Hoje estamos anunciando novas funcionalidades para proteger ainda mais nossa comunidade de danos online. Nosso novo conjunto de ferramentas inclui avisos expandidos no aplicativo, proteções de amizade aprimoradas, compartilhamento de localização simplificado e melhorias na função de bloqueio – tudo isso projetado para reforçar o relacionamento entre amigos reais que tornam o Snapchat tão único. 

Essas funcionalidades expandidas reforçam nosso trabalho constante para dificultar que estranhos entrem em contato com os usuários do Snapchat. Por exemplo, não permitimos que ninguém receba mensagens de alguém que ela ainda não tenha adicionado como amigo ou que esteja nos seus contatos de telefone. Em outras palavras, são os Snapchatters que devem selecionar com quem eles se comunicam.

Hoje estamos lançando as seguintes ferramentas para ajudar a manter nossa comunidade segura:

Em novembro passado, introduzimos um aviso pop-up quando um adolescente recebe uma mensagem de alguém com quem ele não tem amigos em comum ou não faz parte dos seus contatos. A mensagem informa os adolescentes sobre risco potencial para que eles possam considerar se querem entrar em contato e lembra que eles devem se conectar apenas com pessoas em quem confiam. Desde o lançamento, essa funcionalidade permitiu que milhões de Snapchatters agissem, levando a mais de 12 milhões de bloqueios.¹

Agora estamos expandindo esses avisos no aplicativo para incorporar sinais novos e avançados. Os adolescentes agora verão uma mensagem de aviso se receberem uma mensagem de alguém que tenha sido bloqueado ou denunciado por outras pessoas, ou se for de uma região onde a rede do adolescente não está normalmente localizada – sinais de que a pessoa pode ser um golpista.

Anteriormente, compartilhamos que os adolescentes não serão sugeridos no Adicionar rápido ou na Pesquisa, a menos que tenham várias conexões mútuas com a outra pessoa. Agora estamos adicionando novas proteções de amizade que, juntamente com nossos avisos expandidos no aplicativo, tornam muito mais difícil para estranhos encontrarem e adicionarem adolescentes:

Impediremos a entrega de uma solicitação de amizade se os adolescentes enviarem ou receberem essa solicitação de alguém com quem não têm amigos em comum, e essa pessoa também tem um histórico de acessar o Snapchat em locais muitas vezes associados a atividades de golpe. Isso se aplica independentemente de a solicitação de amizade ter sido enviada por um adolescente ou enviada ao adolescente por um possível malfeitor.

Juntas, essas duas atualizações dão continuidade ao nosso trabalho para enfrentar uma tendência crescente de golpes sofisticados de sextorção, cometidos por malfeitores com motivação financeira, geralmente localizados fora dos EUA e interagindo com vítimas em potencial por meio de uma combinação de plataformas on-line. 

Essas atualizações baseiam-se em nosso trabalho para combater a sextorsão online: nunca oferecemos listas de amigos públicas (que podem ser usadas para facilitar esquemas de sextorsão), usamos detecção baseada em sinais para identificar e remover malfeitores antes que eles tenham a oportunidade de atingir outros usuários, investimos em pesquisas globais entre plataformas e colaboramos com outras plataformas para combater esse crime e outros danos potenciais. Encorajamos os Snapchatters a se informarem mais por meio de nossos recursos educativos, como nosso Safety Snapshot no aplicativo sobre sextorsão financeira e no nosso Centro de Privacidade e Segurança. 

Enviamos a todos os Snapchatters, incluindo adolescentes, lembretes regulares para verificar as configurações de segurança e privacidade da sua conta, e só permitimos que os Snapchatters compartilhem sua localização com amigos. Agora estamos lançando lembretes mais frequentes para garantir que os Snapchatters estejam sempre atualizados sobre com quais amigos estão compartilhando sua localização no Mapa de Snaps. Também estamos introduzindo o compartilhamento de localização simplificado, para os Snapchatters poderem personalizar com mais facilidade quais de seus amigos podem ver sua localização. Com essas atualizações, os Snapchatters conseguem ver em um único lugar exatamente com quais amigos estão compartilhando sua localização, atualizar suas configurações de localização e remover a localização do mapa.

Como sempre, o compartilhamento de localização no Mapa de Snaps continua desligado por padrão, o que significa que os Snapchatters têm que compartilhar de forma proativa onde estão. E os Snapchatters só podem compartilhar onde estão com seus amigos do Snapchat – não há opção de transmitir sua localização para toda a comunidade do Snapchat.

Há muito tempo oferecemos ferramentas para que os Snapchatters bloqueiem facilmente uma pessoa se não quiserem mais estar em contato com ela. Às vezes, os malfeitores criam novas contas e continuam a tentar entrar em contato com pessoas que as bloquearam. Em um esforço para evitar o bullying e o potencial de assédio repetido, estamos introduzindo melhorias em nossas ferramentas de bloqueio: o bloqueio de um usuário também bloqueará novas solicitações de amizade enviadas de outras contas criadas no mesmo dispositivo.

Essas novas ferramentas reforçam nosso compromisso contínuo de ajudar os Snapchatters a se comunicarem com seus amigos próximos em um ambiente que priorize sua segurança, privacidade e bem-estar. Continuaremos a criar ainda mais proteções, ferramentas e recursos para ajudar a proteger nossa comunidade.