दिसंबर 2025 में, ऑस्ट्रेलिया दुनिया का पहला देश बना, जिसने 16 साल से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति को Snapchat सहित सोशल मीडिया प्लैटफ़ॉर्म के किसी विशेष सेट को एक्सेस करने से प्रतिबंधित कर दिया। 

सोशल मीडिया न्यूनतम उम्र कानून ने मैसेजिंग प्लैटफ़ॉर्म को बाहर रखा था, और चूंकि हमारा उपयोग मुख्य रूप से एक संचार प्लैटफ़ॉर्म के रूप में किया जाता है, इसलिए हमें नहीं लगता कि Snapchat को इस तरह के प्रतिबंधों के अधीन होना चाहिए। फिर भी हमने 4,50,000 से अधिक ऑस्ट्रेलियाई Snapchat अकाउंट्स को लॉक या डिसेबल करके कानून का पालन किया है।  हम रोज़ाना अतिरिक्त निष्कासन की निगरानी करना जारी रखते हैं और इस कानून द्वारा निर्धारित आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए ऑस्ट्रेलियाई ई-सुरक्षा आयुक्त के साथ काम करते हैं। 

अब सवाल यह है कि क्या यह प्रतिबंध ऑस्ट्रेलियाई किशोरों को और अधिक सुरक्षित बनाएगा या व्यावहारिक रूप से उनके कल्याण में सुधार करेगा?

हालाँकि हमारा लक्ष्य दुनिया भर के माता-पिता और नीति निर्माताओं के समान ही है — किशोरों को ऑनलाइन सुरक्षित रखना — हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि एक कंपनी के रूप में हम जो कार्रवाई कर रहे हैं और युवाओं की सुरक्षा के लिए सरकारें जो विकल्प चुन रही हैं, उनका इच्छित प्रभाव हो रहा है।

ऑस्ट्रेलिया का प्रतिबंध अब तक किशोरों और माता-पिता के जीवन को कैसे प्रभावित कर रहा है, इस बारे में और अधिक जानने के लिए, हमने प्रतिबंधों के प्रभावी होने के लगभग दस सप्ताह बाद, 13-17 वर्ष की आयु के किशोरों के 500 ऑस्ट्रेलियाई माता-पिता का सर्वेक्षण करने के लिए YouGov को नियुक्त किया। शोध में निम्नलिखित बातें सामने आई हैं:

• माता-पिता के बीच सबसे बड़ी चिंता यह है कि उनके किशोर कम सुरक्षित स्थानों का रुख कर रहे हैं। 5 में से 4 से अधिक माता-पिता इस बात से चिंतित हैं कि उनके किशोर ऐसे प्लैटफ़ॉर्म पर जा रहे हैं जिनकी निगरानी करना अधिक कठिन है। 20% का कहना है कि यह प्रवास पहले ही हो चुका है, और उन माता-पिता में से 60% को चिंता है कि नए प्लैटफ़ॉर्म और भी अधिक जोखिम पैदा कर सकते हैं। उन माता-पिता में से आधे से कम (47%) का मानना है कि उन नए प्लैटफ़ॉर्म में पर्याप्त अभिभावकीय नियंत्रण हैं। माता-पिता के अनुसार किशोरों ने जिन सबसे आम विकल्पों की ओर रुख किया है, उनमें WhatsApp (65%), Messenger (49%), Discord (34%) और Roblox (32%) शामिल हैं — ये प्लैटफ़ॉर्म (उन कारणों से जिनसे हम सहमत नहीं हैं) प्रतिबंध के दायरे में नहीं आते हैं।

• माता-पिता यह सवाल उठाते हैं कि क्या यह प्रतिबंध सही प्लैटफ़ॉर्म को लक्षित कर रहा है। 77% माता-पिता यह जानते हैं कि ये पाबंदियां कुछ प्लैटफ़ॉर्म पर लागू होती हैं लेकिन दूसरों पर नहीं। उस ग्रुप में, 42% प्रतिबंधित और अप्रतिबंधित प्लैटफ़ॉर्मों को किशोरों के लिए समान रूप से हानिकारक मानते हैं, और अन्य 9% का मानना है कि अप्रतिबंधित प्लैटफ़ॉर्म वास्तव में अधिक हानिकारक हो सकते हैं।

• माता-पिता सैद्धांतिक रूप से प्रतिबंधों का समर्थन करते हैं, लेकिन उन्हें संदेह है कि वे व्यवहार में काम कर रहे हैं। 73% ऑस्ट्रेलियाई माता-पिता 16 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए प्रतिबंधों का समर्थन करते हैं, लेकिन केवल 11% का कहना है कि नीति ‘निश्चित रूप से’ अपने इच्छित लक्ष्यों को प्राप्त कर रही है, और केवल 13% लोगों को पूरा विश्वास है कि प्रतिबंधों को वास्तव में लागू किया जा सकता है। आधे से अधिक लोगों ने प्रवर्तन में बहुत कम या बिल्कुल भी विश्वास न होने की बात कही।

• माता-पिता को कानून की प्रभावकारिता पर भरोसा नहीं है और वे इसके कार्यान्वयन में कमियां देखते हैं। 70% का मानना है कि प्रतिबंधों से बचना आसान है, और 5 में से लगभग 4 को चिंता है कि यह माता-पिता को सुरक्षा का एक झूठा अहसास देता है कि उनके बच्चे ऑनलाइन असलियत से कहीं अधिक सुरक्षित हैं। ये केवल अमूर्त चिंताएं नहीं हैं: 62% ने प्रतिबंधों के काम करने के तरीके में कम से कम एक ठोस समस्या देखी, जिसमें 22% ने कहा कि उनके किशोर ने पहले ही प्रतिबंधित प्लैटफ़ॉर्म को एक्सेस करने के तरीके खोज लिए हैं। और इन चिंताओं को केवल माता-पिता नहीं उठाते हैं – 32% चिंतित माता-पिता का कहना है कि उनके किशोर ने इन मुद्दों पर उनके साथ भी चर्चा की है। 

कुल मिलाकर ये निष्कर्ष एक महत्वपूर्ण बात की पुष्टि करते हैं: व्यापक प्रतिबंध अस्थायी समाधानों के रूप में काम करने का जोखिम रखते हैं, जिससे माता-पिता के लिए सुरक्षा की झूठी भावना पैदा होती है, जबकि उनके किशोर बच्चे इन पाबंदियों के लागू होने से खो चुके समुदायों और मेमोरीज़ की खोज में अन्य प्लैटफ़ॉर्म का सहारा लेते हैं। युवाओं को ऑनलाइन सुरक्षित रखने के मार्ग में विचारशील, साक्ष्य-आधारित दृष्टिकोणों की आवश्यकता है और इसे संभावित अनचाही चुनौतियां पैदा करने के बजाय, माता-पिता को उनके किशोरों की भलाई बनाए रखने में सहायता करनी चाहिए। 

Snapchat दुनिया भर की सरकारों, माता-पिता और सुरक्षा विशेषज्ञों के साथ ऐसी नीतियां और प्लेटफ़ॉर्म-स्तर के सुरक्षा उपाय विकसित करने के लिए प्रतिबद्ध है जो वास्तव में युवाओं की रक्षा करते हैं। जैसे-जैसे अधिक देश ऑनलाइन सुरक्षा कानून पर विचार करते हैं, हमें उम्मीद है कि ये शुरुआती निष्कर्ष, नीति निर्माताओं को साक्ष्य को बारीकी से देखने और किशोरों की ऑनलाइन सुरक्षा का सबसे अच्छा तरीका तय करते समय वास्तविक दुनिया के परिणामों को तौलने के लिए प्रोत्साहित करेंगे। 

कार्यप्रणाली

यह शोध Snap द्वारा कराया गया था तथा YouGov द्वारा क्रियान्वित किया गया था। 13 फरवरी से 19 फरवरी, 2026 तक किशोरों (13-17 वर्ष की आयु) के n=500 ऑस्ट्रेलियाई माता-पिता के राष्ट्रव्यापी नमूने के बीच ऑनलाइन साक्षात्कार आयोजित किए गए थे। परिणामों में 95% विश्वास स्तर पर प्लस या माइनस 4.5 प्रतिशत अंकों की त्रुटि का मार्जिन होता है।