Trong hơn ba năm qua, bối cảnh rủi ro trực tuyến đã chứng kiến sự gia tăng đột biến "thủ đoạn đe dọa tống tiền bằng hình ảnh nhạy cảm" - những trò lừa đảo chủ yếu đánh lừa thanh thiếu niên và người trẻ tuổi chia sẻ hình ảnh nhạy cảm và nhanh chóng chuyển sang hành vi tống tiền. Mặc dù nghiên cứu mới trên toàn ngành cho thấy rủi ro vẫn tiếp tục diễn ra, nhưng có những dấu hiệu đáng khích lệ cho thấy những nỗ lực ngăn chặn người vi phạm và giáo dục các mục tiêu tiềm năng đang được thực hiện. (Snap Inc. đã thực hiện nghiên cứu này, hiện đã bước sang năm thứ hai bao gồm các trải nghiệm của thanh thiếu niên Thế hệ Z và người lớn trẻ tuổi trên các nền tảng trực tuyến nói chung, mà không tập trung cụ thể vào Snapchat.)

Gần một phần tư (23%) ¹ trong số 6.004 người từ 13 đến 24 tuổi được khảo sát ở sáu quốc gia ²trên tất cả các nền tảng và dịch vụ cho biết họ là nạn nhân của thủ đoạn đe dọa tống tiền bằng hình ảnh nhạy cảm. Trong khi đó, hơn một nửa (51%) báo cáo đã bị dụ dỗ vào các tình huống trực tuyến nhất định hoặc có các hành vi kỹ thuật số rủi ro có thể dẫn đến thủ đoạn đe dọa tống tiền bằng hình ảnh nhạy cảm. Chúng bao gồm việc “chăn dắt tình dục ³” (37%), bị “lừa đảo danh tính” (30%), bị tấn công (26%) hoặc chia sẻ hình ảnh nhạy cảm trên mạng (17%). Quan trọng hơn, các chiến dịch nâng cao nhận thức và giáo dục của nhiều nhóm dường như tạo ra tiếng vang đến nỗi ít người trẻ tuổi “bị nhắm mục tiêu” thực sự trở thành nạn nhân của các âm mưu này. 

Lừa đảo danh tính trực tuyến xảy ra khi bọn tội phạm giả vờ là ai đó để lôi kéo đối tượng chia sẻ thông tin cá nhân hoặc tạo ra hình ảnh nhạy cảm. Hacker thường liên quan đến việc kẻ phạm tội truy cập trái phép vào các thiết bị hoặc tài khoản trực tuyến của đối tượng để ăn cắp ảnh nhạy cảm hoặc thông tin cá nhân. Phần lớn, trong cả hai kịch bản, các video, hình ảnh hoặc các thông tin riêng tư khác được sử dụng để đe dọa tống tiền nạn nhân buộc phải tuân thủ các yêu cầu của thủ phạm để đổi lấy việc không tiết lộ hình ảnh gây tổn hại cho gia đình và bạn bè của người đó.

Việc tự nguyện chia sẻ hình ảnh nhạy cảm kỹ thuật số trong giới trẻ phần lớn được coi là hoạt động khám phá tình dục trong thế kỷ 21 và đặc điểm đó được thu thập bởi nghiên cứu. Nhưng việc thực hành vẫn là một rủi ro chính đối với thủ đoạn đe dọa tống tiền bằng hình ảnh nhạy cảm và các tác hại tiềm năng khác bắt nguồn từ việc trình bày sai lệch và giả dối. Những phát hiện mới nhất cho thấy trong số 17% số người được hỏi đã thừa nhận việc chia sẻ hoặc phát tán hình ảnh nhạy cảm, 63% cho biết thủ phạm đã nói dối họ và 58% báo cáo mất quyền kiểm soát tài liệu sau khi được gửi. Những người dưới 18 tuổi đã chia sẻ hình ảnh nhạy cảm đặc biệt dễ bị tổn thương: 76% cho biết họ đã bị kẻ lạm dụng nói dối và 66% cho biết họ mất quyền kiểm soát hình ảnh. 

“Thanh thiếu niên muốn các quy định và hệ thống cảnh báo mạnh mẽ hơn để tăng cường sự an toàn của họ trên mạng”, Giáo sư Amanda Third, Đồng Giám đốc của Trung tâm Nghiên cứu Giới Trẻ và Kiên Cường tại Đại học Western Sydney, người đứng đầu một nghiên cứu song song hợp tác ⁴ với tổ chức Cứu Trợ Trẻ Em, với nguồn tài trợ từ Liên minh Công nghệ cho biết. "Họ muốn trẻ em và người lớn được giáo dục tốt hơn. Và họ đang kêu gọi các nền tảng khai thác sức mạnh của trí tuệ nhân tạo và các khả năng kỹ thuật mới nổi khác để đảm bảo rằng không gian kỹ thuật số mà họ thường xuyên truy cập không có kẻ xấu, không có nội dung không phù hợp, và không chỉ an toàn mà còn tối ưu cho họ”.

“Thiết kế chu đáo, phù hợp với lứa tuổi có thể hỗ trợ trẻ em xác định các kẻ xấu, cung cấp các đề xuất theo thời gian thực về cách phản hồi với các tương tác không phù hợp, kết nối trẻ em với thông tin chất lượng cao và các cách tìm kiếm sự giúp đỡ là rất cần thiết để chống lại sự gia tăng mạnh mẽ thủ đoạn đe dọa tống tiền bằng hình ảnh nhạy cảm trực tuyến”, cô nói thêm. Giáo sư Third cũng là thành viên của Hội Đồng Cố Vấn An Toàn của Snap.  

Những kết quả quan trọng khác

• Gần một nửa (47%) số Thế hệ Z được hỏi cho biết họ đã từng liên quan đến hình ảnh nhạy cảm tại một số thời điểm: 35% bị yêu cầu chia sẻ ảnh hoặc video nhạy cảm và 39% cho biết họ đã nhận được hình ảnh.

• Mức độ tham gia vào hình ảnh nhạy cảm tăng lên cùng với độ tuổi của Thế hệ Z. 

  • Từ độ tuổi 13 - 15 tuổi, khoảng 1/4 số người được hỏi đã bị yêu cầu chia sẻ (23%) hoặc đã nhận (26%) hình ảnh nhạy cảm. Chỉ 13% thừa nhận đã chia sẻ nó.

  • Từ độ tuổi 16 - 17 tuổi, tỷ lệ phần trăm đó tăng lên 31% (bị yêu cầu) và 35% (đã nhận). trong khi vẫn chỉ 13% thừa nhận đã chia sẻ hình ảnh nhạy cảm.

  • Tỷ lệ phần trăm lần nữa lại tăng lên trong số những người từ 18 đến 19 tuổi và từ 20 đến 24 tuổi, đứng đầu ở mức 43% (bị yêu cầu) và 49% (đã nhận) trong nhóm nghiên cứu có độ tuổi lớn nhất này. (Xem biểu đồ để biết thêm chi tiết).

Nghiên cứu này là một phần trong nghiên cứu liên tục của Snap về sức khỏe kỹ thuật số - một thước đo sức khỏe tâm lý trực tuyến của Thế hệ Z. Mặc dù Snap tài trợ cho nghiên cứu, nhưng Snap vẫn xem xét tất cả các nền tảng, dịch vụ và thiết bị, không tập trung cụ thể vào Snapchat. Được thực hiện từ ngày 3 tháng 6 đến ngày 19 tháng 6 tại Úc, Pháp, Đức, Ấn Độ, Vương quốc Anh và Hoa Kỳ, tổng cộng 9.007 người tham gia vào nghiên cứu, trong đó có 3.003 phụ huynh của trẻ từ 13 đến 19 tuổi, được hỏi về khả năng con cái của họ tiếp xúc với rủi ro trực tuyến. Chúng tôi sẽ công bố các kết quả bổ sung từ nay đến tháng 2 khi chúng tôi sẽ công bố bản kết quả đầy đủ chung với Ngày Truy Cập Internet An Toàn quốc tế năm 2025. Cùng lúc đó, chúng tôi cũng sẽ công bố năm đọc thứ ba của Chỉ Số Sức Khỏe Kỹ Thuật Số của Snap.

Chúng tôi cung cấp các kết quả chi tiết mới nhất về thủ đoạn đe dọa tống tiền bằng hình ảnh nhạy cảm vào Diễn đàn Đa bên liên quan ảo của Liên minh Công nghệ về các thủ đoạn đe dọa phát tán hình ảnh nhạy cảm để tống tiền. Như được giải thích thêm dưới đây, Snap đã chống lại thủ đoạn đe dọa tống tiền bằng hình ảnh nhạy cảm từ năm 2022. Thực hiện nghiên cứu đa nền tảng này là một cách để hiểu rõ hơn và giải quyết các rủi ro tốt hơn.  

“Nghiên cứu này làm sáng tỏ các mối đe dọa mà người trẻ phải đối mặt trên mạng cũng như nhấn mạnh sức mạnh của sự hợp tác giữa ngành, chính phủ và các tổ chức xã hội dân sự để giải quyết những thách thức này”, Sean Litton, Chủ Tịch & Giám đốc điều hành Liên minh Công nghệ cho biết. “Chúng tôi rất vinh dự khi Snap giới thiệu nghiên cứu mới này tại Diễn đàn Đa bên liên quan toàn cầu của Liên minh Công nghệ về Thủ Đoạn Đe Dọa Tống Tiền Bằng Hình Ảnh Nhạy Cảm. Bằng cách nâng cao nhận thức và thực hiện hành động tập thể, chúng tôi có thể tạo ra không gian kỹ thuật số an toàn hơn cho trẻ em trên toàn thế giới.” 

Những yêu cầu của thủ phạm và các hành động của nạn nhân 

Trong số các thanh thiếu niên và người trẻ tuổi thuộc Thế Hệ Z trở thành nạn nhân của thủ đoạn đe dọa tống tiền bằng hình ảnh nhạy cảm (23%), các hình ảnh/video nhạy cảm và tiền là hai yêu cầu hàng đầu của những kẻ tống tiền, với gần một nửa số người muốn có thêm hình ảnh nhạy cảm, tiền hoặc thẻ quà tặng. Phù hợp với các kết quả nghiên cứu vào năm ngoái, các yêu cầu khác bao gồm muốn gặp mặt trực tiếp (39%), muốn tham gia vào các mối quan hệ tình dục (39%), yêu cầu quyền truy cập thông tin cá nhân (36%) hoặc tài khoản của nạn nhân (35%), và yêu cầu quyền truy cập vào danh sách bạn bè và danh sách liên hệ của nạn nhân (25%). Trong gần một phần ba trường hợp, thủ phạm đe dọa sẽ tiết lộ hình ảnh cho gia đình và bạn bè của người trả lời và trong gần một phần ba khác, thủ phạm đe dọa sẽ tiết lộ thông tin cá nhân rộng rãi hơn. Trong mọi trường hợp, nhu cầu của thanh thiếu niên ở độ tuổi vị thành niên cao hơn so với nhu cầu của thanh thiếu niên Thế hệ Z.  (Xem biểu đồ để biết thêm chi tiết). 

Tin tốt là 85% nạn nhân cho biết họ đã thực hiện một số hành động để đáp trả thủ đoạn đe dọa tống tiền bằng hình ảnh nhạy cảm, tăng so với 56% ⁵vào năm ngoái. Các hành động trên mạng bao gồm yêu cầu giúp đỡ (70%) từ cha mẹ, thanh thiếu niên hoặc người lớn đáng tin cậy khác; báo cáo sự cố (67%); thực hiện các hành động bảo vệ khác (64%) như chặn thủ phạm - hành động phổ biến nhất; cập nhật các biện pháp bảo mật trên tài khoản và thậm chí đóng tài khoản. Tuy nhiên, 18% cho biết họ giữ kín sự cố hoặc không làm gì cả (8%), 

Khi Snap tìm cách đảo ngược tình thế về báo cáo và tiếp tục khuyến khích sự tham gia đứng đắn của thanh thiếu niên, người trẻ tuổi và tất cả các thành viên trong cộng đồng của chúng tôi, chúng tôi rất quan tâm đến dữ liệu liên quan đến các nạn nhân đã báo cáo cho các nền tảng và cơ quan thực thi pháp luật. Nghiên cứu mới nhất của chúng tôi cho thấy 36% Thế hệ Z đã báo cáo với nền tảng có liên quan, trong khi 30% báo cáo với đường dây nóng hoặc đường dây trợ giúp, và 27% liên hệ với cơ quan thực thi pháp luật. Tất cả các tỷ lệ phần trăm báo cáo này đều tăng kể từ năm 2023. 

Cam kết liên tục của Snap

Snap đã đấu tranh chống lại thủ đoạn đe dọa tống tiền bằng hình ảnh nhạy cảm trên nền tảng của chúng tôi trong gần hai năm. Chúng tôi luôn cung cấp các công cụ chặn và báo cáo quan trọng. Năm ngoái, chúng tôi đã thêm một lý do báo cáo thủ đoạn đe dọa tống tiền bằng hình ảnh nhạy cảm, cũng như các tài nguyên nâng cao nhận thức và giáo dục mới trong ứng dụng. Năm nay, chúng tôi đã cập nhật các cảnh báo trong ứng dụng để cảnh báo thanh thiếu niên và người trẻ tuổi về các yêu cầu kết bạn đáng ngờ. Chúng tôi cũng thường xuyên thêm chức năng mới vào bộ công cụ giám sát dành cho phụ huynh, Trung tâm Gia đình, được thiết kế để khơi dậy các cuộc trò chuyện giữa thanh thiếu niên, phụ huynh, người chăm sóc và những người lớn đáng tin cậy khác về việc giữ an toàn trên Snapchat và trên mạng nói chung. 

Thông tin phản hồi cho thấy những người trẻ tuổi nhận thức rõ hơn về nguy cơ đe dọa tống tiền bằng hình ảnh nhạy cảm và các cảnh báo trong ứng dụng của chúng tôi đang có ích. “Chỉ cần dừng lại suy nghĩ một chút là có thể tạo ra sự khác biệt thực sự lớn”, một nhà lãnh đạo NGO Châu Âu phát biểu về tuổi vị thành niên. 

Xóa bỏ rủi ro đe dọa tống tiền bằng hình ảnh nhạy cảm trước khi nó có thể xảy ra vẫn là mục tiêu chính của chúng tôi, nhưng đây là những vấn đề toàn xã hội đòi hỏi sự tham gia tích cực từ một loạt các bên liên quan và các lĩnh vực - các nền tảng và dịch vụ công nghệ, các cơ quan thực thi pháp luật, các bậc cha mẹ, người chăm sóc, các nhà giáo dục và chính những người trẻ tuổi. Chúng tôi đánh giá cao sự hợp tác và sự tham gia liên tục từ Liên minh Công nghệ và các thành viên, Trung tâm Quốc gia về Trẻ em Mất tích và Bị bóc lột, Thorn, các thành viên Ban Cố vấn An toàn của chúng tôi và các thành viên khác, và chúng tôi hy vọng tài liệu nghiên cứu đa nền tảng mới nhất này cung cấp những hiểu biết sâu sắc cho nhiều người. Chúng tôi mong muốn có thêm các cơ hội nghiên cứu, học hỏi và đầu tư, vì tất cả chúng tôi đều tìm cách bảo vệ mọi người khỏi thủ đoạn đe dọa tống tiền bằng hình ảnh nhạy cảm cũng như các rủi ro trực tuyến tiềm ẩn khác.