V zadnjem letu in pol se je Snap močno osredotočil na to, da prispeva svoj delež v boju proti širši nacionalni krizi s fentanilom, ki se je med pandemijo še okrepila. Center za nadzor in preprečevanje bolezni (CDC)ocenjujeda je v 12-mesečnem obdobju, ki se je končalo novembra 2021, zaradi prevelikega odmerka mamil umrlo več kot 100.000 ljudi.

Pri podjetju Snap smo se celostno lotili izkoreninjenja preprodajalcev drog z naše platforme, okrepili podporo preiskavam organov pregona in izobraževali Snapchatterje o nevarnostih ponarejenih tablet s fentanilom. Naše delo je vključevalo tesno sodelovanje s starši, strokovnimi organizacijami in organi pregona, da bi se še naprej učili, kako lahko ta prizadevanja še okrepimo.

Da bi pomagali pri naših prizadevanjih za izobraževanje v aplikaciji, smo lani naročiliraziskavo pri Morning Consultda bi bolje razumeli ozaveščenost mladih o fentanilu in zakaj se vse pogosteje zatekajo k tabletam na recept. Naša raziskava ni le pokazala, da se mladi bistveno ne zavedajo izjemnih nevarnosti fentanila in kako razširjen je v ponarejenih tabletah na recept, temveč je osvetlila tudi močno povezavo med večjo krizo duševnega zdravja in povečano uporabo zdravil na recept. Najstniki trpijo zaradi visoke stopnje stresa in tesnobe, zato kot strategijo spopadanja eksperimentirajo z nemedicinsko zlorabo zdravil na recept.

Z vsem našim nenehnim delom je postalo jasno, da je za pomoč pri izobraževanju mladih in staršev o nevarnostih fentanila potreben širši pristop, ki bo zajel celotno panogo.

Danes smo hvaležni, da lahko sodelujemo z Ad Councilom pri kampanji za ozaveščanje javnosti brez primere, ki se bo začela to poletje in bo Američanom pomagala spoznati nevarnosti fentanila. Snap bo skupaj z Meto in Googlom financiral ta prizadevanja. S pomočjo dodatnih medijskih partnerjev bomo tudi donirali medijski prostor ter razvijali in distribuirali vsebine, namenjene izobraževanju mladih odraslih in staršev o tej naraščajoči krizi s fentanilom.

Poleg tega delimo posodobitve o našem nadaljnjem delu za zatiranje dejavnosti, povezanih z drogami, z izboljšanjem naše osnovne tehnologije za boljše odkrivanje vsebin, povezanih z drogami, hkrati pa nadaljujemo z ozaveščanjem javnosti s ključnimi partnerstvi in izobraževalnimi viri v aplikaciji.

Od našezadnje javne posodobitve v januarjusmo uvedli še močnejše modele strojnega učenja za samodejno odkrivanje besedil, slik in emojijev, povezanih z drogami. Od marca 2022 je bilo več kot 90 % nevarne vsebine, povezane z drogami, ki smo jo proaktivno odkrili s temi orodji, odstranjene v nekaj minutah.

Prav tako širimo naše izobraževalne vire za Snapchatterje z:

• Sprejemamo nove partnerje, kot je SAFE Project, ki sta ga ustanovila admiral James in Mary Winnefeld – ki si prizadevata za boj proti katastrofalni epidemiji odvisnosti v državi – v Opozorilo, naš portal v aplikaciji, ki distribuira strokovne vire Snapchatterjem, ki iščejo vrsto iskalnih izrazov in slenga, povezanih z drogami. Od uvedbe Opozorila je bilo več kot 2,5 milijona Snapchatterjev proaktivno postreženih z izobraževalnimi vsebinami zaupanja vrednih strokovnih organizacij, kot so Song for Charlie, Shatterproof, Uprava za zlorabo substanc in duševno zdravje (SAMHSA), Centri za nadzor in preprečevanje bolezni (CDC), Community Anti-Drug Coalitions of America (CADCA) in Truth Initiative.

• Širimo naše partnerstvo s CADCA s sodelovanjem z njihovim Nacionalnim svetovalnim mladinskim svetom za razvoj virov Opozorilo, ki so posebej usmerjeni v zlorabo substanc, sodelovanje v skupnosti in zagovorništvo preprečevanja.

• Sodelujemo s Partnership to End Addiction – vodilno nacionalno organizacijo, ki se posveča preprečevanju, zdravljenju in okrevanju odvisnosti – pri razvoju vodnika, osredotočenega na izobraževanje staršev in skrbnikov o nevarnostih fentanila, ter zagotavljamo nasvete, kako se o tveganjih pogovarjati s svojimi najstniki. Ta bo na voljo v angleščini in španščini na strani z viri Partnership to End Addiction in v Snapovem centru za varnost.

• V okviru naše stalne posebne serije Good Luck America, osredotočene na krizo s fentanilom, bomo v prihodnjih tednih objavili našo naslednjo epizodo z intervjujem z dr. Rahulom Gupto, direktorjem Nacionalne politike za nadzor nad drogami v Beli hiši, da bi Snapchatterjem pomagali razumeti epidemijo prevelikega odmerjanja drog in njen vpliv na mlade Američane.

Poleg teh novih orodij in virov posodabljamo tudi naš postopek poročanja v aplikaciji, da bi Snapchatterjem še olajšali poročanje o škodljivih vsebinah – tako bomo lahko še hitreje ukrepali za zaščito naše skupnosti. To počnemo tako, da zmanjšujemo število korakov, potrebnih za oddajo prijave, zagotavljamo podrobne opredelitve vsake kategorije prijave, da je jasno, kakšne so naše ustrezne politike, povečujemo število kategorij prijave, da je več specifičnosti glede vrste zlorabe, ki se dogaja, in zapiramo povratno zanko tako, da Snapchatterjem sporočamo, kakšne ukrepe sprejmemo glede njihovih prijav.

V prihodnjih mesecih bomo uvedli tudi naša nova starševska orodja, s ciljem, da staršem omogočimo večji vpogled v to, s kom se njihovi najstniki pogovarjajo na Snapchatu, hkrati pa še vedno spoštujemo zasebnost najstnikov.

Dodatna prizadevanja za podporo duševnemu zdravju in dobremu počutju naše skupnosti

Ker poteka mesec ozaveščanja o duševnem zdravju, napovedujemo tudi vrsto novih partnerjev ter uvajamo ustvarjalna in izobraževalna orodja, ki bodo Snapchatterjem pomagala skrbeti za svoje duševno zdravje in dobro počutje ter podpirati svoje prijatelje. Verjamemo, da je to še posebej pomembno glede na močno povezavo med duševnim zdravjem in samoozdravljenjem mladih. Ta prizadevanja vključujejo:

• Sodelovanje kot partner na prvem forumu Bele hiše za mlade o duševnem zdravju skupaj z vodilnimi neprofitnimi organizacijami za duševno zdravje v prizadevanju za opolnomočenje mladih, da spodbujajo ukrepanje na področju duševnega zdravja.

• Sodelovanje kot ustanovni partner Dneva akcije za duševno zdravje. V prizadevanju, da bi Snapchatterje opomnili, naj poskrbijo za svoje dobro počutje, bomo lansirali novo Lupo z obogateno resničnostjo (AR), ki Snapchatterje spodbuja, da si vzamejo odmor za dobro počutje in sodelujejo pri dihalni vaji.

• Poleg tega v Here for You, naš portal za duševno zdravje v aplikaciji, dodajamo nove partnerje, vključno z The Jed Foundation, The American Foundation for Suicide Prevention, Movember in National Alliance for Eating Disorders.

Medtem ko uvajamo te dodatne vire, še naprej vsak dan dajemo prednost duševnemu zdravju in dobremu počutju naše skupnosti. Kot aplikacija, ki je zasnovana za pomoč ljudem pri komuniciranju s prijatelji v resničnem življenju – za katere vemo, da so ključni sistemi podpore za tiste, ki se soočajo z izzivi duševnega zdravja – bomo še naprej razvijali inovativna orodja in vire, ki bodo Snapchatterjem pomagali ostati zdravi in varni.