I takt med att världen fortsätter att kämpa mot den senaste utvecklingen av covid-19-pandemin är det viktigare än någonsin att se till att allmänheten har tillgång till korrekt och trovärdig information. Den snabba spridningen av falsk information kan utgöra ett allvarligt hot mot våra institutioner och vår folkhälsa, och vi anser att vi befinner oss i ett läge där företag, organisationer och individer bör se över sina ansträngningar för att hjälpa till att förhindra det.

I den andan tänkte vi att det skulle vara bra att gå igenom vårt långvariga tillvägagångssätt för att förhindra spridning av falsk information på Snapchat och hur vi arbetar för att förbättra oss.

Vårt tillvägagångssätt har alltid börjat med arkitekturen på vår plattform.Snapchat byggdes ursprungligen för att hjälpa människor att prata med sina nära vänner, snarare än att ge möjlighet att sända meddelanden i hela appen. Och vi har alltid känt ett djupt ansvar för att se till att nyheterna och informationen som vår community ser på Snapchat är trovärdig och kommer från betrodda och tydliga källor.

Dessa underliggande principer har legat till grund för vår produktdesign och våra policybeslut i takt med att Snapchat har fortsatt att utvecklas under åren.

• I hela vår app tillåter vi inte att ogranskat innehåll får möjlighet att bli viralt.Snapchat erbjuder inte ett omodererat öppet nyhetsflöde där ogranskade individer eller utgivare kan sända falsk information. Vår innehållsplattform, Uppäck, innehåller endast innehåll från granskade medieutgivare och innehållsskapare. Vår underhållningsplattform, Spotlight, modereras proaktivt innan innehållet kan nå en stor publik. Vi erbjuder Gruppchattar, men de är begränsade i storlek, rekommenderas inte av algoritmer och är inte upptäckbara på vår plattform om du inte är medlem i den gruppen.

• Våra riktlinjer har länge förbjudit spridning av falsk information.Både våra Community-riktlinjer, som gäller lika för alla Snapchattare, och våra innehållsriktlinjer, som gäller för våra Uppäck-partners, förbjuder spridning av desinformation som kan orsaka skada, inklusive konspirationsteorier, förnekande av tragiska händelser, ogrundade medicinska påståenden eller undergrävande av medborgerliga processers integritet. Vi granskar och uppdaterar regelbundet våra policyer i takt med att nya former av desinformation blir vanligare: till exempel inför valet 2020 uppdaterade vi våra riktlinjer för att klargöra att manipulerade medier som är avsedda att vilseleda – eller deepfakes – var förbjudna.

• Vårt tillvägagångssätt för att vidta åtgärder mot innehåll som innehåller falsk information är enkelt – vi märker det inte, vi tar bort det helt.När vi hittar innehåll som bryter mot våra riktlinjer är vår policy att helt enkelt ta ner det, vilket omedelbart minskar risken för att det sprids vidare.

• Vi utvärderar säkerhets- och integritetspåverkan av alla nya funktioner under den inledande delen av produktutvecklingsprocessen – vilket inkluderar att undersöka potentiella vektorer för missbruk.Vi har interna åtgärder på plats för att utvärdera den potentiella inverkan av en ny funktion på säkerheten, integriteten och välbefinnandet för både Snapchattare, våra enskilda användare och samhället under produktutvecklingsprocessen – och om vi tror att det kommer att bli en väg för illvilliga aktörer att dela falsk information, släpps den inte.

• Vi använder mänsklig granskning för att faktagranska alla politiska annonser och annonser för påverkansarbete.Precis som med allt innehåll på Snapchat förbjuder vi falsk information och vilseledande metoder i vår annonsering. Alla politiska annonser, inklusive valrelaterade annonser, annonser för påverkansarbete och annonser för sakfrågor, måste innehålla ett transparent meddelande om "betald för" som avslöjar den sponsrande organisationen. Vi använder mänsklig granskning för att faktagranska alla politiska annonser och tillhandahåller information om alla annonser som godkänns i vårt bibliotek för politiska annonser.

• Vi är fast beslutna att öka transparensen i våra ansträngningar för att bekämpa falsk information.Vår senaste insynsrapport, som täckte andra halvåret 2020, innehöll flera nya element, inklusive data om våra ansträngningar att vidta åtgärder mot falsk information globalt. Under denna period vidtog vi åtgärder mot 5 841 innehållsdelar och konton för brott mot våra policyer om falsk information – och vi planerar att tillhandahålla mer detaljerade uppdelningar av dessa överträdelser i våra framtida rapporter.

Samtidigt som vi fortsätter att arbeta för att ta bort incitament för att dela falsk information, både genom våra produktdesignval och våra policyer, fokuserar vi också på att samarbeta med experter för att främja faktabaserad hälso- och säkerhetsinformation. Sedan början av pandeminhar vi arbetat nära med folkhälsotjänstemän och myndigheter, inklusiveVärldshälsoorganisationen och Centers for Disease Control and Prevention, för att publicera regelbundna säkerhetsuppdateringar, och våra nyhetspartners runt om i världen har producerat konstant bevakning av pandemin. Tidigare i våras, när vacciner blev tillgängliga för unga människor i USA, lanserade vi en ny insats med Vita huset för att hjälpa Snapchattare att besvara vanliga frågor, och i juli samarbetade vi med Storbritanniens National Health Service i en liknande insats.

Att göra vår del för att hjälpa vår community att hålla sig trygg och frisk är en ständig prioritet för oss, och vi kommer att fortsätta att utforska innovativa metoder för att nå Snapchattare där de är, samtidigt som vi stärker våra ansträngningar för att skydda Snapchat från epidemin av falsk information.