Tuần trước, Snap đã tổ chức hội nghị bàn tròn gồm 32 người đại diện đến từ các tổ chức phi chính phủ về an toàn trẻ em và bản quyền nội dung số (NGO) tại Brussels để chia sẻ cách tiếp cận an toàn độc đáo trên Snapchat và lắng nghe ý kiến phản hồi để cải tiến không ngừng.

Để thống nhất với sự tham gia của chúng tôi tại Hội nghị Bộ trưởng mới nhất của Diễn đàn Internet EU (EUIF), và cùng với các đồng nghiệp ở châu Âu, tôi rất vinh dự được phát biểu trước nhóm đại biểu đáng kính này, đồng thời tôi xin cảm ơn những người tham gia vì đã tham dự và chia sẻ quan điểm quý báu của mình.

Tại Snap, nguyên tắc cơ bản của chúng tôi là bảo vệ thanh thiếu niên, và trên thực tế là, tất cả thành viên trong cộng đồng. Trong suốt cuộc họp, chúng tôi đề ra triết lý an toàn chung, tuân thủ lâu dài với quy trình phát triển sản phẩm An Toàn Có Chủ Ý cũng như những nỗ lực không ngừng để tiến hành nghiên cứu và phát triển các tính năng, chức năng, công cụ và tài nguyên giúp bảo vệ Tín Đồ Snapchatter trên toàn thế giới.

Chúng tôi đã trình bày chiến dịch mới “Ít mạng xã hội hơn, nhiều Snapchat hơn”, trong đó thể hiện rõ quy trình thiết kế Snapchat ngay từ đầu với tư cách là một giải pháp thay thế cho mạng xã hội truyền thống. Chúng tôi đã tổng hợp lại sáu Chỉ Số Sức Khỏe Kỹ Thuật Số mới nhất của sáu quốc gia đồng thời nghiên cứu sâu hơn vào Trung Tâm Gia Đình, bộ công cụ phát triển trên ứng dụng chưa từng có dành cho phụ huynh và người chăm sóc. Với rất nhiều Tổ Chức Phi Chính Phủ tập trung vào nhiều khía cạnh khác nhau của nạn bóc lột và lạm dụng tình dục trẻ em (CSEA) trên mạng, chúng tôi cũng nhấn mạnh cách thức snap đấu tranh phòng chống những tội ác tồi tệ này hàng ngày thông qua cả biện pháp chủ động và ứng phó. Trên thực tế, thông qua các nỗ lực liên quan, năm ngoái, đội ngũ Tin cậy và An toàn của chúng tôi đã gỡ bỏ khoảng 1,6 triệu nội dung vi phạm quy định CSEA, vô hiệu hóa tài khoản và báo cáo những người vi phạm lên Trung Tâm Quốc Gia Về Trẻ Em Mất Tích Và Bị Bóc Lột (NCMEC). Đội ngũ Snap của chúng tôi đã tiếp thu nhiều ý tưởng và thông tin chi tiết hơn để đơn giản hóa và nâng cao trải nghiệm hỗ trợ của chúng tôi, giao tiếp trên ứng dụng bằng ngôn ngữ thân thiện với thanh thiếu niên hơn và xem xét một số tính năng chọn tham gia cụ thể dành cho thanh thiếu niên lớn tuổi hơn và thanh niên trẻ.

Một lần nữa, cuộc thảo luận nhấn mạnh thách thức an toàn diễn ra liên tục đối với tất cả các bên liên quan trên toàn cầu: đảm bảo đủ độ tuổi và kiểm tra độ tuổi. Để tiếp tục đối thoại, chúng tôi mong muốn tổ chức các sự kiện tương tự tại Brussels và đang lập kế hoạch theo dõi cụ thể về các chủ đề này. Đồng thời, chúng tôi hy vọng sẽ mở rộng chương trình đến các thủ đô ở châu Âu và các thủ đô lớn khác trên phạm vi quốc tế.

Xuyên suốt hệ sinh thái công nghệ, chúng ta đều có rất nhiều điều muốn chia sẻ và học hỏi lẫn nhau, và chúng tôi rất muốn phát triển đội ngũ đối tác và cộng tác viên, tất cả đều phục vụ cho sự an toàn trên Snapchat.

- Jacqueline Beauchere, Trưởng bộ phận Bảo an Nền tảng Toàn cầu