Turvallisen ja positiivisen kokemuksen luominen Snapchattaajille on meille ensisijaisen tärkeää, minkä vuoksi pyrimme aina tekemään enemmän yhteisömme turvallisuuden ylläpitämiseksi. Oikeille ystäville tarkoitettuna viestialustana tavoitteenamme on auttaa Snapchattaajia kommunikoimaan heille tärkeiden ihmisten kanssa ja varmistaa, että sovelluksessamme näkemä sisältö on informatiivista, hauskaa ja ikätasolle sopivaa.

Tämä tavoite mielessämme julkistamme tänään uusia ominaisuuksia, joilla suojellaan 13–17-vuotiaita entistä paremmin mahdollisilta verkkoriskeiltä. Nämä ominaisuudet, jotka otetaan käyttöön tulevina viikkoina, on suunniteltu 1) suojelemaan teini-ikäisiä yhteydenotoilta henkilöiltä, joita he eivät ehkä tunne tosielämässä; 2) tarjoamaan ikätasolle sopivampi katselukokemus sisältöalustallamme; ja 3) mahdollistamaan tehokkaampi poistaminen tileiltä, jotka yrittävät markkinoida ja mainostaa ikätasolle sopimatonta sisältöä uuden rikkomusten tunnistusjärjestelmän ja uusien tunnistusteknologioiden avulla.

Lisäksi julkaisemme uusia resursseja perheille, mukaan lukien päivitetyn vanhempien oppaan osoitteessaparents.snapchat.comjoka kattaa teini-ikäisten suojauksemme, vanhemmille tarkoitetut työkalumme ja uudenYouTube-selitysvideosarjan.

Turvallisempi yhteydenpito

Useimmat teinit käyttävät Snapchatia keskustellakseen läheisten ystäviensä kanssa kuvien ja tekstin avulla, kuten tekstiviesteillä tai puheluilla. Kun teini-ikäisestä tulee jonkun kanssa ystävä Snapchatissa, haluamme olla varmoja, että kyseessä on henkilö, jonka hän tuntee tosielämässä – kuten ystävä, perheenjäsen tai muu luotettu henkilö. Tämän edistämiseksi vaadimme jo nyt, että teini-ikäisten on oltava Snapchat-kavereita tai puhelinluettelon kontakteja toisen käyttäjän kanssa ennen kuin he voivat aloittaa viestinnän.

Tämän pohjalta alamme ottaa käyttöön lisäsuojauksia 13–17-vuotiaille, jotka on suunniteltu rajoittamaan entisestään ei-toivottuja vuorovaikutuksia tai mahdollisesti riskialtista yhteydenpitoa, mukaan lukien:

• Sovelluksen sisäiset varoituksetJulkaisemme uuden ominaisuuden, joka lähettää ponnahdusikkunavaroituksen teini-ikäiselle, jos hän lisää kaverin, jonka kanssa hänellä ei ole yhteisiä ystäviä tai joka ei ole hänen kontakteissaan. Tämä viesti kehottaa teini-ikäistä harkitsemaan tarkkaan, haluaako hän olla yhteydessä tähän henkilöön, ja olemaan ottamatta yhteyttä, jos kyseessä ei ole luotettu henkilö.

• Vahvemmat kaverisuojaukset:Vaadimme jo nyt, että 13–17-vuotiaalla on oltava useita yhteisiä ystäviä toisen käyttäjän kanssa, ennen kuin he voivat näkyä hakutuloksissa tai kaveriehdotuksena. Nostamme tätä rimaa vaatimalla suuremman määrän yhteisiä ystäviä Snapchattaajan kaverimäärän perusteella – tavoitteena on vähentää entisestään teini-ikäisten mahdollisuutta olla yhteydessä ihmisiin, joiden kanssa he eivät ehkä ole jo ystäviä.

Koko Snapchatissa kiellämme laittoman ja haitallisen sisällön, kuten seksuaalisen hyväksikäytön, pornografian, väkivallan, itsensä vahingoittamisen, misinformaation ja paljon muuta. Käytäntöjemme valvomiseksi ja nopeiden toimien toteuttamiseksi yhteisömme suojelemiseksi olemme pitkään noudattaneet nollatoleranssia käyttäjiä kohtaan, jotka yrittävät aiheuttaa vakavaa haittaa, kuten uhkauksia toisen käyttäjän fyysistä tai henkistä hyvinvointia kohtaan, seksuaalista hyväksikäyttöä ja laittomien huumeiden myyntiä. Jos havaitsemme tällaista toimintaa harjoittavia tilejä, estämme tilin välittömästi, ryhdymme toimenpiteisiin estääksemme tilin haltijaa palaamasta Snapchatiin ja voimme ilmoittaa tilin haltijasta lainvalvontaviranomaisille.

Uusi rikkomusten tunnistusjärjestelmä ikätasolle sopimatonta sisältöä mainostaville tileille

Vaikka Snapchatia käytetään yleisimmin ystävien kanssa kommunikointiin, tarjoamme kaksi sisältöalustaa – Tarinat ja valokeila – joista Snapchattaajat voivat löytää julkisia tarinoita, joita julkaisevat tarkastetut mediaorganisaatiot, vahvistetut sisällöntuottajat ja muut Snapchattaajat. Näillä julkisilla sisältöalustoilla sovellamme lisäsisällön moderointia estääksemme sääntöjä rikkovan sisällön leviämisen laajalle yleisölle.

Auttaaksemme poistamaan tilejä, jotka markkinoivat ja mainostavat ikätasolle sopimatonta sisältöä, olemme äskettäin ottaneet käyttöön uuden rikkomusten tunnistusjärjestelmän. Tämän järjestelmän puitteissa poistamme välittömästi sopimattoman sisällön, jonka havaitsemme ennakoivasti tai josta meille ilmoitetaan. Jos huomaamme, että tili yrittää toistuvasti kiertää sääntöjämme, estämme sen. Voit lukea lisää uudesta rikkomusten tunnistusjärjestelmästämmetäältä.

Valistusta yleisistä verkkoriskeistä

Viime vuosina, ja erityisesti pandemian aikana verkkoviestinnän yleistyessä, nuoret ovat altistuneet entistä enemmän monenlaisille seksuaalisille riskeille, kuten catfishingille, seksuaalisella sisällöllä kiristämiselle, alastonkuvien ottamiselle ja jakamiselle ja muille.

Samalla kun jatkamme puolustuksemme vahvistamista näitä riskejä vastaan, haluamme myös käyttää tavoittavuuttamme nuorten parissa auttaaksemme heitä tunnistamaan tämän tyyppisen toiminnan todennäköisiä merkkejä – ja mitä tehdä, jos he kohtaavat sitä. Tänään julkaisemme myös uutta sovelluksen sisäistä sisältöä, joka auttaa selittämään näitä riskejä ja jakaa tärkeitä resursseja Snapchattaajille, kuten auttavia puhelimia, joihin voi ottaa yhteyttä avun saamiseksi. Tämä sisältö esitetään Tarinat-alustallamme ja tuodaan esiin Snapchattaajille asiaankuuluvilla hakutermeillä tai avainsanoilla.

Useat uusista tuotesuojauksistamme perustuivat The National Center on Sexual Exploitation (NCOSE) -järjestön palautteeseen. Uudet sovelluksen sisäiset koulutusresurssimme kehitettiin yhdessä The National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) -järjestön kanssa. Olemme kiitollisia heidän suosituksistaan ja panoksestaan.

Sitoutumisemme alustamme turvallisemmaksi tekemiseen on jatkuvaa, ja jatkamme näiden parannusten kehittämistä tulevina kuukausina lisäsuojauksilla teini-ikäisille Snapchattaajille ja tuella vanhemmille.