En Snap, la salud y el bienestar de nuestra comunidad es nuestra máxima prioridad. En un momento en que los jóvenes de todo el mundo tienen dificultades con su salud mental, tenemos la responsabilidad y la gran oportunidad de ayudar a los Snapfans manteniendo un espacio seguro para que se comuniquen con sus amigos y dándoles acceso a recursos vitales.

Desde el principio, Snapchat se diseñó para ayudar a los amigos de verdad a comunicarse y divertirse juntos sin la presión de los «me gusta» y los comentarios, evitando las características más tóxicas de las redes sociales tradicionales que fomentan la comparación social y pueden ser perjudiciales para la salud mental. Sabemos que las conexiones entre amigos son también una forma fundamental de apoyo para los jóvenes que se enfrentan a problemas de salud mental; los amigos suelen ser el primer punto de referencia cuando tienen dificultades. Como plataforma creada para la comunicación entre amigos de verdad, ahí es donde estamos especial y excepcionalmente posicionados para ayudar y podemos desempeñar un papel importante en la prevención del acoso, educando a nuestra comunidad sobre cómo pueden responder al acoso y ofreciendo recursos que pueden utilizar cuando ellos o un amigo lo necesiten.

Este Día Mundial de la Salud Mental, lanzamos una serie de nuevas campañas de prevención del acoso y de salud mental en todo el mundo. A través de asociaciones con organizaciones de expertos locales, estas campañas animarán a los Snapfans a ser amables entre sí y les proporcionarán herramientas locales en las que podrán apoyarse si se enfrentan al acoso o a problemas de salud mental.

Una de las principales formas en que apoyamos la salud mental de los Snapfans es a través de nuestro portal en la aplicación llamado «Here For You». Lanzado en 2020, Here For You proporciona apoyo proactivo en la aplicación a los Snapfans que puedan estar experimentando una crisis de salud mental o emocional, mostrando recursos de organizaciones expertas a los Snapfans cuando buscan una serie de temas relacionados con la salud mental.Hoy anunciamos la expansión de Here For You en todo el mundo:

• Contenido que da a conocer la nueva línea de ayuda para suicidios y crisis 9-8-8 enEE. UU. 

• Nos hemos asociado con 3114 enFranciaen un nuevo episodio centrado en la concienciación sobre la línea nacional de prevención del suicidio.

• Lanzamiento de Here for You enAlemaniay nos asociamos con ich bin alles para desarrollar contenido de vídeo personalizado que cubre temas como la depresión, el estrés y otros.

• Nuevo contenido en losPaíses Bajosdesarrollado con Stichting 113 Zelfmoordpreventie (Prevención del Suicidio) para dar a conocer su línea de atención al suicida y con MIND, centrado en cómo hacer frente al acoso.

• Nuevo contenido en colaboración con headspace National Youth Mental Health Foundation y ReachOut enAustraliaque abarca temas como ser un buen amigo, afrontar el estrés y mantener un espacio mental saludable.

• Unimos fuerzas con Sangath para llevar una serie de nuevos contenidos a laIndia, que abarca una serie de temas de salud mental, como la gestión de la ansiedad, el tratamiento de la depresión y el apoyo a un amigo que tiene pensamientos suicidas.

• Lanzamiento de Here for You enArabia Saudíen colaboración con el Ministerio de Comunicaciones y Tecnologías de la Información, con consejos sobre cómo responder al acoso.

• Presentamos nuestra segunda promoción de Club Unity en EE. UU. y nos asociamos con la campaña «Seize the Awkward» del Ad Council en una Lente y un filtro nacionales que animan a los Snapfans a hablar con sus amigos sobre la salud mental.

Además de ampliar Here For You y actualizar Club Unity,estamos trabajando con socios locales de confianza para dar a conocer a nuestra comunidad el apoyo y los recursos sobre el terreno a través de filtros, Lentes y Stickers nacionales:

• EnCanadá, nos hemos asociado con Kids Help Phone para promocionar sus recursos de salud mental a través de una Lente y un filtro, y animar a los Snapfans a buscar ayuda cuando la necesiten.

• Nos hemos asociado con 3114 enFranciaen un filtro nacional para dar a conocer la línea nacional de prevención del suicidio a través de un filtro. También nos asociaremos con E-Enfance en una campaña de prevención del acoso que destaca su línea de atención al bienestar digital.

• EnAlemania, también estamos trabajando en una Lente con ich bin alles que ofrece consejos sobre cómo ayudar a un amigo que pueda estar luchando con su salud mental.

• En losPaíses Bajos, estamos trabajando con 113 en una Lente para compartir recursos críticos con aquellos que puedan estar experimentando pensamientos suicidas.

• EnNoruega, apoyamos la campaña nacional de concienciación sobre la salud mental, Verdensdagen for Psykisk Helse, con una Lente y un filtro, y nos asociamos con Mental Helse para promocionar la línea nacional de salud mental con un filtro.

• Nos asociamos con PROJECT ROCKIT enAustraliapara ayudar a dar a los Snapfans tácticas para responder al acoso con una Lente, un filtro y Stickers.

Queremos que todos los que usan Snapchat tengan una experiencia segura y positiva. Como plataforma diseñada para ayudar a los amigos de verdad a comunicarse de forma auténtica, estamos orgullosos de ser una herramienta que los Snapfans pueden utilizar para conectar entre sí y acceder a recursos que salvan vidas en apoyo de su salud mental. Reconocemos que siempre se puede hacer más, y seguiremos trabajando para ampliar estas nuevas herramientas, recursos y asociaciones para apoyar a los Snapfans que lo necesiten y el bienestar general de nuestra comunidad.