Zararlı, Yanlış veya Aldatıcı Uygulamalar

Zararlı, Yanlış veya Aldatıcı Uygulamalara ilişkin Topluluk İlkelerimiz, birbirinden farklı ancak birbiriyle ilişkili zarar kategorilerini kapsamaktadır: (1) zararlı yanlış bilgi, (2) dolandırıcılık ve (3) istenmeyen mesaj (spam).

1. Zararlı Yanlış Bilgiler

Gerçekleri bozan içerikler, kullanıcılar ve toplum için zararlı sonuçlar doğurabilir. Hızla gelişen güncel olaylar veya karmaşık bilim, sağlık ve dünya çapındaki konular özelinde de olmak üzere, bazı durumlarda doğruyu tespit etmenin zor olabileceğini biliyoruz. Bu nedenle, politikalarımız yalnızca bilginin yanlış veya yanıltıcı olup olmadığına değil aynı zamanda zarar verme potansiyeline de odaklanmaktadır.

Gerçeklerin yanlış şekilde gösterilmesinin benzersiz tehlikeler oluşturabileceği çeşitli bilgi kategorileri vardır. Ekiplerimiz bu alanlarda, yanlış beyanların kasıtlı olup olmamasına bakmaksızın yanlış yönlendiren ve doğru olmayan içeriklere karşı eyleme geçmektedir. Bu sayede, yanlış bilgilendirme, dezenformasyon, kötü amaçlı bilgiler ve manipüle edilmiş medya da dahil olmak üzere her tür bilgi tehdidine karşı politikalarımız aracılığıyla faaliyet göstermekteyiz.

Zararlara karşı özel olarak savunmasız olarak ele aldığımız bilgi kategorilerine örnekler şunlardır:

• Trajik olayların varlığını reddeden içerikler. Örneğin Holokost'u tartışan veya ABD'deki Sandy Hook okul saldırısı olaylarını inkar eden içerikleri yasaklıyoruz. Bu tür trajedilere ilişkin yanlış beyanlar ve asılsız teoriler, hayatları ve aileleri bu tür olaylardan etkilenen kullanıcılara zarar vermenin yanı sıra şiddet ve nefrete katkıda bulunabilir.

• Kanıtlanmamış tıbbi iddiaları destekleyen içerikler. Örneğin, COVID-19'un yayılmasını önlemek için test edilmemiş tedaviler öneren, aşılar hakkında temelsiz teorileri içeren, veya sözde "dönüşüm terapisi" gibi çürütülmüş, zararlı pratikleri destekleyen içerikleri yasaklıyoruz. Her ne kadar tıp bilimi değişiklik gösterse ve halk sağlığı kurumları yönlendirmelerinde güncellemelere gitse de, bu gibi güvenilir kuruluşlar belirli standartlara ve hesap verebilirliğe tabidir; sorumlu sağlık ve tıbbi rehberlikler için bir kriter elde etmek adına onları referans alabiliriz.

• Kamusal süreçlerin bütünlüğünü zayıflatan içerikler. Seçimler ve diğer kamusal süreçler, haklarına saygı gösteren toplumların işleyişinde önemli bir rol oynamaktadır ve aynı zamanda bilgi manipülasyonu için benzersiz bir hedef konumundadırlar. Bu tür olaylar esnasında bilgi ortamını korumak amacıyla, kamusal süreçlere yönelik aşağıdaki tehdit türlerine karşı politikalarımızı uygulamaya koyuyoruz:

• Prosedüre İlişkin Müdahale: Önemli tarihleri ve zamanları ya da katılım için uygunluk koşullarını yanlış aktarmak gibi seçimle ilgili veya kamusal prosedürlere dair yanlış bilgiler.

• Katılıma İlişkin Müdahale: Kişisel güvenlik açısından korkutmayı içeren veya seçime veya kamusal bir sürece katılımı engelleyecek söylentiler yayan içerik.

• Sahte veya yasadışı katılım: Bireyleri kamusal sürece katılmaları için kendilerini yanlış bir şekilde tanıtmaya veya yasadışı olarak oy kullanmaya veya oyları yok etmeye teşvik eden içerik.

• Kamusal süreçleri gayrimeşru kılma: Örneğin, seçim sonuçları hakkında yanlış veya yanıltıcı iddiaları esas alarak demokratik kurumları gayrimeşru kılmayı hedefleyen içerik.

Zararlı yanlış bilgilere karşı oluşturulmuş politikalarımız, viral olması sınırlandıran, şeffaflığı teşvik eden ve platformumuzda gerçekliğin rolünü artıran kapsamlı ürün tasarım önlemleri ve tanıtım kurallarıyla tamamlanıyor. Platform mimarimizin bu hedefleri nasıl desteklediği hakkında daha fazla bilgi için bu blog yazısını ziyaret edin.

2. Dolandırıcılık

Dolandırıcılık, Snapchat kullanıcılarını mali zarara, siber güvenlik risklerine ve hatta yasal risklere maruz bırakabilir. Bu riskleri azaltmaya yardımcı olmak için topluluğumuza olan güveni zayıflatan aldatıcı uygulamaları yasaklıyoruz.

Yasaklanan uygulamalar arasında her türlü dolandırıcılığı teşvik eden içerikler, hızlı zengin olma planları, yetkisiz olarak veya açıklanmayan şekilde ücretli veya sponsorlu içerikler, çok düzeyli pazarlama veya saadet zincirleri ve sahte mallar veya belgeler dahil olmak üzere sahte ürün veya hizmetlerin tanıtımı yer alır. Ayrıca her türlü kara para aklamayı (para kuryeliği veya para kaçakçılığı (muling) dahil) yasaklıyoruz. Yasadışı yollardan elde edilen veya bilinmeyen bir kaynaktan gelen paranın başkası adına alınması ve aktarılması, yetkisiz ve yasadışı para aktarımı veya döviz bozdurma hizmetleri ve bu faaliyetlerin talep ve teşvik edilmesi de buna dahildir.

Son olarak, politikalarımız gerçekte olmadığın bir kişi (veya bir şey) gibi davranmayı veya insanları kim olduğun hakkında aldatmayı da yasaklamaktadır. Buna, arkadaşlarınızı, meslektaşlarınızı, ünlüleri, markaları veya diğer organizasyonları taklit etmek de dâhildir. Bu kurallar aynı zamanda Snapchat veya Snap, Inc. markalarını taklit etmenin de bir ihlal olduğu anlamını taşır.

3. İstenmeyen Mesaj (Spam)

İstenmeyen mesajlar Snapchat kullanıcıları için kafa karıştırıcı veya sinir bozucu olabilir. Takipçi için ödeme planları veya diğer takipçi büyütme planları gibi katılımı yapay olarak şişirmek, spam uygulamalarını teşvik etmek veya toplu, tekrarlayan veya sık gönderi ya da paylaşım dahil olmak üzere bu tür uygulamaları yasaklıyoruz.

Sorumlu bir bilgi ortamının teşvik edilmesi için elimizden geleni yapmak şirketimizde bir öncelik olmaya devam ediyor ve Snapchat kullanıcılarının Zararlı Yanlış veya Aldatıcı Uygulamalara dair risklerden korunmasına yardımcı olmaya yönelik yenilikçi yaklaşımları keşfetmeye devam edeceğiz.

Bu çalışmalara devam ederken yaklaşımımızın etkinliği hakkında şeffaf bilgiler sağlamaya kararlıyız. Şeffaflık raporlarımız aracılığıyla, dünya genelinde yanlış bilgilendirmeye karşı uygulamalarımıza ilişkin ülke bazında bilgi sağlıyoruz ve gelecekteki raporlarımızda bu ihlallerin daha ayrıntılı dökümlerini sunmayı planlıyoruz.

Zararlı içerik veya davranışlarla mücadele becerimizi geliştirmek için politikalarımızın işleyişini düzenli olarak gözden geçiriyoruz ve bu hedeflere sorumlu bir şekilde yaklaştığımızdan emin olmak için küresel güvenlik topluluğunun çeşitli liderleriyle birlikte çalışmaya kararlıyız.