Sent i fjor kunngjorde CDC at mer enn 100.000 mennesker døde av overdoser i USA over en 12 måneders periode – med fentanyl som en viktig driver for denne økningen. Disse svimlende dataene treffer oss hardt. Vi anerkjenner den forferdelige menneskelige epidemien av opioid som tar over fylket, og virkningen av fentanyl og falske legemidler (ofte maskert som forfalskede reseptbelagte legemidler) har på unge mennesker og deres familier spesielt. Vi vet også at narkotikalangere stadig søker etter måter å utnytte meldinger og sosiale medier-apper, inkludert å prøve å finne nye måter å utnytte Snapchat og samfunnet vårt på for å gjennomføre sin ulovlige og dødelige handel.

Vår holdning til dette har alltid vært tydelig: Vi har absolutt ingen toleranse for narkotikaomsetning på Snapchat. Vi fortsetter å utvikle nye tiltak for å holde samfunnet vårt trygt på Snapchat, og har gjort betydelige driftsforbedringer i løpet av det siste året mot målet vårt for å fjerne narkotikalangere fra plattformen vår. Snapchat er dessuten en av mange kommunikasjonsplattformer som narkotikalangere søker å misbruke for å distribuere ulovlige stoffer. Men vi har fortsatt en unik mulighet til å bruke stemmen, teknologien og ressursene våre for å løse denne utfordringen som truer livene til samfunnet vårt.

I oktober delte vi oppdateringer om fremgangen vi har gjort for å slå ned på narkotikarelatert aktivitet og for å fremme bredere bevissthet om trusselen om illegale stoffer. Vi har en helhetlig tilnærming som inkluderer å distribuere verktøy som proaktivt oppdager narkotikarelatert innhold og samarbeidr med politiet for å støtte undersøkelsene deres, samt å gi informasjon i appen og støtte til Snapchattere som søker etter narkotikarelaterte termer i vår nye opplæringsportal; Heads Up.

I dag utvider vi dette arbeidet på flere måter. Først vil vi ønske to nye partnere velkommen til vår Heads Up-portal som vil gi våre Snapchattere viktig informasjon via appen: Community Anti-Drug Coalitions of America (CADCA, en frivillig organisasjon som er forpliktet til å skape trygge, sunne samfunn fri for narkotika; og Truth Initiative, en frivillig organisasjon som er dedikert til å oppnå en kultur der alle unge mennesker avviser røyking, vaping og nikotin. Gjennom sin bekreftede og nasjonale anerkjente offentlige sannhetskampanje har Truth Initiative gitt innhold som tar for seg ungdomsepidemier relater til vaping og opioider, som de har tatt for seg de senere årene. I løpet av de kommende dagene vil vi også lansere den neste episoden av vår spesielle Good Luck America som er fokusert på fentanyl, og som er omtalt på Utforsk-plattformen vår.

Vi deler dessuten oppdateringer om fremdriften vi har gjort proaktivt for å oppdage narkotikarelatert innhold og mer aggressivt for å stenge forhandlere. I løpet av det siste året:

• har vi økt vår proaktive deteksjonsrate med 390 % – en økning på 50 % siden vår siste offentlige oppdatering i oktober.

• 88 % av legemiddelrelatert innhold som vi avdekker er nå proaktivt oppdaget av vår maskinlæring og kunstig teknologi, Resten rapporteres av samfunnet vårt. Dette er en økning på 33 % siden vår forrige oppdatering. Når vi oppdater aktivitet som omhandler narkotika, stenger vi ned kontoen umiddelbart og bruker teknologi for å blokkere lovbryteren og forhindre at nye kontoer blir opprettet på Snapchat. I noen til tilfeller henviser vi kontoen til rettshåndhevelse for etterforskning.

• Teamet vårt for rettshåndhevelse har vokst med 74 %. Selv om vi alltid har samarbeidet med myndigeter for å bevare og avsløre data som svar på gyldige forespørsler, hjalp denne økte kapasiteten oss til å forbedre svartiden vår relatert til forespørsler om rettshåndhevelse med 85 % det siste året, og vi fortsetter å forbedre disse funksjonene. Du kan lære mer om investeringene våre i vårt arbeid for rettshåndhevelse her.

I høst har vi også sett en annen viktig indikator på fremgang: En nedgang i rapporter fra samfunnet som er relatert til salg. I september var over 23 % av narkotikarelaterte rapporter fra Snapchattere knyttet til salg, og som et resultat av proaktivt deteksjon, har vi klart å få det ned til 16 % denne måneden. Dette markerer en nedgang på 31 % i narkotikarelaterte rapporter. Vi vil fortsette å jobbe for å få antallet rapporter så lavt som mulig.

Vi fortsetter også å jobbe i tett samarbeid med eksperter for å oppdatere listen over slang- og narkotikarelaterte termer som vi blokkerer fra å være synlige på Snapchat med jevne mellomrom. Dette er en konstant, pågående innsats som ikke bare forbyr Snapchattere å søke etter resultater for disse termene, men også proaktivt gjennomgå de profesjonelle ressursene i Heads Up-verktøyet vårt.

For det tredje fortsetter vi å gjøre våre underliggende produkter tryggere for mindreårige. Som en plattform bygget for nære venner, er Snapchat designet for å gjøre det vanskelig for fremmede å finne og få kontakt med mindreårige. Snapchattere kan for eksempel ikke se hverandres vennelister. Vi tillater heller ikke surfevennlige offentlige profiler for personer under 18 år. Du kan som standard ikke motta en melding fra noen som ikke allerede er venn med deg. Vi kjenner til at narkotikalangere prøver å få kontakt med potensielle kunder på plattformer utenfor Snapchat, og derfor vil vi gjøre alt vi kan for beskytte mindreårige mot å bli oppdaget på Snapchat av personer som kan engasjere seg i ulovlig eller skadelig oppførsel.

Vi har nylig lagt til en ny beskyttelse Quick Add, vår funksjon for forslag om venner for å beskytte de mellom 13 og 17 år. For at man skal være synlig for andre i Quick Add, må brukere under 18 år ha et visst antall venner til felles med den personen – og på den måten være trygg på at det er noen de kjenner i det virkelige livet.

I de kommende månedene vil vi dele mer informasjon om verktøyene for foreldre som vi utvikler Målet med dette er å gi foreldre mer innsikt i hvem tenåringene deres snakker med på Snapchat samtidig som vi respekterer personvernet deres.

Og vi vil fortsette å utvikle dette kritiske arbeidet, med flere partnerskap og driftsforbedringer på gang.