Pārredzamības atskaitē mēs izklāstām informāciju par drošības pasākumiem mūsu platformā. Te mēs sniedzam papildu kontekstu un ieskatus par mūsu drošības principiem, politikām un praksi, kā arī saites uz dažādiem drošības un privātuma resursiem.
Kopš 2015. gada mēs veidojam pārredzamības atskaites, kas sniedz būtisku informāciju par valsts iestāžu pieprasījumiem saistībā ar Snapchat lietotāju konta informāciju un to apjomu, kā arī citiem juridiskajiem ziņojumiem.
Kopš 2015. gada novembra mūsu politika paredz ziņot Snapchat lietotājiem par gadījumiem, kad saņemam informāciju par tiesvedību, kuras ietvaros tiek pieprasīta viņu konta informācija, izņemot gadījumus, kad mums ir juridiski aizliegts to darīt vai mēs uzskatām, ka ir spēkā ārkārtas apstākļi (piemēram, bērna seksuāla izmantošana, vardarbība pret bērniem vai tūlītējs nāves vai nopietnu miesas bojājumu risks).
2020. gadā mēs paplašinājām Pārredzamības atskaiti, lai sniegtu ieskatu par to kontu skaitu un veidu, par kuriem Snapchat platformā tika ziņots saistībā ar Pakalpojumu sniegšanas noteikumu un Kopienas noteikumu pārkāpumiem. Mēs arī iekļāvām datu sadalījumu par katru valsti, kas ir pieejams par visām valstīm lejupielādējamā .CSV faila formātā. 2021. gadā mēs paplašinājām mūsu pārredzamības atskaites tvērumu, lai iekļautu datus par pārkāpumu ziņojumiem saistībā ar nepatiesu informāciju, preču zīmju paziņojumiem un noteikumiem Neatbilstoša Satura Skatījumu rādītāju. 2022. gadā mēs sniedzām papildu ieskatu par mūsu moderēšanas darbībām attiecībā uz narkotikām, ieročiem, pašnāvību un paškaitējumu.
2023. gadā mēs sākām publicēt papildu pārredzamības atskaites, koncentrējoties uz konkrētiem ģeogrāfiskiem apgabaliem, saskaņā ar piemērojamajām juridiskajām prasībām. Mūsu atvēlētās lapas par Austrāliju, Kaliforniju un Eiropas Savienību papildina informāciju, ko sniedzam savā globālajā Pārredzamības atskaitē.
2024. gadā mēs atjauninājām mūsu globālo Pārredzamības atskaiti, lai ietvertu papildu datus un ieskatus attiecībā uz mūsu proaktīvajiem drošības pasākumiem.
Mēs nepārtraukti cenšamies uzlabot mūsu pārredzamības atskaišu veidošanas praksi saskaņā ar globālajām juridiskajām prasībām.
Snap ir apņēmies nodrošināt Snapchat lietotājiem un ārējām ieinteresētajām pusēm noderīgus resursus par mūsu pieeju drošībai un privātumam, mūsu politikām un saistītajiem rīkiem. Šie resursi ir pieejami mūsu Privātuma, Drošības & Politiku centrā. Tālāk ir norādīti daži no šiem resursiem, kā arī papildu resursi.
Ņemot vērā, ka Snap platforma ir paredzēta vismaz 13 gadus veciem lietotājiem, mēs uzskatām, ka ir ļoti būtiski informēt visus lietotājus par to, kā palīdzēt uzturēt platformas drošību, kā arī iesaistīt lietotājus šajā procesā. Ar daudziem resursiem, piemēram, mūsu Ģimenes drošības centru un Ģimenes centru, kā arī ar lietotnē Snap vecākiem pieejamiem rīkiem, mūsu mērķis ir nodrošināt lietotājiem un viņu ģimenēm rīkus, kas nepieciešami, lai sazinātos un izprastu, kā saglabāt drošību Snapchat platformā.
Kopienas noteikumi ir mūsu drošības principu pamats, un to mērķis ir informēt lietotājus par atbildīgu Snapchat lietošanu. Mēs regulāri izvērtējam šos Noteikumus, un tas ir tikai viens no veidiem, kā aktīvi ieguldām pūles, lai gādātu par Snapchat drošību.
Ziņošana par drošības problēmu
Mūsu drošības komandas un uzlaboti mākslīgā intelekta rīki nepārtraukti gādā par Snapchat drošību, taču mēs arī paļaujamies uz platformas lietotāju ziņojumiem par problēmām. Šī iemesla dēļ mēs piedāvājam rīkus gan lietotnē, gan tiešsaistē, kas ļauj ziņot par kontiem un personām, kas pārkāpj mūsu politikas.
Snap uzņēmumam lietotāju labklājība un drošība ir ārkārtīgi svarīga. Lai lietotājiem piedāvātu interesantus un īpaši atbilstošus resursus, esam izstrādājuši tādus lietotnē pieejamus rīkus kā Here for You, kas lietotnē nodrošina proaktīvu atbalstu platformas Snapchat lietotājiem, kuri, iespējams, piedzīvo mentālās veselības vai emocionālu krīzi.
Jūsu privātums ir Snap prioritāte. Mēs vēlamies, lai jūs mums uzticētos ikreiz, kad lietojat Snapchat platformu vai jebkurus citus mūsu produktus. Tieši tāpēc jūsu informāciju apstrādājam citādi nekā vairums citu tehnoloģiju uzņēmumu. Lai gan mūsu produkti tiek nepārtraukti uzlaboti, mūsu privātuma principi un stingrā apņemšanās ievērot lietotāju privātumu nemainās.
Mēs joprojām esam stingri apņēmušies novērtēt un uzlabot Z-paaudzes digitālo labbūtību, izmantojot ikgadējo Digitālās labbūtības indeksu (DWBI). Šis visaptverošais pētījums tika aizsākts 2022. gadā un tā ietvaros tiek aptaujāti pusaudži, jaunieši un viņu vecāki sešās valstīs — Austrālijā, Francijā, Vācijā, Indijā, Apvienotajā Karalistē un Amerikas Savienotajās Valstīs, lai izvērtētu labbūtību tiešsaistē. DWBI ir balstīts uz PERNA modeli, ietverot 20 ar uzskatiem saistītus apgalvojumus piecās kategorijās: Pozitīvas emocijas, Iesaiste, Attiecības, Negatīvas emocijas un Sasniegumi. Konsekventi veicot šo pētījumu, Snap mērķis ir nodrošināt vērtīgus ieskatus par jauniešu tiešsaistes pieredzi un informēt pa tādu rīku un resursu izstrādi, kas veicina drošāku un atbalstošāku digitālo vidi.
Seksuāla rakstura izspiešana ar finansiālu mērķi
Mūsu mērķis ir aktīvi cīnīties pret seksuāla rakstura izspiešanu ar finansiālu mērķi, izmantojot proaktīvas noteikšanas sistēmas, partnerības ar NCMEC iniciatīvu “Take It Down”, uzlabotus ziņošanas rīkus lietotnē un izglītojošus resursus. Noteikumus pārkāpjošie konti tiek nekavējoties noņemti, un nepieciešamības gadījumā par tiem tiek ziņots attiecīgajām iestādēm.
Šis ceļvedis ir paredzēts vecākiem un aprūpētājiem un ļauj saprast Snapchat darbības principus, galvenās pusaudžiem piedāvātās aizsardzības funkcijas un vecākiem paredzēto kontroles rīku izmantošanas veidu, kā arī ļauj rast atbildes uz bieži uzdotajiem jautājumiem.
Ceļvedis tiesībaizsardzības iestādēm
Šis ceļvedis sniedz informāciju tiesībaizsardzības iestāžu darbiniekiem, kuri no Snap vēlas iegūt datus par Snapchat kontiem (t.i., Snapchat lietotāju datus).
Mūsu 2021. gada aprīlī publicētā emuāra mērķis ir kalpot par noderīgu resursu daudzajām ieinteresētajām pusēm un tiesību aizstāvjiem, kurus interesē veids, kā stiprinām Snapchat kopienas drošību, privātumu un labklājību.