La sfârșitul anului trecut, Centrul pentru prevenirea și controlul bolilor a anunțat că mai mult de 100.000 de persoane au murit din cauza supradozelor de droguri în SUA pe o perioadă de 12 luni - fentanilul fiind unul dintre principalii factori care au dus la această creștere. Aceste date cutremurătoare ating o coardă sensibilă; ne dăm seama de numărul oribil de victime pe care epidemia de opiacee îl are în întreaga regiune și de impactul pe care fentanilul și drogurile modificate (deseori mascate ca medicamente contrafăcute eliberate pe bază de rețetă) îl au în special asupra tinerilor și a familiilor acestora. De asemenea, știm că traficanții de droguri caută în mod constant modalități de a profita de aplicațiile de mesagerie și de rețele sociale, inclusiv încercarea de a găsi noi modalități de a abuza de Snapchat și de comunitatea noastră, pentru a-și desfășura activitățile comerciale ilegale și mortale.

Poziția noastră în această privință a fost întotdeauna clară: avem toleranță zero față de traficul de droguri pe Snapchat. Continuăm să dezvoltăm noi măsuri pentru a ne menține comunitatea în siguranță pe Snapchat și am făcut îmbunătățiri operaționale semnificative în ultimul an pentru a ne atinge obiectivul de a eradica traficanții de droguri de pe platforma noastră. În plus, deși Snapchat este doar una dintre multele platforme de comunicare de care traficanții de droguri încearcă să abuzeze pentru a distribui substanțe ilicite, avem în continuare o oportunitate unică de a ne folosi vocea, tehnologia și resursele pentru a contribui la combaterea acestui flagel, care amenință viața membrilor comunității noastre.

În luna octombrie, am împărtășit informații cu privire la progresele pe care le-am făcut în ceea ce privește combaterea activităților legate de droguri și promovarea unei mai mari conștientizări a publicului asupra amenințării pe care o reprezintă drogurile ilicite. Adoptăm o abordare holistică care include implementarea unor instrumente care detectează în mod proactiv conținutul legat de droguri, colaborând cu autoritățile de aplicare a legii pentru a sprijini investigațiile acestora și oferind informații și sprijin în aplicație Snapchatterilor care caută termeni referitori la droguri prin intermediul unui nou portal educațional, Heads Up. 

Astăzi, ne extindem această activitate în mai multe moduri. În primul rând, le urmăm bun venit celor doi noi parteneri pe portalul nostru Heads Up care vor oferi resurse importante în aplicație Snapchatterilor: Coalițiile Comunitare Antidrog din America (CADCA), o organizație non-profit care se dedică creării unor comunități sigure, sănătoase și fără droguri și Truth Initiative, o organizație non-profit dedicată realizării unei culturi în care toți tinerii resping fumatul, vaping-ul și nicotina. Prin intermediul campaniei lor de educare publică eficientă și recunoscută la nivel național, Truth Initiative a oferit un conținut care abordează epidemia de vaping și opioide în rândul tinerilor, campanie de care s-au ocupat în ultimii ani. De asemenea, în zilele următoare vom lansa următorul episod al serialului nostru special Good Luck America axat pe fentanil, care este disponibil pe platforma noastră de conținut Discover. 

În al doilea rând, transmitem noutățile cu privire la progresele pe care le-am făcut în ceea ce privește detectarea proactivă a conținutului legat de droguri și oprirea mai agresivă a traficanților de droguri. În cursul anului trecut:

• Am mărit ratele de detectare proactivă cu 390%: o creștere de 50% de la ultimul nostru mesaj public din luna octombrie. 

• 88% din conținutul legat de droguri pe care îl descoperim este acum detectat în mod proactiv de către tehnologia noastră de învățare automată și de inteligență artificială, iar restul este raportat de către comunitatea noastră. Acest lucru reprezintă o creștere de 33% de la ultimul nostru comunicat. Atunci când descoperim o activitate de trafic de droguri, blocăm imediat contul și folosim tehnologia pentru a împiedica infractorul să creeze noi conturi pe Snapchat și, în unele cazuri, trimitem în mod proactiv contul către autoritățile de aplicare a legii pentru investigații. 

• Ne-am mărit echipa de operațiuni de aplicare a legii cu 74%. Deși am colaborat întotdeauna cu investigațiile autorităților de aplicare a legii prin păstrarea și dezvăluirea datelor ca răspuns la solicitări valide, această capacitate sporită ne-a ajutat să îmbunătățim semnificativ timpul de răspuns la anchetele autorităților de aplicare a legii cu 85% în ultimul an și continuăm să îmbunătățim aceste capacități. Poți afla mai multe despre investițiile noastre în activitățile de aplicare a legii aici. 

Din această toamnă, am observat, de asemenea, un alt indicator important al progresului: o scădere a conținutului raportat de comunitate legat de vânzarea de droguri. În luna septembrie, peste 23% din rapoartele legate de droguri de la Snapchatteri aveau conținut specific referitor la vânzări și, ca urmare a activității de detectare proactivă, am redus această cifră la 16% începând din această lună. Acest lucru indică o scădere de 31% a rapoartelor legate de droguri. Vom continua să depunem eforturi pentru ca acest număr să fie cât mai mic posibil. 

De asemenea, continuăm să colaborăm cu experți pentru a actualiza în mod regulat lista de termeni de argou și termeni referitori la droguri pe care îi blocăm astfel încât să nu fie vizibili pe Snapchat. Acest lucru reprezintă un efort constant și continuu care nu numai că interzice Snapchatterilor să obțină rezultate de Căutare pentru acei termeni, ci și afișează în mod proactiv resursele educaționale de specialitate din instrumentul nostru de Atenționare. 

În al treilea rând, continuăm să ne îmbunătățim produsele de bază pentru a le face mai sigure pentru minori. Fiind o platformă concepută pentru prietenii apropiați, am proiectat Snapchat pentru a face dificilă găsirea și conectarea cu minori de către străini. De exemplu, Snapchatterii nu pot vedea listele de prieteni ale celorlalți, nu permitem ca profilurile publice să poată fi explorate pentru persoanele sub 18 ani și, în mod implicit, nu este posibilă primirea unui mesaj de la cineva care nu este deja prietenul tău. Deși suntem conștienți de faptul că traficanții de droguri încearcă să intre în contact cu potențiali clienți pe platforme din afara Snapchat, dorim să facem tot ce ne stă în putință pentru a împiedica descoperirea minorilor pe Snapchat de persoane care ar putea avea un comportament ilegal sau dăunător. 

De curând am adăugat o nouă protecție la Adaugă rapid, funcția noastră de sugestie de prieteni, pentru a proteja și mai mult persoanele cu vârste cuprinse între 13 și 17 ani. Pentru a putea fi descoperit în Adaugă rapid de către altcineva, utilizatorii sub 18 ani vor trebui să aibă un anumit număr de prieteni în comun cu acea persoană, asigurând astfel că este vorba de un prieten cunoscut din viața reală. 

În lunile următoare, vom împărtăși mai multe detalii despre noile instrumente parentale pe care le dezvoltăm, cu scopul de a le oferi părinților mai multe informații despre persoanele cu care vorbesc adolescenții lor pe Snapchat, respectându-le în același timp confidențialitatea. 

În plus, vom continua să ne bazăm pe această activitate esențială, cu parteneriate suplimentare și îmbunătățiri operaționale în curs de desfășurare.