ขอแนะนำศูนย์ครอบครัวบน Snapchat
9 สิงหาคม 2022
ที่ Snap เราเชื่อว่าผลิตภัณฑ์ของเราควรสะท้อนพฤติกรรมของมนุษย์ในชีวิตจริง และวิธีที่ผู้คนปฏิบัติตัวและเกี่ยวข้องซึ่งกันและกันในชีวิตประจำวันของพวกเขา เราตั้งใจที่จะสร้างสิ่งต่าง ๆ ที่แตกต่างออกไปตั้งแต่เริ่มต้น โดยมุ่งเน้นที่การช่วยให้ Snapchatter สื่อสารกับเพื่อนสนิทของพวกเขาในสภาพแวดล้อมที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขา
นั่นคือเหตุผลที่ Snapchat เปิดไปที่กล้องโดยตรง ไม่ใช่ฟีดเนื้อหาที่ไม่มีที่สิ้นสุด และมุ่งเน้นไปที่การเชื่อมโยงผู้คนที่เคยเป็นเพื่อนกันในชีวิตจริง เราต้องการให้ Snapchatter สามารถแสดงความเป็นตัวของตัวเองและสนุกสนานกับเพื่อน ๆ ได้อย่างแท้จริงในลักษณะเดียวกับที่พวกเขาไปเที่ยวด้วยกันแบบเจอหน้ากัน—โดยไม่มีแรงกดดันในการเพิ่มผู้ติดตาม เพิ่มยอดวิว หรือรับยอดไลค์
การสร้างประสบการณ์ที่ปลอดภัยและเป็นบวกสำหรับพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญต่อภารกิจนี้ แม้ว่าเราต้องการให้แพลตฟอร์มของเราปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคนในชุมชนของเรา แต่เรามีการป้องกันเพิ่มเติมสำหรับวัยรุ่น ตัวอย่างเช่น บน Snapchat:
ตามค่าเริ่มต้น วัยรุ่นจะต้องเป็นเพื่อนกันก่อนจึงจะสามารถเริ่มสื่อสารกันได้
รายชื่อเพื่อนเป็นแบบส่วนตัว และเราไม่อนุญาตให้วัยรุ่นมีโปรไฟล์สาธารณะ
และเรามีการป้องกันเพื่อให้คนแปลกหน้าค้นหาวัยรุ่นได้ยากขึ้น ตัวอย่างเช่น วัยรุ่นจะแสดงเป็น "เพื่อนที่แนะนำ" หรือในผลการค้นหาในบางกรณีเท่านั้น เช่น หากพวกเขามีเพื่อนร่วมกัน
ปัจจุบัน Snapchat เป็นเครื่องมือสื่อสารหลักสำหรับคนหนุ่มสาว และเมื่อชุมชนของเราเติบโตอย่างต่อเนื่อง เราทราบดีว่าผู้ปกครองและผู้ดูแลต้องการวิธีเพิ่มเติมที่จะช่วยให้วัยรุ่นของพวกเขาปลอดภัย
นั่นคือเหตุผลที่เรากำลังเปิดตัวเครื่องมือใหม่ในแอปที่เรียกว่าศูนย์ครอบครัว ซึ่งจะช่วยให้ผู้ปกครองได้รับข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นว่าวัยรุ่นของพวกเขาเป็นเพื่อนกับใครใน Snapchat และพวกเขากำลังสื่อสารกับใคร โดยไม่เปิดเผยเนื้อหาใด ๆ ของการสนทนาเหล่านั้น
ศูนย์ครอบครัวได้รับการออกแบบมาเพื่อสะท้อนถึงวิธีที่ผู้ปกครองมีส่วนร่วมกับวัยรุ่นในโลกแห่งความเป็นจริง ซึ่งโดยปกติแล้วผู้ปกครองจะรู้ว่าวัยรุ่นของพวกเขาเป็นเพื่อนกับใครและเมื่อใดที่พวกเขาไปเที่ยวด้วยกัน แต่ไม่ได้แอบฟังการสนทนาส่วนตัวของพวกเขา ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า เราจะเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ที่จะช่วยให้ผู้ปกครองสามารถดูเพื่อนใหม่ที่วัยรุ่นเพิ่มเข้ามาได้อย่างง่ายดาย
ในศูนย์ครอบครัว ผู้ปกครองยังสามารถรายงานบัญชีที่น่ากังวลใด ๆ ไปยังทีมความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยของเราได้อย่างง่ายดายและเป็นความลับ ซึ่งทำงานตลอดเวลาเพื่อช่วยให้ Snapchatter ปลอดภัย นอกจากนี้ เรายังจัดเตรียมแหล่งข้อมูลใหม่ ๆ ให้กับผู้ปกครองและวัยรุ่นเพื่อช่วยให้พวกเขามีการสนทนาที่สร้างสรรค์และเปิดเผยเกี่ยวกับความปลอดภัยทางออนไลน์
เพื่อช่วยพัฒนาศูนย์ครอบครัว เราทำงานร่วมกับครอบครัวต่าง ๆ เพื่อทำความเข้าใจความต้องการของทั้งผู้ปกครองและวัยรุ่น โดยรู้ว่าแนวทางการเลี้ยงดูและความเป็นส่วนตัวของทุกคนแตกต่างกัน นอกจากนี้ เรายังได้ปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยและความเป็นอยู่ที่ดีทางออนไลน์เพื่อรวบรวมความคิดเห็นและข้อมูลเชิงลึกของพวกเขา เป้าหมายของเราคือการสร้างชุดเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อสะท้อนพลวัตของความสัมพันธ์ในโลกแห่งความเป็นจริง และส่งเสริมความร่วมมือและความไว้วางใจระหว่างผู้ปกครองและวัยรุ่น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นใช้งานศูนย์ครอบครัวโดยดูวิดีโออธิบายนี้:
ขอแนะนำศูนย์ครอบครัวของ Snapchat
ในฤดูใบไม้ผลินี้ เราวางแผนที่จะเพิ่มฟีเจอร์เพิ่มเติมให้กับศูนย์ครอบครัว รวมถึงการควบคุมเนื้อหาใหม่สำหรับผู้ปกครอง และความสามารถสำหรับวัยรุ่นในการแจ้งให้ผู้ปกครองทราบเมื่อพวกเขารายงานบัญชีหรือเนื้อหาให้เราทราบ แม้ว่าเราจะดูแลและคัดกรองทั้งเนื้อหาและแพลตฟอร์มความบันเทิงของเราอย่างใกล้ชิด และไม่อนุญาตให้เนื้อหาที่ไม่ผ่านการตรวจสอบเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากบน Snapchat แต่เราทราบดีว่าแต่ละครอบครัวมีมุมมองที่แตกต่างกันเกี่ยวกับเนื้อหาที่เหมาะสมสำหรับวัยรุ่นของพวกเขา และต้องการให้พวกเขามีตัวเลือกในการตัดสินใจส่วนตัวเหล่านั้น
เป้าหมายของเราคือการช่วยเสริมสร้างศักยภาพให้กับผู้ปกครองและวัยรุ่นในลักษณะที่ยังคงปกป้องความเป็นอิสระและความเป็นส่วนตัวของวัยรุ่น เราหวังว่าจะได้ทำงานอย่างใกล้ชิดกับครอบครัวและผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางออนไลน์ต่อไปเพื่อปรับปรุงศูนย์ครอบครัวให้ดียิ่งขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับศูนย์ครอบครัวและเกี่ยวกับวิธีที่เรากำลังทำงานเพื่อรักษาความปลอดภัยของวัยรุ่นบน Snapchat โปรดดูที่นี่คู่มือสำหรับผู้ปกครองเกี่ยวกับ Snapchat.
-- ทีม Snap