Vandaag kondigen we nieuwe functies aan om onze community verder te beschermen tegen online schade. Onze nieuwe toolsuite omvat uitgebreide in-app-waarschuwingen, verbeterde friending-beschermingen, vereenvoudigde locatiesharing en verbeterde blokkering, allemaal ontworpen om de echte vriendschappen te versterken die Snapchat zo uniek maken. 

Deze uitgebreide functies bouwen voort op onze blijvende inspanningen om het voor vreemden moeilijk te maken om mensen op Snapchat te benaderen. Wij laten bijvoorbeeld niet toe dat iemand een bericht krijgt van iemand die hij of zij nog niet heeft als telefooncontact of nog niet als vriend heeft toegevoegd. Met andere woorden, Snapchatters moeten proactief selecteren met wie ze communiceren.

Vandaag introduceren we de volgende tools om onze community veilig te houden:

Afgelopen november hebben we een pop-upwaarschuwing geïntroduceerd wanneer een tiener een bericht ontvangt van iemand met wie hij nog geen wederzijdse vrienden deelt of die niet in zijn contacten staat. Het bericht informeert tieners over mogelijk risico's, zodat ze zorgvuldig kunnen overwegen of ze contact willen opnemen en herinnert hen eraan om alleen contact te maken met mensen die ze vertrouwen. Sinds de lancering heeft deze functie miljoenen Snapchatters de mogelijkheid gegeven om actie te ondernemen, wat heeft geleid tot meer dan 12 miljoen blokkeringen. ¹

Nu breiden we deze in-app-waarschuwingen uit met nieuwe en geavanceerde signalen. Tieners zullen nu een waarschuwingsbericht zien als ze een chat ontvangen van iemand die is geblokkeerd of is gerapporteerd door anderen, of uit een regio komt waar het netwerk van de tiener meestal niet is gelegen. Dit kan erop wijzen dat de persoon een oplichter kan zijn.

Eerder hebben we gedeeld dat tieners niet zullen worden voorgesteld in Snel toevoegen of Zoeken, tenzij ze meerdere wederzijdse connecties hebben met de andere persoon. We stellen nu nieuwe veiligheidsmaatregelen in voor vriendschappen die, in combinatie met onze uitgebreide in-app-waarschuwingen, het veel moeilijker maken voor vreemden om tieners te vinden en toe te voegen:

We zullen de bezorging van een vriendschapsverzoek tegenhouden wanneer tieners een vriendschapsverzoek sturen of ontvangen van iemand met wie ze geen wederzijdse vriendschappen delen, en die in het verleden al op Snapchat is geweest vanuit locaties die met oplichting te maken hebben. Dit is van toepassing, ongeacht of het vriendschapsverzoek is verzonden door een tiener, of naar een tiener door iemand met mogelijk slechte intenties.

Samen vormen deze twee updates een voortzetting van onze inspanningen om de groeiende trend van gerafineerde sextortion aan te pakken, gepleegd door malafide figuren die uit zijn op financieel gewin, die meestal buiten de VS gevestigd zijn en die via verschillende platforms mogelijke slachtoffers benaderen. 

Deze updates bouwen verder op onze inspanningen om online sextortion te bestrijden: we hebben nooit openbare vriendenlijsten aangeboden (die kunnen worden gebruikt om seksuele afpersing te faciliteren), we gebruiken op signalen gebaseerde detectie om malafide figuren te identificeren en te verwijderen voordat ze de kans krijgen om anderen te benaderen, we hebben geïnvesteerd in wereldwijd platformoverschrijdend onderzoek, en we werken samen met andere platforms om deze misdaad en andere mogelijke gevaren te bestrijden. We moedigen Snapchatters aan om zich te informeren via onze educatieve bronnen, zoals onze in-app Safety Snapshot over financiële sextortion en op ons Privacy- en veiligheidscentrum. 

We sturen alle Snapchatters, inclusief tieners, regelmatige herinneringen om de beveiligings- en privacy-instellingen van hun account te controleren, en staan Snapchatters alleen toe om hun locatie te delen met vrienden. Nu introduceren we meer frequente herinneringen om ervoor te zorgen dat Snapchatters altijd weten met welke vrienden ze hun locatie delen op de Snap Kaart. En we introduceren vereenvoudigde locatiesharing, waardoor het voor Snapchatters gemakkelijker wordt om te bepalen welke van hun vrienden hun locatie kan zien. Dankzij deze updates hebben Snapchatters een enkele bestemming om te zien met welke vrienden ze hun locatie delen, kunnen ze hun locatie-instellingen bijwerken, en hun locatie van de kaart verwijderen.

Zoals altijd blijft locatiesharing op de Snap Kaart standaard uitgeschakeld, wat betekent dat Snapchatters proactief moeten aangeven of ze hun locatie willen delen. Bovendien kunnen Snapchatters hun locatie alleen maar doorgeven aan hun bestaande Snapchat-vrienden. Ze kunnen hun locatie niet doorgeven aan de bredere Snapchat-community.

We bieden Snapchatters al langer tools aan om iemand gemakkelijk te blokkeren als ze met die persoon geen contact meer willen hebben. Mensen met slechte bedoelingen maken soms nieuwe accounts aan en blijven proberen om contact te maken met mensen die hen hebben geblokkeerd. Om pesten en mogelijke herhaling van intimidatie te voorkomen, introduceren we verbeteringen in onze blokkeringstools: door een gebruiker te blokkeren worden nu ook nieuwe vriendschapsverzoeken geblokkeerd die zijn verzonden vanaf andere accounts die op hetzelfde apparaat zijn gemaakt.

Deze nieuwe tools bouwen voort op onze voortdurende inspanningen om Snapchatters te helpen communiceren met hun goede vrienden in een omgeving die hun veiligheid, privacy en welzijn voorop stelt. We kijken ernaar uit om in de toekomst nog meer bescherming, tools en informatieve hulpbronnen te maken om onze community te blijven beschermen.