โลกออนไลน์ได้พัฒนาไปอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ทั้งในด้านที่ดีขึ้นและแย่ลง พลังแห่งการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีได้เปลี่ยนวิธีการที่เราทำงาน เล่น เรียนรู้ และเชื่อมต่อไปอย่างสิ้นเชิง และได้นำมาซึ่งพื้นที่ความเสี่ยงใหม่ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับวัยรุ่น คนหนุ่มสาว และกลุ่มประชากรที่เปราะบางอื่นๆ ภัยคุกคามหนึ่งคือการข่มขู่กรรโชกทางเพศ ซึ่งเป็นอาชญากรรมร้ายแรงระดับโลกที่ทวีความรุนแรงมากขึ้นในพื้นที่ดิจิทัลในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

การข่มขู่กรรโชกทางเพศโดยทั่วไปจะมุ่งเป้าไปที่วัยรุ่นและคนหนุ่มสาว แต่ผู้สูงอายุก็ไม่ได้ปลอดภัยจากเรื่องนี้เช่นกัน อาชญากรรมดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการหลอกลวงหรือบังคับให้ผู้คนแชร์ภาพเปลือยหรือภาพส่วนตัวทางเพศ ผู้กระทำผิดจะใช้ภาพเหล่านี้เพื่อแบล็กเมล์ ภัยคุกคามมีอยู่สองรูปแบบหลัก ได้แก่ การข่มขู่ทางเพศที่สร้างขึ้นโดยแรงจูงใจทางเพศ เช่น การแบล็คเมล์บุคคลเพื่อขอภาพถ่ายและวิดีโอเพิ่มขึ้น (และล่อแหลมมากขึ้น) และการข่มขู่ทางเพศที่สร้างขึ้นโดยแรงจูงใจทางการเงิน ซึ่งเป็นการคุกคามรูปแบบใหม่กว่าที่เรียกร้องเงินหรือสิ่งอื่นที่มีค่าอย่างอื่น

งานวิจัยใหม่แสดงให้เห็นว่าในแพลตฟอร์มออนไลน์ หนึ่งในห้าของเด็กอายุ 13 ถึง 24 ปี (20%) ใน 6 ประเทศได้ถูกข่มขู่ทางเพศในปีนี้ และครึ่งหนึ่ง (49%) ถูกกำหนดให้เป็นเป้าหมายสำหรับการหลอกลวงดังกล่าว ¹การข่มขู่กรรโชกทางเพศอาจเกิดจากปฏิสัมพันธ์ทางดิจิทัลหลายรูปแบบ ซึ่งรวมถึงการแชร์ภาพถ่ายและวิดีโอล่อแหลมทางออนไลน์ หรือการตกเป็นเหยื่อของการล่อลวงเพื่อวัตถุประสงค์ทางเพศ การแอบอ้างตัวตนเพื่อหลอกลวง หรือการแฮ็กบัญชีผู้ใช้

Snap ได้ต่อสู้กับปัญหาการข่มขู่กรรโชกทางเพศมาเป็นเวลาหลายปีแล้ว ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทางกฎหมายที่ดำเนินอยู่ มีการแถลงการณ์ที่ระบุว่า Snap กำลังส่งต่อ "รายงานการข่มขู่กรรโชกทางเพศจากผู้ใช้ 10,000 รายต่อเดือน" เนื่องจากเราได้เห็นผู้ให้ความเห็นอ้างอิงถึงตัวเลขนี้โดยไม่เข้าใจความพยายามของ Snap ในการต่อสู้กับการข่มขู่กรรโชกทางเพศหรือบริบทโดยรอบๆ ตัวเลขดังกล่าว ² เราคิดว่าสิ่งสำคัญคือ: ให้ข้อมูลพื้นฐานที่เกี่ยวข้อง ให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับการตรวจจับ รายงานที่ได้รับ และส่งต่อให้เจ้าหน้าที่เป็นลำดับถัดไป และให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการต่างๆ ที่ Snap กำลังดำเนินการเพื่อรับมือกับภัยคุกคามที่แท้จริงที่มีอยู่สำหรับทั้งผู้เยาว์และผู้ใหญ่ในแพลตฟอร์มและบริการออนไลน์

ประเด็นที่เราให้ความสำคัญในขณะนี้

ประการแรก เราต้องการเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของ Snap ในการขัดขวางอาชญากรรมที่หลอกลวงและเป็นอันตรายนี้ เราทำงานอย่างเข้มงวดเพื่อช่วยปกป้องผู้ใช้ทุกคนบน Snapchat โดยพัฒนาและใช้เทคนิคในการตรวจจับและขัดขวางผู้กระทำผิดได้ในเชิงรุก ลงทุนในกิจกรรมสร้างความตระหนักรู้และการให้ความรู้ ทั้งการดำเนินการของ Snapchat เองและผ่านการสนับสนุนแคมเปญของหน่วยงานอื่น ³ และเราสนับสนุนหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในความพยายามในการระบุตัวและลงโทษผู้กระทำผิด (ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับงานนี้ด้านล่าง)

นอกเหนือจากการจัดการกับการติดต่อทางเพศและเนื้อหาโดยทั่วไปอย่างเข้มงวดแล้ว จนถึงปัจจุบันในปี 2026 นี้ Snap ได้ดำเนินการบังคับใช้กับกรณีที่สงสัยว่ามีการข่มขู่กรรโชกทางเพศ 220 รายต่อวัน หรือประมาณ 6,600 รายต่อเดือนทั่วโลก ซึ่งรวมถึงกรณีที่เกี่ยวข้องกับสมาชิกในชุมชนทุกวัยที่ Snap ได้ระบุตัวตนในเชิงรุก รวมถึงกรณีที่ได้รับจากรายงานผู้ใช้เกี่ยวกับการละเมิดคู่มือของชุมชนของเรา ผู้ใช้มักรายงานโดยใช้ประโยชน์จากตัวเลือกเฉพาะในเมนูการรายงานภายในแอปของเรา ซึ่งเราเพิ่มเข้ามาในปี 2023 เพื่อส่งเสริมการรายงานการแสวงหาประโยชน์ประเภทนี้ ผู้เชี่ยวชาญภายนอกแนะนำว่า "พวกเขาปล่อย / ข่มขู่ว่าจะปล่อยภาพเปลือยของฉัน" เป็นภาษาที่เข้าใจง่ายและเข้าถึงผู้ใช้ทุกช่วงวัย รายงานจากผู้ใช้มีความสำคัญในทุกแพลตฟอร์ม และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริการส่งข้อความส่วนตัว ซึ่งจะช่วยปกป้องชุมชนทั้งหมดจากผู้ไม่ประสงค์ดี

แม้ว่าผู้แสดงความคิดเห็นบางรายจะสื่อเป็นนัยว่าระดับของการบังคับใช้ของ Snap แสดงให้เห็นว่าบริษัทฯ ยังไม่ดำเนินการเพียงพอ แต่การกล่าวอ้างดังกล่าวไม่ได้คำนึงถึงบริบทสำคัญ ความจริงก็คือ: ตัวเลขดังกล่าวเป็นจริง เนื่องจาก Snap กำลังดำเนินการอย่างมีนัยสำคัญเพื่อเปิดเผยและต่อสู้กับการข่มขู่กรรโชกทางเพศและรูปแบบอื่นๆ ของการแสวงหาประโยชน์และการล่วงละเมิดทางเพศ แน่นอนว่าเรารู้สึกว่าแม้แต่การแสวงหาประโยชน์ทางเพศจากผู้ใช้เพียงรายเดียวก็ถือว่ามากเกินไปแล้ว อย่างไรก็ตาม ตามที่เราได้ตั้งข้อสังเกตไว้แล้ว อาชญากรรมเหล่านี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งต่อผู้เยาว์ เป็นภัยพิบัติทางสังคมที่มีอยู่มานานก่อนยุคอินเทอร์เน็ต และผู้ไม่ประสงค์ดีจะอาศัยทุกช่องทางเพื่อพยายามเข้าถึงเป้าหมายและผู้ที่อาจตกเป็นเหยื่อ

น่าเสียดายที่เช่นเดียวกับทุกสังคม ไม่ว่าจะเป็นในโลกออนไลน์หรือชีวิตจริง ย่อมมีคนบางกลุ่มที่มุ่งแสวงหาประโยชน์หรือกระทำการที่เป็นอันตรายต่อผู้อื่น แม้ว่ากฎหมายของสหรัฐอเมริกาจะไม่ได้กำหนดให้บริษัทอย่าง Snap พยายามกำจัดการแสวงหาประโยชน์ทางเพศในเชิงรุก แต่ Snap ได้เลือกที่จะต่อต้านพฤติกรรมที่ผิดกฎหมายและเลวร้ายนี้อย่างจริงจัง เนื่องจากเป็นสิ่งที่ไม่อาจยอมรับได้ เรามุ่งมั่นที่จะทำให้ Snapchat เป็นสภาพแวดล้อมที่ไม่เอื้อต่อกิจกรรมดังกล่าวที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดนโยบายของเรา

Industry’s efforts 

It’s also important to consider these enforcements in light of industry’s efforts overall. In 2025, the most recent year for which annual, industry-wide data is available, the National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) received 21.3M reports of suspected child sexual exploitation and abuse. (NCMEC serves as a clearinghouse for reports of suspected sexual exploitation of those under 18. Snap works with StopNCII to help thwart the spread of non-consensual intimate imagery of individuals aged 18 and older.) Last year, NCMEC said it received 80,000 reports concerning sextortion of a minor, and an average of 137 reports specifically of financial sextortion a day–a 37% increase compared to 2024. A majority of the 21.3M total submissions (21.18M) came from electronic service providers (ESPs), while the remainder (170,000) were made by the general public. More than 2,000 ESPs are registered to report to NCMEC, yet more than 75% of last year’s total number of CyberTips came from just five companies. 

In 2025, Snap submitted approximately 752,000 CyberTips to NCMEC, down from more than 1.17M the year before, making it the seventh most prolific reporter in 2024. That total included approximately 19,000 CyberTips for sextortion, along with more than 86,000 reports for online enticement and grooming (down from nearly 29,000 and 194,000 submissions, respectively, last year). ⁴ The reduction in the number of reports from 2024 coincides with a now two-year effort working with NCMEC and others to improve the value and actionability of our CyberTips. More information on that work can be found here. 

CyberTips are the most common means law enforcement uses to track down child sex offenders. And, while Snap’s enforcement actions represent meaningful progress to combat sextortion and are impactful, they’re a small part of our overall work and commitment to tackling child sexual exploitation and abuse.


More on our work

As noted, to help protect Snapchat users and the integrity of our service, we take a number of steps to search for such material. To help identify users whose behavior suggests suspicious or unusual activity, we use our own proactive detection techniques, which are regularly evaluated and refined. When we identify users who appear to be engaged in sextortion or related misconduct, we act quickly to disable their accounts, take steps to prevent them from creating new ones and, where appropriate, report them to authorities.

Through in-app warnings and other tools, we strive to alert our community to potentially suspicious friend requests. We offer sextortion-specific in-app awareness-raising and educational resources, and we routinely add new functionality to our suite of parental-supervision tools known as Family Center. And, last year, we launched an interactive online safety learning program, called The Keys, designed specifically for teens and their families, which includes a dedicated module on sexual extortion. The Keys leverages the “drivers’ education model” whereby teens learn critical skills both in the classroom and behind the wheel. The program, available to all, including non-Snapchat users, offers teens and their caregivers greater awareness of this and other online risks, and suggestions for how to respond if they encounter it.

Going forward 

Eliminating the sextortion risk before it can even surface remains a primary goal, but this is a whole-of-society issue requiring active, ongoing engagement from a range of stakeholders and sectors. We remain open to new strategies and approaches, and welcome the opportunity to work with individuals or groups willing to engage positively and productively to help mitigate online risk, reduce harm, and prevent recurrence – on Snapchat and across the digital ecosystem. Indeed, there are constructive roles for technology companies, government, law enforcement, parents, caregivers, educators, young people themselves – and even authors and commentators. 

— Jacqueline Beauchere, Global Head of Platform Safety, Snap Inc.