδοτών ιστοσελίδων, των παρόχων κοινωνικών δικτύων, των αρχών, και άλλων, σχετικά με πιθανούς παραβάτες των Ορών Υπηρεσίας και των Οδηγιών Κοινότητας.