Ровно год назад Snap вместе с Министерством внутренней безопасности США (DHS) запустили кампанию «Know2Protect», которая является первой в своем роде кампанией по информированию общественности о рисках сексуальной эксплуатации и насилия над детьми (CSEA) в Интернете. В 2025 году мы удваиваем эти усилия и продолжаем поддерживать DHS в их работе по просвещению и расширению прав и возможностей молодых людей, родителей, школьных работников и политиков в отношении ряда случаев сексуального вреда, затрагивающего детей и подростков. 

Для Snap было большой честью стать первым спонсором-учредителем Know2Protect в 2024 году. Мы предоставили кампании рекламное пространство для размещения образовательных материалов в Snapchat; мы рассказали о кампании на нашей платформе и в нашем Центре конфиденциальности и безопасности; мы создали забавную линзу, которая поможет подросткам и другим людям узнать об этих рисках и о той, как они могут наилучшим образом защитить себя, своих сверстников и сообщества.

Мы также провели три этапа исследований, последний из которых показал, что осведомленность о кампании растет. Почти трое из 10 человек (28%), слышавших о Know2Protect, продемонстрировали знакомство с кампанией, что на 17 пунктов больше, чем в октябре 2024 года. Кроме того, почти половина (46%) тех, кто сообщил, что знает о Know2Protect, смогли описать элементы кампании в формате открытого вопроса, по сравнению с одной третью шесть месяцев назад. Обнадеживает тот факт, что почти девять из 10 опрошенных (89%) заявили, что кампания заставила их искать дополнительную информацию о безопасности в Интернете, что на 12 пунктов больше, чем в октябре 2024 года. Это касается как подростков и молодых людей, так и мужчин и женщин, причем существенных различий между группами не было. 

«Сотрудничество между Snap и кампанией Know2Protect играет важную роль, помогая нам охватить ключевые демографические группы важнейшими информационными и профилактическими сообщениями», — сказала Кейт Кеннеди, менеджер кампании Know2Protect. «Вместе мы следим за тем, чтобы молодые люди имели доступ к информации, которая может защитить их и их сверстников от онлайн-хищников, и это действительно помогает спасать жизни».

В ходе исследования Snap также был проведен опрос подростков (13–17 лет) и молодых людей (18–24 года) в США о различных аспектах CSEA в Интернете. Исследование, проведенное по заказу Snap, и охватывающее опыт поколения Z на всех платформах и сервисах без особого акцента на Snapchat, продолжает служить основой для кампании и наших индивидуальных усилий. Мы публикуем результаты третьего этапа исследований сегодня, в годовщину запуска Know2Protect.

Результаты исследований

С 12 по 17 марта 2025 года мы опросили 1012 подростков и молодых людей, проживающих в США, чтобы узнать, насколько они подвержены различным сексуальным рискам в Интернете и знают ли о них. Ниже приведены несколько ключевых выводов:

• Подростки и молодые люди поколения Z в США сталкиваются с теми же проблемами в отношении определенных сексуальных рисков в Интернете, что и в 2024 году; частота возникновения этих проблем осталась практически неизменной в отношении обмена интимными изображениями, «груминга ¹», «кэтфишинга ²», и сексуального шантажа ³.

• Четверть опрошенных (24%) заявили, что делились интимными снимками, что не изменилось с апреля 2024 года, а треть (33%) сообщили, что подвергались грумингу в Интернете, что на три процентных пункта меньше, чем в первом раунде исследований, проведенных в апреле прошлого года. Между тем, 35% заявили, что пострадали от кэтфишинга, что на один процентный пункт меньше, чем за тот же период.

• Фальшивые личности остаются широко распространенными в Интернете и являются одним из основных факторов цифровых рисков. Среди тех, кто признался в обмене интимными снимками, более половины (55%) заявили, что их обманывали в отношении личности человека. Среди тех, кто сообщил, что сталкивался с грумингом или кэтфишингом, половина (51%) заявили, что другой человек солгал о своей личности. 

• Как и результаты первого этапа исследований в апреле 2024 года, последние результаты показывают, что обмен интимными снимками и кэтфишинг по-прежнему остаются высокорисковыми шлюзами к «сексуальному шантажу» в Интернете. 46% тех, кто признался в обмене интимными снимками, и 31% тех, кто сказал, что столкнулся с кэтфишингом, заявили, что им угрожали сексуальным шантажом. Кроме того, половина (50%) тех, кто признался в обмене интимными снимками, заявили, что потеряли контроль над материалом после его публикации. Еще большее значение это имело для подростков, где почти две трети респондентов (63%) заявили, что потеряли контроль над своими фотографиями и видео, что на 13 пунктов больше, чем в последнем раунде исследований в октябре 2024 года, и на 20 процентных пунктов больше, чем среди людей в возрасте от 18 до 24 лет.

• В то время как большинство респондентов заявили, что делились интимными снимками с людьми, которых знали в реальной жизни, удивительно, но 61% опрошенных заявили, что отправляли такие снимки только тем, кого знали или с кем познакомились в Интернете. 

• Опасения респондентов по поводу кэтфишинга и сексуальных «дипфейков» (изображений сексуального характера, сгенерированных ИИ), продолжали расти, причем оба показателя увеличились на четыре процентных пункта по сравнению с показателями годичной давности. Беспокойство по поводу онлайн-груминга в сексуальных целях осталось неизменным, а опасения по поводу интимных изображений снизились на процентный пункт по сравнению с апрелем 2024 года. 

Эти последние данные являются продолжением более широких исследований Snap, проведенных за последние три года, в ходе которых Snap изучал цифровое благополучие подростков и молодых людей в шести странах. Подробнее об этом исследовании, которое проводится уже четвертый год, можно найти здесь. Исследование благополучия охватывает Австралию, Францию, Германию, Индию, Великобританию и США. Полные результаты публикуются каждый год в Международный день безопасного Интернета в феврале.     

Борьба с CSEA 

Поддержка Know2Protect согласуется с давними обязательствами и действиями Snap по борьбе с CSEA в Интернете. Чтобы обезопасить наше общество, мы приняли и реализовали ряд упреждающих и оперативных мер, чтобы выявить и устранить CSEA и преступников, которые совершают такое предосудительное поведение. 

В целях предупреждения мы используем технологию надежного сопоставления хэша PhotoDNA и CSAI Match от Google для поиска и удаления дубликатов известных незаконных изображений и видео соответственно. Мы также используем Content Safety API от Google для выявления новых, никогда ранее не хэшированных изображений. Кроме того, в некоторых случаях мы используем поведенческие «сигналы» для выявления потенциально незаконных действий. Мы хотим сократить количество пользователей, ставших объектом нападения, и отпугнуть злоумышленников, продемонстрировав, что Snapchat — это враждебная среда для CSEA. Мы участвуем во всех основных отраслевых и межотраслевых программах обмена хэшем и сигналами, включая инициативу Lantern от Tech Coalition, программу «Take It Down» от Национального центра по делам пропавших и эксплуатируемых детей (NCMEC) и «Report Remove» от Internet Watch Foundation и Национального общества Великобритании по предотвращению жестокого обращения с детьми. Все эти программы помогают пресечь распространение незаконного и нарушающего правила контента на платформах и сервисах.

Что касается предупреждающих действий, то мы всегда предоставляли инструменты блокирования и подачи жалоб, а в 2023 году мы добавили специальную причину для жалоб на сексуальный шантаж. Мы предоставили образовательные ресурсы в приложении и недавно запустили пилотный проект с финансовыми учреждениями для обмена потенциальными идентификаторами, используемыми злоумышленниками. Мы также принимаем оперативные меры в отношении жалоб от многих официальных и неофициальных доверенных информаторов, с которыми мы сотрудничаем по всему миру. 

После выявления подозрительных изображений CSEA мы принимаем меры на уровне контента, аккаунта и/или устройства в соответствии с нашей политикой. Мы сообщаем NCMEC о злоумышленниках, как того требует закон, и при необходимости заблаговременно обращаемся в правоохранительные органы в чрезвычайных ситуациях и других случаях.

В прошлом году мы добавили обновленные предупреждения в приложении, чтобы предупредить подростков и молодых людей о возможных подозрительных запросах на добавление в друзья, и регулярно добавляем новые функциональные возможности в наш пакет родительских инструментов «Семейный центр».

Наконец, в мае прошлого года мы встретились с NCMEC, чтобы улучшить качество наших киберсоветов с целью направлять в NCMEC и, в конечном итоге, в национальные и международные правоохранительные органы отчеты, которые будут максимально ценными и пригодными к действию.  

Мы благодарим DHS за постоянное сотрудничество в рамках этой важной кампании и надеемся на продолжение совместной работы — вместе с другими представителями отрасли, правительства и гражданского общества — с целью искоренения всех форм сексуальной эксплуатации и насилия над детьми.         

— Жаклин Боше, глобальный руководитель отдела безопасности платформ