Kaitigi nepatiesas vai Maldinošas darbības

Mūsu Kopienas noteikumi par Kaitīgi nepatiesu informāciju vai Maldinošām darbībām aptver atšķirīgas, bet ar kaitējumu saistītas kategorijas: (1) kaitīgi nepatiesa informācija, (2) atdarināšana, (3) krāpšana un (4) surogātpasts.

1. Kaitīgi nepatiesa informācija

Saturs, kurā ir sagrozīti fakti, var radīt kaitnieciskas sekas lietotājiem un sabiedrībai. Mēs apzināmies, ka dažreiz ir sarežģīti zināt, kas ir precīza informācija, jo īpaši saistībā ar pēkšņiem aktuāliem notikumiem vai sarežģītiem zinātnes, veselības un pasaules notikumu aspektiem. Šī iemesla dēļ mūsu politikas ir vērstas ne tikai uz to, vai informācija ir neprecīza vai maldinoša, bet arī uz tās iespējamo kaitējumu.

Pastāv vairākas informācijas kategorijas, kurās maldinoši fakti var radīt unikālas briesmas. Minētajās jomās mūsu komandas veic darbības, lai novērstu maldinošu vai neprecīzu saturu neatkarīgi no tā, vai maldinošie fakti ir tīši. Šādā veidā mūsu politikas darbojas pret visa veida informācijas apdraudējumiem, tostarp maldinošu informāciju, dezinformāciju, ļaunprātīgu informāciju un manipulētiem medijiem.

Starp informācijas kategorijām, kuras uzskatām par īpaši neaizsargātām pret kaitējumu, ir šādas kategorijas:

• Saturs, kas noliedz traģisku notikumu esamību. Mēs aizliedzam saturu, kas apstrīd, piemēram, holokaustu vai noliedz Sendijas Hukas pamatskolas apšaudes notikumus ASV. Maldinoši fakti un nepamatotas teorijas par šādām traģēdijām var veicināt vardarbību un naidu, kā arī kaitēt lietotājiem, kuru dzīvi un ģimenes ir ietekmējuši šādi notikumi.

• Saturs, kas veicina nepamatotas medicīniskas prasības. Mēs aizliedzam saturu, kas, piemēram, iesaka nepārbaudītas terapijas COVID-19 izplatības novēršanai, atspoguļo nepamatotas teorijas par vakcīnām vai veicina pretrunīgas, kaitīgas prakses, piemēram, tā saukto “konversijas terapiju”. Lai gan medicīnas joma pastāvīgi mainās un sabiedrības veselības aizsardzības aģentūras bieži var pārskatīt vadlīnijas, šādas uzticamas organizācijas ievēro noteiktus standartus un atbildību, un mēs varam uz tām paļauties kā uz atskaites punktu atbildīgām veselības un medicīnas vadlīnijām.

• Saturs, kas grauj pilsonisko procesu integritāti. Vēlēšanām un citiem pilsoniskiem procesiem ir būtiska nozīme tiesību respektējošu sabiedrību funkcionēšanā, un tie arī rada unikālus mērķus manipulācijām ar informāciju. Lai aizsargātu informācijas vidi saistībā ar šādiem notikumiem, mēs īstenojam savas politikas, lai tās attiektos uz šādiem draudiem pilsoniskajiem procesiem:

  • Procesuālā iejaukšanās: maldinoša informācija saistībā ar faktiskām vēlēšanu vai pilsoniskajām procedūrām, piemēram, svarīgu datumu un laiku vai dalības atbilstības prasību nepareiza atspoguļošana.

  • Iejaukšanās dalības procesā: saturs, kas ietver draudus personas drošībai vai izplata baumas, lai atturētu no piedalīšanās vēlēšanās vai pilsoniskajā procesā.

  • Krāpnieciska vai nelikumīga dalība: saturs, kas mudina cilvēkus sagrozīt faktus par sevi, lai piedalītos pilsoniskajā procesā vai nelikumīgi nodotu vai iznīcinātu vēlēšanu biļetenus.

• Pilsonisko procesu likumīguma atsaukšana: saturs, kura mērķis ir atsaukt demokrātisku institūciju likumīgumu, pamatojoties, piemēram, uz nepatiesām vai maldinošām pretenzijām par vēlēšanu rezultātiem.

2. Atdarināšana

Mūsu politikas aizliedz izlikšanos par kādu citu (vai kaut ko citu) vai mēģināšanu maldināt cilvēkus par savu personību. Tas nozīmē uzdošanos par saviem draugiem, kolēģiem, slavenībām, zīmoliem vai citām organizācijām. Lai gan fanu, satīras un komentāru konti parasti ir atļauti, tiem ir jābūt pārredzamiem un nepārprotami jānorāda šis fakts, tostarp parādāmajā vārdā. 

3. Krāpšana

Krāpšana var pakļaut Snapchat lietotājus finansiālam kaitējumam, kiberdrošības riskiem un pat juridiskam riskam. Lai palīdzētu mazināt šos riskus, mēs aizliedzam maldinošas prakses, kas grauj uzticību mūsu kopienā.

Aizliegtās prakses ietver saturu, kas veicina jebkāda veida krāpšanu, “ātras un lielas peļņas” shēmas, neatļautu vai slēptu apmaksātu vai sponsorētu saturu, vairāku līmeņu mārketinga vai piramīdas shēmas un krāpniecisku preču vai pakalpojumu, tostarp viltotu preču vai dokumentu izplatīšanu un sociālo tīklu kontu, tostarp Snapchat kontu, pārdošanu.

Mēs arī aizliedzam jebkāda veida nelikumīgi iegūtas naudas legalizēšanu (tostarp naudas kurjerus vai “naudas mūļus”). Tas ietver nelikumīgi iegūtas vai no nezināma avota iegūtas naudas saņemšanu un pārskaitīšanu kāda cita vārdā, neatļautus un nelikumīgus naudas pārskaitīšanas vai valūtas maiņas pakalpojumus, kā arī šo darbību pieprasīšanu un veicināšanu.

Visbeidzot, mūsu politikas aizliedz atdarināt Snapchat vai Snap Inc. zīmolu, lai maldinātu citus lietotājus.

4. Surogātpasts

Surogātpasts var būt mulsinošs un kaitinošs Snapchat lietotājiem. Mēs aizliedzam šādas darbības, tostarp mākslīgi “pastiprinātu” iesaisti, piemēram, maksāšanu par katru sekotāju vai citas sekotāju skaita palielināšanas shēmas, surogātpasta lietotņu reklamēšanu vai masveida atkārtotu vai biežu publicēšanu vai kopīgošanu.

Snap strādā, lai palīdzētu nodrošināt, ka informācija platformā Snapchat tiek kopīgota atbildīgi. Mēs turpināsim pētīt inovatīvas pieejas, lai palīdzētu aizsargāt Snapchat lietotājus no Kaitīgi, Nepatiesu vai Maldinošu darbību riskiem.

Turpinot šos centienus, mēs esam apņēmušies sniegt pārskatāmu ieskatu mūsu pieejas efektivitātē. Izmantojot mūsu pārredzamības pārskatus, mēs sniedzam valsts līmeņa informāciju par mūsu izpildes pasākumiem pret maldinošu informāciju visā pasaulē.

Mēs esam apņēmušies regulāri graduēt mūsu politiku darbību, lai uzlabotu savu spēju risināt kaitīga satura vai rīcības jautājumus, un esam apņēmušies strādāt ar dažādiem līderiem no globālās drošības kopienas, lai palīdzētu nodrošināt, ka sasniedzam šos mērķus atbildīgā veidā.