سنصدر اليوم أحدث تقرير للشفافية، والذي يغطي النصف الأول من عام 2023.

تتمثّل مهمتنا في تمكين الناس من التعبير عن أنفسهم، والاستمتاع بكل لحظة، والتعرُّف على المزيد من العالم، وقضاء وقت ممتع مع بعضهم البعض. تُعد سلامة مجتمعنا ورفاهيته أمريّن ضروريّن لمساعدة مستخدمي سناب شات على الشعور بالراحة عند القيام بهذه الأمور. إن تقارير الشفافية النصف سنوية الخاصة بنا أداة مهمة لمحاسبة أنفسنا، ولمشاركة المعلومات والتحديثات التي تخص جهودنا لمكافحة المحتوى والحسابات المنتهكة على منصتنا.

وكما هو الحال في كل تقرير للشفافية، فقد عملنا على إجراء تحسينات بحيث يخدم هذا التقرير مجتمعنا والجهات المعنية الرئيسية بشكلٍ أفضل. ولقد أضفنا في هذا التقرير عدة نقاط بيانات جديدة، بعضها يتعلق على وجه التحديد بقانون الخدمات الرقمية الأوروبي، بما في ذلك:

استئناف حظر الحسابات

وأضفنا معلومات تتعلق بالطرح الأولي لعمليات استئناف حظر الحسابات. تسمح عمليات استئناف حظر الحسابات لمستخدمي سناب شات الذين تم حظر حساباتهم استعادة الوصول إلى الحساب إذا قرر فريق الإشراف لدينا حدوث خطأ في القرار الأولي. وسنعمل على بناء هذا القسم مع تقديم استئنافات عبر فئات أكثر من تقارير الشفافية المستقبلية.

إجراءات الإشراف على الإعلانات

إننا نعمل على توسيع شفافية جهود الإشراف على الإعلانات الخاصة بالمحتوى في الاتحاد الأوروبي. بالإضافة إلى إصدار معرض إعلانات سناب شات (الخاص بالاتحاد الأوروبي)، فإنّنا نقدّم الآن عدد الإعلانات المُزالة من سناب شات. في تقرير الشفافية الخاص بنا، أوضحنا إجمالي عدد الإعلانات التي تم الإبلاغ عنها إلى سناب شات، ومجموع عدد الإعلانات التي أزلناها من المنصة لأنها تنتهك تعليمات التواصل الاجتماعي.

الشفافية في قانون الخدمات الرقمية

لقد حدّثنا صفحة الاتحاد الأوروبي الخاصة بنا، والتي تمت إضافتها لأول مرة هذا الصيف للامتثال لالتزامات DSA الخاصة بنا، مع معلومات إضافية ورؤى حول ممارسات الإشراف والمعلومات ذات الصلة بالاتحاد الأوروبي. على سبيل المثال، أضفنا تفاصيل عن اللغات التي يدعمها المشرفون عند مراجعة المحتوى. كما قدمنا ​​مزيدًا من التفاصيل حول الأدوات الآلية الخاصة بنا للإشراف على المحتوى، وضمانات الإشراف على المحتوى، ومتوسط ​​المستلمين النشطين شهريًا لتطبيق سناب شات في الاتحاد الأوروبي، بالإضافة إلى الآخرين.

دليل الشرح ومسرد المصطلحات

وبما أن الهدف الرئيسي لهذه التقارير هو تزويد الجهات المعنية بثروة من المعلومات، فإنّنا نعلم أن تقارير الشفافية الخاصة بنا يمكن أن تكون طويلة جدًا. ولتسهيل الأمر، واصلنا تضمين "دليل تقارير الشفافية الخاصة بسناب" وتوسيع مسرد المصطلحات ليشمل المزيد من المعلومات والشروح حول تعليمات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. تسمح هذه المعلومات للوالدين ومقدّمي الرعاية وأعضاء مجتمعنا والجهات المعنية الأخرى فهم كيفية تفسير تقارير الشفافية بشكلٍ أفضل، بما في ذلك ما تعنيه كل فئة من فئات المحتوى، ومقارنة ما هو جديد في تقاريرنا السابقة بسهولة. والآن، إذا أراد الناس استكشاف ما هو أبعد من التعريف السريع في التقرير، فيمكنهم الغوص أعمق وبسرعة فيه من خلال النقر على مزيد من المعلومات.

وما زلنا ملتزمين بالحصول على ثقة مجتمعاتنا والجهات المعنية والحفاظ على هذه الثقة. سنواصل العمل للمساعدة في الحفاظ على سلامة مجتمعنا، والإبلاغ عن تقدمنا المُحرز، ومحاسبة أنفسنا.