Onlinemiljön blev mer riskfylld för Generation Z under 2024, med åtta av 10 tonåringar och unga vuxna som rapporterar exponering för minst en onlinerisk. Trots denna uppgång i riskexponering sa fler tonåringar att de sökte hjälp efter att ha upplevt ett digitalt problem och fler föräldrar rapporterade att de checkade in med sina tonåringar för att hjälpa dem att bättre navigera online-upplevelser. Dessa faktorer kombinerade för att lyfta Snap Inc.:s Digital Well-Being Index (DWBI) till 63 under år 3, en ökning med en procentenhet från 62 under år 1 och 2.   

Åttio procent av 13 till 24 år i sex länder sa att de upplevde en onlinerisk under 2024, en ökning med nästan fem procentenheter från den första undersökningen 2022. Bedrägeri var vanligt i dessa riskscenarier med 59% av respondenterna från Gen Z som noterade att de hade engagerat sig med någon online som ljög om sin identitet. (Snap beställde denna forskning men den täcker Gen Z-tonåringars och unga vuxnas upplevelser på alla onlineplattformar och tjänster, med inget specifikt fokus på Snapchat.)

“Det är sorgligt och ibland tragiskt att någon – men särskilt unga människor – måste hantera lurendrejeri och bedrägerier,” säger Larry Magid, VD för ConnectSafely. "Tyvärr är det verkligheten för många människor i e-post, textmeddelanden, chatt, sociala medier och andra online-upplevelser. Det stärker behovet av att alla intressenter förbättrar sin insats när det gäller utbildning för att stärka mediekunskap och kritiskt tänkande tillsammans med förbättrad teknik och förnuftig lagstiftning för att skydda användare i alla åldrar.”

Snap är hedrade över att gå med i ConnectSafely, den officiella organisatören av Safer Internet Day (SID) i USA, vid årets nationella evenemang som markerar SID:s 21-årsjubileum, där vi kommer att dela några av våra senaste forskningsresultat. SID firas i mer än 100 länder och syftar till att ge unga och vuxna möjlighet att använda teknik på ett ansvarsfullt, respektfullt, kritiskt och kreativt sätt. Under de senaste tre åren har vi genomfört plattformsforskning om digitalt välbefinnande och släppt de fullständiga resultaten som Snaps pågående bidrag till SID. Resultaten hjälper till att informera det övergripande tekniska ekosystemet och lägger till den evidensbas som assisterar oss alla i att skapa och främja säkrare, hälsosammare och mer positiva digitala upplevelser för alla.       

Några uppmuntrande trender

Lugnande nog visar de senaste resultaten att fler Gen Zers (jämfört med tidigare år) sa förra året att de pratade med någon eller sökte hjälp efter att ha upplevt en onlinerisk. Nästan sex av 10 (59%) av 13 till 24-åringar rapporterade att de sökte hjälp, en ökning med nio procentenheter från 2023. På liknande sätt sa mer än hälften (51%) av föräldrar till 13 till 19 år att de aktivt checkade in med sina tonåringar om onlinelivet, också en ökning med nio procentenheter från år 2. Samtidigt sa lite fler föräldrar (45% jämfört med 43% under år 2) att de litar på sina tonåringar att agera ansvarsfullt online och inte känner behovet av att aktivt övervaka dem. 

Ett annat positivt resultat visade att "supporttillgångar" runt unga människor fortsatte att växa förra året. Supporttillgångar är definierade som människor i en ung persons liv, oavsett om det är hemma, i skolan eller i samhället, som Gen Zers kan prata med om problem, som kommer att lyssna på dem och tro att de kommer att bli en framgång. Inte överraskande visar forskning konsekvent att unga människor med ett högre antal supportresurser som är tillgängliga för dem har starkare digitalt välbefinnande. Det är därför vi alla måste göra vår del för att stödja tonåringar och unga vuxna både online och offline.     

Nedan är några ytterligare resultat på hög nivå från år 3:

• 23% av de 6004 GenZers som tillfrågades i de sex länderna sa att de var offer för sextortion. Dessutom rapporterade mer än hälften (51%) att de hade lurats in i vissa onlinesituationer eller engagerat sig i riskfyllda digitala beteenden som kunde ha lett till sextortion. Dessa inkluderar att bli utsatt för "grooming" (37%), bli utsatt för “catfishing” (30%), bli hackad (26%) eller dela intima bilder online (17%). (Vi släppte några av dessa resultat i oktober förra året.) 

• Gen Z:s engagemang med intima bilder online förblev en blind fläck för föräldrar. Bara 1 av fem (21%) föräldrar till tonåringar sa att de trodde att deras tonåring någonsin hade varit involverad i sexuella bilder online. Faktum är att mer än en tredjedel (36%) av tonåringar medgav att de var involverade i sådan inblandning – en skillnad på 15 procentenheter.

• 24% av de respondenterna från Gen Z sa att de hade sett någon form av AI-genererade bilder eller videor som var av sexuell karaktär. Av de som påstod sig ha sett denna typ av innehåll sa 2% att de trodde att bilderna var av en minderårig. (Vi släppte några av dessa uppgifter i november.) 

Resultaten är en del av Snaps pågående forskning om Gen Z:s digitala välbefinnande och markerar den senaste delen av vår DWBI, en mätning av hur tonåringar (13-17 år och unga vuxna (18-24 år) klarar sig online i sex länder: Australien, Frankrike, Tyskland, Indien, Storbritannien och USA. Vi undersöker också föräldrar till 13 till 19-åringar om sina tonåringars exponering för onlinerisk. Undersökningen genomfördes mellan den 3 juni och den 19 juni 2024 och frågade 9 007 respondenter över de tre åldersgrupperna och sex geografiska områden. 

År 3 DWBI 

DWBI tilldelar en poäng mellan 0 och 100 till varje respondent baserat på deras överenskommelse med en rad känslomässiga uttalanden. Individuella respondenters poäng genererar sedan specifika landsresultat och ett genomsnitt för sex länder. I genomsnitt över alla sex geografiska områden ökade DWBI för 2024 en procentenhet högre till 63 från 62 i både 2023 och 2022. Allt övervägande förblir detta en genomsnittlig avläsning, men är netto positiv med tanke på ökningen av riskexponering för både tonåringar och unga vuxna. För tredje året i rad registrerade Indien den högsta DWBI på 67, som återigen stöds av en stark kultur av föräldrastöd, men oförändrat från 2023. Mätningar i både Storbritannien och USA ökade en procentenhet högre till 63 respektive 65, medan Frankrike och Tyskland förblev oförändrade på 59 och 60. Australien var det enda land som såg sin DWBI tum lägre med en procentenhet till 62. 

Indexet utnyttjar PERNA-modellen, en variation på en etablerad välbefinnandeteori ¹som består av 20 känslomässiga uttalanden över fem kategorier: Positiva känslor, Engagemang, Relationer, Negativa känslor och Prestation. Inräknat alla deras online-upplevelser de senaste 3 månaderna, oavsett enhet eller app – inte bara Snapchat –, har de som svarat blivit ombedda att ange till vilken nivå de håller med om vart och ett av de 20 påståendena. Till exempel "Kände mig generellt att vad jag gjorde online var värdefullt och värd", i kategorin Positiva känslor och "Har vänner som verkligen lyssnar på mig när jag har något att säga online", under Relationer. (Se denna länk för en lista över alla 20 DWBI-uttalanden.) 

Tonåringar i Australien och Europa: Ansök om våra nya råd för digitalt välbefinnande 

Förra året, för att hjälpa till att animera vår senaste forskning och vårt pågående engagemang för tonåringar online, lanserade vi vårt första Council for Digital Well-Being (CDWG), ett pilotprogram för tonåringar i USA, som är centrerat på att lyssna, lära sig och förbättra digitala upplevelser för 13 till 16-åringar. Kort sagt har det programmet varit upplysande, givande och bara kul - så mycket att i år kommer vi att utöka det och lägga till två nya "syster" råd i Australien och Europa, inklusive Storbritannien. Vi förväntar oss att starta ansökningsprocesserna i dessa geografiska områden väldigt snart.

Under tiden, också i samband med SID 2025, samarbetade några av våra USA-baserade rådsmedlemmar med Family Online Safety Institute för att dela sina tankar om viktiga digitala säkerhetsämnen för tonåringar och föräldrar. Titta på denna blogg på FOSI webbplats för att höra perspektiv från våra CDWG-medlemmar om att navigera sociala medier säkert, vikten av att rapportera problem till plattformar och andra, förslag på att prata med föräldrar om säkerhetsproblem och mer. Vi tackar FOSI för denna unika möjlighet och hoppas att vägledningen och tipparna resonerar med familjer runt om i världen.  

Vi är glada över att utöka liknande möjligheter till unga människor i andra delar av världen med utbyggnaden av vårt CDWG-program. Fram till dess uppmuntrar vi alla att göra sin del för digital säkerhet idag på SID och under hela 2025!   

Vår forskning om digitalt välbefinnande ger resultat om Gen Z:s exponering för onlinerisker, deras relationer och deras reflektioner om deras onlineaktiviteter under de senaste månaderna. Den forskningen visade så mycket mer än vad vi kan dela i ett enda blogginlägg. För mer om Digital Well-Being Index och forskning, se vår webbplats, samt denna uppdaterade förklarare, de fullständiga forskningsresultaten, var och en av de sex lokala landsinfografikerna: Australien, Frankrike, Tyskland, Indien, Storbritannien och USA och ett nytt dokument, "Voices for Digital Well-Being," som sammanställer perspektiv på värdet av denna forskning från några av våra partners och samarbetspartners.

— Jacqueline Beauchere, Global Head of Platform Safety