Một năm trước, Snap đã tham gia cùng Bộ An ninh Nội địa Hoa Kỳ (DHS) khi bộ này phát động “Know2Protect”, một chiến dịch nâng cao nhận thức cộng đồng đầu tiên về các nguy cơ bóc lột và lạm dụng tình dục trẻ em (CSEA) trên mạng. Vào năm 2025, chúng tôi sẽ tăng cường những nỗ lực đó và tiếp tục hỗ trợ DHS trong việc giáo dục và trao quyền cho những người trẻ tuổi, phụ huynh, quan chức nhà trường và các nhà hoạch định chính sách về một loạt các tác hại tình dục ảnh hưởng đến trẻ em và thanh thiếu niên.

Snap rất vinh dự là người ủng hộ sáng lập đầu tiên của Know2Protect vào năm 2024. Chúng tôi đã tài trợ không gian quảng cáo cho chiến dịch để đăng các tài liệu giáo dục trên Snapchat; chúng tôi đã giới thiệu chiến dịch trên nền tảng của mình và trên Trung tâm Quyền riêng tư và An toàn; và chúng tôi đã tạo ra một Ống Kính vui nhộn để giúp thanh thiếu niên và những người khác tìm hiểu về những rủi ro này và cách họ có thể bảo vệ bản thân, bạn bè và cộng đồng của mình một cách tốt nhất.

Chúng tôi cũng đã tiến hành ba giai đoạn nghiên cứu, trong đó giai đoạn mới nhất cho thấy mức độ quen thuộc với chiến dịch đang ngày càng tăng. Gần ba trong số 10 người (28%) đã nghe nói về Know2Protect đã thể hiện sự quen thuộc với chiến dịch, tăng 17 điểm kể từ tháng 10 năm 2024. Ngoài ra, gần một nửa (46%) những người cho biết họ biết về Know2Protect đã có thể mô tả các yếu tố của chiến dịch ở định dạng câu hỏi mở, so với một phần ba của sáu tháng trước. Điều đáng khích lệ là gần chín trong số 10 người (89%) cho biết chiến dịch đã khiến họ tìm kiếm thêm thông tin về an toàn trực tuyến, tăng 12 điểm kể từ tháng 10 năm 2024. Điều này đúng với cả thanh thiếu niên và thanh niên, cả nam và nữ, không có sự khác biệt đáng kể giữa các nhóm.

Kate Kennedy, quản lý mẫu quảng cáo của Know2Protect cho biết: “Sự hợp tác giữa Snap và chiến dịch Know2Protect là công cụ giúp chúng tôi tiếp cận các nhóm nhân khẩu học quan trọng với thông điệp nâng cao nhận thức và phòng ngừa quan trọng. “Cùng nhau, chúng tôi đang đảm bảo những người trẻ tuổi có quyền truy cập vào thông tin có thể bảo vệ họ và bạn bè của họ khỏi những kẻ săn mồi trực tuyến, và điều này đang tạo ra sự khác biệt thực sự trong việc cứu sống nhiều người.”

Nghiên cứu của Snap cũng đã khảo sát thanh thiếu niên (từ 13-17 tuổi) và thanh niên (từ 18-24 tuổi) ở Hoa Kỳ về các khía cạnh khác nhau của CSEA trực tuyến. Nghiên cứu do Snap ủy quyền nhưng bao gồm trải nghiệm của Thế hệ Z trên tất cả các nền tảng và dịch vụ mà không tập trung cụ thể vào Snapchat, tiếp tục cung cấp thông tin cho chiến dịch và các nỗ lực cá nhân của chúng tôi. Chúng tôi sẽ công bố kết quả của đợt nghiên cứu thứ ba này hôm nay, nhân kỷ niệm một năm ra mắt Know2Protect.

Kết quả nghiên cứu

Từ ngày 12 đến ngày 17 tháng 3 năm 2025, chúng tôi đã khảo sát 1.012 thanh thiếu niên và thanh niên tại Hoa Kỳ, hỏi về mức độ tiếp xúc và kiến thức của họ về các rủi ro tình dục trực tuyến khác nhau. Dưới đây là một vài phát hiện chính:

• Thanh thiếu niên và thanh niên thuộc Thế hệ Z ở Hoa Kỳ phải đối mặt với cùng một loạt thách thức đối với một số rủi ro tình dục trực tuyến như năm 2024; tỷ lệ mắc phải những thách thức này phần lớn không thay đổi liên quan đến việc chia sẻ hình ảnh thân mật, “dụ dỗ ¹,” “lừa tình ²,” và tống tiền tình dục ³.

• Một phần tư (24%) cho biết họ đã chia sẻ hình ảnh thân mật, không thay đổi so với tháng 4 năm 2024, trong khi một phần ba (33%) báo cáo đã bị dụ dỗ trực tuyến, giảm ba điểm phần trăm so với vòng nghiên cứu đầu tiên được thực hiện vào tháng 4 năm ngoái. Trong khi đó, 35% cho biết họ đã bị lừa tình, cũng giảm một điểm phần trăm so với cùng kỳ.

• Danh tính giả vẫn còn phổ biến trên mạng và là nguyên nhân chính dẫn đến phơi nhiễm rủi ro kỹ thuật số. Trong số những người thừa nhận đã chia sẻ hình ảnh thân mật, hơn một nửa (55%) cho biết họ đã bị lừa dối về danh tính của một người. Đối với những người báo cáo đã trải qua hành vi dụ dỗ hoặc lừa tình, một nửa (51%) cho biết người kia đã nói dối về danh tính của họ.

• Tương tự như những phát hiện từ đợt nghiên cứu đầu tiên vào tháng 4 năm 2024, kết quả mới nhất cho thấy việc chia sẻ hình ảnh thân mật và bị lừa tình tiếp tục là những cửa ngõ có nguy cơ cao dẫn đến “tống tiền tình dục” trực tuyến. 46% những người thừa nhận đã chia sẻ hình ảnh thân mật và 31% những người cho biết họ đã bị lừa tình cho biết họ đã bị đe dọa tống tiền tình dục. Ngoài ra, một nửa (50%) những người thừa nhận đã chia sẻ hình ảnh thân mật cho biết họ đã mất quyền kiểm soát tài liệu sau khi nó được phát hành. Điều này thậm chí còn quan trọng hơn đối với thanh thiếu niên, trong đó gần hai phần ba số người được hỏi (63%) cho biết họ đã mất quyền kiểm soát ảnh và video của mình – tăng 13 điểm kể từ vòng nghiên cứu cuối cùng vào tháng 10 năm 2024 và cao hơn 20 điểm phần trăm so với những người từ 18 đến 24 tuổi.

• Trong khi hầu hết những người được hỏi cho biết họ chia sẻ hình ảnh thân mật với những người họ biết ngoài đời thực, một con số đáng ngạc nhiên là 61% cho biết họ chỉ gửi những hình ảnh đó cho những người họ biết hoặc chỉ gặp trên mạng.

• Mối lo ngại của người trả lời về lừa tình và “deepfake” tình dục (hình ảnh tình dục do AI tạo ra) tiếp tục tăng, với cả hai đều tăng bốn điểm phần trăm so với một năm trước. Mối lo ngại về việc dụ dỗ trực tuyến vì mục đích tình dục vẫn không thay đổi, trong khi sự e ngại về hình ảnh thân mật đã giảm một điểm phần trăm so với tháng 4 năm 2024.

Những phát hiện mới nhất này là một phần mở rộng của nghiên cứu rộng hơn của Snap trong ba năm qua, xem xét sức khỏe kỹ thuật số của thanh thiếu niên và thanh niên ở sáu quốc gia. Thông tin thêm về nghiên cứu đó, sắp bước vào năm thứ tư, có thể được tìm thấy tại đây. Nghiên cứu về sức khỏe của chúng tôi bao gồm Úc, Pháp, Đức, Ấn Độ, Vương quốc Anh và Hoa Kỳ. Kết quả đầy đủ được công bố hàng năm vào Ngày Internet An toàn hơn quốc tế vào tháng Hai.

Chống lại CSEA

Việc hỗ trợ Know2Protect phù hợp với cam kết và hành động lâu dài của Snap trong việc chống lại CSEA trực tuyến. Để giúp bảo vệ cộng đồng của chúng tôi, chúng tôi đã áp dụng và thực hiện một loạt các biện pháp chủ động và phản ứng để xác định và loại bỏ CSEA cũng như những kẻ phạm tội có hành vi đáng bị lên án này.

Một cách chủ động, chúng tôi sử dụng công nghệ đối sánh hàm băm mạnh mẽ PhotoDNA và CSAI Match của Google để tìm và xóa các bản sao của hình ảnh và video bất hợp pháp đã biết. Chúng tôi cũng tận dụng API An toàn nội dung của Google để giúp xác định hình ảnh mới, chưa từng được băm. Ngoài ra, trong một số trường hợp, chúng tôi sử dụng các “tín hiệu” hành vi để xác định hoạt động có khả năng bất hợp pháp. Chúng tôi muốn giảm số lượng người dùng bị nhắm mục tiêu và ngăn chặn các tác nhân xấu bằng cách chứng minh rằng Snapchat là một môi trường không thân thiện đối với CSEA. Chúng tôi tham gia vào tất cả các chương trình chia sẻ hàm băm và tín hiệu lớn trong ngành và liên ngành, bao gồm cả chương trình của Liên minh Công nghệ Lantern, sáng kiến của Trung tâm Quốc gia về Trẻ em Mất tích và Bị bóc lột (NCMEC) Take It Down và chương trình Report Remove của Internet Watch Foundation và Hiệp hội Quốc gia về Phòng chống Tàn ác đối với Trẻ em của Vương quốc Anh. Tất cả các chương trình này đều giúp hạn chế sự lây lan của nội dung bất hợp pháp và vi phạm trên các nền tảng và dịch vụ.

Về mặt phản ứng, chúng tôi luôn cung cấp các công cụ chặn và báo cáo, và vào năm 2023, chúng tôi đã thêm một lý do báo cáo dành riêng cho hành vi tống tiền tình dục. Chúng tôi đã cung cấp các tài nguyên giáo dục trong ứng dụng và gần đây đã triển khai một chương trình thử nghiệm với các tổ chức tài chính để chia sẻ các mã nhận dạng tiềm năng được sử dụng bởi các tác nhân xấu. Chúng tôi cũng hành động nhanh chóng đối với các báo cáo từ nhiều Người gắn cờ đáng tin cậy chính thức và không chính thức mà chúng tôi làm việc cùng trên khắp thế giới.

Sau khi xác định hình ảnh CSEA bị nghi ngờ, chúng tôi sẽ thực hiện hành động ở cấp độ nội dung, tài khoản và/hoặc thiết bị theo chính sách của mình. Chúng tôi báo cáo các tác nhân xấu cho NCMEC theo yêu cầu của pháp luật và chủ động giới thiệu cho cơ quan thực thi pháp luật trong các trường hợp khẩn cấp và các trường hợp khác khi thích hợp.

Năm ngoái, chúng tôi đã thêm các cảnh báo trong ứng dụng được cập nhật để cảnh báo thanh thiếu niên và những người trẻ tuổi về các yêu cầu kết bạn đáng ngờ có thể xảy ra và chúng tôi thường xuyên thêm chức năng mới vào Trung Tâm Gia Đình của chúng tôi, một bộ công cụ dành cho phụ huynh.

Cuối cùng, vào tháng 5 năm ngoái, chúng tôi đã gặp NCMEC để cải thiện chất lượng của CyberTips với mục tiêu chuyển tiếp đến NCMEC và cuối cùng là các cơ quan thực thi pháp luật trong nước và quốc tế, các báo cáo có giá trị và có thể hành động nhất có thể.

Chúng tôi cảm ơn DHS vì sự hợp tác liên tục trong chiến dịch quan trọng này và chúng tôi mong muốn tiếp tục hợp tác cùng nhau – cùng với những người khác trong ngành, chính phủ và xã hội dân sự – để xóa bỏ mọi hình thức bóc lột và lạm dụng tình dục trẻ em.

— Jacqueline Beauchere, Giám đốc Toàn cầu về An toàn Nền tảng