На прошлой неделе компания Snap провела в Брюсселе круглый стол с участием 32 представителей неправительственных организаций (НПО), работающих в области безопасности детей и цифровых прав, чтобы поделиться нашим уникальным подходом к безопасности в Snapchat и услышать отзывы в целях его дальнейшего совершенствования. 

В связи с нашим участием в последней министерской встрече Интернет-форума ЕС (EUIF) я вместе с моими европейскими коллегами имела честь обратиться к этой уважаемой группе и хочу поблагодарить всех присутствующих за участие и ценный обмен мнениями.

Защита подростков и всех членов нашего сообщества является основополагающей задачей Snap. В ходе встречи мы рассказали о нашем всеобъемлющем подходе к безопасности, многолетней приверженности процессу разработки продуктов по принципу изначального включения в дизайн элементов, обеспечивающих безопасность, и о постоянных усилиях по проведению исследований и разработке функций, функционала, инструментов и ресурсов, помогающих защищать снапчаттеров в разных уголках мира.

Мы показали нашу новую кампанию «Меньше социальных сетей, больше Snapchat», говорящую о том, как приложение Snapchat с самого начала создавалось в качестве альтернативы традиционным социальным сетям. Мы подвели итоги нашего исследования по последнему индексу цифрового благополучия в шести странах, а также подробно остановились на «Семейном центре», нашем постоянно растущем наборе инструментов для родителей и опекунов в приложении. Учитывая, сколько НПО занимаются различными аспектами сексуальной эксплуатации детей и жестокого обращения с ними в Интернете, мы также рассказали, какую борьбу Snap ежедневно ведет с этими гнусными преступлениями, используя как превентивные меры, так и реагирование по факту нарушения. Благодаря совместным усилиям наши команды по вопросам доверия и безопасности в прошлом году удалили около 1,6 миллиона единиц контента, нарушающих CSEA, отключили ряд аккаунтов и сообщили о нарушениях в Национальный центр США по проблемам пропавших без вести и эксплуатируемых детей (NCMEC). Сотрудники Snap обогатились новыми идеями и выводами, которые помогут им еще больше упростить и улучшить нашу службу поддержки, общаться в приложении на более понятном подросткам языке и рассмотреть внедрение определенных функций для подростков старшего возраста и молодых людей.

В ходе дискуссии вновь была подчеркнута актуальная проблема безопасности, стоящая перед заинтересованными сторонами во всем мире: проверка и подтверждение возраста. В целях продолжения диалога мы рассчитываем на дальнейшее проведение подобных мероприятий в Брюсселе и планируем дополнительно поработать над этими вопросами. Мы также надеемся проводить мероприятия этой программы в других крупных столицах Европы и за ее пределами. 

Нам всем есть чем поделиться друг с другом и чему поучиться в рамках нашей технологической экосистемы, и мы будем рады расширить круг наших партнеров и коллег в деле обеспечения безопасности в Snapchat.

- Жаклин Бошер, Глобальный руководитель Snap по вопросам безопасности платформы