Hoje, nosso cofundador e CEO Evan Spiegel se juntará a outras plataformas de tecnologia para testemunhar perante o Comitê de Justiça do Senado dos Estados Unidos. Você pode ler o testemunho completo de Evan abaixo, conforme enviado com antecedência ao Comitê.

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Presidente Durbin, senador Graham, e membros do Comitê, obrigado por me convidarem a comparecer hoje e atualizá-los sobre nossos esforços em proteger os jovens no Snapchat. Sou Evan Spiegel, cofundador e CEO da Snap. Nosso serviço, o Snapchat, é usado por mais de 100 milhões de americanos, incluindo mais de 20 milhões de adolescentes, para se comunicarem com amigos e familiares. Temos uma enorme responsabilidade em manter nossa comunidade segura.

Sabemos que a escala e o uso generalizado do Snapchat significam que pessoas mal-intencionadas tentarão abusar de nosso serviço e se aproveitar de nossa comunidade. É por isso que estamos constantemente melhorando nossas ferramentas de segurança e investindo na proteção de nossa comunidade do cenário de ameaças que está em constante evolução. Proteger os Snapchatters é nossa responsabilidade moral e imperativo de negócios. Quero compartilhar mais sobre algumas das maiores ameaças que estamos trabalhando para combater, mas primeiro quero fornecer um pouco de conhecimento sobre nosso serviço, pois essa é a primeira vez que compareço perante o Comitê.

Quando meu cofundador Bobby Murphy e eu criamos o Snapchat em 2011, queríamos algo diferente. Crescemos com as mídias sociais e isso fez com que nos sentíssemos infelizes – uma competição pública e permanente de popularidade repleta de julgamento constante. A mídia social era para fotos perfeitas, em vez de momentos diários, que acreditamos fortalecer amizades reais. 

Criamos o Snapchat para oferecer uma nova maneira de se comunicar com amigos e familiares, de compartilhar momentos e ajudar as pessoas a se sentirem unidas, mesmo que fisicamente distantes. Em média, as pessoas passam a maior parte do tempo no Snapchat conversando com seus amigos. Criamos o Snapchat para você abrir a câmera, em vez de um feed de conteúdo, e incentivar a criatividade em vez de um consumo passivo. Quando as pessoas compartilham sua História com amigos no Snapchat, não há likes ou comentários públicos. 

Ao adotar a efemeridade e excluir mensagens por padrão, demos ao Snapchat a leveza de uma ligação telefônica ou conversa cara a cara que não é gravada ou salva para sempre. Isso ajudou milhões de americanos a se sentirem mais confortáveis em se expressar e compartilhar como realmente se sentem com seus amigos e familiares. Quando as pessoas se inscrevem no Snapchat, deixamos claro que, mesmo que as conversas sejam excluídas por padrão, as mensagens podem ser salvas ou capturadas de tela facilmente pelo destinatário. 

Quando criamos novas funcionalidades, fazemos concessões de negócios para servir melhor a nossa comunidade e ajudar a manter o Snapchat seguro. Por exemplo, quando criamos nosso serviço de conteúdo, decidimos moderar proativamente o conteúdo antes de ser amplamente distribuído a fim de ajudar a evitar a propagação de conteúdo prejudicial. Também pagamos aos editores e criadores de mídia uma parte de nossa receita para incentivá-los a produzir conteúdo que seja divertido e consistente com nossas diretrizes de conteúdo. 

Criamos nosso serviço para exigir que a comunicação entre amigos seja opcional, o que significa que as pessoas têm que escolher proativamente com quem se comunicam, ao contrário de mensagens de texto, em que qualquer estranho pode enviar mensagens a alguém se tiver o número de telefone dela. As listas de amigos são privadas no Snapchat, o que não só reduz a pressão social, mas também limita a capacidade de predadores de encontrar amigos de uma pessoa no Snapchat.

Queremos que o Snapchat seja seguro para todos e oferecemos proteções extras para menores, a fim de ajudar a evitar o contato indesejado e fornecer uma experiência apropriada à idade. As configurações padrão de “Entre em contato comigo” do Snapchat estão definidas como amigos e contatos do telefone apenas para todas as contas e não podem ser expandidas. Se um menor de idade receber uma solicitação de amizade de alguém com quem não compartilha um amigo em comum, fornecemos um aviso antes de eles começarem a conversar, tudo isso para garantir que se trate de uma pessoa conhecida. Como resultado, aproximadamente 90% dos pedidos de amizade recebidos por menores no Snapchat são de alguém com pelo menos um amigo em comum. Nosso objetivo é dificultar ao máximo que as pessoas sejam contatadas por alguém que elas ainda não conheçam.

Encorajamos que os Snapchatters denunciem contatos indesejados ou conteúdo contra as regras, enquanto nós bloqueamos a conta denunciada. Para as pessoas que não têm uma conta do Snapchat, mas querem fazer uma denúncia, também oferecemos ferramentas de denúncias em nosso site. Todos os relatórios são confidenciais e nossa equipe de Confiança e Segurança trabalha 24 horas por dia, sete dias por semana, no mundo todo, analisando cada denúncia e aplicando consistentemente nossas regras.

Quando tomamos medidas acerca de conteúdo ilegal ou potencialmente prejudicial, retemos as evidências por um longo período, o que nos permite apoiar as autoridades policiais em suas investigações. Também encaminhamos proativamente para as autoridades policiais qualquer conteúdo que pareça envolver perigo iminente de morte ou lesão física grave, e normalmente respondemos a solicitações de divulgação de dados de emergência dentro de 30 minutos. Queremos que os criminosos que abusam do Snapchat sejam levados à justiça.

Há três grandes ameaças à nossa comunidade e nas quais estamos trabalhando para eliminar de nosso serviço: extorsão, distribuição de material de abuso sexual infantil e drogas ilícitas.

O primeiro é o aumento da extorsão sexual motivada por fatores financeiros, uma forma de chantagem em que os criminosos se apresentam como um interesse amoroso em potencial e convencem as vítimas a enviar imagens comprometedoras. Os maus atores ameaçam divulgar as imagens e exigem o pagamento, muitas vezes na forma de cartões-presente, que podem ser fotografados e compartilhados por meio do chat. Muitos desses casos envolvem predadores que não estão nos Estados Unidos, o que torna a aplicação da lei mais desafiadora. 

Em resposta a essa crise crescente, desenvolvemos novas ferramentas para detectar proativamente esses maus atores em nosso serviço e buscar intervir antes que a conversa possa ser transformada em extorsão. Quando o assédio ou o conteúdo sexual nos é denunciado pela comunidade, nossa equipe age rapidamente, geralmente tomando medidas dentro de 15 minutos. 

Em segundo lugar, também estamos identificando criminosos que buscam vitimizar novamente crianças que foram abusadas sexualmente ao compartilhar imagens e vídeos de abuso em nosso serviço. Analisamos os envios de imagens e vídeos no Snapchat em busca de material de abuso sexual infantil conhecido e denunciamos isso ao National Center for Missing and Exploited Children. Em 2023, fizemos 690 mil denúncias que levaram a mais de mil prisões. Não prevemos a implementação de criptografia de uma maneira que nos impeça de analisar envios de imagens de abuso sexual infantil conhecidas.

Em terceiro lugar está a atual e devastadora epidemia de fentanil que ceifou a vida de mais de 100 mil americanos no ano passado. Estamos determinados a remover traficantes de drogas e conteúdo relacionado a drogas de nosso serviço. Analisamos proativamente nosso serviço em busca de conteúdo de drogas ilegais, desabilitamos contas de traficantes de drogas e proibimos que seus dispositivos acessem nosso serviço, além de preservar as evidências e denunciar às autoridades policiais, incluindo a Drug Enforcement Administration. Em 2023, removemos mais de 2,2 milhões de conteúdos relacionados a drogas, desativamos as 705 mil contas relacionadas e bloqueamos os dispositivos associados a essas contas de usar o Snapchat. 

Bloqueamos termos de pesquisa relacionados a drogas e redirecionamos pessoas que pesquisam drogas para materiais educacionais em nosso serviço. O fentanil representa uma ameaça única, porque é incrivelmente letal e envolve quase todo tipo de droga e pílula falsificada disponível nas ruas. É por isso que acreditamos que a educação é tão importante. Investimos em campanhas de conscientização pública, como o One Pill Can Kill, que foi vista mais de 260 milhões de vezes no Snapchat, e o Real Deal on Fentanil do Conselho de Anúncios para educar nossa comunidade sobre os perigos de pílulas falsificadas.

Além dos controles parentais disponíveis como parte dos sistemas operacionais iOS e Android, trabalhamos para capacitar os pais, dando a eles mais ferramentas para supervisionar a maneira como seus filhos adolescentes usam o Snapchat. Os pais podem usar nossa Central da Família para visualizar uma lista de pessoas com quem seu filho adolescente está se comunicando usando nosso serviço. Isso se assemelha à forma como acreditamos que os pais monitoram a atividade de seus filhos adolescentes no mundo real – onde os pais querem saber com quem seus filhos adolescentes estão passando tempo, mas não precisam ouvir todas as conversas privadas. A Central da Família também permite que os pais revisem configurações de privacidade e definam controles de conteúdo.

Espero que essa audiência represente uma oportunidade de avançar legislações importantes como a Lei de Segurança Online para Crianças e a Lei Cooper Davis. Apoiamos essa legislação, não apenas em palavras, mas também em ações, e trabalhamos para garantir que nosso serviço faça jus aos requisitos legislativos antes de serem obrigações formais e legais. Isso inclui limitar quem pode se comunicar com adolescentes a amigos e contatos apenas, oferecer ferramentas parentais no aplicativo, identificar e remover proativamente conteúdo prejudicial e encaminhar conteúdo relacionado a drogas letais para as autoridades policiais. Continuamos trabalhando com o Comitê a Lei "Stop CSAM", acreditamos representa um progresso significativo para erradicar a exploração sexual infantil de serviços online. 

Muitas das maiores e mais bem-sucedidas empresas de internet hoje nasceram aqui nos Estados Unidos da América, e devemos liderar não só em inovação técnica, mas também em regulamentação inteligente. É por isso que apoiamos uma lei de privacidade federal abrangente que protegerá a privacidade dos dados de todos os americanos e criará padrões de privacidade consistentes para todos os serviços online.

Quero aproveitar essa oportunidade para expressar nosso apreço sincero por todos os parceiros e colaboradores incríveis com quem trabalhamos em todo o setor, no governo, e organizações sem fins lucrativos e ONGs que compartilham nosso objetivo de manter nossa comunidade e, especialmente, os jovens, seguros. Somos especialmente gratos às autoridades policiais e aos socorristas que são vitais para esses esforços. Por uma questão de brevidade e por medo de deixar alguém de fora, não listarei todos individualmente, mas aceitem nossos mais profundos agradecimentos e máxima gratidão. 

Ouvimos consistentemente de nossa comunidade que usar o Snapchat os faz se sentir felizes e sabemos que relacionamentos com amigos e familiares são importantes para a saúde mental e o bem-estar. Recentemente, encomendamos uma pesquisa do Centro Nacional de Pesquisa de Opinião da Universidade de Chicago, que descobriu que os entrevistados que usam o Snapchat relatam maior satisfação com a qualidade de suas amizades e relacionamentos com familiares do que os não-Snapchatters. Nosso profundo desejo de causar um impacto positivo no mundo nos motiva todos os dias a garantir que nosso serviço seja usado de maneira segura e saudável. 

Fundamentalmente, acreditamos que a interação online deve ser mais segura do que a interação offline. Embora reconheçamos que é virtualmente impossível eliminar todos os riscos envolvidos com o uso de serviços online, estamos determinados a fazer nossa parte para proteger a comunidade do Snapchat. Os jovens representam o futuro de nosso país e devemos trabalhar juntos para protegê-los. 

Obrigado.