Privacy, Safety, and Policy Hub

นโยบายความเป็นส่วนตัว

มีผลบังคับ: 29 มิถุนายน 2022

Snap Inc. คือ บริษัทกล้องถ่ายรูป ผลิตภัณฑ์และบริการของเราที่ประกอบด้วย Snapchat, Bitmoji, Spectacles การโฆษณา การค้า และบริการอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ช่วยให้คุณสามารถแสดงออกถึงความเป็นตัวคุณได้อย่างรวดเร็วและสนุกสนาน ใช้ชีวิตอยู่กับปัจจุบัน เรียนรู้เกี่ยวกับโลก และสนุกสนานไปด้วยกัน!

เมื่อคุณใช้บริการเหล่านี้ คุณจะต้องแบ่งปันข้อมูลบางอย่างกับเรา ดังนั้นเราจึงต้องการที่จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วิธีที่เรานำข้อมูลมาใช้ บุคคลที่เราแบ่งปันข้อมูล และการควบคุมซึ่งเราจัดให้คุณสามารถเข้าถึง อัปเดต และลบข้อมูลของคุณเองได้

นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้เขียนนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ขึ้นมา และนี่คือสาเหตุที่เราพยายามเขียนด้วยวิธีที่ทำให้เข้าใจง่ายสำหรับผู้ใช้ของเราทุกคน โดยปราศจากความเป็นทางการที่จะทำให้เอกสารคลุมเครือและเข้าใจยากแน่นอนหากคุณยังมีคำถามเกี่ยวกับประเด็นต่างๆ ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา คุณเพียงแค่ติดต่อเรา

คุณควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวทั้งหมดของเรา แต่หากคุณมีเวลาไม่เพียงพอหรือต้องการที่จะจดจำข้อมูลบางส่วนไว้ใช้ในอนาคต คุณสามารถดูข้อมูลสรุปและวิดีโอนี้ได้ตลอดเวลานอกจากนี้ เรายังขอแนะนำให้คุณตรวจสอบส่วนที่เหลือในศูนย์ความเป็นส่วนตัวของเราด้วยเช่นกันเราออกแบบให้มีการแสดงข้อมูลสรุปที่เข้าใจง่ายในเรื่องการดำเนินการต่าง ๆ เกี่ยวกับเป็นความเป็นส่วนตัวของเราตัวอย่างเช่น หน้าเว็บความเป็นส่วนตัวผ่านผลิตภัณฑ์ของเราที่ให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัวแบบเฉพาะเจาะจงสำหรับผลิตภัณฑ์ของเรา

ข้อมูลที่เรารวบรวม

ข้อมูลพื้นฐานที่เรารวบรวมมีสามหมวดหมู่

  • ข้อมูลที่คุณจัดหาให้

  • ข้อมูลที่เราได้รับเมื่อคุณใช้บริการของเรา

  • ข้อมูลที่เราได้จากบุคคลที่สาม

นี่คือรายละเอียดเพิ่มเติมเล็กน้อยในแต่ละหมวดหมู่เหล่านี้

ข้อมูลที่คุณจัดหาให้

เมื่อคุณใช้บริการต่าง ๆ ของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลจากคุณตัวอย่างเช่น บริการหลายรายการของเรากำหนดให้คุณสร้างบัญชีขึ้นมา ดังนั้นเราจึงอาจต้องเก็บรวบรวมข้อมูลสำคัญบางอย่างเกี่ยวกับตัวคุณ เช่น ชื่อ ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และวันเกิดของคุณนอกจากนี้ เราอาจขอให้คุณให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่เราซึ่งจะปรากฏต่อสาธารณะในบริการต่าง ๆ ของเรา เช่น รูปภาพโปรไฟล์ อวตาร Bitmoji เป็นต้น บริการบางรายการ (เช่น ผลิตภัณฑ์เพื่อการค้า) อาจกำหนดให้คุณระบุหมายเลขบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตและข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้องกับบัตรดังกล่าว

แน่นอนว่า คุณจะให้ข้อมูลใด ๆ ก็ตามที่ส่งผ่านบริการของเราเช่นกัน ตัวอย่างเช่น Snap และข้อมูลแชทโปรดทราบว่า ผู้ใช้งานที่ดู Snap ข้อมูลแชท และเนื้อหาอื่นใด ๆ ของคุณจะสามารถบันทึกหรือคัดลอกเนื้อหานั้นแล้วนำออกไปนอกแอปได้ตลอดเวลา ดังนั้นคุณจึงควรนำสามัญสำนึกแบบเดียวกับที่ใช้สำหรับอินเทอร์เน็ตโดยทั่วไปมาใช้กับบริการต่าง ๆ ของเราเช่นกัน นั่นคือ อย่าส่งข้อความหรือแบ่งปันเนื้อหาที่คุณไม่ต้องการให้ใครบันทึกหรือแบ่งปันต่อไป

เมื่อคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าหรือสื่อสารกับเราด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลใด ๆ ก็ตามที่คุณระบุโดยสมัครใจ หรือข้อมูลที่เราจำเป็นต้องใช้สำหรับตอบคำถามของคุณ

ข้อมูลที่เราได้รับเมื่อคุณใช้บริการของเรา

เมื่อคุณใช้บริการของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับบริการเหล่านั้นและวิธีการที่คุณใช้บริการดังกล่าวตัวอย่างเช่น เราอาจทราบว่าคุณดูเรื่องราวบางรายการแล้ว คุณเห็นโฆษณาที่เฉพาะเจาะจงในช่วงระยะเวลาหนึ่งแล้ว และคุณส่ง Snap หลายรายการแล้วนี่คือคำอธิบายที่สมบูรณ์กว่าเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเมื่อคุณใช้บริการของเรา:

  • ข้อมูลการใช้งาน เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณผ่านบริการของเราตัวอย่างเช่น เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับ:

    • วิธีที่คุณโต้ตอบกับบริการของเรา เช่น ฟิลเตอร์หรือเลนส์ใดที่คุณดูหรือนำไปใช้กับ Snap เรื่องราวใดที่คุณดูบน Discover คุณใช้ Spectacles อยู่หรือเปล่า หรือคำค้นหาใดที่คุณป้อน

    • วิธีที่คุณสื่อสารกับ Snapchatter รายอื่น เช่น ชื่อของพวกเขา เวลาและวันที่ในการสื่อสารของคุณ จำนวนข้อความที่คุณแลกเปลี่ยนกับเพื่อนของคุณ เพื่อนที่คุณแลกเปลี่ยนข้อความด้วยมากที่สุด และการโต้ตอบกับข้อความของคุณ (เช่น เมื่อคุณเปิดข้อความ หรือถ่ายสกรีนช็อต)

  • ข้อมูลเนื้อหา เรารวบรวมเนื้อหาที่คุณสร้างบนบริการของเรา เช่น สติกเกอร์ที่กำหนดเอง และข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณสร้างหรือมีให้ เช่น ถ้าผู้รับได้ดูเนื้อหาและเมตาดาต้าที่ให้ไว้กับเนื้อหา

  • ข้อมูลอุปกรณ์เรารวบรวมข้อมูลจากอุปกรณ์และเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่คุณใช้ตัวอย่างเช่น เราเก็บรวบรวม:

  • ข้อมูลเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของคุณ เช่น รุ่นฮาร์ดแวร์ เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ หน่วยความจำของอุปกรณ์ ตัวระบุโฆษณา ตัวระบุเฉพาะของแอปพลิเคชัน แอปที่ติดตั้ง ตัวระบุเฉพาะของอุปกรณ์ ข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์ ประเภทเบราว์เซอร์ แป้นพิมพ์ที่ติดตั้ง ภาษา ระดับแบตเตอรี่ และเขตเวลา

  • ข้อมูลจากเซ็นเซอร์อุปกรณ์ เช่น มาตรวัดความเร่ง ไจโรสโคป เข็มทิศ ไมโครโฟน และข้อมูลว่าคุณเชื่อมต่อหูฟังอยู่หรือไม่ และ

  • ข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายและเครือข่ายมือถือของคุณ เช่น หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ผู้ให้บริการ ที่อยู่ IP และความแรงของสัญญาณ

  • สมุดโทรศัพท์บนอุปกรณ์ เนื่องจากบริการของเราทั้งหมดเกี่ยวข้องกับการสื่อสารกับเพื่อน ๆ เราจึงอาจเก็บรวบรวมข้อมูลจากสมุดโทรศัพท์บนอุปกรณ์ของคุณ เฉพาะในกรณีที่คุณได้อนุญาตแล้ว

  • กล้อง ภาพถ่าย และเสียง บริการหลายอย่างของเราต้องการให้เรารวบรวมรูปภาพและข้อมูลอื่นๆ จากกล้องและภาพถ่ายของอุปกรณ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณจะไม่สามารถส่ง Snap หรืออัปโหลดภาพถ่ายจาก Camera Roll ของคุณได้ เว้นแต่ว่าเราจะสามารถเข้าถึงกล้องหรือภาพถ่ายของคุณได้

  • ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง เมื่อคุณใช้บริการของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งของคุณเมื่อได้รับอนุญาตจากคุณ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งที่แน่ชัดของคุณโดยใช้วิธีการต่าง ๆ เช่น GPS เครือข่ายไร้สาย เสาสัญญาณโทรศัพท์มือถือ จุดเชื่อมต่อ Wi-Fi และเซ็นเซอร์อื่น ๆ เช่น ไจโรสโคป มาตรวัดความเร่ง และเข็มทิศ

  • ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยคุกกี้และเทคโนโลยีอื่นๆ เช่นเดียวกับบริการออนไลน์และแอปพลิเคชั่นมือถือส่วนใหญ่ เราอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่น ๆ เช่น เว็บบีคอน ที่จัดเก็บข้อมูลเว็บ และตัวระบุเฉพาะของโฆษณา เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรม เบราว์เซอร์ และอุปกรณ์ของคุณเราอาจใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเมื่อคุณโต้ตอบกับบริการที่เราเสนอผ่านพันธมิตรของเรา เช่น ฟีเจอร์การโฆษณาและการค้าตัวอย่างเช่น เราอาจใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากเว็บไซต์อื่น ๆ เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณมากขึ้นเว็บเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ถูกตั้งค่าให้ยอมรับคุกกี้ตามค่าเริ่มต้น หากคุณต้องการ คุณสามารถลบหรือปฏิเสธคุกกี้ของเบราว์เซอร์ผ่านการตั้งค่าบนเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการลบหรือปฏิเสธคุกกี้อาจส่งผลต่อความพร้อมใช้งานและฟังก์ชั่นการทำงานของบริการของเราหากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราและพันธมิตรของเราใช้คุกกี้ในบริการของเราและตัวเลือกของคุณ โปรดอ่านนโยบายคุกกี้ของเรา

  • ข้อมูลจากไฟล์บันทึกนอกจากนี้ เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลจากไฟล์บันทึกเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ของเราอีกด้วย เช่น:

  • รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการที่คุณใช้บริการของเรา

  • ข้อมูลอุปกรณ์สื่อสาร เช่น ประเภทของเว็บเบราว์เซอร์และภาษาของคุณ

  • เวลาในการเข้าถึง

  • หน้าเว็บที่คุณดู

  • ที่อยู่ IP

  • ตัวระบุที่เกี่ยวข้องกับคุกกี้หรือเทคโนโลยีอื่น ๆ ที่อาจระบุอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ของคุณเป็นพิเศษ และ

  • หน้าเว็บที่คุณเยี่ยมชมก่อนหรือหลังการนำทางไปยังเว็บไซต์ของเรา

ข้อมูลที่เรารวบรวมจากบุคคลที่สาม

เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากผู้ใช้งานรายอื่น บริษัทในเครือของเรา และจากบุคคลที่สาม ซึ่งต่อไปนี้เป็นตัวอย่างบางส่วน:

  • หากคุณเชื่อมโยงบัญชี Snapchat ของคุณกับบริการอื่น (เช่น Bitmoji หรือแอปของบุคคลที่สาม) เราอาจได้รับข้อมูลจากบริการอื่นๆ เช่น วิธีที่คุณใช้บริการนั้น

  • ผู้ลงโฆษณา ผู้พัฒนาแอป ผู้เผยแพร่ และบุคคลที่สามอื่นๆ อาจแบ่งปันข้อมูลกับเราเช่นกัน เราอาจใช้ข้อมูลนี้ซึ่งเป็นหนึ่งในวิธีที่เราใช้เพื่อช่วยกำหนดเป้าหมายหรือวัดประสิทธิภาพโฆษณาคุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลบุคคลที่สามประเภทนี้ใน ศูนย์การสนับสนุน ของเรา

  • หากผู้ใช้รายอื่นอัปโหลดรายชื่อผู้ติดต่อ เราอาจรวมข้อมูลจากรายชื่อผู้ติดต่อของผู้ใช้รายนั้นไว้กับข้อมูลอื่นที่เรารวบรวมไว้เกี่ยวกับคุณ

เราใช้ข้อมูลอย่างไร

เราทำอะไรกับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม สำหรับคำตอบโดยละเอียด ให้ไปที่นี่ คำตอบสั้น ๆ คือ: เพื่อมอบชุดผลิตภัณฑ์และบริการที่น่าอัศจรรย์ที่เราปรับปรุงอย่างไม่หยุดยั้งให้แก่คุณนี่คือวิธีที่เราทำ:

  • พัฒนา ดำเนินการ ปรับปรุง ส่งมอบ บำรุงรักษา และปกป้องผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

  • สื่อสารกับคุณซึ่งรวมถึงทางอีเมลหรือข้อความ SMS หากได้รับอนุญาต ตัวอย่างเช่น เราอาจส่งอีเมลหรือข้อความ SMS เพื่อตอบสนองต่อการสอบถามเกี่ยวกับการสนับสนุนของเราหรือแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อเสนอส่งเสริมการขายต่างๆ ที่เราคิดว่าอาจทำให้คุณสนใจ

  • ตรวจสอบและวิเคราะห์แนวโน้มและการใช้งาน

  • ปรับแต่งบริการของเราโดยการแนะนำเพื่อน ข้อมูลโปรไฟล์ หรือสติกเกอร์ Bitmoji นอกเหนือจากการดำเนินการอื่นแล้ว ซึ่งจะช่วยให้สแนปแชตเตอร์ (Snapchatter) หากันเจอใน Snapchat แอปและบริการของบริษัทในเครือและบุคคลที่สาม หรือการปรับแต่งเนื้อหาที่เราแสดงให้คุณเห็น รวมถึงโฆษณาต่าง ๆ

  • เพิ่มบริบทให้กับประสบการณ์ Snapchat ของคุณ ตัวอย่างเช่น ด้วยการแท็ก Memories ของคุณกับป้ายค้นหาที่อิงตามตำแหน่งที่ตั้งของคุณ (แน่นอนว่าเฉพาะในกรณีที่คุณได้อนุญาตให้เราเก็บข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งแล้ว) และเนื้อหาภาพถ่ายหรือวิดีโอของคุณ (ตัวอย่างเช่น หากมีสุนัขอยู่ในภาพถ่ายของคุณก็อาจเป็นที่ค้นหาได้ใน Memories ด้วยคำว่า "สุนัข”)

  • จัดเตรียมและปรับปรุงบริการโฆษณาของเรา การกำหนดเป้าหมายโฆษณา และการวัดผลโฆษณา ซึ่งรวมถึงการดำเนินการผ่านการใช้ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งที่แน่ชัดของคุณ (เฉพาะในกรณีที่คุณได้อนุญาตให้เราเก็บรวบรวมข้อมูลนั้นแล้วเช่นเดียวกัน) ทั้งในและนอกบริการของเรานอกจากนี้ เรายังอาจเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการใช้แอปและเว็บไซต์ของบุคคลที่สามบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการดังกล่าวเรียนรู้เพิ่มเติมโปรดดูส่วนการควบคุมข้อมูลของคุณที่ด้านล่างนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในการโฆษณาของ Snap Inc. และตัวเลือกของคุณ

  • เพิ่มความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

  • ยืนยันตัวตนของคุณและป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือผิดกฎหมายอื่น ๆ

  • ใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากคุกกี้และเทคโนโลยีอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงบริการของเราและประสบการณ์ของคุณกับเทคโนโลยีเหล่านั้น

  • บังคับใช้ ตรวจสอบ และรายงานการกระทำที่ละเมิดเงื่อนไขการให้บริการและนโยบายการใช้งานอื่น ๆ ของเรา ตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

นอกจากนี้ เราอาจใช้ข้อมูลจากกล้อง TrueDepth ของ Apple เพื่อปรับปรุงคุณภาพของเลนส์ เราใช้ข้อมูลจากกล้อง TrueDepth แบบเรียลไทม์ โดยที่เราจะไม่เก็บข้อมูลนี้ไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของเราหรือแบ่งปันข้อมูลนั้นกับบุคคลที่สาม

เราแบ่งปันข้อมูลอย่างไร

เราอาจแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับคุณในรูปแบบต่อไปนี้:

  • แบ่งปันกับ Snapchatter รายอื่นๆเราอาจจะแบ่งปันข้อมูลต่อไปนี้กับ Snapchatter รายอื่น:

  • ข้อมูลเกี่ยวกับคุณ เช่น ชื่อผู้ใช้ ชื่อ และ Bitmoji

  • ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณโต้ตอบกับบริการของเรา เช่น “คะแนน” Snapchat ของคุณ ชื่อของเหล่า Snapchatter ที่คุณเป็นเพื่อนด้วย ระดับความสนิทสนมของคุณกับเพื่อนๆ บน Snapchat ประวัติตำแหน่งที่ตั้งล่าสุดของคุณ (ในกรณีที่คุณเลือกที่จะแบ่งปันตำแหน่งที่ตั้งบนแผนที่ Snap)​ และข้อมูลอื่นๆ ที่จะช่วยให้ Snapchatter เข้าใจการเชื่อมต่อของคุณกับผู้อื่นผ่านบริการของเรา ตัวอย่างเช่น เราอาจแบ่งปันข้อมูลว่าคุณและผู้ส่งคำขอเป็นเพื่อนใหม่นั้นมีเพื่อน Snapchat ร่วมกันหรือไม่ เนื่องจากอาจไม่เป็นที่ชัดเจนว่าคำขอดังกล่าวมาจากคนที่คุณรู้จักจริงหรือไม่

  • ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ เช่น ระบบปฏิบัติการและประเภทอุปกรณ์ เพื่อช่วยคุณในการรับข้อมูลแชท Snap และเนื้อหาอื่น ๆ ในรูปแบบการรับชมที่เหมาะสม

  • ข้อมูลเพิ่มเติมใด ๆ ก็ตามที่คุณได้กำกับไว้ว่าให้เราแบ่งปันโดยตรง ตัวอย่างเช่น Snap จะแบ่งปันข้อมูลของคุณเมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชี Snapchat ของคุณกับแอปของบุคคลที่สาม และคุณได้กำหนดไว้ว่าให้แบ่งปันข้อมูลหรือเนื้อหาจาก Snapchat ไปยังแอปของบุคคลที่สาม

  • เนื้อหาที่คุณโพสต์หรือส่งไปเนื้อหาของคุณที่แบ่งปันจะออกไปในวงกว้างแค่ไหนนั้นขึ้นอยู่กับการตั้งค่าส่วนบุคคลของคุณและประเภทของบริการที่คุณใช้งานอยู่ ตัวอย่างเช่น Snap อาจถูกส่งไปยังเพื่อนแต่ละคนที่คุณเลือก แต่เนื้อหาบน "เรื่องราวของฉัน" ของคุณอาจปรากฏให้ Snapchatter รายใดๆ ซึ่งเป็นบุคคลที่คุณอนุญาตให้ดู "เรื่องราวของฉัน" เห็นได้

  • กับ Snapchatter ทั้งหมด พันธมิตรทางธุรกิจของเรา และประชาชนทั่วไป เราอาจแบ่งปันข้อมูลต่อไปนี้กับ Snapchatter ทุกราย รวมถึงพันธมิตรทางธุรกิจของเราและประชาชนทั่วไป:

  • ข้อมูลสาธารณะ เช่น ชื่อ ชื่อผู้ใช้ รูปภาพโปรไฟล์ Snapcode และโปรไฟล์สาธารณะของคุณ

  • เนื้อหาสาธารณะ เช่น ไฮไลท์ สติกเกอร์ที่กำหนดเอง เลนส์ การส่งเรื่องราวที่กำหนดให้ทุกคนสามารถดูได้ และเนื้อหาใด ๆ ที่คุณส่งไปยังบริการที่เป็นสาธารณะโดยปกติ เช่น Spotlight แผนที่ Snap และบริการอื่น ๆ ที่เกิดจากการร่วมสร้างสรรค์ของกลุ่มคน เนื้อหานี้อาจมีการดู ใช้ และแบ่งปันโดยสาธารณะโดยรวมทั้งในและนอกบริการของเรา ซึ่งรวมถึงการดูและแบ่งปันผ่านผลการค้นหา บนเว็บไซต์ ในแอป และในการออกอากาศทางออนไลน์และออฟไลน์

  • แบ่งปันกับบริษัทในเครือของเรา เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานภายในกลุ่มบริษัท Snap Inc.

  • กับบุคคลที่สามเราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในรูปแบบต่อไปนี้:

  • เราอาจแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับคุณกับผู้ให้บริการรายอื่นที่ให้บริการในนามของเรา รวมถึงเพื่ออำนวยความสะดวกในการชำระเงิน วัดและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของโฆษณาและแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากขึ้น ซึ่งรวมถึงบนเว็บไซต์และในแอปของบุคคลที่สาม

  • เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับพันธมิตรทางธุรกิจที่ให้บริการและฟังก์ชั่นการทำงานเกี่ยวกับบริการของเรา สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่รวบรวมโดยบุคคลที่สามในบริการของเรา โปรดไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของเรา

  • เราอาจแแบ่งปันข้อมูลของคุณ เช่น ข้อมูลอุปกรณ์และการใช้งาน เพื่อช่วยเราและผู้อื่นในการป้องกันการฉ้อฉล

  • เราอาจแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับคุณด้วยเหตุผลทางกฎหมาย การรักษาความปลอดภัย และความปลอดภัย เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณ หากเราเชื่ออย่างสมเหตุสมผลว่าการเปิดเผยข้อมูลนั้นจำเป็นสำหรับการ:

  • ปฏิบัติตามกระบวนการทางกฎหมายที่สมเหตุสมผล คำขอของรัฐบาล หรือกฎหมาย กฎระเบียบ หรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

  • ตรวจสอบ แก้ไข หรือบังคับใช้สำหรับกรณีการละเมิดเงื่อนไขการให้บริการและคู่มือของชุมชนที่อาจเกิดขึ้น

  • ปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเรา ผู้ใช้งานของเรา หรือผู้อื่น

  • ตรวจจับและแก้ไขปัญหาการฉ้อโกงหรือข้อกังวลด้านความปลอดภัย

  • เราอาจแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับคุณ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการควบรวมกิจการหรือการซื้อกิจการหาก Snap Inc. มีส่วนร่วมในการควบรวมกิจการ การขายสินทรัพย์ การเงิน การชำระบัญชีหรือการล้มละลาย หรือการเข้าซื้อกิจการของเราทั้งหมดหรือบางส่วนกับบริษัทอื่น เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบริษัทนั้นก่อนและหลังการปิดธุรกรรม

  • ข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล นอกจากนี้ เราอาจแบ่งปันข้อมูลโดยรวมที่ไม่สามารถระบุตัวตนหรือไม่สามารถระบุนามได้กับบุคคลที่สามที่จัดหาบริการให้กับเราหรือดำเนินการตามวัตถุประสงค์ทางธุรกิจให้กับเรา

เนื้อหาและการผสานรวมกับบุคคลที่สาม

บริการของเราอาจประกอบด้วยเนื้อหาของบุคคลที่สาม และการรวมเนื้อหากับบุคคลที่สาม ตัวอย่างเช่น การรวมเนื้อหากับบุคคลที่สามในกล้อง เกมของบุคคลที่สามในแชท และการรวมเนื้อหาชุดคิท Snap ของบุคคลที่สาม ในการรวมเนื้อหาดังกล่าวนี้ คุณอาจจะต้องให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม รวมทั้ง Snap โดยเราจะไม่รับผิดชอบต่อวิธีการที่บุคคลที่สามเหล่านั้นรวบรวมหรือใช้ข้อมูลของคุณ และเช่นเคย เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการของบุคคลที่สามทุกรายที่คุณเยี่ยมชมหรือใช้งาน รวมถึงบุคคลที่สามที่คุณโต้ตอบด้วยผ่านบริการของเรา คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของบุคคลที่สามใน Snapchat ได้ที่นี่

ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลของคุณไว้

Snapchat ช่วยให้คุณสามารถจับภาพสิ่งที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาหนึ่ง ๆในส่วนที่เป็นความรับผิดชอบของเราหมายถึงว่า ข้อความส่วนใหญ่ เช่น Snap และแชทที่ส่งใน Snapchat จะถูกลบโดยอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้นจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา หลังจากที่เราตรวจพบว่าผู้รับทั้งหมดได้เปิดดูแล้วหรือข้อความหมดอายุแล้วเนื้อหาอื่น ๆ อย่างโพสต์เรื่องราวนั้นจะถูกเก็บไว้นานกว่าสำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับระยะเวลาที่เราจัดเก็บเนื้อหาประเภทต่าง ๆ ให้ดูที่เว็บไซต์สนับสนุนของเรา

เราจัดเก็บข้อมูลอื่น ๆ เป็นระยะเวลานานกว่าตัวอย่างเช่น:

  • เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีพื้นฐานของคุณ (เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล) และรายชื่อเพื่อนจนกว่าคุณจะขอให้เราลบออก

  • เราจัดเก็บข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งเป็นระยะเวลาที่แตกต่างกัน โดยพิจารณาจากความแม่นยำของข้อมูลดังกล่าวและบริการที่คุณใช้ หากข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งมีความเกี่ยวข้องกับ Snap เช่น ข้อมูลที่บันทึกไว้ใน Memories หรือข้อมูลที่โพสต์ใน แผนที่ Snap หรือ Spotlight เราจะเก็บตำแหน่งที่ตั้งนั้นไว้เท่ากับระยะเวลาที่เราจัดเก็บ Snap เคล็ดลับสำหรับมือโปร: คุณสามารถดูข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งเกี่ยวกับตัวคุณที่เราเก็บไว้ได้โดยการดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ

หากคุณตัดสินใจที่จะหยุดใช้งาน Snapchat คุณสามารถขอให้เราลบบัญชีของคุณได้ นอกจากนี้ เราจะลบข้อมูลส่วนใหญ่ที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ หลังจากที่คุณไม่ได้ใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่งแล้ว

โปรดทราบว่า ถึงแม้ระบบของเราจะถูกออกแบบมาให้ดำเนินการลบโดยอัตโนมัติ แต่เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าการลบจะเกิดขึ้นภายในระยะเวลาที่กำหนด อาจมีข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูลของคุณและเราอาจจำเป็นต้องระงับการลบเหล่านั้น หากเราได้รับแจ้งถึงกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้องซึ่งขอให้เราเก็บเนื้อหาไว้ หรือหากเราได้รับรายงานเกี่ยวกับการใช้ในทางที่ผิดหรือละเมิดข้อกำหนดการให้บริการอื่นๆ หรือหากบัญชีของคุณ เนื้อหาที่คุณสร้างขึ้น หรือเนื้อหาที่สร้างขึ้นร่วมกับผู้ใช้งานรายอื่นถูกผู้อื่นหรือระบบของเราตั้งค่าสถานะว่ามีการใช้ในทางที่ผิดหรือละเมิดข้อกำหนดการให้บริการอื่นๆ สุดท้ายนี้ เราอาจเก็บข้อมูลบางอย่างไว้ในการสำรองข้อมูลด้วยระยะเวลาที่จำกัดหรือตามที่กฎหมายกำหนด

การควบคุมข้อมูลของคุณ

เราต้องการให้คุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูลของคุณเอง ดังนั้นเราจึงจัดให้มีเครื่องมือดังต่อไปนี้สำหรับคุณ

  • การเข้าถึง การแก้ไข และความสะดวกในการพกพาคุณสามารถเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลบัญชีพื้นฐานส่วนใหญ่ได้จากแอปของเรา นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ ดาวน์โหลดข้อมูลของฉัน เพื่อรับสำเนาของข้อมูลที่ไม่มีอยู่ในแอปของเราในรูปแบบพกพา เพื่อให้คุณสามารถย้ายหรือจัดเก็บได้ทุกที่ที่คุณต้องการเนื่องจากความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา เราอาจขอให้คุณตรวจสอบยืนยันตัวตนหรือให้ข้อมูลเพิ่มเติม ก่อนที่เราจะอนุญาตให้คุณเข้าถึงหรืออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเองเราอาจปฏิเสธคำขอที่จะเข้าถึงหรืออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยเหตุผลหลายประการ รวมถึงตัวอย่างเช่น คำขอที่มีความเสี่ยงต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้รายอื่นหรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย

  • การเพิกถอนสิทธิ์ในกรณีส่วนใหญ่ หากคุณให้เราใช้ข้อมูลของคุณ คุณสามารถเพิกถอนการอนุญาตของคุณโดยเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าในแอปหรือบนอุปกรณ์ของคุณ หากอุปกรณ์ของคุณมีตัวเลือกดังกล่าว แน่นอนว่า หากคุณทำเช่นนั้น คุณอาจสูญเสียฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบบางอย่างของบริการไป คุณสามารถเลือกไม่รับอีเมลส่งเสริมการขายและข้อความ SMS ได้โดยคลิกที่ลิงก์ยกเลิกการขอรับหรือกลไกในลักษณะเดียวกันที่ได้ให้ไว้

  • การลบถึงแม้เราหวังว่าคุณจะยังคงเป็น Snapchatter ตลอดไป แต่หากคุณต้องการลบบัญชีของคุณด้วยเหตุผลบางประการ เพียงแค่คุณไปที่นี่ เพื่อเรียนรู้วิธีการลบ นอกจากนี้ คุณยังสามารถลบข้อมูลบางส่วนในแอป เช่น ภาพถ่ายที่คุณบันทึกไว้ใน Memories, ข้อมูลที่ส่งไปยัง Spotlight และประวัติการค้นหา

  • การกำหนดลักษณะโฆษณาเราพยายามแสดงโฆษณาที่เราคิดว่าจะเกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลที่เราและพันธมิตรโฆษณาของเราใช้เพื่อเลือกโฆษณาเหล่านี้ คุณสามารถดำเนินการได้ในแอปผ่านการกำหนดลักษณะบนอุปกรณ์ของคุณ ไป ที่นี่ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

  • การติดตามข้อมูล หากคุณเลือกที่จะไม่ให้ติดตามข้อมูลบนอุปกรณ์ในระบบปฏิบัติการ iOS 14.5 หรือรุ่นที่ใหม่กว่านั้น เราจะไม่สร้างการเชื่อมต่อระหว่างข้อมูลการแสดงตัวจากแอปและเว็บไซต์ของบุคคลที่สามกับข้อมูลการแสดงตัวจาก Snapchat เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา ยกเว้นบนอุปกรณ์ของคุณคุณสามารถควบคุมการใช้ข้อมูลบนอุปกรณ์เพื่อการโฆษณาได้โดยเข้าไปที่ การตั้งค่าการกำหนดลักษณะโฆษณาของ Snapchat แล้วเลือกไม่รับ การโฆษณาตามกิจกรรมไป ที่นี่ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

  • การสื่อสารกับ Snapchatter รายอื่นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเราที่คุณจะต้องควบคุมว่าคุณจะติดต่อสื่อสารกับใครนั่นเป็นเหตุผลที่เราได้สร้างเครื่องมือจำนวนหนึ่งขึ้นมาในการตั้งค่าที่ช่วยให้คุณระบุได้ว่า ท่ามกลางสิ่งต่างๆ นั้น ใครบ้างที่สามารถมองเห็นเรื่องราวของคุณได้ คุณต้องการที่จะรับ Snap จากเพื่อนของคุณหรือว่า Snapchatter ทุกราย และคุณต้องการบล็อก Snapchatter รายอื่นไม่ให้ติดต่อคุณอีกหรือไม่ไป ที่นี่ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากประเทศสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น ๆ นอกประเทศที่คุณอาศัยอยู่ รวมถึงโอนข้อมูลไปยังประเทศเหล่านั้น จัดเก็บและประมวลผลข้อมูลในประเทศเหล่านั้นเมื่อใดก็ตามที่เราแบ่งปันข้อมูลไปยังนอกพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่เนื่องจากมีความจำเป็นต้องทำเช่นนั้นตามกฎหมาย เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีกลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่เหมาะสมนอกจากนี้ เรายังจะตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่า บุคคลที่สามที่เราแบ่งปันข้อมูลให้นั้นจะมีกลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่เหมาะสมเช่นกันคุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหมวดหมู่ของบุคคลที่สามที่เราแบ่งปันข้อมูลให้นั้นได้ที่นี่

ข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงของรัฐและภูมิภาค

คุณอาจมีสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวที่เฉพาะเจาะจงในรัฐหรือภูมิภาคของคุณ ตัวอย่างเช่น ในสหรัฐอเมริกา ผู้ที่อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียและรัฐอื่นๆ มีสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวที่เฉพาะเจาะจง Snapchatter ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สหราชอาณาจักร บราซิล สาธารณรัฐเกาหลี และเขตอำนาจศาลอื่นๆ ก็มีสิทธิ์ที่เฉพาะเจาะจงเช่นกัน เรารวบรวมข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงของรัฐและภูมิภาคเอาไว้ที่นี่

ผู้เยาว์

บริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่อายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่ได้นำบริการนี้ไปยังพวกเขา นั่นเป็นสาเหตุที่เราไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากใครก็ตามที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี นอกจากนี้ เราอาจจำกัดวิธีการรวบรวม ใช้งาน และจัดเก็บข้อมูลบางส่วนจากผู้ใช้งานในกลุ่มประเทศเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) และสหราชอาณาจักรที่มีอายุระหว่างอายุ 13 ถึง 16 ปี ในบางกรณีหมายความว่า เราจะไม่สามารถให้บริการฟังก์ชั่นการทำงานบางอย่างแก่ผู้ใช้เหล่านี้หากเราจำเป็นต้องได้รับความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลของคุณซึ่งเป็นหลักการเบื้องต้นทางกฎหมาย และจำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองในประเทศของคุณ เราอาจต้องขอความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนที่เราจะรวบรวมและใช้ข้อมูลนั้น

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว แต่หากเราทำการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบไม่ว่าทางใดก็ทางหนึ่ง บางครั้ง เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยแก้ไขวันที่ด้านบนของนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีอยู่ในเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของเรา ในบางครั้งเราอาจแจ้งให้คุณทราบเพิ่มเติม (เช่น การเพิ่มคำชี้แจงลงในหน้าแรกของเว็บไซต์ของเราหรือแจ้งให้คุณทราบในแอป)