Det finns tre grundläggande informationskategorier som vi samlar in:
Information vi får när du använder våra tjänster.
Information vi får från tredje part.
Här följer lite mer information om var och en av dessa kategorier.
Information du lämnar
När du interagerar med våra tjänster samlar vi in information som du ger oss. Många av våra tjänster kräver till exempel att du skapar ett konto, så vi kan behöva samla in några viktiga uppgifter om dig, som t.ex. ditt namn, användarnamn och lösenord, e-postadress, telefonnummer och födelsedatum. Vi kan också be dig att ge oss ytterligare information som kommer att vara synligt offentligt för våra tjänster, såsom en profilbild eller Bitmoji avatar. Vissa tjänster, t.ex. handelsvaror, kan också kräva att du förser oss med ett betal- eller kreditkortsnummer och tillhörande kontoinformation.
Givetvis kommer du även att ge oss den information du skickar genom våra tjänster, som till exempel Snappar och chattar. Kom ihåg att användarna som ser dina Snappar, chattar och allt annat innehåll, alltid kan spara det eller kopiera det utanför appen. Så samma sunda förnuft som gäller på Internet i övrigt gäller även för våra tjänster: Skicka inte meddelanden eller dela innehåll som du inte vill att någon ska spara eller dela vidare.
När du kontaktar kundsupporten eller kommunicerar med oss på något annat sätt, så samlar vi naturligtvis in all den information du lämnar in frivilligt eller sådant som vi behöver för att lösa ditt problem.
Information vi får när du använder våra tjänster
När du använder våra tjänster samlar vi in information om vilka av tjänsterna som du har använt och hur du har använt dem. Vi kanske till exempel vet att du såg en viss Story, såg en särskild annons under en viss tid och skickade några Snappar. Här följer en utförligare förklaring av vilken typ av information som vi samlar in när du använder våra tjänster:
Användningsinformation. Vi samlar in information om din aktivitet genom våra tjänster. Vi kan till exempel samla in information om:
hur du interagerar med våra tjänster, som vilka filter eller linser du visar eller tillämpar på Snappar, vilka stories du kollar på Upptäck, oavsett om du använder Spectacles eller vilka sökförfrågningar du skickar in.
hur du kommunicerar med andra Snapchattare, till exempel deras namn, tid och datum för er kommunikation, antalet meddelanden du och dina vänner har skickat till varandra, vilka vänner du utbyter meddelanden med mest och din interaktion med meddelanden (till exempel när du öppnar ett meddelande eller tar en skärmbild).
Information om innehåll. Vi samlar in innehåll du skapar i våra tjänster som till exempel specialgjorda stickers och information om det innehåll du skapar eller skickar in, till exempel om mottagaren har sett innehållet och den metadata som följer med innehållet.
Information om enheten. Vi samlar in information från och om de enheter du använder. Vi samlar till exempel in:
information om din hårdvara och programvara, som hårdvarumodell, operativsystemsversion, enhetsminne, reklamidentifierare, unika programidentifierare, installerade appar, unika enhetsidentifierare, uppgifter om enhetsanvändning, webbläsartyp, installerade tangentbord, språk, batterinivå och tidszon;
information från enhetens sensorer som hastighetsmätare, gyro, kompasser, mikrofoner och om du har hörlurar anslutna och
information om dina trådlösa och mobila nätverksanslutningar som mobiltelefonnummer, mobil- och internetoperatör, IP-adress och signalstyrka.
Enhetens telefonbok. Eftersom våra tjänster handlar om att kommunicera vänner kan vi – med ditt tillstånd samla in information från din enhetens telefonbok.
Kamera, Foton och Ljud. Många av våra tjänster kräver att vi samlar in bilder och annan information från enhetens kamera och bilder. Du kan till exempel inte skicka Snaps eller ladda upp foton från din kamerarulle om vi inte får tillgång till din kamera eller dina foton.
Platsinformation. När du använder våra tjänster kan vi samla in information om var du befinner dig. Med ditt medgivande kan vi också samla in information om din exakta plats med hjälp av metoder som inkluderar GPS, trådlösa nätverk, mobilmaster, Wi-Fi-åtkomstpunkter, och andra sensorer, t.ex. gyroskop, accelerometrar och kompasser.
Information som samlas in av cookies och annan teknik. Precis som de flesta online-tjänster och mobilapplikationer kan vi använda cookies och annan teknik, exempelvis webb-beacons och unik reklamidentifiering, för att samla in information om din aktivitet, webbläsare och enhet. Vi kan också använda denna teknik för att samla in information när du interagerar med tjänster som vi erbjuder via någon av våra partners, t.ex. reklam och köpfunktioner av varor. Vi kan till exempel använda information som samlas in på andra webbplatser för att visa dig mer relevanta annonser. De flesta webbläsare är inställda för att acceptera cookies som standard. Om du vill kan du oftast ta bort eller avvisa cookies genom inställningar i webbläsaren eller enheten. Men kom ihåg att om du tar bort eller avvisar cookies kan det påverka våra tjänsters tillgänglighet och funktion. Läs vår Cookie-policy när du vill veta mer om hur vi och våra partner använder cookies i våra tjänster och dina valmöjligheter.
Logginformation. Vi samlar även in logginformation när du använder vår webbplats, som:
information om hur du har använt våra tjänster;
enhetsinformation, t.ex. typ av webbläsare och språk;
identifiering med anknytning till cookies eller annan teknik som unikt kan identifiera din enhet eller webbläsare och
sidor du besökte innan eller efter du surfade in på vår webbsida.
Information vi samlar in från tredje part
Vi kan samla in information om dig från andra användare, dotterbolag och tredje part. Här är några exempel:
Om du länkar ditt Snapchat-konto till en annan tjänst (som Bitmoji eller en tredjepartsapp) kan vi få information från den andra tjänsten, som hur du använder den tjänsten.
Annonsörer, apputvecklare, förlag och andra tredje parter kan dela information med oss också. Vi kan använda denna information bland annat för att hjälpa till att rikta eller mäta annonsers prestanda. Du kan läsa mer om vår användning av denna typ av tredjepartsdata på vårt supportcenter.
Om en annan användare laddar upp sin kontaktlista kan vi kombinera information från den användarens kontaktlista med annan information som vi har samlat in om dig.