ข้อมูลพื้นฐานที่เรารวบรวมมีสามหมวดหมู่
ข้อมูลที่เราได้รับเมื่อคุณใช้บริการของเรา
ข้อมูลที่เราได้จากบุคคลที่สาม
นี่คือรายละเอียดเพิ่มเติมเล็กน้อยในแต่ละหมวดหมู่เหล่านี้
ข้อมูลที่คุณจัดหาให้
เมื่อคุณใช้บริการต่าง ๆ ของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลจากคุณตัวอย่างเช่น บริการหลายรายการของเรากำหนดให้คุณสร้างบัญชีขึ้นมา ดังนั้นเราจึงอาจต้องเก็บรวบรวมข้อมูลสำคัญบางอย่างเกี่ยวกับตัวคุณ เช่น ชื่อ ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และวันเกิดของคุณนอกจากนี้ เราอาจขอให้คุณให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่เราซึ่งจะปรากฏต่อสาธารณะในบริการต่าง ๆ ของเรา เช่น รูปภาพโปรไฟล์ อวตาร Bitmoji เป็นต้น บริการบางรายการ (เช่น ผลิตภัณฑ์เพื่อการค้า) อาจกำหนดให้คุณระบุหมายเลขบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตและข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้องกับบัตรดังกล่าว
แน่นอนว่า คุณจะให้ข้อมูลใด ๆ ก็ตามที่ส่งผ่านบริการของเราเช่นกัน ตัวอย่างเช่น Snap และข้อมูลแชทโปรดทราบว่า ผู้ใช้งานที่ดู Snap ข้อมูลแชท และเนื้อหาอื่นใด ๆ ของคุณจะสามารถบันทึกหรือคัดลอกเนื้อหานั้นแล้วนำออกไปนอกแอปได้ตลอดเวลา ดังนั้นคุณจึงควรนำสามัญสำนึกแบบเดียวกับที่ใช้สำหรับอินเทอร์เน็ตโดยทั่วไปมาใช้กับบริการต่าง ๆ ของเราเช่นกัน นั่นคือ อย่าส่งข้อความหรือแบ่งปันเนื้อหาที่คุณไม่ต้องการให้ใครบันทึกหรือแบ่งปันต่อไป
เมื่อคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าหรือสื่อสารกับเราด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลใด ๆ ก็ตามที่คุณระบุโดยสมัครใจ หรือข้อมูลที่เราจำเป็นต้องใช้สำหรับตอบคำถามของคุณ
ข้อมูลที่เราได้รับเมื่อคุณใช้บริการของเรา
เมื่อคุณใช้บริการของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับบริการเหล่านั้นและวิธีการที่คุณใช้บริการดังกล่าวตัวอย่างเช่น เราอาจทราบว่าคุณดูเรื่องราวบางรายการแล้ว คุณเห็นโฆษณาที่เฉพาะเจาะจงในช่วงระยะเวลาหนึ่งแล้ว และคุณส่ง Snap หลายรายการแล้วนี่คือคำอธิบายที่สมบูรณ์กว่าเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเมื่อคุณใช้บริการของเรา:
ข้อมูลการใช้งาน เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณผ่านบริการของเราตัวอย่างเช่น เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับ:
วิธีที่คุณโต้ตอบกับบริการของเรา เช่น ฟิลเตอร์หรือเลนส์ใดที่คุณดูหรือนำไปใช้กับ Snap เรื่องราวใดที่คุณดูบน Discover คุณใช้ Spectacles อยู่หรือเปล่า หรือคำค้นหาใดที่คุณป้อน
วิธีที่คุณสื่อสารกับ Snapchatter รายอื่น เช่น ชื่อของพวกเขา เวลาและวันที่ในการสื่อสารของคุณ จำนวนข้อความที่คุณแลกเปลี่ยนกับเพื่อนของคุณ เพื่อนที่คุณแลกเปลี่ยนข้อความด้วยมากที่สุด และการโต้ตอบกับข้อความของคุณ (เช่น เมื่อคุณเปิดข้อความ หรือถ่ายสกรีนช็อต)
ข้อมูลเนื้อหา เรารวบรวมเนื้อหาที่คุณสร้างบนบริการของเรา เช่น สติกเกอร์ที่กำหนดเอง และข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณสร้างหรือมีให้ เช่น ถ้าผู้รับได้ดูเนื้อหาและเมตาดาต้าที่ให้ไว้กับเนื้อหา
ข้อมูลอุปกรณ์เรารวบรวมข้อมูลจากอุปกรณ์และเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่คุณใช้ตัวอย่างเช่น เราเก็บรวบรวม:
ข้อมูลเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของคุณ เช่น รุ่นฮาร์ดแวร์ เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ หน่วยความจำของอุปกรณ์ ตัวระบุโฆษณา ตัวระบุเฉพาะของแอปพลิเคชัน แอปที่ติดตั้ง ตัวระบุเฉพาะของอุปกรณ์ ข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์ ประเภทเบราว์เซอร์ แป้นพิมพ์ที่ติดตั้ง ภาษา ระดับแบตเตอรี่ และเขตเวลา
ข้อมูลจากเซ็นเซอร์อุปกรณ์ เช่น มาตรวัดความเร่ง ไจโรสโคป เข็มทิศ ไมโครโฟน และข้อมูลว่าคุณเชื่อมต่อหูฟังอยู่หรือไม่ และ
ข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายและเครือข่ายมือถือของคุณ เช่น หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ผู้ให้บริการ ที่อยู่ IP และความแรงของสัญญาณ
สมุดโทรศัพท์บนอุปกรณ์ เนื่องจากบริการของเราทั้งหมดเกี่ยวข้องกับการสื่อสารกับเพื่อน ๆ เราจึงอาจเก็บรวบรวมข้อมูลจากสมุดโทรศัพท์บนอุปกรณ์ของคุณ เฉพาะในกรณีที่คุณได้อนุญาตแล้ว
กล้อง ภาพถ่าย และเสียง บริการหลายอย่างของเราต้องการให้เรารวบรวมรูปภาพและข้อมูลอื่นๆ จากกล้องและภาพถ่ายของอุปกรณ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณจะไม่สามารถส่ง Snap หรืออัปโหลดภาพถ่ายจาก Camera Roll ของคุณได้ เว้นแต่ว่าเราจะสามารถเข้าถึงกล้องหรือภาพถ่ายของคุณได้
ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง เมื่อคุณใช้บริการของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งของคุณเมื่อได้รับอนุญาตจากคุณ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งที่แน่ชัดของคุณโดยใช้วิธีการต่าง ๆ เช่น GPS เครือข่ายไร้สาย เสาสัญญาณโทรศัพท์มือถือ จุดเชื่อมต่อ Wi-Fi และเซ็นเซอร์อื่น ๆ เช่น ไจโรสโคป มาตรวัดความเร่ง และเข็มทิศ
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยคุกกี้และเทคโนโลยีอื่นๆ เช่นเดียวกับบริการออนไลน์และแอปพลิเคชั่นมือถือส่วนใหญ่ เราอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่น ๆ เช่น เว็บบีคอน ที่จัดเก็บข้อมูลเว็บ และตัวระบุเฉพาะของโฆษณา เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรม เบราว์เซอร์ และอุปกรณ์ของคุณเราอาจใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเมื่อคุณโต้ตอบกับบริการที่เราเสนอผ่านพันธมิตรของเรา เช่น ฟีเจอร์การโฆษณาและการค้าตัวอย่างเช่น เราอาจใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากเว็บไซต์อื่น ๆ เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณมากขึ้นเว็บเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ถูกตั้งค่าให้ยอมรับคุกกี้ตามค่าเริ่มต้น หากคุณต้องการ คุณสามารถลบหรือปฏิเสธคุกกี้ของเบราว์เซอร์ผ่านการตั้งค่าบนเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการลบหรือปฏิเสธคุกกี้อาจส่งผลต่อความพร้อมใช้งานและฟังก์ชั่นการทำงานของบริการของเราหากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราและพันธมิตรของเราใช้คุกกี้ในบริการของเราและตัวเลือกของคุณ โปรดอ่านนโยบายคุกกี้ของเรา
ข้อมูลจากไฟล์บันทึกนอกจากนี้ เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลจากไฟล์บันทึกเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ของเราอีกด้วย เช่น:
รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการที่คุณใช้บริการของเรา
ข้อมูลอุปกรณ์สื่อสาร เช่น ประเภทของเว็บเบราว์เซอร์และภาษาของคุณ
ตัวระบุที่เกี่ยวข้องกับคุกกี้หรือเทคโนโลยีอื่น ๆ ที่อาจระบุอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ของคุณเป็นพิเศษ และ
หน้าเว็บที่คุณเยี่ยมชมก่อนหรือหลังการนำทางไปยังเว็บไซต์ของเรา
ข้อมูลที่เรารวบรวมจากบุคคลที่สาม
เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากผู้ใช้งานรายอื่น บริษัทในเครือของเรา และจากบุคคลที่สาม ซึ่งต่อไปนี้เป็นตัวอย่างบางส่วน:
หากคุณเชื่อมโยงบัญชี Snapchat ของคุณกับบริการอื่น (เช่น Bitmoji หรือแอปของบุคคลที่สาม) เราอาจได้รับข้อมูลจากบริการอื่นๆ เช่น วิธีที่คุณใช้บริการนั้น
ผู้ลงโฆษณา ผู้พัฒนาแอป ผู้เผยแพร่ และบุคคลที่สามอื่นๆ อาจแบ่งปันข้อมูลกับเราเช่นกัน เราอาจใช้ข้อมูลนี้ซึ่งเป็นหนึ่งในวิธีที่เราใช้เพื่อช่วยกำหนดเป้าหมายหรือวัดประสิทธิภาพโฆษณาคุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลบุคคลที่สามประเภทนี้ใน ศูนย์การสนับสนุน ของเรา
หากผู้ใช้รายอื่นอัปโหลดรายชื่อผู้ติดต่อ เราอาจรวมข้อมูลจากรายชื่อผู้ติดต่อของผู้ใช้รายนั้นไว้กับข้อมูลอื่นที่เรารวบรวมไว้เกี่ยวกับคุณ