Draudi, Vardarbība un Kaitējums
Kopienas noteikumu skaidrojošo rakstu sērija
Atjaunināts: 2026. gada marts
Pārskats
Mūsu kopienas drošība un labklājība ir Snapchat galvenā prioritāte, un mēs ļoti nopietni uztveram visus draudu, vardarbības un kaitējuma gadījumus. Mēs nepieļaujam saturu, kas mudina uz vardarbīgu vai bīstamu uzvedību, veicina to, draud ar to, sniedz norādījumus tās veikšanai vai to uzskatāmi attēlo. Mēs arī aizliedzam saturu, kas reklamē, slavina vai veicina paškaitējumu vai pašnāvību. Par nenovēršamiem draudiem cilvēka dzīvībai un drošībai var tikt ziņots tiesībaizsardzības iestādēm.
Lai gan mūsu politikas un moderācijas prakse uzlabo visu lietotāju drošību, mēs arī proaktīvi ieguldām funkcijās un resursos, lai palīdzētu atbalstīt mūsu kopienas labsajūtu. Mēs aicinām Snapchat lietotājus ziņot par saturu, kas saistīts ar paškaitējumu vai emocionālām ciešanām, lai mūsu komandas varētu nosūtīt noderīgus resursus un, iespējams, informēt par to ārkārtas veselības aprūpes speciālistus.
Aizliegta rīcība
Mēs aizliedzam šādas darbības:
Paškaitējuma, tostarp pašsavainošanās, paškropļošanas, pašnāvības vai ēšanas traucējumu veicināšana, reklamēšana vai slavināšana.
Instrukciju sniegšana vai detalizētu paškaitējuma (tostarp ekstrēmu diētu) vai pašnāvības metožu izklāstīšana.
Vardarbīgu vai draudīgu darbību veicināšana vai iesaistīšanās tajās, tostarp jebkāds saturs, kurā pausts nolūks nodarīt nopietnu fizisku vai emocionālu kaitējumu personai vai cilvēku grupai vai nodarīt kaitējumu šo cilvēku īpašumam. Ja saturs norāda uz ticamiem un nenovēršamiem draudiem cilvēka dzīvībai vai drošībai, mūsu komandas var brīdināt tiesībaizsardzības iestādes, kas var iejaukties.
Linčošanas darbības. Tās ietver koordinētus centienus iebiedēt vai veikt fiziskas darbības pret privātpersonām vai kopienām ārpus pienācīga juridiskā procesa.
Bīstamas rīcības mudināšana, reklamēšana, norādījumu sniegšana vai iesaistīšanās šādā rīcībā. Tas ietver iesaistīšanos darbībās, kas, iespējams, tiks atdarinātas un kas varētu izraisīt nopietnu kaitējumu vai ievainojumus, piemēram, augsta riska izaicinājumi, triki, pārgalvīga transportlīdzekļa vadīšana vai cita veida rīcība, kas rada risku personai, kura veic šo darbību, vai citai personai, vai sabiedrībai.
Mudināšana norīt, injicēt, ieelpot vai citādi sev ievadīt fiziski kaitīgas vielas vai vielas tādā daudzumā, kas ir fiziski kaitīgs.
Saturs, kas slavina vai kūda uz vardarbīgām vai kaitīgām darbībām pret cilvēkiem vai dzīvniekiem.
Nepamatota vai uzskatāma vardarbība, tostarp cietsirdīga izturēšanās pret dzīvniekiem.
Mūsu centieni aizsargāt lietotājus
Aizsargājot lietotājus, mūsu mērķis ir līdzsvarot drošību un privātumu. Mēs izmantojam automatizētus rīkus apvienojumā ar cilvēku veiktu pārskatīšanu, lai nepieļautu lietotāju saskari ar saturu, kas reklamē paškaitējumu, ēšanas traucējumus vai pašnāvību vai mudina uz šādām darbībām, kā arī draudus un bīstamas darbības publiski pieejamās vietās (piemēram, Spotlight, Publiski stāsti un Kartes). Mēs vienmēr mudinām lietotājus ziņot par jebkādu pārkāpjošu saturu, lai mūsu komandas varētu to izskatīt un veikt atbilstošas darbības.
Ja lietotāji ziņo par saturu, kas norāda uz paškaitējumu, ēšanas traucējumiem vai pašnāvību, mēs vēlamies palīdzēt. Nepieciešamības gadījumā mēs nodrošinām noderīgus resursus un varam apzināt ārkārtas dienestu iespējas. Papildu informācija par drošības resursiem ir pieejama Privātuma, Drošības un Politiku centrā.
Lai turpmāk atbalstītu mūsu kopienas labbūtību, portālā Here For You ir apkopoti vietējo ekspertu–partneru resursi, kad lietotāji meklē konkrētas tēmas saistībā ar garīgo veselību, trauksmi, depresiju, stresu, pašnāvnieciskām domām, skumjām un iebiedēšanu.
Mēs informējam tiesībaizsardzības iestādes par gadījumiem, kad uzskatām, ka var pastāvēt nenovēršami draudi cilvēka dzīvībai. Ievērojot stingrus juridiskus drošības pasākumus, Snap uztur izstrādātus protokolus palīdzības sniegšanai tiesībaizsardzības iestādēm visā pasaulē, tostarp īpašus kanālus reaģēšanai uz iespējami nenovēršama kaitējuma situācijām. Papildinformāciju par tiesībaizsardzību var atrast šeit.
Galvenā prioritāte
Mūsu reakcija uz draudiem, vardarbību un kaitējumu ir atkarīga no situācijas. Attiecībā uz paškaitējuma draudiem mūsu komandas strādā, lai noteiktu labākos atbalsta līdzekļus, izmantojot drošības resursus. Ja citi ir apdraudēti, mēs cenšamies panākt drošu rezultātu, īstenojot mūsu politikas un nepieciešamības gadījumā iesaistot tiesībaizsardzības iestādes.
Mūsu uzņēmuma galvenā prioritāte ir kopienas drošības un labsajūtas veicināšana.
Kaitējoša, Nepatiesa vai Maldinoša informācija