Mejorar la seguridad de nuestra comunidad apoyando la Ley TAKE IT DOWN
8 de abril de 2025
Todo el mundo merece sentirse seguro en línea y tener control sobre sus imágenes. En Snapchat, prohibimos expresamente compartir, promover o distribuir contenido sexualmente explícito, incluidas imágenes íntimas no consensuadas (NCII). Pero, con la ayuda de legisladores, podemos codificar y fortalecer los estándares de la industria y proporcionar protecciones más fuertes contra este tipo de daño. Por esta razón, nos enorgullece apoyar la Ley H.R. 633, también conocida como Ley TAKE IT DOWN (Herramientas para abordar explotación conocida inmovilizando Deepfakes tecnológicos en sitios web y redes).
La Ley TAKE IT DOWN convierte la publicación de NCII e imágenes similares en un delito penal federal. También requiere que sitios web y plataformas como Snapchat eliminen dichas imágenes en un plazo de 48 horas a partir de una solicitud de la víctima, y que hagan los esfuerzos razonables para identificar y eliminar copias de las imágenes. Esta ley es un paso crítico no solo para ayudar a proteger a las personas de que sus imágenes privadas sean compartidas sin permiso, sino también para limitar la distribución de imágenes íntimas generadas por IA que pueden ser igual de dañinas.
En Snap, proteger a nuestra comunidad, especialmente a nuestros usuarios más jóvenes, es nuestra mayor prioridad. La Ley TAKE IT DOWN está alineada con nuestros esfuerzos continuos para detener a los actores malintencionados que distribuyen imágenes de material íntimo no consentido (NCII) y de explotación y abuso sexual infantil (CSEAI) en línea, y los complementa. Nuestro trabajo incluye:
Acción rápida ante denuncias
Nuestros equipos de seguridad activos las 24 horas responden rápidamente a informes de acoso o contenido sexual, con el objetivo de garantizar una acción rápida cuando los Snapfans necesiten ayuda. Facilitamos la formulación de denuncias dentro de la aplicación, lo que permite a los Snapfans notificar sobre mensajes individuales, historias o cuentas, directamente desde conversaciones. También tenemos categorías específicas para que las personas que denuncien NCII CCSAI para que nuestros equipos de seguridad puedan priorizar esos informes y actuar rápidamente.
Apoyar a las víctimas a través de asociaciones en toda la industria
Participamos activamente en el programa Take It Down del Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC), que permite a menores crear "huellas dactilares" digitales de imágenes íntimas sin compartir las imágenes reales. Utilizamos estas huellas digitales para detectar contenido coincidente en Snapchat y eliminar cualquier cosa que viole nuestras políticas. También participamos en programas similares como Report Remove en el Reino Unido, también para imágenes de menores, y StopNCII para mayores de 18 años, todo lo cual ayuda a prevenir la propagación de imágenes íntimas en toda nuestra plataforma.
Tecnología avanzada para detectar y eliminar contenido dañino
Utilizamos tecnología especializada como PhotoDNA para detectar imágenes ilegales conocidas y CSAI Match de Google para vídeos ilegales conocidos. También utilizamos la API de Seguridad de contenido de Google para ayudarnos a identificar imágenes ilegales que no se hayan notificado o etiquetado previamente.
Proteger a adolescentes de extraños y cuentas sospechosas
Para abordar la reciente tendencia de estafas de sextorsión, hemos puesto en marcha protecciones para usuarios más jóvenes que ayuden a evitar que extraños puedan encontrar sus perfiles y conectarse con ellos. Advertimos a los adolescentes sobre solicitudes de amistad sospechosas y evitamos por completo la entrega de una solicitud de amistad cuando provenga de una cuenta sin amigos en común con un adolescente o si la cuenta tiene un historial de acceso a Snapchat en ubicaciones asociadas con actividades de estafa. También tomamos medidas para evitar que los delincuentes creen nuevas cuentas en el mismo dispositivo, o utilicen la misma dirección de correo electrónico o número de teléfono.
Colaboración con las fuerzas de seguridad
Nuestro equipo de Operaciones de Cumplimiento de la Ley ha crecido considerablemente, lo que nos permite colaborar mejor con las autoridades para ayudar a mantener seguros a los Snapfans. Organizamos una cumbre anual de las fuerzas de seguridad en Estados Unidos y trabajamos con las fuerzas de seguridad internacionales, incluida África Occidental, donde se originan muchos casos de sextorsión. Cuando surgen emergencias, normalmente respondemos a las solicitudes de divulgación de datos relacionadas por parte de las fuerzas de seguridad en un plazo de 30 minutos. Además, cuando tenemos conocimiento de explotación sexual infantil, ya sea al recibir una denuncia o al identificarlo nosotros de forma proactiva, lo notificamos a NCMEC, que a su vez se coordina con las fuerzas de seguridad nacionales e internacionales según corresponda.
Educación y concienciación
Para ayudar a educar directamente a nuestra comunidad, hemos lanzado vídeos de formato corto en la aplicación sobre riesgos sexuales y daños potenciales a través de nuestro canal "Safety Snapshot" en Descubre. Los temas incluyen sextorsión económica y las consecuencias de hacer y compartir imágenes de desnudos. Además, hemos desarrollado recursos para padres y educadores para ayudarles a comprender cómo los adolescentes utilizan Snapchat y qué medidas de protección existen para ayudarlos a mantenerlos seguros. Nuestro Consejo de Snap para el Bienestar Digital reúne a adolescentes para promover hábitos en línea más seguros en sus escuelas y comunidades. También colaboramos con expertos para apoyar iniciativas como Know2Protect, una campaña nacional de concienciación pública lanzada por el Departamento de Seguridad Nacional de Estados Unidos para ayudar a prevenir y combatir delitos como la sextorsión económica.
Nuestro compromiso continuo
Si bien estamos satisfechos con nuestro progreso, sabemos que nuestro trabajo nunca se puede dar por terminado. En Snap, continuaremos creando conciencia sobre potenciales daños en línea, desarrollaremos nuevas tecnologías para detectar contenido infractor y trabajaremos en colaboración con socios de la industria, agencias gubernamentales, fuerzas de seguridad, sociedad civil, padres y los propios jóvenes.
Al apoyar la Ley TAKE IT DOWN y continuar nuestros esfuerzos de seguridad, estamos trabajando hacia un futuro en el que todos puedan disfrutar de conectarse en línea con amigos y familiares sin temor a explotación o abuso.
Nos preocupamos profundamente por la seguridad de cada Snapfan y seguimos comprometidos en hacer de nuestra plataforma un entorno hostil para las personas malintencionadas y un espacio saludable para una conexión genuina.