Snap ir apņēmies aizsargāt demokrātisko debašu integritāti un tiešsaistes informācijas telpu.

Mūsu pieeja ar vēlēšanām saistītajai platformas integritātei ir daudzslāņaina. Augstākajā līmenī galvenie elementi ir šādi:

• Apzināti produktu drošības pasākumi;

• Skaidras un pārdomātas politikas;

• Pārredzami satura moderēšanas un ziņošanas mehānismi

• Rūpīga pieeja politiskajām reklāmām;

• Sadarbībā balstītas, koordinētas darbības; un

• Rīku un resursu piedāvāšana, lai sniegtu iespējas Snapchatter lietotājiem.

Kopumā šie pīlāri ir pamatā mūsu pieejai, kā mazināt plašu ar vēlēšanām saistīto risku klāstu, vienlaikus nodrošinot, ka Snapchatter lietotājiem ir piekļuve rīkiem un informācijai, kas atbalsta dalību demokrātiskajos procesos visā pasaulē.

1. Apzināti produktu drošības pasākumi

Jau no paša sākuma Snapchat tika veidots atšķirīgi no tradicionālajiem sociālajiem medijiem. Snapchat neatveras bezgalīga, nepārbaudīta satura plūsma, un tas neļauj cilvēkiem veikt tiešraides straumēšanu.

Mēs jau sen esam atzinuši, ka vislielākos draudus, ko rada kaitīga digitālā dezinformācija, rada ātrums un mērogs, kādā dažas digitālās platformas ļauj tai izplatīties. Mūsu platformas politikas un arhitektūra ierobežo iespējas nepārbaudītam vai nemoderētam saturam nekontrolēti sasniegt nozīmīgu mērogu. Tā vietā mēs veicam satura iepriekšēju moderēšanu, pirms to var pastiprināt plašai auditorijai, un plaši ierobežojam ziņu un politiskās informācijas izplatīšanu, ja vien tā nenāk no uzticamiem izdevējiem un satura veidotājiem (tostarp, piemēram, mediju organizācijām, piemēram,The Wall Street Journal un The Washington Post ASV, Le Monde Francijā, un Times Now Indijā).

Ģeneratīvā AI funkciju ieviešana Snapchat ir notikusi ar tādu pašu nodomu. Piemēram, mūsu tērzēšanas robots My AI var sniegt informāciju par politiskiem notikumiem vai sociālo jautājumu kontekstu; tas ir ieprogrammēts tā, lai nepiedāvātu viedokļus par politiskajiem kandidātiem un nemudinātu Snapchatter lietotājus balsot par konkrētu iznākumu. Un mūsu teksta pārvēršanas attēlā funkcijās mēs izmantojam skaidrus, vizuālus indikatorus, ka saturs ir AI radīts, piemēram, ūdenszīmes lejupielādētajā saturā.

Jau vairāk nekā desmit gadus un vairākos vēlēšanu ciklos mūsu produktu arhitektūrai ir bijusi galvenā loma, radot ļoti nelabvēlīgu vidi dalībniekiem, kas cenšas traucēt pilsoniskos procesus vai graut informācijas vidi. Un pierādījumi liecina, ka tas labi darbojas, kā norādīts mūsu Pārredzamības ziņojumā. Mēs turpināsim īstenot uz produktu orientētu pieeju mūsu platformas integritātes centienos.

2. Skaidras un pārdomātas politikas

Lai papildinātu mūsu produktu drošības pasākumus, mēs esam ieviesuši virkni politiku, kas darbojas, lai veicinātu drošību un integritāti tādos nozīmīgos notikumos kā vēlēšanas. Mūsu Kopienas noteikumi skaidri aizliedz, piemēram, kaitīgu nepatiesu informāciju, naida runu un draudus vai aicinājumus uz vardarbību.

Attiecībā uz kaitīgu saturu saistībā ar vēlēšanām mūsu ārējās politikas ir stingras un balstītas uz vadošo pētnieku atziņām informācijas integritātes jomā. Tajās ir noteiktas konkrētas aizliegtā kaitīgā satura kategorijas, tostarp:

• Procesuāla iejaukšanās: dezinformācija, kas saistīta ar faktiskām vēlēšanu vai pilsoniskām procedūrām, piemēram, nepatiesu svarīgu datumu un laiku vai dalības tiesību prasību atspoguļošana;

• Iejaukšanās dalībā: saturs, kas ietver iebiedēšanu personiskajai drošībai vai izplata baumas, lai atturētu no dalības vēlēšanu vai pilsoniskajā procesā;

• Krāpnieciska vai nelikumīga dalība: saturs, kas mudina cilvēkus nepatiesi uzdoties par kādu citu, lai piedalītos pilsoniskajā procesā, vai nelikumīgi nodot vai iznīcināt vēlēšanu zīmes; un

Pilsonisko procesu deleģitimācija: saturs, kura mērķis ir deleģitimizēt demokrātiskās institūcijas, pamatojoties, piemēram, uz nepatiesiem vai maldinošiem apgalvojumiem par vēlēšanu rezultātiem.

3. Pārredzami satura moderēšanas un ziņošanas mehānismi

Mēs izmantojam proaktīvus un reaktīvus satura moderēšanas mehānismus, lai nodrošinātu mūsu lietotāju drošību. Mēs aicinām lietotājus ziņot par jebkuru saturu, kas varētu pārkāpt mūsu noteikumus. Ziņošanas rīki, kas integrēti Snapchat un ir pieejami mūsu atbalsta vietnē, ļauj lietotājiem viegli atzīmēt saturu, kas var būt maldinošs, manipulatīvs vai citādi pretrunā ar mūsu politikām.

Mūsu komandas pārskata ziņojumus, ņemot vērā kontekstu, vēlēšanu periodu un piemērojamos tiesību aktus.

Ja saturs vai konts pārkāpj mūsu noteikumus, mēs varam veikt samērīgus pasākumus, tostarp:

• satura noņemšana;

• izpildes darbības pret sākotnējo kontu, līdz pat tā darbības apturēšanai;

• politisko reklāmu noņemšana, kas neatbilst mūsu politikām.

Mēs sniedzam iekšējas vadlīnijas, lai nodrošinātu, ka mūsu moderēšanas komandas izprot veidus, kā vēlēšanu riski bieži krustojas ar citām kaitējuma kategorijām, tostarp naida runu, mizogīniju, mērķtiecīgu uzmākšanos vai pat uzdošanos par citu personu.

Visas mūsu politikas attiecas uz jebkura veida saturu mūsu platformā, neatkarīgi no tā, vai to ir radījis lietotājs vai AI. Mēs arī skaidri norādām, ka visas politikas vienādi attiecas uz visiem Snapchatter lietotājiem, neatkarīgi no viņu nozīmīguma. Visos gadījumos mūsu pieeja kaitīgam maldinošam saturam ir vienkārša: mēs to noņemam, kad to atrodam. Mēs to neatzīmējam, mēs to nepazeminām; mēs to noņemam. Snapchatter lietotāji, kas pārkāpj mūsu satura noteikumus, saņem brīdinājumu un brīdinājuma ziņojumu; ja viņi turpina šādus pārkāpumus, viņi var zaudēt sava konta privilēģijas (lai gan visiem Snapchatter lietotājiem tiek dota iespēja pārsūdzēt mūsu izpildes lēmumu).

4. Rūpīga pieeja politiskajām reklāmām

Kā platforma, kas atļauj politisko reklāmu saistībā ar demokrātiskām vēlēšanām, mēs esam parūpējušies par stingru praksi, lai mazinātu riskus vēlēšanu integritātei. Politiskās reklāmas Snapchat tiek pārbaudītas un to fakti tiek pārbaudīti pirms tās ir tiesīgas izvietojumam mūsu platformā. Lai atbalstītu šos centienus, mēs pēc nepieciešamības sadarbojamies ar Starptautiskā faktu pārbaudes tīkla (International Fact Checking Network) dalīborganizācijām, lai sniegtu neatkarīgus, bezpartejiskus novērtējumus par to, vai reklāmdevēju apgalvojumus var pamatot. Mūsu politisko reklāmu pārbaudes process ietver rūpīgu pārbaudi, vai nav notikusi maldinoša AI izmantošana, lai radītu maldinošus attēlus vai saturu.

Lai nodrošinātu pārredzamību, reklāmā ir skaidri jānorāda, kas par to ir samaksājis. Un saskaņā ar mūsu Politisko reklāmu politikām, mēs neatļaujam, lai par reklāmām maksātu ārvalstu valdības vai jebkuras personas vai struktūras, kas atrodas ārpus valsts, kurā notiek vēlēšanas. Mēs uzskatām, ka sabiedrības interesēs ir redzēt, kuras politiskās reklāmas ir apstiprinātas publicēšanai, un uzturēt Politisko reklāmu bibliotēku, kurā ir informācija par mērķauditorijas atlasi, izmaksām un citiem ieskatiem.

Lai nodrošinātu atbilstību visiem šiem procesiem, mūsu Komerciālā satura politikas neļauj influenceriem reklamēt apmaksātu politisko saturu ārpus tradicionālajiem reklāmu formātiem. Tas nodrošina, ka visu apmaksāto politisko saturu nosaka mūsu reklāmu pārskatīšanas prakse un atrunu prasības.

5. Sadarbībā balstītas, koordinētas darbības

Uzņēmumā Snap mēs izmantojam ļoti sadarbīgu pieeju, lai ieviestu mūsu vēlēšanu integritātes aizsardzības pasākumus. Iekšēji mēs esam izveidojuši starpfunkcionālu vēlēšanu integritātes komandu, kurā ietilpst dezinformācijas, politiskās reklāmas un kiberdrošības eksperti, lai uzraudzītu visas attiecīgās norises saistībā ar vēlēšanām. Plašā pārstāvniecība šajā grupā atspoguļo mūsu visas sabiedrības pieeju platformas integritātes nodrošināšanai, un tajā ir pārstāvji no Uzticamības un drošības, Satura moderēšanas, Inženierijas, Produktu, Juridiskās, Politikas, Privātuma operāciju, Drošības un citām nodaļām.

Visā mūsu satura moderēšanā un izpildē mēs uzturam valodu zināšanas, kas atbilst visām valstīm, kurās Snap darbojas. Mēs esam arī ieviesuši krīzes reaģēšanas protokolu, lai nodrošinātu operatīvu elastību, saskaroties ar augsta riska globāliem notikumiem.

Šis koordinācijas gars attiecas arī uz ārējo sadarbību. Mēs regulāri sadarbojamies ar demokrātijas ieinteresētajām pusēm un pilsoniskās sabiedrības organizācijām, lai saņemtu padomus, pētnieciskus ieskatus un uzklausītu bažas vai saņemtu incidentu eskalācijas. Mēs bieži informējam valdības un vēlēšanu amatpersonas par mūsu pieeju platformas integritātei. Mēs arī piedalāmies vairāku ieinteresēto pušu iniciatīvās, piemēram, sadarbojoties ar pilsonisko sabiedrību, vēlēšanu iestādēm un citiem nozares pārstāvjiem, lai palīdzētu veidot Brīvprātīgās vēlēšanu integritātes vadlīnijas tehnoloģiju uzņēmumiem. Un mēs atzinīgi vērtējam papildu iespējas konstruktīvi sadarboties ar visām ieinteresētajām pusēm, lai mazinātu digitālos riskus pilsoniskajiem procesiem.

6. Rīku un resursu piedāvāšana, lai sniegtu iespējas Snapchatter lietotājiem

Uzņēmumā Snap mēs vienmēr esam uzskatījuši, ka pilsoniskā iesaiste ir viens no spēcīgākajiem pašizpausmes veidiem. Kā platforma, kas palīdz cilvēkiem izpausties un kurai ir ievērojama sasniedzamība jauno un pirmreizējo vēlētāju vidū, mēs par prioritāti izvirzām palīdzēt mūsu kopienai piekļūt precīzai un uzticamai informācijai par ziņām un pasaules notikumiem, tostarp par to, kur un kā viņi var balsot savās vietējās vēlēšanās. Šo centienu piemēri ir šādi:

• Izglītība: Nodrošināt faktisku un atbilstošu saturu par vēlēšanām, kandidātiem un jautājumiem, izmantojot mūsu satura un talantu partnerības sadaļā Interesanti.

• Reģistrācija: Mudināt Snapchatter lietotājus reģistrēties balsošanai, izmantojot trešās puses uzticamu pilsonisko infrastruktūru.

• Iesaiste: Radīt aizrautību un enerģiju lietotnē ap pilsonisko līdzdalību un mudināt Snapchatter lietotājus balsot pirms vēlēšanu dienas/vēlēšanu dienā.

Secinājums

Snap vērtības nevarētu būt skaidrākas: mēs noraidām jebkādu mūsu platformas ļaunprātīgu izmantošanu, kas draud graut pilsoniskos procesus vai apdraud Snapchatter lietotāju drošību. Mēs lepojamies ar līdzšinējiem sasniegumiem un turpināsim būt modri attiecībā uz ar vēlēšanām saistītiem riskiem.

Resursi gaidāmajām vēlēšanām

Lietotāji Francijā var atrast vairāk informācijas par gaidāmajām vēlēšanām šeit: Élections municipales 2026 : les règles fixées par l’ARCOM