Våra tjänster är utformade för att vara enkla och lätta att använda, men mycket arbete går till att hålla igång dem! En viktig del av det som driver våra produkter är information som antingen delas med oss eller som vi intuitivt får reda på – så här är en snabb genomgång av den information vi använder och hur vi använder den!

För det första: utveckling. Våra team arbetar nära tillsammans för att utveckla roliga, fantasifulla nya funktioner. Du hjälper faktiskt vårt utvecklingsteam varje dag, bara genom att använda våra produkter.

Vi tittar till exempel på de filter och linser som Snapchattare använder mest för att bestämma vilka vi bör skapa härnäst. Vi utvecklar många av våra funktioner på samma sätt, så att vi kan hålla oss på topp och bygga nya saker du älskar!

Vi letar alltid efter sätt att förbättra våra tjänster på också. Ibland ändrar vi på en funktion eller hur appen ser ut. Din information kan hjälpa oss att bestämma vilka förbättringar vi bör göra. Snapchat kan till exempel gissa vilka dina bästa vänner är, baserat på vem du pratar med mest – så att appen kan placera dem högst upp på sidan 'Skicka till' så att det blir lättare att Snappa med dem. Att studera data från många Snapchattare kan hjälpa oss att se trender på hur människor använder appen. Det hjälper oss att bli inspirerade till att förbättra Snapchat på stora sätt, i större skala!

Nästa: drift. Våra produkter fungerar genom att dela lite information du ber oss om – som en Snap du vill skicka till en vän eller lägga till i Vår Story. Särskilda funktioner, som Snapkartan, kan använda dina platsinställningar för att hjälpa dig att utforska kartan och dela din plats med vänner. Du kan även använda Snapkoder för att dela webbplatser, linser och vänner med andra Snapchattare.

För att fortsätta att fungera, övervakar vi även våra produkter och funktioner, analyserar trender, och lyssnar på din feedback för att hjälpa till att förbättra dem varje dag! Vi kan till exempel analysera hur länge du är i appen, vilka filter eller linser du använder mest och vilket Spotlight-innehåll du gillar. Detta hjälper oss att bättre förstå vad som fungerar i vårt community – och låter utgivare veta vilka Stories människor gillar mest!

Vi använder även lite av din information för att hjälpa till att hålla våra produkter uppdaterade. Som teknikföretag är det viktigt för oss att se till att vår kamera kan spela in i hög kvalitet, på så många olika enheter som möjligt. Så om du får en ny telefon på lanseringsdagen, kan vi bedöma din enhets prestanda för att se till att vi optimerar Snapchat för den!

På samma sätt, när vi släpper nya versioner av appen, måste vi se till att den fungerar bra på olika operativsystem och apparater. Över en miljard snappar skapas och delas varje dag, så vi analyserar även volymen på snappar för att se till att vi kan leverera dem snabbt och säkert.

Eftersom alla människor är olika, så använder vi lite av din information för att anpassa din Snapchat-upplevelse särskilt för dig! Till exempel anpassar vi det Spotlight-innehåll du ser — så om du visar intresse för sport kan du komma att se mer sportrelaterat innehåll. Eller, om du regelbundet lägger upp Snappar av din hundvalp i Min Story kanske vi kan gissa att du gillar hundar och försöka visa dig innehåll som är relevant för dina intressen!

Vi kan även anpassa söksidan för att markera innehåll som du kanske är intresserad av och ge dig en personlig översikt över dina Memories. Om vi vet att det är din födelsedag kan vi ge dig och dina vänner en särskild lins för att hjälpa till att fira! Vi kan också anpassa annonser, sök, filter och linser för att verkligen göra din upplevelse av Snapchat unik.

Vi använder också information för att hjälpa till att ge dina Snappar sammanhang, utifrån var du är och som händer runtomkring dig! Detta omfattar stickers som kan visa tiden, vädret eller speciella linser och filter som görs för ett evenemang som du är på. Vi använder också denna information för att ordna dina Memories så att de är organiserade för dig utifrån när och var de fångas.

För mer information om hur vi personifierar din upplevelse kan du läsa här.

Det är viktigt för oss att du är så trygg och säker som möjligt när du använder våra tjänster så vi använder en del av din information för att förbättra dessa aspekter av våra produkter också! Vi tillhandahåller till exempel tvåfaktorsautentisering för att hålla ditt konto säkert och kan skicka e-post eller sms-meddelanden till dig om vi märker någon misstänkt aktivitet. Vi kan också scanna webbadresser som skickas på Snapchat för att se om webbsidan är potentiellt skadlig och kan ge dig en varning om den.

Vi tror att annonser är bäst när de är relevanta – annonsörerna föredrar dem och vi tror att du också gillar dem mer. Så vi använder lite av den information vi får veta om dig för att försöka välja rätt annonser vid rätt tillfälle. Om du till exempel har klickat på en grupp annonser för spel, kan vi fortsätta att visa dessa annonser! Men vi använder även din information för att undvika att visa dig annonser du troligen inte gillar. Om till exempel en biljettsida berättar för oss att du redan har köpt biljetter till en film – eller om du köpte dem genom Snapchat – kan vi sluta visa dig annonser för den. Läs mer.

Ibland kommer vi att kontakta dig för att ge dig en förhandstitt av nya funktioner som vi släpper, marknadsföring och andra sådana saker. Vi skickade till exempel ut en chatt till många Snapchattare för att låta dem veta att gruppvideochatt släpptes. Vi gör detta huvudsakligen i appen, men ibland skickar vi dig ett e-postmeddelande, sms eller kommunicerar med dig via andra meddelandeplattformar. Vi använder också din information för att återkomma till dig när du har kontaktat vårt supportteam eller för att påminna dig om meddelanden eller förfrågningar som väntar på dig. Vi gillar definitivt inte spam själva, så vi försöker begränsa de e-postmeddelanden och meddelanden vi skickar.

Den sista kategorin är juridisk. Det här är vanligtvis den tråkigaste kategorin, men det är en viktig fråga! I vissa fall använder vi din information för juridiska ändamål. När det till exempel är olagligt innehåll som skickas på Snapchat eller någon av våra tjänster, kan vi behöva se till att våra användarvillkor och andra villkor efterlevs. I vissa fall kan vi även använda eller dela din information för att samarbeta med förfrågningar om brottsbekämpande eller uppfylla våra juridiska skyldigheter. Titta på vår insynsrapport för att lära dig mer.