Em dezembro de 2025, a Austrália se tornou o primeiro país do mundo a banir qualquer pessoa com menos de 16 anos de acessar um conjunto específico de plataformas de redes sociais, incluindo o Snapchat. 

A Lei de Idade Mínima para Mídias Sociais excluiu as plataformas de mensagens e, como somos usados principalmente como uma plataforma de comunicações, não acreditamos que o Snapchat deva estar sujeito a essas proibições.  No entanto, cumprimos a lei ao bloquear ou desativar mais de 450.000 contas australianas do Snapchat.  Continuamos a monitorar diariamente a existência de novas remoções e trabalhamos com o Comissário australiano de segurança eletrônica para atender aos requisitos prescritos por essa lei. 

A pergunta agora é se essa proibição tornará os adolescentes australianos mais seguros ou melhorará o bem-estar deles na prática.

Embora compartilhemos o mesmo objetivo que pais e formuladores de políticas em todo o mundo — manter os adolescentes seguros on-line — queremos garantir que as ações que estamos tomando como empresa e as escolhas que os governos fazem para proteger os jovens estejam tendo o efeito pretendido.

Para saber mais sobre como a proibição na Austrália está afetando a vida de adolescentes e pais até este momento, contratamos o YouGov para realizar uma pesquisa com 500 pais australianos de adolescentes (de 13 a 17 anos), cerca de dez semanas após as restrições entrarem em vigor. Aqui está o que a pesquisa encontrou:

• A maior preocupação entre os pais é de que seus filhos estejam migrando para espaços menos seguros. Mais de 4 em cada 5 pais se preocupam com a mudança dos filhos para plataformas mais difíceis de monitorar. 20% dizem que essa migração já aconteceu e, entre esses pais, 60% estão preocupados que as novas plataformas podem representar riscos ainda maiores. Menos da metade (47%) desses pais acreditam que essas novas plataformas têm controles parentais adequados. As alternativas mais comuns a que os pais dizem que os adolescentes recorreram incluem o WhatsApp (65%), Messenger (49%), Discord (34%) e Roblox (32%), plataformas que (por motivos com os quais não concordamos) não estão cobertas pela proibição.

• Os pais questionam se a proibição está visando as plataformas certas. 77% dos pais estão cientes de que as restrições se aplicam a algumas plataformas, mas não a outras. Entre esse grupo, 42% veem as plataformas restritas e sem restrições como igualmente prejudiciais para os adolescentes, e outros 9% acreditam que as plataformas sem restrições podem ser mais prejudiciais.

• Os pais apoiam as restrições em princípio, mas têm dúvidas de que elas estejam funcionando na prática. 73% dos pais australianos apoiam as restrições para menores de 16 anos, mas apenas 11% dizem que a política está “definitivamente” alcançando seus objetivos pretendidos, e apenas 13% estão muito confiantes de que as restrições podem ser aplicadas. Mais da metade expressa pouca ou nenhuma confiança na aplicação da lei.

• Os pais não confiam na eficácia da lei e veem lacunas na implementação. 70% acreditam que as restrições são fáceis de serem burladas e quase 4 em cada 5 preocupam-se com que isso dê aos pais uma falsa sensação de segurança de que seus filhos estão mais seguros on-line do que eles realmente estão. Essas não são apenas preocupações abstratas: 62% notaram pelo menos um problema concreto com o funcionamento das restrições, incluindo 22% que dizem que seu filho adolescente já encontrou maneiras de acessar plataformas restritas. E não são apenas os pais que levantam essas preocupações: 32% dos pais preocupados dizem que seus filhos adolescentes discutiram essas questões com eles também. 

Essas descobertas reforçam um ponto fundamental: as proibições gerais correm o risco de funcionar como soluções de emergência, criando uma falsa sensação de segurança para os pais, enquanto os adolescentes recorrem a outras plataformas em busca das comunidades e memórias que perderam com a imposição dessas restrições. O caminho para manter os jovens seguros on-line requer abordagens ponderadas e baseadas em evidências e deve apoiar os pais a ajudar a manter o bem-estar de seus filhos, em vez de criar possíveis desafios não intencionais. 

O Snapchat continua comprometido em trabalhar com governos, pais e especialistas em segurança em todo o mundo para desenvolver políticas e proteções em nível de plataforma que protejam genuinamente os jovens. À medida que mais países consideram a legislação de segurança on-line, esperamos que essas descobertas iniciais incentivem os formuladores de políticas a analisar atentamente as evidências e pesar as consequências no mundo real ao decidir como melhor proteger os adolescentes on-line. 

Metodologia

Esta pesquisa foi encomendada pela Snap e conduzida pela YouGov. As entrevistas foram realizadas on-line de 13 a 19 de fevereiro de 2026, entre uma amostra nacional de n=500 pais australianos de adolescentes (13 a 17 anos). Os resultados têm uma margem de erro de mais ou menos 4,5 pontos percentuais no nível de confiança de 95%.